첫째, 안내 기능
가이드 기능이란 이를 통해 기업의 리더와 직원을 이끌고, 기업 전체와 기업의 각 구성원의 가치취향과 행동취향을 이끌어가는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 이런 지도는 단순히 강성 규율이나 제도를 강조하는 전통적인 관리와는 다르다. 기업 문화의 형성을 통해 기업 구성원을 이끌어가는 행동을 강조하며, 사람들이 잠재화 속에서 같은 가치관을 받아들일 수 있도록 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업) 기업 문화의 지향 기능은 주로 다음 두 가지 측면에 나타난다.
1, 경영 철학 및 가치 안내
경영 이념은 사고 방식과 문제 처리 규칙을 결정하고, 경영자에게 정확한 결정을 내리고, 직원들이 과학적으로 생산 경영 활동에 종사하도록 지도한다. 기업의 * * * 같은 가치이념은 기업의 가치취향을 규정하고, 직원들이 사물에 대한 * * * 인식을 형성하고, * * * 같은 가치목표를 가지고 있다. 기업의 지도자와 직원들은 그들이 믿는 가치 목표를 위해 행동한다. 미국 학자 토마스? 피터스와 로버트 워터먼은' 우수성 추구' 라는 책에서 우리가 연구한 모든 우수 회사들이 자신이 대표하는 것을 잘 알고 있으며 회사의 가치 기준을 진지하게 확립하고 형성한다고 지적했다. 사실, 회사가 명확한 가치 기준이 부족하거나 가치관이 정확하지 않다면, 우리는 그것이 상업적 성공을 거둘 수 있을지 의심스럽다.
2, 비즈니스 목표 안내
기업 목표는 기업 발전의 방향을 대표한다. 정확한 목표가 없으면 방향을 잃는 것과 같다. 완벽한 기업 문화는 현실에서 출발하여 과학적 태도로 기업의 발전 목표를 설정하는 것은 실행 가능하고 과학적이어야 한다. 기업 직원들은 바로 이 목표의 지도하에 생산 경영 활동에 종사하는 것이다.
사례: 하이얼 문화의 지침 역할
하이얼의 기업 문화는 기업 지도자의 혁신적인 가치로 전체 직원의 인정을 받았다. 하이얼 문화의 핵심은 혁신이다. 그것은 하이얼의 20 년 발전 과정에서 생겨나고 점차 형성되는 특색 있는 문화 체계이다. 하이얼 문화는 이념 혁신을 지향하며, 전략 혁신을 방향으로 하고, 조직 혁신을 보장하고, 기술 혁신을 수단으로 하며, 시장 혁신을 목표로 한다. 하이얼이 무에서 유유까지, 어려서부터 대, 대 () 에서 강 () 까지, 중국에서 세계로 나아가면서 하이얼 문화 자체도 끊임없이 혁신하고 있다. 직원들의 보편적인 인정과 적극적인 참여는 하이얼 문화의 가장 큰 특징이다. 현재 하이얼의 목표는 중국에서 세계 명품을 만들어 민족을 위해 명예를 다투는 것이다. 이 목표는 하이얼의 발전과 하이얼 직원의 개인적 가치 추구를 완벽하게 결합한다. 모든 하이얼 직원들은 하이얼 세계 명품의 위대한 목표를 실현하는 과정에서 자신의 개인적 가치와 추구를 충분히 실현할 것이다.
1,? 무에서 태어났나? 무엇을 사용합니까? 장서민과 유코강의 하이얼 철학.
한번은 CEO 장서민이 일본 대기업을 방문했다. 이 회사의 회장은 줄곧 중국의 지혜에 열중하고 있다. 회장은 회사의 경영 취지와 기업 문화를 소개할 때 서술했습니까? 진선미? 장서민도' 도덕경' 에 한 마디 말이 있어? 진선미? 의미가 일치하는데, 이것은? 세상 만물생은 가지고 있고, 만물생은 없는 것일까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 。
장서민은 이 말로 하이얼 문화의 중요성을 해석했다. 그는 기업 관리에 두 가지 점이 있다고 말했다. 나는 항상 기억한다: 첫 번째는 무형의 것이 유형보다 더 중요하다는 것이다. 밑바닥까지 이끌고, 중시하는 유형적인 물건이 너무 많고, 보이지 않는 것이 너무 적다. 일반적으로 생산량과 이윤을 늘 묻는데, 문화적 관념과 분위기를 보지 못하는 것이 더 중요하다. 문화가 없는 기업은 영혼이 없다. 둘째, 노인이 사람됨을 제창하는가? 부드러움으로? 。 장 ruimin 는 말했다? 과거에는 사람들이 이런 주장을 부정적으로 여겼다. 사실, 그것은 약함에서 강까지, 작은 것에서 커져가는 과정을 제창한다. 기업가로서, 당신은 항상 약자라는 것을 깨달으십시오. 만약 네가 정말로 자신의 약함을 깨달을 수 있다면, 너는 목표를 향해 끊임없이 진보할 것이고, 너는 성공할 것이다. -응?
