1. 삼성 노트북 화면이 검게 변하고 켜지지 않는 경우 해결 방법
노트북을 시작할 수 없는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
1. 확인 전원 표시등이 켜져 있습니까?
2. 화면이 켜지는지, 파란색 배경에 삼성 로고가 보이는지 관찰하세요.
3. 삼성 로고 화면이 보이면 BIOS 기본 설정으로 복원하는 것을 권장합니다. 즉, 컴퓨터를 켰을 때 삼성 로고 화면이 나타나면 F2 키를 눌러 BIOS에 들어갑니다. 을 누른 다음 F9를 누르고 예를 선택한 다음 F10을 눌러 저장하고 종료합니다.
4. BIOS 복원이 되지 않으면 안전 모드로 진입할 수 있는지 확인해 보세요. 즉, 컴퓨터를 켰을 때 삼성 로고 화면이 나타나면 F8을 누르고 안전 모드로 진입해 보세요. .
5. 안전모드 진입이 가능하다면, 안전모드에서 최근 설치한 소프트웨어 프로그램을 제거하고 시스템에 대한 바이러스 검사 및 관찰을 수행하는 것이 좋습니다.
6. 위의 조치가 효과가 없을 경우, 운영체제를 재설치하고 관찰하는 것을 권장합니다. (시스템 재설치 전 중요한 데이터를 백업하시기 바랍니다.)
7. 시스템을 재설치할 수 없거나 시스템 재설치가 효과가 없는 경우, 삼성 공인 A/S 센터에 문의하여 테스트를 받는 것을 권장합니다.
전원 버튼을 누른 후에도 노트북의 전원 표시등이 켜지지 않으면 소켓과 전원 어댑터가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 문제가 없는 경우 직접 조치해야 합니다. 승인된 인증을 받으려면 삼성전자에 문의하세요.
2. 삼성 컴퓨터가 켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요?
삼성 사용자님께: 설명에 따르면 노트북을 켠 후 마우스만 표시되는 경우 1. ctrl +alt+del을 눌러 작업 관리자를 시작하고 설치한 응용 프로그램을 종료합니다.
그래도 안되면 전원버튼을 4~5초간 눌러 노트북을 강제로 종료시킨 뒤 다시 시작해 정상인지 확인해보세요. 2. 그래도 동작하지 않을 경우, 부팅 시 삼성 화면이 나타날 때 F8을 눌러 안전 모드를 선택하고 정상인지 관찰해 보시길 권장합니다.
3. 정상적으로 안전모드 진입이 가능하다면, 안전모드에서 최근 설치한 소프트웨어를 제거하고, 백신 소프트웨어를 사용하여 바이러스 검사를 하는 것을 권장합니다. 4. 안전 모드로 들어갈 수 없거나 위의 작업이 효과가 없는 경우, 부팅 시 Samsung 화면이 나타날 때 F2를 눌러 BIOS로 들어간 다음 F9를 누르고 yes를 선택한 다음 F10을 누르고 yes를 선택한 후 BIOS를 복원하는 것이 좋습니다. 기본 설정을 저장하고 종료한 후 정상인지 관찰하세요.
5. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 중요한 데이터를 백업하고 운영체제를 재설치하시기 바랍니다. 6. 문제가 지속되는 경우, 기기, 구매 영수증, 수리 카드를 삼성 서비스 센터에 가져가서 점검 및 판단을 받는 것이 좋습니다.
삼성 서비스 센터 주소: /support/ServiceLocations삼성 엔터프라이즈는 귀하에게 고품질 솔루션을 제공하고 귀하의 질문에 신중하게 답변하며 만족스러운 평가를 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다.
3. 삼성 태블릿이 켜지지 않고 화면이 검은색이면 어떻게 해야 하나요?
삼성 사용자님께:
상황에 따라 설명하셨으니, 다음과 같은 조작을 해보시길 권해 드립니다.
1. 유선 충전기를 이용해 잠시 충전한 후 전원을 켜보세요.
