1. 보고서 전송(회사 정보 다운로드) 시 네트워크 연결이 실패했습니다! 네트워크 연결 및 네트워크 설정이 올바른지 확인하십시오. 1scoket error#10061 연결 거부됨10061 (프롬프트 10060 및 10065는 유사하게 처리됩니다.) 해결 방법: 1. 먼저 네트워크가 정상적으로 사용되고 있는지 확인하십시오. (ping 222.240.202.131 -t) 2. 포트가 정상적으로 사용되는지 테스트합니다. (telnet 222.240.202.131 91) 3. 바이러스 백신 소프트웨어, 방화벽 등이 설치되어 있는지 확인하세요. 4. Kingsoft Internet Security가 설치되어 있는 경우 Kingsoft Internet Security의 기본 인터페이스에서 종합 설정으로 들어가 보안 수준 옵션을 낮추고 방화벽을 종료하세요. 그런 다음 Jinshan Online Escort를 종료하십시오. 2. 보고서를 보낼 때(회사 정보 다운로드) 네트워크 오류 메시지가 나타납니다: 10054. 해결 방법: 1. 프록시 인터넷 액세스를 사용하는 사용자: 사용자는 프록시 인터넷 액세스 소프트웨어로 변경하거나 서버에 보고하는 것이 좋습니다. 2. 인터넷 사용자: 네트워크의 안정성을 확인하고 시스템을 다시 시작합니다. 3. 사설망 전화 접속 인터넷 사용자: 네트워크의 안정성을 확인하고 네트워크 케이블을 연결한 후 시스템을 다시 시작합니다. 3. 보고서를 보낼 때(기업 정보 다운로드) 네트워크 오류 메시지가 나타납니다: 10051(네트워크에 연결할 수 없습니다.) 해결책: 네트워크에 연결할 수 없습니다. 이러한 유형의 오류는 사용자의 라우터나 스위치의 결함에 속합니다. 사용자가 소프트웨어를 사용하여 선언하면 소프트웨어가 다이얼러 프로그램을 통해 대상 호스트로 라우팅할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 현재 사용자는 데이터 서버에 연결하기 위해 핑이나 텔넷을 사용할 수 없습니다. 사용자는 라우터나 ADSL을 재설정하거나 원래 설정을 복원하는 것이 좋습니다. 4. 보고서를 보낼 때(기업 정보 다운로드) 네트워크 오류 메시지가 나타납니다: 10014(잘못된 주소) 해결 방법: 요청한 주소는 네트워크 주소이므로 연결할 수 없습니다. 이러한 유형의 오류는 사용자가 사용하는 방화벽 설정에 속하며 서버에 도달할 수 없습니다. 사용자가 방화벽을 설치 및 설정하지 않은 경우 문제를 확인해야 합니다. 사용자는 보내기 전에 방화벽을 끄는 것이 좋습니다. 방화벽이 없는 상황을 확인해야 합니다. 사용자는 보내기 전에 방화벽을 끄는 것이 좋습니다. 방화벽이 없는 상황을 확인해야 합니다. 5. 보고서를 보낼 때(기업 정보 다운로드) 네트워크 오류 메시지가 나타납니다: 10022(잘못된 인수) 해결책: 잘못된 매개변수가 제공되었습니다. 정상적인 보고서 전송을 수행할 수 없습니다. 이러한 오류는 사용자가 방화벽 설정을 사용하고 있고, 방화벽이 해당 실행 프로그램의 인터넷 접속 권한을 차단한 경우에 발생합니다. 사용자는 보내기 전에 방화벽을 끄는 것이 좋습니다. 6. 보고서를 보낼 때(회사 정보 다운로드) 네트워크 오류 메시지가 표시됩니다: 10053. 해결 방법: 1. 사설 네트워크 전화 접속 인터넷 사용자: 컴퓨터 호스트의 네트워크 케이블을 확인하십시오. 2. 인터넷 사용자: 네트워크의 안정성을 확인하고 시스템을 다시 시작하세요. 7. 리포트 전송(기업 정보 다운로드) 시 "네트워크 연결 문제 소켓 오류 #10057" 메시지가 나타납니다. 해결 방법: 실행 중인 방화벽을 닫고 기업 정보를 다시 다운로드하십시오. 8. 기업 정보를 다운로드할 때(보고서 전송 시) "네트워크 연결에 실패했습니다. 