사무 자동화 시스템이란 바로 인간-기계 정보 시스템이다. 사무 자동화 기술과 관리 과학, 행동과학, 조직 이론을 결합하여 형성된 시스템으로, 사무 활동의 모든 측면을 관통하며 이러한 측면에 일련의 영향을 미친다. 그 목적은 가능한 한 정보 자원을 최대한 활용하여 사무실의 질과 효율성을 높이는 것이다.
사무 자동화 시스템은 일반 정보 시스템의 특징을 지닌 인간-기계 정보 시스템입니다. 동시에, 업무 과정과 업무 활동의 불확실성으로 인해 사람들은 항상 시스템에서 주도적인 위치에 있어야 한다. 사무실의 주체는 사무원이고, 설비는 사람에게 봉사하는 기술적 수단일 뿐이다. 사무 자동화 시스템이 구축되면 사람들의 사무활동과 사회조직의 사무과정은 설비의 운행을 빼놓을 수 없고, 이를 결합하여 통일된 시스템을 형성한다. 사무 자동화 시스템을 구축하는 목적은 단순히 업무 효율을 높이거나 업무 인력을 줄이는 것이 아니라 먼저 업무 품질을 높이는 것이다. 업무 품질과 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 의사 결정 모델은 적시에 정보 지원 의사 결정을 제공하여 과학적 관리 및 의사 결정을 실현할 수 있습니다. 또한 사무 자동화 시스템은 개방형 시스템입니다. 제도를 설계하고 건립할 때, 사회 환경과의 연계를 충분히 고려해야 한다.
사무 자동화 시스템의 기능은 사무 자동화와 개념적으로 다르다. 사무 자동화 기능은 일반적으로 사무실에서 자동화 기능을 갖춘 장비로, 특정 사무 활동을 자동화하거나 한 부서의 업무를 자동화할 수 있습니다. 사무 자동화 시스템은 사무 자동화 기능을 기반으로 개발되었으며, 사무 자동화 기술을 주체로 하여 사람, 조직, 시스템, 환경을 결합한 완벽한 시스템입니다.
간단히 말해서, 일련의 사무작업은 컴퓨터나 처리할 수 있는 다른 부품으로 이루어진다. 이렇게 하면 마음속의 자동화 수준, 즉 사무 자동화에 이르게 된다. 자동화에는 큰 차이가 없습니다.
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