내 눈에 보이는 전자상거래: 저는 전자상거래 엔지니어링, 공과류 전공을 공부했고, 인터넷 경제, 인터넷 마케팅, 물류 등 문과류 지식 외에 컴퓨터 네트워크, 웹 제작, 프로그래밍 등 수업도 배웠지만 모두 피상적이었습니다. 듣기 좋은 말로 요약하자면, 우리는 이과에 비해 경제와 관리를 배웠다. 문과 전공에 비해 우리는 인터넷, 프로그래밍 등 컴퓨터 지식도 배웠다. 하지만 현실적으로 말하자면, 우리는 너무 많은 허무맹랑한 것을 배웠고, 모든 것이 입문일 뿐, 기술류에 비해 피상적일 뿐, 마케팅 전공을 관리하는 것에 비하면 또 소아과였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 과학명언) 전자 상거래 졸업생은 어디로 갑니까? 국내 최근 몇 년간 전자상거래가 호황을 누리고 있지만 전자상거래를 졸업한 학생은 현재 자신의 앞날에 대해 여전히 막막하다. 도대체 이 전공을 배우면 무엇을 할 수 있을까? 현재의 상황으로 볼 때 모두 인터넷 판매에 종사하는 것이 대부분인 것 같다. 그런데 이것이 전자상거래를 배우려는 주요 직업인가요? 현재 많은 기업들이 전자상거래를 모집하는 경우는 거의 없는 것 같은데, 있는 것도 모두 판매 방면이다. 다소 망연자실하다. 국내에는 괜찮은 대형 전자상거래 기업이 있지만 대부분 규모가 작은 기업이다. 일반적으로 인터넷 제품 대행 (예: 온라인 광고, 사이트 홍보, 도메인 서비스 등) 에 종사하는 것이 비교적 쉽지만, 진정한 전자상거래에 종사하는 것은 항상 온라인 개점, 새로운 창업이념망이 부족하다고 느끼는 것 같다 이미 사람들의 생활에 깊숙이 파고들어, 온라인 가게를 여는 상가가 많아지면서 그에 따른 문제도 많아지고, 다른 사람의 온라인 사업이 번창하는 것을 보고, 자신의 사업은 매우 차갑고 담담하고, 마음이 서글프다고 할 수 있다. 확실히 공부할 만한 곳이 많다는 것을 곰곰이 생각해 보자. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 지금 개점 플랫폼이 많아요. 구매 음악, 타오바오, 이베이, 한 박자, 두드리기 등등. 점점 더 많은 사람들이 인터넷 상인 대열에 합류하는 것을 보고, 나는 마침내 자신의 열망을 억누를 수 없었고, 플랫폼 간의 대비를 거쳐 결국 구매악 (친구가 소개한-_-) 을 선택해 온라인이 되었습니다 하지만 상품에 익숙하지 않아, 초기 사업은 매우 싱겁다. 나는 스스로 게임에 접촉하고, 온라인 게임 상품을 이해하려고 노력하기 시작했다. 지금의 장사는 매우 좋다. 노력은 결국 보답을 받았다. 정말 기쁘다. 내가 가게를 연 경험을 적어서 더 많은 상인들에게 도움을 주길 바란다. 첫째, 자신의 제품을 잘 이해하고 고객의 요구를 이해해야 한다. 이것은 종종 많은 상인들의 통폐인데, 자기도 자신의 상품을 모르면 어떻게 고객을 설득하여 구매하게 할 것인가. 그래서 어떤 상품을 판매하든 이 분야의 전문가가 되기 위해서는 이 분야에 대해 더 많이 알고 그 분야의 선배들과 많이 배워야 한다. 고객이 구매 욕망이 있을 때 객실의 수요에 따라 고객에게 가장 적합한 상품이나 고객에게 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 둘째, 쇼핑몰을 홍보하여 더 많은 사람들이 당신에게 올 수 있도록 하고, 자신이 장사의 도래를 기다리고 있는 것이 아니다. 장사가 잘되려면 반드시 홍보를 하고, 아무리 좋은 플랫폼이라도 타오바오, 이베이, 구매 음악, 팻 등 단지 플랫폼을 제공할 뿐이므로 장사가 좋은지 나쁜지, 결정적인 관건은 상가의 홍보가 제자리에 있는지, 더 많은 사람들에게 당신의 웹사이트를 볼 수 있는 기회를 주고, 당신이 판매하는 상품을 이해하고, 필요할 때 당신을 생각할 수 있습니다. 온라인 홍보의 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이는 상가가 공부해야 합니다. 자신이 판매하는 제품과 폐쇄하고 싶은 사이트, 포럼에 쇼핑몰 정보를 게시해야 할 뿐만 아니라, 검색 엔진 지식에 대해서도 알아야 합니다. 왜냐하면 사이트의 트래픽은 대부분 검색 엔진에서 나온 것이기 때문입니다. 플랫폼 자체만으로는 충분하지 않습니다. 여러분 모두 이런 의식을 가져야 합니다: 플랫폼, 단지 완벽한 서비스를 제공하는 것입니다. 정말 생각하고 싶습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 물론 조건부도 유료식 광고 홍보를 할 수 있다. 셋째, 가장 중요한, 온라인 상점 관리는 반드시 성실성을 근본으로 해야 장사가 번창하고 재원이 넘칠 수 있다.
온라인 쇼핑은 원래 가상이었고, 성실성 문제도 온라인 가게를 여는 상인들에게 많은 고민을 안겨주었습니다. 네티즌에게 당신과 당신의 상품을 믿게 해야 사업이 커질수록, 경영과정에서 고객서비스는 반드시 제때에 해결되어야 합니다. 고객이 어떤 의문도 제때에 해결할 수 있도록, 온라인 쇼핑을 믿지 않는 고객을 만나면, 구매악이 제공하는 온라인 지불 거래를 적극 추천하고, 고객에게 온라인 지불의 이점을 설명하도록 하겠습니다. 그래서, 당신이 어디에 쇼핑몰을 열든, 플랫폼이 제공하는 지불 방식을 사용할 수 있습니다. 타오바오는 알리페이, 이베이에는 안페이통, 일박자망에는 E 라켓 등이 있습니다. 간단히 말해서 플랫폼의 신용도를 이용하여 자신의 신용도를 높일 수 있습니다. 이렇게 되면 고객은 당신을 더욱 믿게 될 것이며, 동시에 우리 쇼핑몰을 위해 입소문을 내고, 보이지 않게 우리 쇼핑몰을 홍보할 수 있게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 넷째, 입고 채널과 상품 가격도 제품 판매량을 결정하는 데 필요한 요인이다. 일반적으로 온라인 쇼핑을 선택하는 대부분의 사람들은 편리하고 저렴하며, 좋은 공급원을 찾고, 상품의 품질을 보장하면서 적당한 가격이 있어야 경쟁력이 있다. 나는 합리적인 가격이 반드시 자신의 고정 고객들을 맞이할 것이라고 생각하는데, 이것은 내가 이미 깊이 체득한 것이다. 다시 한 번 가게 주인들에게 합리적인 가격을 요구하며 상품의 진정한 품질로 고객을 끌어들이고, 고객을 붙잡아줄 것을 호소한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가격명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가격명언)