6월 6일부터 베이징 대부분의 지역이 봉쇄 해제되었으며, 사람들은 이전의 업무 리듬을 재개했습니다. 부동산 중개인도 예외는 아닙니다. 아웃 중개업. 대부분의 상담원은 자신감에 넘쳐 곧바로 분주해졌습니다. “일을 다시 시작했는데, 작업을 재개하기 전보다 마음 상태가 훨씬 좋아졌습니다.”
업계 관계자에 따르면 영업을 재개한 매장의 방문 횟수가 반등한 것은 '졸업 시즌'에 맞춰 임대 거래가 크게 늘었다는 점이다. 신규 및 중고 주택 사업 예상대로 즉시 발생하지 않았으며 전체적으로 일주일에서 보름이 걸릴 것으로 예상되며 다음 시장을 기대합니다. "우리는 우리가 가진 것을 되 찾을 수 있다고 확신합니다. 잃어버린."
서사:
중개점 관리자의 재개 경험
업무 재개 소식을 듣고 21세기 리얼의 오너 저우신카이 Estate Xinyu 프랜차이즈 매장 매우 행복합니다. 그는 하이뎬 간자커우 지역에 3개의 매장을 운영하고 있으며 직원 수는 80명이 넘습니다. 그 전에 Zhou Xinkai는 추세를 이해하기 위해 매일 전염병 기자 회견에 관심을 기울였습니다. 가게 주변에 학교가 많아서 대학 입시가 끝나야 일을 재개할 수 있을까 걱정도 했었는데, 이후 방역 상황이 점점 나아지는 걸 보면서 “우리는 점점 더 자신감을 갖게 됐다”고 말했다. 대학 입시를 앞두고 업무를 재개했습니다!”
6월 5일 팀 내부 단체 채팅에서 에이전트들은 기대에 차서 다음날 복장을 준비했습니다. 업무 재개를 환영하는 마음이 클 것입니다. 6월 6일 오전 8시 40분, Zhou Xinkai는 Zengguang Jiayuan 근처 매장에 도착했습니다. 그의 팀원들도 일찍 도착하여 매장 안팎을 청소하면서 음악을 들었습니다. 이날 오전 9시, 매장 일선 직원들은 매일 오전 회의를 열고 업무 재개 후 구체적인 업무 방식을 논의하는 데 집중했다. 주 작업에는 해당 항구를 분류하고, 부동산 검색을 위한 시스템을 열고, 회신 전화를 거는 등의 작업이 포함됩니다. Zhou Xinkai는 매장 상황에 따라 매장의 사업 방향을 배치하고 매장의 업무 재개를 확인했습니다. 프랜차이즈 점주로서 정상적인 절차에 따라 Zhou Xinkai는 매월 초 월간 사업 보고 회의를 개최하여 전월 업무를 요약하고 다음 업무 계획을 논의합니다. 그래서 이번에 작업을 재개하기 전, 후속 작업이 정상적으로 진행될 수 있도록 관련 자료를 취합하고 6월 시장 예측에 집중했다.
그날 오후 1시, 저우신카이는 건설부 근처 자신의 매장에 찾아와 업무 재개 당일 가장 중요한 업무 보고 회의를 6시간 넘게 진행했다. 이번 회의에서 그는 팀의 6월 사업 목표를 명확히 하고 신규주택, 중고주택, 임대사업 배치, 구체적인 정량적 요구사항을 제시해 팀이 5월 실적 목표를 회복하기 위해 노력하도록 독려했다.
회의가 끝난 뒤 저우신카이는 '매장 투어' 업무에 착수해 자신의 매장 3곳을 방문했고, 그날 밤 9시 30분쯤에도 매장 매니저, 에이전트와 계속 소통을 이어갔다. 열심히 일하고 결과를 얻을 수 있습니다.”
6월 6일, 21세기 부동산 매장 Dongzhou Xinkai 산하 3개 매장이 공식적으로 영업을 재개했습니다.
동향:
전염병 예방 조치가 시행되면서 대리점 매장도 점차 영업을 재개하고 있습니다.
Zhou Xinkai의 경험은 부동산 중개업 실무자의 축소판에 불과합니다. 산업. 현재 좋은 방역 작업을 바탕으로 대리점이 잇달아 영업을 재개하고 부동산 중개인도 빠르게 업무에 들어갔습니다.
East Fourth Ring Road 근처에 위치한 Centaline Real Estate Sino-Ocean World 매장도 영업을 재개하고 오프라인 영업을 시작했습니다. 업무 재개 당일, 매장 관리자 천얀링(Chen Yanling)은 일찍 일어나 영업 재개 준비를 위해 서둘러 매장으로 달려갔다. 그녀는 거리에 나가 신고한 후 즉시 업무에 복귀해 청소, 소독, 전염병 예방 준비를 시작했다. 용품. 오전 회의에서 Chen Yanling은 6월의 몇 가지 작업 계획과 목표를 계획한 다음 주택 재고를 정리하고 고객 요구에 따라 평면도, 사진 및 기타 정보를 배포하기 시작했습니다.
