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상하이 전기대 28 년 관리학개론 복습자료가 있는 분 계신가요? 감사합니다.

EBA 관리학개론 기말고사

28 년 6 월 -9 월

1, 시험 관련

기말고사 반개권/필기시험 형식. 시험 시한 9 분. 롤면 성적이 1 으로 전체 과정 성적의 7% 를 차지한다. 질문 유형 및 점수는 다음과 같습니다

1. 판단 질문입니다. 질문당 1 점, ***1 점.

2. 객관식 문제. 질문당 1 점, ***1 점.

3. 객관식 객관식. 잘못 선택, 누선, 다중 선택, 모두 점수를 매길 수 없다. 질문당 2 점, ***1 점.

4. 문답형. 질문당 6 점, ***3 점.

5. 사례 분석 문제. 두 건, ***4 점.

(1) 사례 선택

(2) 사례 분석

2, 검토 정보

(1) 판단, 단일 선택, 다중 선택 (통합 연습 참조)

(2) 중점 관리의 다섯 가지 주요 기능을 시험해볼까?

2. 인적 자원이 조직의 핵심 자원인 이유는 무엇입니까?

3. 계획이란 무엇입니까? 계획의 특징?

4. 의사 결정이란 무엇입니까? 의사 결정의 일반적인 과정?

5. 제어란 무엇입니까? 통제 과정?

6. 관리 수준과 관리 범위란 무엇입니까?

7. 매슬로우가 계층 이론의 주요 관점을 필요로 하는가?

8. 징벌 수단을 운용할 때 어떤 방면의 요구를 주의해야 합니까?

9. 일과 삶의 질을 향상시키는 주요 방법?

1. 조직의 유연성을 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

11. 어떻게 관리체제 방면의 소통장애를 개선할 수 있습니까?

12. 직무 성과 평가 요구 사항을 설명하십시오.

13. 라이센스란 무엇입니까? 어떻게 효과적으로 권한을 부여합니까?

14. 조직 구조란 무엇입니까? 전형적인 조직 구조는 무엇입니까?

15. 인센티브의 효과를 향상시키는 방법?

16. 인력이란 무엇입니까? 직원 배치 계획 프로세스에 대해 토론하십시오.

17. 모니터링 인력을 모니터링하는 방법은 무엇입니까?

18. 기대 이론의 기본 견해.

19. 공정성 이론의 기본 견해.

2. 2 요소 이론의 주요 견해. < P > (3) 사례 분석 < P > 참조 사례: 한 회사의 합리화 제안, 왕업진 관리 방법, 광명전자 공장, 미국 상용 컴퓨터 및 장비 회사의 조직 설계. < P > 사례 관련 원칙: 2 요소 이론, 기대이론, 공정이론, 직선직직직직직제 조직 구조 및 특징, 사업부제 조직 구조 및 특징.

부록 1:

종합 연습

1 단원

1, 객관식 (다음 질문에 대한 4 가지 대안답 중 1 가지 정답 선택)

1, 노조조직 소속 ()

A,. 대중조직 D, 공식조직

3, 인류사회에 광범위하게 존재하는, 가장 기본적인 사회조직은 ()

A, 경제조직 B, 정치조직 C, 대중조직 D, 종교조직

4, * * * 같은 관심 경영학에서는 a, 공식 조직 b, 비공식 조직 C, 모델 유지 조직 D, 사회단체

5, 자원 희소성은 자원의 ()

A, 무형성 B, 유한성 C, 통제할 수 없는 D, 객관성

6, () 기능이 미래를 분석하는 것이다

A, 프로그램 b, 조직 c, 명령 d, 조정

7, () 기능은 조직 활동에 필요한 인력, 자금, 물질 및 장비를 제공하기 위해 특정 조직을 설립하고 의지하는 것입니다.

A, 계획 B, 조직 C, 지휘 D, 조정

8, () 기능은 명령과 관리자 자체의 모범을 통해 인원을 자신의 직무 요구 사항과 일치시키고 더 나은 역할을 하도록 하는 것입니다.

A, 계획 B, 조직 C, 지휘 D, 조정

9, () 기능은 조직 구성원의 활동을 조화롭게 조율하여 조직 전체의 활동을 원활하게 진행하는 동시에 조직 내 사람, 일, 사물 간에 적절한 비율을 형성하여 조직 활동을 리드미컬하게 하는 것이다.

