판매는 말뿐만 아니라 시장과도 거래해야 한다. 고객의' 할인이 있는 곳',' 가격이 더 싼 곳' 과 같은 댓글에 침착하게 대처할 수 있다. 다른 업무원의 판매 기교와 글도 배우고, 장점을 취하여 단점을 보완할 수 있다.
2. 디테일에 주의하세요
열정은 단순한 미소와 구두 주동만이 아니다. 사실 이것은 잘못된 관점이다. 매사에 분수가 있어야 하고, 지나친 열정은 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 열정은 단순히 외적인 표현으로 표현할 수 없다. 관건은 마음으로 하는 것이다.
3. 이점 활용
자동차 판매는 자원을 통합하는 과정으로, 각종 자원을 합리적으로 활용하는 것이 판매 실적에 도움이 되는 것은 만만치 않다. 판매 일선에 서 있는 단말기 판매원으로서 이 점도 똑같이 중요하다. 동료와 듀엣을 할 수 있습니다. 특히 구매에 관심이 많은 고객에게는 지도자들에게 고객에 대한 중시를 보여 달라고 요청할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
4. 빠르면 빠를수록 좋아요
질질 끌지 말고 결정을 내리지 마라. 많은 업무원들은 고객이 구매 의사를 가지고 있을 때 판매를 촉진할 기회를 잡을 수 없고, 여전히 끊임없이 제품을 소개하여 판매에 실패하게 한다. 판매의 변두리에 이르면 즉시 사고, 비상 브레이크를 조정하고 계약을 쟁취해야 한다.
5. 태워 드릴게요
고객이 조심스럽게 가방을 정리하고 진심으로 작별 인사를 할 수 있도록 도와주십시오. 바쁘지 않다면, 심지어 그를 엘리베이터로 데려다 줄 수도 있다. 사소한 동작들이 고객을 감동시킬 수 있다. 너도 알다시피, 단골 고객이 가지고 온 사업은 네가 생각했던 것보다 훨씬 많다.
확장 데이터:
자동차 판매는 소비자 지출의 중요한 구성 요소이며, 그것은 경제 전망에 대한 소비자의 신뢰를 잘 반영할 수 있다. 일반적으로 자동차 판매량은 한 국가의 경제 주기 강약을 이해하는 직접적인 정보이며, 다른 개인 소비 데이터보다 빠르다.
이에 따라 자동차 판매는 이후 발표된 소매액과 개인 소비지출에 대한 좋은 예측을 제공하여 소매액의 25% 를 차지하며 총 소비의 8% 를 차지한다. 게다가, 자동차 판매량도 경기 침체와 회복의 조기 신호로 사용될 수 있다.
참고 자료:
바이두 백과-자동차 판매