네트워크 연결 및 네트워크 설정이 올바른지 확인하십시오. 이유는 다음과 같습니다. 해결 방법: 1. 사설 네트워크: 사용자가 설정하지 않았습니다. 모뎀을 올바르게 설정하고 시스템 네트워크를 올바르게 구성해야 합니다. 2. 인터넷: 올바른 네트워크 매개변수를 설정합니다. 9. 보고서를 보낼 때 연결이 정상적으로 종료됩니다. King은 보고서 업로드 트래픽을 제한합니다. 이는 시스템에 내장된 전화 걸기 방법을 사용하여 해결할 수 있습니다. 10. 기업 정보를 다운로드할 때(보고서 전송 시) 소켓 오류 #10013이 표시됩니다. 해결 방법: 실행 중인 방화벽 소프트웨어를 닫습니다. . ABC3000을 열고 업그레이드 메시지를 반복적으로 표시합니다. 해결 방법: abc3000 폴더를 열고 ABCUPDATE.EXE 파일을 찾아 두 번 클릭하여 실행합니다.
2. 소프트웨어에 들어가면 업그레이드가 필요하다는 메시지가 나오지만 업그레이드를 클릭하면 반영 없이 소프트웨어가 다시 시작된다는 메시지가 나타납니다. 해결 방법: 1. ABC3000 폴더-다운로드 폴더-temp 폴더에 사용된 파일을 잘라내고 2. ABC3000 폴더-netset.ini를 열고 number=1을 number=2로 변경한 후 다시 로그인하세요. 3. 로그인 비밀번호가 올바르지 않다는 메시지가 표시됩니다. 해결책: 전자 신고 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 4. 기업정보 다운로드 시 SQL문 실행시 오류가 발생하나요? 해결책: 전자 서류 제출 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 5. ABC3000 전자 세금 신고 소프트웨어를 실행한 후 "공급자를 찾을 수 없거나 올바르게 설치되지 않았습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 해결 방법: 소프트웨어를 다시 설치하거나 패치 CD의 운영 체제 패치 디렉터리에 있는 MDAC2.8.EXE를 실행하고 설치합니다. 6. 소프트웨어 프롬프트를 입력합니다. 시스템 오류: OLE AutoMation 내부 오류 해결 방법: 1. 패치 CD의 운영 체제 패치 디렉터리에서 MDAC2.5.EXE를 실행하고 설치합니다. 2. Hunan National Taxation Network()로 이동하여 다운로드합니다. 문제목록에 있는 패치를 찾아서 설치하세요 7. ABC3000 전자신고 소프트웨어를 다시 설치해야 하는 사용자를 위한 해결방법 : 1. 내 컴퓨터의 C 드라이브 - ABC3000 폴더 - 세금번호 폴더를 복사하세요 2. ABC3000 전자신고 소프트웨어를 다시 설치하세요 3. 복사한 폴더를 내 컴퓨터 컴퓨터 C 드라이브 - ABC3000 폴더에 붙여넣기 4. 소프트웨어에 로그인하여 새 사용자를 생성한 후 소프트웨어에 들어가서 보고서 관리 - 보고서 쿼리 - 이력 보고서 가져오기를 클릭합니다. 8. 세무국 호스트에 연결하면, 원격 신고 비밀번호가 올바르지 않다는 메시지가 표시됩니다. 해결책: 사용자에게 세금을 등록하도록 요구합니다. 증명서 사본과 직인이 포함된 증명서를 회사에 팩스로 보내고, R&D 부서 담당자에게 연락하여 비밀번호를 복원하십시오. 8초 9. "새 사용자"가 나타날 때 사용자 이름이 표시되지 않아 로그인할 수 없는 사용자를 위한 해결 방법: 제어판에서 오전과 오후 시간을 비우도록 설정하세요. 10. 회사 정보를 다운로드할 때 사용자가 아니라는 메시지가 나타납니다. ABC3000 전자신고 사용자: 세금번호를 정확하게 입력해야 하며, 세금번호의 영문 대문자, 서버 IP 주소 및 포트가 정확해야 합니다. 세금납부 관련 자주 묻는 질문 1. '세금 납부 실패. 