A, 계획 B, 조직 C, 조정 D, 제어

1, (

A, 계획 b, 조직 c, 지휘 d, 통제

2, 객관식 (다음 질문에 대한 5 가지 대안중 2 ~ 5 가지 정답 선택)

1, 실체로 구성된 조직, 다음 특성 ()

A, 특정 수의 구성원 b, 조직 구성원의 자발적 특성

C, 조직은 비교적 명확한 목표 d, 조직은 상대적으로 고정된 분업

E, 조직은 비교적 안정적인 규칙

2, 조직에 따른 사회를 가져야 합니다 조직은 ()

A, 경제조직 B, 정치조직 C, 대중조직 D, 종교조직 E, 공식조직

3, 조직의 사회적 기능에 따라 나눌 수 있습니다. 조직은 ()

A, 경제 지향 조직 b, 정치 지향 조직 c, 모델 유지 조직

D, 공식 조직 e, 비공식 조직

6, 기업의 기본 특성 ()

A, 생산성 b, 로 나눌 수 있습니다 조직 C, 지휘 D, 조정 E, 통제

8, 기층 관리의 주요 책임은 ()

A, 조직 분해 고위층이 확정한 목표 임무 B, 고위층이 확정한 목표 임무 실행

C, 부서 및 전문 분야 내에서 자원 D 배치, 작업 계획 구현 < 관리 주체는 ()

A, 매니저 B, 규제 기관 C, 고위 관리 D, 중급 관리 E, 기층관리

1, 일반 조직 자원의 내용 ()

A, 물질적 자원 B, 금융자원 C, 인사로 나눌 수 있습니다 무한 d, 통제 불능 e, 통제 가능성

12, 다음 옵션 중 조직 무형자원에 속하는 것은 ()

A, 브랜드 b, 특허 c, 이미지 d, 신용 e, 사용권

3, 참 또는 거짓

입니다

2, 기업의 제품은 유형적이고 구체적인 실체 제품이다.

3, 관리 주체는 특정 관리자입니다.

4, 관리와 관련된 일반적인 의미의 인력, 물력재력 등 사회자원의 운용은 관리의 사회적 속성이다.

5, 기업 관리의 자연 속성은 생산성 요소와 연결되어 있습니다.

6, 자질이 우수한 관리자는 주로 그가 어떤 지식과 실무 기술을 가지고 있느냐가 아니라 조직 구성원의 자질과 기술을 향상시킬 수 있느냐에 달려 있다.

7, 관리 목표는 조직 목표입니다.

8, 조직 자원은 관리의 기본 대상입니다.

9, 차입 자금은 조직 자원에 속하지 않습니다.

1, 관리 자체는 반드시 관리해야 한다.

11, 직원들은 경제적 가치를 추구하는' 경제인' 일 뿐이다.

12, 정보 자원은 관리의 핵심 대상입니다.

13, 조직 및 관리에 영향을 미치는 환경 요인에는 조직 자체가 포함되지 않습니다.

14, 일반 조직은 내부 기관 개혁 과정에서 가장 큰 저항에 부딪히는 경우가 많습니다.

15, 사람의 적극성을 발굴하고 이용하기 위한 기본적인 방법 중 하나는 바로 압력을 만드는 것이다.

16, 한 조직에게는 인적자원의 유입이 유리하고, 인적자원의 유출은 해롭다.

17, 인적 자원은 조직의 핵심 자원입니다.

18, 관리된 절차, 규칙, 규제 관리자 (특히 고위 관리자) 의 경우 관리자는 자신의 행동에 대한 관리를 강화해야 합니다.

19, 기업의 외부 환경 개조는 외부 환경 요인에 대한 활용이나 외부 환경 요인에 대한 긍정적인 영향과 추진으로 표현될 수 있습니다.

2, 기업은 외부 환경 요인만 이용할 수 있고, 외부 환경에 영향을 주거나 개조할 수는 없다.

21, 금융 문제는 많은 기업의 발전 병목 현상이 되었기 때문에 기업 조직의 핵심 자원은 금융 자원이다.

22, 정보화 시대에는 정보 자원이 조직의 핵심 자원이다. < P > 두 번째 단위

1, 단일 주제 < P > 1, 소위 () 는 조직의 각 부분 정렬 순서, 공간 위치, 집계 상태, 연락처 및 요소 간의 상호 관계를 나타내는 프레임워크 시스템입니다.

