1, 중국 생명:
"멀티 채널 편리한 보고" 는 고객과 영업 사원이 955 19 고객 서비스 전화, 인터넷 (E 보험 계정 /e 보험), 카운터 등을 통해 사고 정보를 적시에 보고하고, 보고 정보를 일관되게 수집하고 관리할 수 있도록 독려합니다. "전체 프로세스 빠른 청구 채널 설정" 고객은 자료가 완전하고 책임이 명확하며 조사가 필요 없는 청구 및 소액 사건에 대해 우선 보상을 받을 수 있습니다. 단순 청구 절차는 카운터를 방문하는 고객에게 청구 신청서를 작성하지 않아도 되는 서비스를 제공합니다. "연기배상 이자" 는 본사의 원인으로 배상이 지연되고 규정된 일수를 초과하는 경우 보험금액의 연간 단리의 3% 에 따라 연기이자를 지급한다. "청구 프로세스 및 결과 투명성" 은 청구 처리, 처리, 승인의 모든 단계에서 실시간으로 다양한 문자 메시지 알림을 트리거하여 청구 프로세스 및 결과의 투명성을 반영합니다.
2. 중국의 평화:
2009 년 중국 핑안 보험은' 계약 준수, 배상 청구 원인 찾기' 와' 자료가 완비되어 30 일 연체이자를 배상하지 못했다' 고 발표했다.
서비스 약속. 20 10 년 2 월 2 일 중국 핑안 생명 서비스 약속 업그레이드,' 보험증서 E서비스' 출시, 고객이 24 시간 30 여 장의 자조 보험 증서를 처리할 수 있도록 지원. 한편 중국 핑안 보험사는 배상액이 1 만원 (1 만원 포함) 이내인 자동차 보험 책임 사고 사건을 처리할 때 고객이 제출한 청구 자료가 모두 유효하다는 전제하에 1 을 처리하겠다고 약속했다. 중국 핑안 차보험은 빠른 배상, 1 일 배상, 광청구, 전국배상, 우가격, 가격 대비 성능 서비스, 빠른 조사, 가장 빠른 손실 메커니즘으로 보험업계 최고의 서비스 수준을 차지하고 있다.
독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.