입찰 애프터서비스 약정서 15 편
우리의 평범한 일상에서 약정서를 사용하는 곳이 갈수록 많아지고 있으며, 글쓰기에는 약정서에 일정한 필기규범이 있다. 어떻게 적절한 약속서를 쓸 수 있습니까? 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 입찰 애프터서비스 약정서입니다. 여러분을 도울 수 있기를 바랍니다.
입찰 애프터서비스 약정서 1
품질 보증 조치, 교육 프로그램, 애프터서비스의 내용 및 약속
품질 보증 조치:
1
2, 기계 제조는 엄격하게 품질 관리 시스템 인증에 따라 수행되어 각 가공 제품의 합격과 품질을 보장합니다.
3, 기계 공장에서 기계 정밀도, 소음, 전기 부품을 엄격하게 검사하여 각각 양질의 제품인지 확인합니다.
4, 사용자의 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스를 잘 수행하고 사용자를 지도하는 데 긴밀하게 협조한다.
5, 정기적으로 사용자를 방문하여 공작 기계 사용 중 품질 문제가 발생하지 않도록 합니다. 원칙적으로 6 개월마다 정기적으로 고객 현장 서비스를 제공합니다.
6, 공작 기계 제품 품질 무료 보증 기간 2 년.
교육 프로그램:
1, 정기적으로 교육 과정을 개설합니다.
2, 언제든지 제조업체 교육을 받으러 오세요.
3, 이번 프로젝트를 위해 우리 공장은 각각 기술 엔지니어를 고객 현장 교육에 파견하여 서비스 효율을 높이고 고객을 용이하게 할 수 있습니다. 이 설비가 가능한 한 빨리 교육을 위해 봉사하게 하다.
애프터서비스의 내용과 약속:
1
2. 사용자 팩스를 받은 후 1 시간 이내에 사용자 전화를 재방문하여 분석 문제와 사용 현황을 파악합니다. 현장에 가서 기계를 안내하거나 수리해야 할 경우, 1 일 (영업일 기준) 후에 사용자가 문제를 해결할 수 있도록 보장해야 합니다.
3, 기계가 사용자에게 도착한 후, 애프터 서비스 직원은 사용자가 떠날 수 없도록 훈련시키지 않고, 공작 기계 디버깅이 좋지 않아 떠날 수 없고, 공작 기계 수리시 문제를 해결하지 않으면 떠날 수 없고, 사용자가 공작 기계 시운전이나 수리에 만족하지 않으면 떠날 수 없습니다.
4, 서비스 과정에서 사용자의 각 작업셀 파일을 잘 처리하고, 사용자가 작업셀의 정기 유지 관리 작업을 적시에 수행할 수 있도록 합니다.
5, 보증 기간 동안 무상으로 서비스를 제공하고, 보증 기간 이후 부품 요금을 받는 인건비는 계산되지 않습니다.
입찰 애프터서비스 약속 2
1, 애프터서비스 약속
1, 보증 서비스
우리 회사는 모든 제품에 대해 3 년 이내에 무료 수리를 제공하겠다고 약속했다
2, 로컬라이제이션 서비스
Xingtai 에 지사를 두고 장기적인 로컬라이제이션 서비스를 제공합니다.
3, 예비 부품 서비스
핵심 장비는 예비 장비를 제공하고, 기타 장비는 충분한 예비 부품을 제공하며, 고장은 제때에 해결되지 않을 때 예비 부품을 교체하여 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
4, 서비스 응답 시간
보증 기간 동안 우리 회사는 문제 해결 프로세스, 0 시간 응답, 상주 직원이 모니터링 소프트웨어를 통해 원격으로 문제를 해결하겠다고 약속했다
애프터 서비스 팀은 장애 원인을 연구하고 동일하거나 유사한 장애가 다시 발생하지 않도록 대응 방안을 마련했습니다.