A, 조직 설계 B, 조직 변화 C, 조직 개발 D, 조직 구조

2, 소위

A, 위원회 b, 관리 수준 c, 관리 범위 d, 부서별

3, 다음 조직 구조 형식 중 권력이 가장 집중되는 것은 ()

A, 직선제 b, 직능제 c, 직선직능제 d, 사업부제 <

A, 직선제 B, 직능제 C, 직선직능제 D, 우뚝 솟은 구조

5, 현재 각국의 기업, 심지어 정부기관에서 널리 채택된 조직구조는 ()

A, 사업부제 B, 직선직직직직직직직직직제 C, 직선입니다

A, 사업부제 B, 직선기능제 C, 직선제 D, 기능제

7, 파요르가 제시한 유명한 관리원칙은 ()

A, 14 개 B, 3 개 C, 5 개 D, 1 개 < P

A, 권력원칙 B, 책임원칙 C, 책임분할원칙 D, 일치원칙

9, () 는 한 관리자가 부하직원을 직접 효과적으로 지휘하는 인원수입니다.

A, 관리 단계 b, 관리 레벨 c, 관리 계층 d, 권한 분류

1, () 는 조직 내에서 세로 방향의 관리 등급 수를 나타냅니다.

A, 관리 범위 b, 관리 레벨 c, 관리 계층 d, 관리 권한

11, () 은 관리 레벨 위치를 나타냅니다.

A, 관리 레벨 b, 관리 범위 c, 관리 기준 d, 관리 계층

12, 사이먼이 제안한 결정 원칙은 ()

A, 최적화 기준 b, 제한된 합리적인 지향 c, 만족스러운 원칙 d, 상대 최적화 원칙

이 시점에서 의사 결정은 ()

A, 불확실한 의사 결정 B, 위험 의사 결정 C, 결정 D, 절차 의사 결정

14, () 입니다. 계획 실행과 계획 요구 사항, 목표를 비교한 다음 계획 실행의 편차를 수정하는 조치를 취하여 계획 목표 이행을 보장합니다.

A, 구현 b, 제어 c, 의사 결정 d, 설계

15, 합병 과정에서 기업이 직면한 감원 결정은 ()

A, 절차적 의사 결정 b, 비절차적 의사 결정 c, 전략적 의사 결정 d, 불확실한 의사 결정 < 절차적 의사 결정 B, 비절차적 의사 결정 C, 전략적 의사 결정 D, 의사 결정 필요 없음

17, 관리 업무를 왜 하는지, 무엇을 하는지, 누가 하는지, 언제, 어디서, 어떻게 하는지 결정합니다. 어떤 관리 기능 ()

A, 계획 b, 통제 c, 리더십 d, 조직

2, 객관식

1, 직선제 조직 구조는 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다 ()

A, 권력 집중 b, 역할 최고경영자가 구체적인 관리사무에서 벗어나는 데 도움이 된다.

C, 조직 전체의 자기변화능력이 강하고, 각종 기능관리 사이에 종합조정을 형성하기 쉽지 않다.

E, 각종 기능관리 사이에 종합조정을 쉽게 할 수 있다.

3, 사업부제의 주요 장점은 ()

A, 고위 관리자가 집중할 수 있다는 점이다. 이익 분할은

C 가 명확하고, 조직의 대외반응과 경쟁력을 높이는 데 도움이 되며

D, 종합적인 리더십을 갖춘 고위 경영진을 양성하는 데 도움이 됩니다.

E, 조직 규모에 적합하거나, 조직의 다양한 업무의 분산성과 복잡성이 강할 경우

4, 통제된 시간과 방식에 따라 다릅니다. 컨트롤을 ()

A, 사전 제어 B, 현장 제어 C, 피드백 제어 D, 인적 자원 제어 E, 물질 및 재력 자원 제어

5, 내용별로 나눌 수 있습니다. 조직 목표는 ()

A, 사회 목표 b, 주주 및 직원 목표 c, 시장 목표 d, 포부 및 사명 e, 전략 및 전술 목표

6, 조직 계획의 특징 ()

A, 목표 지향 b, 미래 c,; 계획에는 ()

A, 목적 및 목표 b, 전략 및 정책 c, 절차 및 규칙 d, 계획 e, 예산

8, 의사 결정의 기본 특성 ()

A, 목표

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