오늘날의 데이터베이스는 매우 강력한 처리 능력을 가지고 있지만, 어떻게 처리하든 원시 데이터는 항상 가장 가치가 있다. 완전한 원시 데이터가 있으면 언제든지 재가공을 통해 원하는 결과를 얻을 수 있다. 그러나 원본 데이터가 심각하게 누락된 경우 데이터 처리 후의 결과도 정확성과 지침의 의미를 잃게 됩니다.
2. 운영 과정에서 얻은 고객 정보와 다른 채널을 통해 얻은 고객 정보를 구별합니다.
기업 내부 정보에는 주로 판매 기록, 고객 구매 활동 기록, 판촉 등의 마케팅 활동에서 얻은 직접 고객 정보가 포함됩니다. 이 재료들의 가치는 매우 크며, 우선, 그것들은 매우 진실성이 있다. 둘째, 그들은 기업 제품의 직접적인 소비자이며 회사가 운영하는 제품에 대해 이성적인 인식을 가지고 있다. 외부 데이터란 기업이 데이터 조사회사, 정부기관, 산업협회, 정보센터에서 얻은 데이터를 말한다. 이 데이터의 가장 중요한 특징은 그 안에 기록된 고객이 기업의 잠재 소비자이기 때문에 기업 마케팅 활동의 대상이라는 점이다. 그러나 이러한 데이터는 사실이 아니며, 구식이며, 기업이 요구하는 질문에 답할 수 없으며, 적용 과정에서 지속적으로 수정하고 수정해야 합니다.