한 번은 한 기자가 장서민에게 창업자가 먼저 어떤 지식을 알아야 하는지 물었다. 장서민은 잠시 생각하고 말했다:? 첫째, 철학을 이해하십시오! -응? 장 canruimin 연락 기업 Lao Tzu 의 생각을 실제로 배울 수 있습니까? 아무것도 없어? 비교? 무슨 일이야? 더 중요해? 아무것도 없어? 건강? 무슨 일이야? 도리는 또한 부드러운 능력을 체득하고, 경직성을 극복하고, 겸손하고 진취적이며, 국민을 위해 일을 한다. 오만과 선전은 항상 기업 쇠퇴의 근원이다.
사람의 성숙은 사상의 성숙에 있다. 창업자의 성숙은 실천 경험을 바탕으로 형성된 개념 체계에 있다. 성공한 모든 기업가는 경영 철학자이다. 저명한 경제학자 아이폰은 장서민의 말을 위해 서문 한 편을 썼다. 제목:? 철학이 없으면 하이얼을 잘 볼 수 없나요? 。 아이풍은 철학으로 장서민을 적절하게 평가했다.
하이얼이 냉장고를 부수는 이야기
1985 는 이 공장에서 생산한 냉장고에 품질 문제가 있다는 것을 사용자가 하이얼에게 반영했다. 그래서 장서민 CEO 가 창고를 돌격 검사한 결과 창고에 불합격 냉장고 76 대가 남아 있는 것을 발견했다! 당시 처리방법을 연구할 때 간부들은 그것을 우리 공장 직원의 복지로 간주한다는 의견을 제시했다. 장서민은 많은 직원들이 망설이고 있을 때 정반대의 일을 했습니까? 상식? 우리의 결정: 전체 직원의 현장 회의를 열고 대중 앞에서 냉장고 76 대를 모두 부수기로 했다! 게다가, 이 냉장고를 생산하는 직원들이 직접 부수었다! 이 말을 듣고, 많은 노인들이 그 자리에서 눈물을 흘렸습니까? 너도 알다시피, 그럼 말하지 마, 알았지? 일, 기업은 월급도 어려워요! 게다가 그 물자가 아직 부족한 시대에는 정품은 고사하고 불량품도 티켓으로 사야 한다. 그래서요? 총애? 여러분? 마음이 아픕니까? 아! 당시 하이얼의 상급 부서조차도 받아들이기 어려웠다.
하지만 장서민은 이 제품들이 출시되면 품질의식이 없다는 것을 알고 있다. 우리는 우리가 이런 결함이 있는 냉장고를 생산할 수 있다는 것을 어떤 방법으로 치료할 수 없습니다. 그렇지 않으면 오늘 76, 내일 760 또는 7600 을 생산할 수 있습니까? 그래서 반드시 집행해야 하고, 반드시 억제작용이 있어야 한다! 그래서 장서민이 선택한 초심은 똑같다! 그 결과 큰 망치가 생겼는데, 그 큰 소리와 함께, 정말 하이얼인의 품질 의식을 깨웠다! 그 후로 가전업계에서 하이얼족이 불합격 냉장고 76 대를 부수는 이야기가 끊이지 않고 가버렸다! 그 유명한 망치에 관해서는, 하이얼 사람들은 이미 전시장에 배치되어 모든 신입 사원들이 참관할 때 명심할 수 있도록 했다.
1999 년 장서민은 포춘 포럼에서 말했다. 이 망치는 하이얼이 오늘 세계로 나아가는 데 공로를 세웠다! 중국 기업 개혁의 이 바둑은 포드 자동차 조립 라인의 개혁에 해당한다고 할 수 있다. -응?
기업관리의 가장 큰 도전은 일이 좋지 않은 조짐이 나타날 때 과감한 조치를 취해 직원들의 생각을 바꾸는 것이다. 불량품이 아직 공급이 부족할 때, 하이얼은 불량품이 도태되는 것 외에는 빠져나갈 길이 없다는 것을 보았다! 어떤 기업이든 브랜드 전략의 발전 길을 가고 싶다면, 품질은 영원히 생존의 근본이다. 그래서 하이얼이 제안했습니다. 불량품은 폐품이다! -응? 그러나, 하이얼의 총체적 품질 관리는 수리통계를 제창하는 것이 아니라 제창합니까? 우수한 제품은 우수한 직원이 만든 것입니까? 직원의 품질 관념을 바꾸는 것부터 시작해야 브랜드 경영을 실현할 수 있다.