기본 작업을 마친 후 그녀는 신속하게 택배 물품을 소유주인 Mr. Wang에게 전달했고, 커뮤니티 문에서 온도를 측정하고 코드를 스캔하는 자원 봉사 활동을 했습니다.
이 기간 동안 전염병의 '소화'를 경험한 후, 이 단계에서 Chen Yanling의 사고방식은 초기 불안에서 차분해지는 것으로 바뀌었습니다. "가까운 미래에 모두의 주요 임무는 집을 정리하는 것입니다. 힘을 모아 꼭 기회를 잡고 더 많은 주문을 해주세요.”
마주차오 지역 중개점들도 “작업 재개 소식을 듣고 작업 재개를 알렸다. 21세기 부동산 Emma 프랜차이즈 매장 오너인 Feng Shangming은 "저희 매장 파트너들은 작업 재개 후 준비가 되어 있어 자신감이 넘쳤고 즉시 바빴습니다."라고 말했습니다.
Feng Shangming은 Majuqiao 지역에 3개의 매장을 운영하고 있으며 직원 수는 60명이 넘습니다. 그는 매장이 영업을 재개했지만 여전히 특정 사업을 진행하는 데 어려움을 겪고 있다고 인정했습니다. 예를 들어 일부 커뮤니티는 출입이 허용되지 않고 일부 소유자, 주택 구매자 및 세입자는 아직 격리 기간에서 나오지 않았습니다.
방역 조치로 인해 아직 영업을 재개하지 않은 매장이 많다는 점도 언급할 만하다. 베이징 창핑구 롄자 리수이챠오구 롱위안 매장을 예로 들면서 아직까지 영업을 재개하지 않은 매장 관계자는 "곧 매장이 영업을 재개할 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 우리는 희망과 자신감으로 가득 차 있습니다."
회사 차원에서 베이징 Zhongyuan의 3차 시장 비즈니스 센터 총책임자인 Cao Xinglong은 현재 베이징에 있는 Zhongyuan 직원의 80%가 베이징 뉴스 기자에게 말했습니다. “일할 수 있어서 매우 기쁘지만, 일부 요원들은 전염병의 재발로 인해 특정 매장의 업무와 생활 리듬이 다시 혼란에 빠질까 봐 걱정됩니다.” , 관련 전염병 예방 요구 사항에 따라 직원은 72시간 핵산 증명서를 보유해야 하며 매장 내 인원 수는 매일 70명을 초과하지 않아야 합니다. 또한, 매장에 입장하려면 헬스 그린 코드가 있어야 합니다.
베이징 아이 러브 마이 홈(Beijing I Love My Home) 측면에서는 이제 '해야 할 모든 일을 개방한다'는 목표도 달성했다. 업무 재개 후 모든 베이징 I Love My Home 매장에서는 전염병 예방 및 통제 요령을 게시하고 매장 내 코드 스캔, 온도 측정, 건강 보물 및 핵산 음성 증명서 제시 등 필수 조치를 시행했습니다. 시간이 지나면 매장은 정기적으로 소독됩니다.
연가 1호점 영업 재개 이후 부동산 중개인들은 적극적으로 업무에 전념했다.
마켓 :
업무 재개 이후 질서있게 업무를 진행하고 있으며, 문의도 크게 늘었습니다
현재 각 중개점의 관련 업무가 질서있게 진행되고 있습니다. Zhou Xinkai는 "작업 재개 후 상점의 활력이 돌아왔습니다. 임대 계약 건수와 신축 및 중고 주택 견학 건수가 모두 반등했습니다. 작업 재개 당일 매장 계약을 체결했습니다.
사업 분석 지금까지 Zhou Xinkai는 매장 임대 사업이 크게 개선되어 6건의 거래가 완료되었지만 신규 및 중고 주택 사업 활동이 폭발적으로 증가하지 않았다고 지적했습니다. “고객들도 적극적으로 업무를 재개해야 하는데 지금은 이를 인지하지 못할 수도 있다”며 “집 구입에만 전념하려면 최소 일주일에서 보름 정도의 시간이 걸릴 것으로 예상된다”고 말했다. 15일쯤 시작합니다.”
작업 재개 후 Feng Shangming 매장의 문의가 크게 늘어났습니다. 그는 베이징 뉴스 기자에게 동시에 매장 상담 건수 증가율이 약 30-50%라고 말했습니다. 동시에 5월에는 조회가 거의 없었기 때문에 현재 주택 조회 수가 5월에 비해 크게 증가했습니다. 재택근무를 하기 전 집 구경도 20건 정도 늘었다.