세금 유형이 성공적으로 신고되지 않았습니다.'라는 전자세금 납부 프롬프트를 클릭하여 신고 기간 동안 세금을 수동으로 납부하십시오. 해결책: 사용자가 아직 신고에 성공하지 않았으며 세금을 전자적으로 납부한 경우에는 전자적으로 세금을 납부할 수 있습니다. 2. 은행 계약을 체결하기 전에 온라인으로 세금을 신고하고 납부하는 납세자에게 필요한 조건은 무엇입니까? 해결 방법: 1. 과세: 납세자의 세금 등록 상태는 "영업 개시"여야 하며 세금 유형을 정확하게 등록해야 하며 관련 은행 정보를 유지해야 합니다. 2. 은행 : 납세자가 합의한 납세계좌번호가 정확하고, 계좌상태를 동결, 해지, 분실신고할 수 없습니다. 3. 시중은행에서는 전자결제 서비스에 대해 수수료를 부과하나요? 해결책: 시중은행은 전자결제 서비스에 대해 수수료를 부과하지 않지만, 소액계좌 및 소액이체에 대해서는 특정 수수료를 부과합니다. 따라서 납세자는 은행계좌에 충분한 잔액을 보유하여 불법체류자로 식별되지 않도록 하는 것이 좋습니다. 소액거래. 계좌 및 소액사업자의 취급수수료가 공제되는 상황 4. 납세자가 전자납세공제 신청을 한 후 “계좌가 동결되었습니다. 계좌가 해지되었습니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 계좌가 통제되고 있습니다, 계좌 상태가 출금을 허용하지 않습니다, 계좌 "존재하지 않습니다, 계좌가 서명되지 않았습니다, 계좌 번호가 계좌 이름과 일치하지 않습니다, 계좌 상태가 잘못되었습니다"와 같은 오류 메시지를 해결하는 방법 ", 등.? 해결방법: 계좌가 개설된 은행에 방문하여 전자세금납부계약계좌 상태가 정상인지 확인하시기 바랍니다. 정상계좌인 것으로 확인되면 납세자는 서명한 '수평적 네트워킹에 관한 삼자협정'을 지참하고 은행에 재서명을 요청해야 합니다. 계좌가 비정상인 것으로 확인되면 납세자는 정정 또는 다른 계좌를 개설하고 과세당국에서 은행등록정보를 수정한 후 '수평적 네트워킹에 관한 삼자협정'에 다시 서명한 후 은행에 가서 서명해야 합니다. 합의. 5. 은행을 변경한 납세자의 경우 수평적 네트워크 일괄 계약 및 전환을 수행할 때 계약한 은행은 변경 전 은행이 됩니다. 어떻게 해결하나요? (예: 납세자는 처음에 중국건설은행과 전자세금납부 계약을 체결하고 나중에 중국농업은행으로 변경한 후 수평적 네트워킹 전환 과정에서 중국건설은행과 계약을 체결했습니다.) 해결책: 다음을 참조하십시오. "수평적 네트워킹에 대한 삼자 합의" 재계약을 위한 계좌 개설 은행을 수정합니다.
6 납세자가 세금을 납부할 때 "거래 날짜 및 거래 일련번호는 비워둘 수 없습니다.", "메시지 항목이 비어 있습니다.", "시스템 내부 오류", "은행 신고서 "FTR1021" 또는 "실시간 세금 공제"라는 메시지가 표시됩니다. 오류 (D247)” 해결 방법: 이러한 유형의 문제는 은행 시스템의 오류로 인해 발생합니다. 납세자는 일정 시간 후에 다시 시도하는 것이 좋습니다. 7. 납세자가 세금을 납부할 때 '거래 처리 실패' 메시지가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요? 해결 방법: 이 유형의 프롬프트는 은행 시스템의 피드백 정보가 불분명함을 나타냅니다. 납세자는 공제 요청을 다시 시작할 수 있습니다. 이 정보가 계속해서 반환되면 납세자는 계좌 개설 은행에 실패 이유(예: 계좌 상태가 정상인지 여부)에 대해 문의하라는 요청을 받습니다. 8. 납세자가 세금을 납부할 때 "현재 시스템이 정상입니다."라는 메시지가 표시됩니다. 작동하지 않습니다." 또는 "시스템이 닫혔습니다." 어떻게 처리하나요? 