2. 기체에 외장 SD 카드가 삽입되어 있는 경우 SD 카드를 제거한 후 휴대폰을 켜보세요.
3. 문제가 지속된다면 해당 모델에는 배터리가 내장되어 있기 때문입니다. 검사 및 수리를 위해 태블릿을 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 보내는 것이 좋습니다.
구체적인 서비스 센터 문의 사항은 다음을 방문하세요:
/support/ServiceLocations
저희에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 제안과 의견을 피드백하십시오: /s/3Z0LE
4. 삼성 노트북에 검은 화면이 나타나고 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까? ?
컴퓨터를 켜자마자 화면이 검게 변한다면 먼저 메모리 스틱을 다시 꽂았다가 빼보세요. 그래도 같은 문제가 지속되면 그래픽 카드에 문제가 있을 수 있습니다. 또는 테스트를 위해 공식 서비스 스테이션에 가는 것이 좋습니다.
컴퓨터가 정상적으로 부팅되고 BIOS에 진입할 수 있지만 시스템에 진입한 후 화면이 검게 변하는 경우 이는 운영체제에 문제가 있는 것이므로 운영체제를 다시 설치하면 정상으로 복원됩니다.
1. 시스템 디스크를 컴퓨터의 광 드라이브에 삽입합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 BIOS로 들어가서 시스템 디스크를 BIOS에서 기본 부팅 장치로 설정합니다.
3. 다시 시작한 후 시스템은 시스템 디스크에서 부팅되며 설치가 정상적으로 진행됩니다.
4. 설치 프로그램 프롬프트에 따라 시스템 설치를 완료합니다.
*시스템 디스크가 없다면 컴퓨터 회사나 전자상가, 설치해줄 수 있는 친구에게 가져가시기 바랍니다.
참고:
1. 설치 시 원본 설치 디스크를 사용하십시오. Laomaotao, 배추, PE 및 GHOST와 같은 소프트웨어를 사용하여 시스템을 설치할 필요가 없습니다.
2. 드라이버를 설치하려면 임의의 드라이브 디스크를 사용하거나 공식 웹 사이트에서 해당 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오. 드라이버 소프트웨어 설치 프로그램의 공개 버전을 사용하는 것은 권장되지 않습니다.
5. 삼성 노트북이 켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요? 스위치를 누른 후에도 화면은 켜지지만 화면은 여전히 검게 표시됩니다.
두 가지가 있습니다. 노트북이 켜지지 않거나 화면이 검게 변하는 경우의 문제 유형:
1. 화면에 표시가 나타나는 경우 시스템이나 하드 디스크에 문제가 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 하드 디스크를 교체하십시오.
2. 전원을 켠 후 디스플레이 오류가 발생하지 않습니다. 이 상황은 주로 느슨해지거나 노후된 부품으로 인해 발생하거나 납땜으로 인해 칩이 손상되어 발생합니다. 일반적인 이유: 메모리가 느슨하거나 메모리 자체에 문제가 있습니다. 메모리를 다시 삽입하거나 메모리를 교체해 보십시오. 마더보드 전원 공급 장치 칩이 납땜되었거나 오래되었거나 화면 케이블이 느슨하거나 마더보드 전원 공급 장치 회로가 있습니다. 화면이 단락되었습니다. 그래픽 카드, 사우스 브릿지 및 노스 브릿지 BGA 패키지 칩이 납땜되었거나 손상되었습니다. 이는 용접을 추가하거나 전문 BGA 패키지 용접 장비 및 기술로 교체하여 해결할 수 있습니다.
3. 이러한 상황은 기기의 습기, 충격 또는 장기간의 과열로 인해 발생할 수 있습니다. 노트북 분해 및 조립 경험이 있는 경우 기기를 분해하여 내부 구성 요소가 헐거워졌는지 또는 인터페이스가 분리되었는지 확인할 수 있습니다. 부식되거나 탄 부분이 있는 경우 마더보드를 새 것으로 교체해야 합니다.