“작업 재개 이후 상황은 나쁘지 않습니다. 기본 손님 수와 조회수는 모두 있습니다. 전염병으로 인해 이전에 집을 보지 못했던 손님이보기 시작했습니다. 지난 이틀 동안 주택이 잇달아 임대되고 일부는 매매되고 있으며 지난 이틀 동안 우리 매장은 2건의 임대 계약과 1건의 매매 계약을 체결했으며 거래가 활발해졌습니다.”라고 Chen Guixun은 말했습니다. 베이징 중위안 오커송구 지역 관리자.
이전에는 전염병의 영향으로 5월 베이징의 많은 지역이 기본적으로 재택근무를 하게 되면서 오프라인 관람 및 거래 활동이 어려워져 중개 매장으로서는 큰 어려움을 겪었다. Zhou Xinkai는 "80명의 파트너가 정신 상태를 조정하고 안정시키도록 이끄는 방법이 우리가 해왔던 일입니다."라고 말했습니다. 이를 바탕으로 그는 직원들에게 매일 아침 회의를 열고 온라인으로 체크인하여 업무 분위기를 조성하도록 요구합니다. Feng Shangming의 팀은 재택근무를 하는 동안에도 방역 업무를 훌륭하게 수행하는 동시에 온라인 교육을 실시하고 온라인 회의를 개최하여 직원들이 동시에 동기를 부여받을 수 있도록 했습니다.
전염병 기간 동안 Lianjia, I Love My Home, Zhongyuan 및 기타 기관의 부동산 중개인이 지역 사회의 전염병 예방 및 통제를 위한 자원 봉사에 적극적으로 참여했다는 점을 언급할 가치가 있습니다.
전망:
우호적인 정책과 오프라인 시청으로 거래량 증가 예상
문제는 중개상점의 업무 재개 이후 과연 자신감을 가질 수 있는가이다. 미래? 앞으로의 사업 전개가 기대되는데, 어떻게 기획될 예정인가요?
"현재 모든 비즈니스 라인은 정상적으로 후속 조치를 취하고 있으며 다음 초점은 전환 작업에 있습니다. 비즈니스 측면에서 우리는 잃어버린 것을 되찾을 것이라고 확신합니다." 그 이유는 부동산 업계가 오프라인 조회를 형성하지 못하면 온라인 거래 가능성이 적기 때문이다. 이제 새로운 부동산 판매 사무소를 포함해 오프라인 영업도 재개되면서 고객을 유치할 수 있게 됐다. 현장에서 부동산을 확인하고 고객의 요구사항을 더 깊이 이해하여 재확인 시 전환을 달성하도록 노력합니다.
Feng Shangming은 임대 사업이 가장 빨리 회복된다고 믿고 있습니다. 그 이유는 매년 '졸업 시즌'에 대량의 수요가 방출되는 것과 동시에 밀린 주택이 있기 때문입니다. 전염병의 영향을 받은 주식도 시장에 진입할 것이며, 이는 중고 주택 및 신규 주택 측면에서 임대 거래의 회복을 촉진할 것이며, 정책 수준에서는 모기지 이자율 하락을 포함한 관련 혜택을 발표할 것입니다. 또한, 6월 말이 연말을 맞이함에 따라 일부 개발업체에서는 판매 계획을 조정할 수도 있어 신규 주택 구매자에게 도움이 될 수 있습니다.
베이징 Lianjia Lishuiqiao 지구 Longyuan 매장 책임자는 현재 시장이 안정적이고 질서 정연하며 수요가 엄격하고 개선된 고객의 오프라인 시청 횟수가 점차 회복될 것이라고 말했습니다. . 이 기간 동안의 비즈니스 개선을 통해 브로커는 고객과 소유주에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
기업 수준 분석에서 Cao Xinglong은 다음으로 중개 회사가 기본 서비스 제공에 중점을 두고 중개인의 전문화와 내부 시스템 개선을 강화하며 안전하고 효율적인 거래 플랫폼을 만들어야 한다고 말했습니다. "모두가 여전히 전염병의 재발에 대해 걱정하고 있습니다. 회사는 과거 경험을 통해 배우고 모든 온라인 검사, 협상, 서명 및 기타 프로세스를 실현하고 보다 적절한 기술 준비를 하고 직원을 위한 장기 경력 계획을 수립하고 조류를 개선할 것입니다. 회사와 함께 어려움을 극복했습니다." Cao Xinglong이 말했습니다.
베이징뉴스 장샤오란 기자 사진/인터뷰 대상 제공
편집자 양주안 교정자 장옌쥔