해결책: 은행의 대차대조표 시간이나 은행 시스템이 "수평 네트워킹 시스템"에 로그인하지 않은 등의 이유 때문일 수 있습니다. 납세자는 나중에 세금 납부 요청을 다시 시작할 수 있습니다. 9. 납세자가 세금을 납부할 때 "은행에서 공제 결과를 반환하지 않았습니다. 나중에 다시 시도하십시오..."라는 메시지가 나타나는 경우 어떻게 처리합니까? 해결 방법: 네트워크, 은행 또는 재무 시스템이 사용량이 많아 처리 결과를 반환할 수 없는 것일 수 있습니다. 납세자는 일정 기간이 지난 후에도 세금 납부 요청을 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이러한 오류 메시지가 계속해서 반환되는 경우 적시에 주정부 전자납세 센터에 신고해야 합니다. 10. 납세자가 세금을 납부할 때 "기타 오류"를 어떻게 처리합니까? 해결 방법: 이 프롬프트가 나타나면 명확하지 않은 상업 은행 시스템의 오류 메시지입니다. 세금 납부 실패의 대부분은 계좌 상태 문제로 인해 발생합니다. 납세자는 공제 요청을 여러 번 시작할 수 있습니다. 계속해서 '기타 오류'가 발생한다면 납세자는 계좌가 개설된 은행을 방문하여 전자납세계좌가 정상인지 확인하시기 바랍니다. 11. 납세자가 세금을 납부할 때 "비정상적인 은행 통신" 또는 "시스템 데이터베이스 오류" 메시지가 표시됩니다. 어떻게 처리해야 합니까? 해결책: 이 메시지가 나타나는 경우는 수평적 네트워킹 시스템 네트워크의 이상 또는 네트워크 중단으로 인한 것입니다. 납세자는 일정 기간 후에 세금 납부 요청을 다시 시작하는 것이 좋습니다. 12. 납세자가 세금을 납부할 때 "311 승인 실패, TIPS 반환 시간이 초과되었습니다!"라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해결하나요? 해결책: 납세자가 공제 요청을 시작한 후 TTIPS(과세 및 재무 정보 처리 시스템)가 설정된 시간 내에 재무 TIPS 시스템으로부터 반환 정보를 받지 못하며 공제 결과를 알 수 없습니다. (TTIPS)는 납세자에게 위의 프롬프트 메시지에 자동으로 회신합니다. 납세자는 일정 기간이 지난 후 공제를 다시 시작하는 것이 좋습니다. "반복 이체를 하지 마십시오"라는 메시지가 표시되면 은행이 자금을 공제했다는 의미입니다. 그렇지 않으면 여러 번 시작될 수 있습니다. 신고 관련 자주 묻는 질문 1. 일반 부가가치세 납세자는 신고 기간 동안 당해 연도 누적 자료를 다운로드할 수 없습니다. 해결책: 일반적인 상황: 서버의 정상적인 작동을 기준으로 시스템 시간을 당일 시간으로 변경하고 기업 정보를 다시 다운로드하십시오. 특수한 상황: 데이터를 동기화하고 회사 정보를 다시 다운로드하려면 당사 서비스 담당자에게 문의하십시오. 2. 재무 보고서가 성공적으로 전송되었지만 보고서 양식을 보낼 때 다음과 같은 메시지가 나타납니다. 2005년 버전의 소규모 세금 보고서가 잘못 포장되었습니다. 해결 방법: 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 티켓과 양식의 비교가 일치하지 않거나 세금 신고서가 복사되지 않거나 세금 신고서가 복사됩니다. 파일이 업로드되지 않은 경우 해결 방법: 1. 전제 조건: 사용자가 세금 신고서를 복사하기 위해 지역 세무국에 갔는지 확인하세요. , 사용자가 속한 세무서에 연락한 후 복사된 세금 신고서를 다시 업로드하세요. 2. 상담기간 중 비예방·비과세통제 이용자 또는 일반납세자인 경우 강제신고를 하려면 해당 이용자의 영업점에 문의하세요. 4. 2005년 버전 재무제표 발송 실패 - 현금흐름표 지표 수집표 데이터: 2005년 버전 재무제표 발송 실패 - 현금흐름표 지표 수집표 데이터: 재무제표 일련번호 획득 중 예외 발생: 귀하 서버에 로그인해야 합니다. 해결책: 세무국 서버 문제로 인해 일반적으로 일정 시간이 지나면 재판이 성공합니다.
