컴퓨터 하드웨어가 호환되지 않거나, 소프트웨어가 호환되지 않아서일 수도 있지만, 물론 시스템에 문제가 있다는 것을 배제할 수는 없으니 직접 확인해 보시거나 보내주시는 것이 좋습니다. 판매 후 서비스에. 다음은 몇 가지 해결 방법입니다.
1. 시스템을 다시 시작하세요.
특정 프로그램이나 드라이버에서 가끔 오류가 발생하는 경우 시스템을 다시 시작하면 일부 문제가 해결됩니다. CPU가 오버클럭되었는지 확인하십시오. 오버클럭 작업으로 인해 계산이 과부하되어 내부 계산이 너무 많이 발생하여 CPU가 과열되어 시스템 계산 오류가 발생합니다. 일부 CPU는 오버클럭 성능이 더 뛰어나지만 때로는 설명할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 하드웨어를 확인하세요.
새 하드웨어가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 이 결함은 무시할 수 없습니다. 문제가 없으면 플러그를 뽑고 다른 슬롯을 시도한 후 최신 드라이버를 설치하십시오. 동시에 Microsoft 웹사이트의 하드웨어 호환성 카테고리에 따라 하드웨어가 운영 체제와 호환되는지 여부도 확인해야 합니다.
3. 시스템 재설치
시스템 파일이 없거나 컴퓨터에 바이러스가 있는 경우 시스템을 재설치한 후 전원을 켜서 테스트하는 것이 좋습니다. 문제가 다시 발생하면 판매 후 테스트를 위해 보내는 것이 좋습니다. 이는 호환되지 않는 소프트웨어 및 하드웨어로 인해 발생했을 가능성이 높습니다.
3. 새 드라이버 및 새 서비스 확인
특정 하드웨어용 새 드라이버를 설치했거나 특정 소프트웨어를 설치했는데 해당 드라이버가 시스템 서비스 프로젝트(예: 바이러스 백신 소프트웨어, CPU 냉각 소프트웨어, 방화벽 소프트웨어 등)를 다시 시작하거나 사용할 때 블루 스크린 오류가 발생합니다. 이를 제거하거나 비활성화하려면 안전 모드로 이동하세요.