프린터는 이미 우리 현대사무에 꼭 필요한 장비로, 그 사용이 우리의 노동 강도를 크게 줄이고 생산성을 높이며 사무실 환경을 더욱 편하게 해 준다고 할 수 있다. 그러나 여러 가지 이유로, 일정 기간 사용 후 프린터에 이런 고장이 자주 발생하며, 프린터가 인쇄되지 않는 고장의 원인은 여러 가지가 있고, 프린터 방면도 있고, 컴퓨터 방면도 있다. 다음은 따로 소개하겠습니다.
1, 프린터가 온라인 상태인지 확인. 대부분의 프린터의 OnLine 버튼 옆에는 온라인 상태를 나타내는 표시등이 있으며, 이 표시등은 일반적으로 항상 켜져 있어야 합니다. 표시등이 켜지지 않거나 깜박이는 경우 온라인 상태가 정상이 아니며 프린터 전원이 켜져 있는지, 프린터 전원 스위치가 켜져 있는지, 프린터 케이블이 제대로 연결되어 있는지 등을 중점적으로 확인하는 것입니다. 온라인 led 가 정상인 경우 프린터를 껐다가 다시 켜서 테스트 페이지 인쇄가 정상인지 확인합니다.
2, 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다. "시작/설정/프린터" 를 클릭하고 현재 사용 중인 프린터 아이콘에 검은색 체크 표시가 있는지 확인한 다음 프린터를 기본 프린터로 설정합니다. 프린터 창에 사용 중인 프린터가 없는 경우 프린터 추가 아이콘을 클릭한 다음 지시에 따라 설치합니다.
3, 현재 프린터가 인쇄를 일시 중지하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 프린터 창에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 드롭다운 메뉴에서 인쇄 일시 중지 옵션에 작은 후크가 있는지 확인하고 인쇄 일시 중지를 선택한 경우 이 옵션을 취소합니다.
4 메모장에 문자를 임의로 입력한 다음 파일 메뉴에서 인쇄를 클릭합니다. 테스트 문서를 인쇄할 수 있다면 WPS, CCED, Word 또는 기타 응용 프로그램에서 올바른 프린터를 선택했는지 확인하는 데 초점을 맞춘 인쇄 프로그램에 문제가 있는 것입니다. 응용 프로그램에서 생성된 인쇄 파일인 경우 응용 프로그램에서 생성된 인쇄 출력이 정확한지 확인합니다.
5, 컴퓨터의 하드 드라이브에 남아 있는 공간이 너무 작은지 확인합니다. 하드 드라이브의 사용 가능한 공간이 10MB 미만이면 인쇄할 수 없습니다. 내 컴퓨터에서 Windows 가 설치된 하드 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 일반 탭에서 하드 드라이브 공간을 확인하고 하드 드라이브의 나머지 공간이 10MB 미만이면 휴지통을 비우고 하드 드라이브를 삭제해야 합니다
6, 프린터 드라이버가 올바른지, 인쇄 구성이 올바른지 확인합니다. 프린터 속성 창의 상세 정보 옵션에서 다음을 확인합니다. 다음으로 인쇄 선택 상자에서 프린터 포트 설정이 올바른지, 가장 일반적으로 사용되는 포트는 LPT1 (프린터 포트) 이지만 일부 프린터에는 추가 포트가 필요한지 확인합니다. 큰 파일을 인쇄할 수 없는 경우' 시간 초과 설정' 열의' 시간 초과 설정' 값에 초점을 맞춰야 합니다. 이 옵션은 컴퓨터에 직접 연결된 프린터에만 유효하고 네트워크 프린터를 사용하는 경우에는 유효하지 않습니다.
7, 컴퓨터의 BIOS 설정에서 프린터 포트가 열려 있는지 확인합니다. BIOS 에서 프린터 사용 포트는' Enable' 로 설정해야 하고, 일부 프린터는 ECP 유형의 인쇄 포트 신호를 지원하지 않으므로 인쇄 포트를' Normal, ECP+EPP' 방식으로 설정해야 합니다.
8, 컴퓨터에 바이러스가 있는지 확인하고, 필요하다면 바이러스 백신 소프트웨어를 이용해 바이러스를 제거해야 한다.
9, 프린터 드라이버가 손상되었는지 확인합니다. 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [제거] 를 선택한 다음 [프린터 추가] 를 두 번 클릭하여 프린터 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다.
10, 프린터 입력 용지함에 용지가 없거나 용지 걸림, 프린터 토너 카트리지, 리본 또는 토너 카트리지가 유효한지 여부, 유효하지 않은 경우 인쇄 불가