5. 보고서를 열면 "보고서 모듈을 추가하지 못하며 dall 파일을 찾을 수 없습니다." 해결 방법: 1. 최신 ABC3000 전자 신고 소프트웨어를 다시 설치합니다. 2. 소프트웨어 업그레이드를 다시 클릭하거나 기업 정보를 다운로드합니다. 6. 사용자 보고서 VAT 일반 납세자 메인 테이블의 25번째 열에 있는 데이터가 0이어야 합니다. 해결 방법: 1. 지난달 신고서의 32열이 이번 달 25열과 같은지, 해당 열에 데이터가 없는지 사용자에게 문의하십시오. 30. 2. 이번 달 메인표 30번째 열을 채워주세요. 25열의 숫자입니다. 7. 부가가치세 일반납세자 상담기간 동안 별표 2의 작성방법에 대해 사용자들이 상담을 하셨습니다. 해결방안: 35열을 채워주세요. 이번 달 인증 데이터에는 23열에 지난달 인증 데이터가, 24열과 25열에는 이번 달 인증 데이터가 채워지고, 사전 인증의 8번째 블록이 채워지고, 운송비 징수 금액이 이번 달에 차감됩니다. 8. 보고서를 보낼 때 "기존 보고서입니다. 최신 보고서로 업그레이드하십시오."라는 메시지가 나타납니다. 해결 방법: 1. 기존 보고서를 삭제하고 회사 정보를 다시 다운로드하거나 소프트웨어를 업그레이드하십시오. ABC3000 홈페이지에서 최신 설치 프로그램을 다운로드 받으세요. 9. 사용자가 신고할 때 첨부된 양식을 열 수 없으며 시스템에서 다음 메시지가 표시됩니다. 해당 보고서 모듈을 찾을 수 없습니다. 해결 방법: 회사 정보를 다시 다운로드하거나 온라인으로 소프트웨어를 다시 업그레이드하거나 ABC3000 전자 신고서를 다시 설치하십시오. 소프트웨어 인쇄 FAQ 1. 보고서 인쇄 시 "프린터가 설치되지 않은 경우 프린터를 올바르게 설치하십시오." 해결 방법: 프린터와 프린터 드라이버를 올바르게 설치한 후 보고서를 인쇄하십시오. 2. 보고서를 인쇄할 때 시스템 오류가 표시됩니다. 해결책: 운영 체제를 다시 설치하거나 설치 CD를 사용하여 운영 체제를 복구하십시오. 3. 프린터가 작동하지 않습니다. 인쇄를 클릭하면 인쇄 대화 상자가 나타날 수 있습니다. 그러나 인쇄를 확인한 후에도 기기가 응답이 없습니다. 해결 방법: 사용자의 컴퓨터에 둘 이상의 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 여러 드라이버를 제거합니다. 올바른 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오. 4. OFFICE 양식은 인쇄할 수 있지만 ABC30000의 보고서는 인쇄할 수 없습니다. 해결책: 내 컴퓨터-C Disk-ABC3000 폴더에 있는 LxAbcPrint.exe의 이름이 올바른지 확인하십시오. 5. 보고서를 인쇄할 때 다음 메시지가 표시됩니다. 응용 프로그램 또는 DLL C:\WINDOWS\system32\winspool.drv가 잘못된 Windows 이미지입니다. 설치 디스크를 다시 확인해 보세요. 해결 방법: 이 문제는 시스템 파일 Winspoo1.drv를 제어하는 사용자가 사용하는 Jiangmin 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 발생합니다. 시스템을 안전 모드로 입력하고 "제어판" - "관리 도구" - "서비스"를 열고 비활성화합니다. kvwsc 서비스. 6. 일반 보고서 전송 시 RichEdit 줄 삽입 오류에 대한 해결 방법: 사용자의 인쇄 드라이버가 손상되어 여백, 머리글 및 바닥글이 있는 보고서가 올바르게 인쇄되지 않습니다. 문제를 해결하려면 사용자의 프린터 드라이버를 업데이트하고 인쇄 포트를 재설정하세요.