(1) 정보구축 과제 제안
우리나라 물류산업 현황을 분석한 결과, 가장 먼저 해결해야 할 것은 컴퓨터, 네트워크, 네트워크를 활용한 기초정보화이다. 정보를 실현하기 위한 기타 기술* 공유 및 정보 전송은 정보를 통제 및 의사결정의 기반과 기반으로 더욱 광범위하게 만듭니다. 이 과정에서 정보의 수집, 전송, 처리 및 공유를 해결하여 수준을 향상시키는 것이 중요합니다. 의사결정을 하여 이익을 얻습니다. 이 수준에서는 프로세스 변환 및 최적화 문제에 거의 또는 전혀 관여하지 않을 수 있습니다. 정보 시스템의 임무는 의사 결정을 위한 시기적절하고 정확한 정보를 제공하는 것입니다.
두 번째는 프로세스 정보화로, 물류 프로세스 설계 및 전환을 위한 시스템 이론과 최적화 기술을 활용하고 이를 새로운 관리 시스템에 통합하는 것입니다. 한편으로는 표준화된 방식으로 구현될 수 있도록 새로운 프로세스나 새로운 관리 시스템을 강화할 수 있으며, 다른 한편으로는 창고 접근 최적화 계획, 최적화 등 규정된 프로세스에서 최적화된 운영 계획을 제공할 수 있습니다. 교통노선 등의 계획 이때 정보시스템의 역할은 주로 관리를 강화하고 운영을 최적화하는 것입니다. 이러한 유형의 정보 구성에는 프로세스가 포함되므로 분명한 산업 특성이 있습니다.
그리고 공급망의 형성과 관리가 있는데, 이는 생산 기업과 판매 기업 간의 협업 등 상류 및 하류 기업에 대한 정보 피드백 서비스를 통해 공급망의 조정 및 전반적인 효율성을 향상시킵니다. , 공급자와 구매자 간의 협력 등. 물류정보시스템은 공급망의 혈액순환 시스템일 뿐만 아니라 중추신경계이기도 하다. 공급망의 기본은 상호 이익이 되는 메커니즘을 구축하는 것이지만, 이 메커니즘을 보장하려면 특정 기술 솔루션이 필요합니다. 여기서 정보 시스템의 주요 역할은 이러한 상호 이익이 되는 메커니즘을 실현하는 것입니다. 예를 들어, 판매자의 재고는 공급자의 자동 보충 시스템으로 관리되고, 제조업체의 생산 계획은 판매자의 시장 예측에 따라 조정됩니다.
(2) 정보화 구축 단계 중 하나는 관리 프로세스의 표준화입니다.
정보화 구축을 하면 많은 사람들이 매우 거대한 프로젝트이자 투자라고 느낄 것입니다. 사실 정보화는 업무를 위한 도구일 뿐이며, 이 도구는 업무를 더욱 표준화하고 효율적으로 만들 수 있습니다. 따라서 정보구축의 성공 여부는 도구로서의 효과가 있는지 여부에 달려 있다.
정보시스템을 구축하기 전에 먼저 기존 관리 프로세스의 표준화를 확인하고 현재 관리의 단점을 인식해야 합니다.
물류산업은 서비스 산업으로 전통적인 도구로는 일일이 기록할 수 없는 대량의 정보가 발생하는 동시에 정보 공유와 소통이 시기적절하지 않아 심각한 영향을 미친다. 업무 효율성, 직원 업무 평가도 리더의 눈으로 볼 수 있는 표면적 현상에 머물고 있으며, 보상과 처벌에 대한 명확한 데이터 기반이 없으며, 경영진의 투명성과 유연성이 부족합니다. 전통적인 방법과 도구에 의존하면 프로세스를 과학적으로 관리하고 제어하는 것이 불가능합니다. 단순한 전화 통화나 팩스로는 원격 지점의 운영 상태를 파악할 수 없습니다. 이는 모두 일상적인 관리의 단순한 현상입니다. 실제로 이러한 단순한 현상은 낮은 고객 서비스 수준으로 이어져 기업에 대한 고객의 신뢰와 충성도에 영향을 미치고 기업 비즈니스의 추가 발전에 영향을 미칩니다.
따라서 먼저 자신의 관리 프로세스와 단점을 명확히하는 것이 정보 구축의 주요 내용입니다.
(3) 정보 구축의 두 번째 단계는 데이터 기반 프로세스 관리입니다
간단히 말하면 물류 산업의 프로세스 관리는 여러 부분으로 나눌 수 있습니다. , 창고 관리 및 유통 관리 , 고객 관리 및 의사 결정 지원 등. 또한 직원, 부서, 지점, 대리점, 유통, 차량, 화물 발송, 창고 할당도 포함되며 일부 회사는 바코드와 같은 프로세스도 포함합니다. , GPS, 피킹 등이 있어 물류산업 프로세스 관리는 상대적으로 복잡한 관리 프로세스입니다. 정보화 구축을 위해서는 각 프로세스를 디지털화하고 관련 프로세스를 데이터와 연결해야 하며, 업무 프로세스 관리를 데이터 흐름 관리로 전환하는 동시에 핵심 데이터 지표를 의사결정 데이터로 전환해야 합니다.
(4) 정보 구축의 세 번째 단계는 정보 구축의 초기 목표와 규모를 명확히 하는 것입니다.
위 두 단계의 내용이 결정된 후 정보 구축의 실제 목표는 구축 분명히 되었지만, 정보 구축 프로젝트는 단번에 완료될 수 없습니다. 이는 초기 자본 투자와 시스템 운영 효과 평가에 달려 있습니다. 따라서 목표와 구체적인 프로세스에 따라 분석하고, 전체 시스템을 단계별로 나누어야 하는데, 이는 프로세스 관리와 데이터 흐름 관리에 동시에 영향을 주지 않는다는 점이다. 스테이지는 독립적으로 작동할 수도 있고 통합될 수도 있습니다.