5, 폴링 서비스
시스템 문제 발생 시 적시에 응답하는 것 외에도 고객 서비스 엔지니어는
를 포함한 현장 정기 방문 (4 회/년) 을 실시합니다 운영 체제 문제 진단 고객 시스템 문제 해결 시스템 상태 점검 예방 소프트웨어 설치
사용자에게 시스템 관련 기술 지원 및 컨설팅 제공 순찰 보고서를 작성하여 정기적으로 시 공안국과 회사 본부에 제출하다.
6, 문제 해결 프로세스
7, 특별 상황 처리
자연 재해, 인적 요인으로 인한 시스템 대면적 장애 등 중대한 돌발 사건 또는 특별 기간 (예: 시스템)
핵심 디바이스에 장애가 발생하여 전체 네트워크 또는 일부 네트워크의 정상적인 작동에 영향을 미치는 경우, 우리 회사는 제때에 예비기를 교체하고 업무를 재개하여 손실을 최소화할 것입니다.
입찰 애프터서비스 약정서 3
에 따라 20___ 년 _ _ _ 월 _ _ 일 \
2, 계약 조건, 지불 방향에 모두 응답합니다.
3, 사용 단위에 기술 교육 및 유지 보수 상식 교육을 제공합니다.
4, 전체 엔지니어링 시스템 "보증 서비스" 제공 및 보증 기간 동안 "분기당 한 번" 장비 유지 보수 제공 (압력 시스템 테스트, 유출 온도 테스트, 전자 제어 시스템 테스트, 공기 순환 시스템 테스트, 보충 시스템 테스트 등).
5, 장비 운영 후 보증 기간 동안 전체 엔지니어링 고장에 대한 무료 수리 및 무료 유지 보수 제공 가장 저렴한 가격으로 필요한 부품과 소모품을 공급하여 서비스료를 면제합니다.
6, 수리 응답 시간: 장애 통지를 받은 후 반드시 24 시간 이내에 응답하고, 일반 문제는 48 시간 이내에 해결되며, 중대한 문제나 기타 일시적으로 신속하게 해결할 수 없는 문제는 일주일 이내에 해결된다.
7, 예비 부품, 예비 부품
8, 우리 회사는 완벽한 애프터서비스 시스템 및 서비스 프로세스를 완비하고 전문 기술자를 갖추어 전체 애프터서비스가 적시에 완벽하게 구현될 수 있도록 합니다.
입찰자: _ _ _ _ _ _ _ 유한 회사
입찰자 대표 (서명):
날짜: 20 \ 만약 우리측이 낙찰을 할 수 있는 특권을 가지고 있다면, 심사위원과 건설기관의 신뢰에 매우 감사하며, 이 프로젝트 건설과 시공 과정에서 우리는 입찰 서류의 모든 조항과 준수 계약 내용에 응답하는 것 외에 공사 애프터서비스에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1, 입찰 제품은 모두 국가가 규정한' 3 팩' 범위에 속하며, 제품 품질 보증 기간이 보장되지 않습니다. 품질 보증 기간 약속은 국가' 세 봉지' 에 규정된' 공급자 실제 약속에 따라 집행된다' 고 약속했다.
2, 입찰 제품에는 전문 애프터 서비스 기관이 있으며, 입찰 서류에 명확하게 명시되어 있으며, 제조업체의 애프터 서비스 약속이 첨부되어 있습니다.
3, 공사가 완공된 후, 우리측은 1 년간의 공사 품질 무상보증을 책임지고, 양질의 서비스로 우리의 충실한 약속을 이행할 것입니다. 진정으로 일류 시공으로 일류 품질의 서비스 취지를 창조하다.
4, 우리는 프로젝트 완료 후 관련 부서의 인증 자격 후 2 일 (영업일 기준) 이내에 입찰자에게 현장 "중앙 집중식" 교육 서비스를 제공하여 이용자가 운영 전에 제품 성능과 사용 사양을 충분히 이해할 수 있도록 보장합니다. 사고의 숨겨진 위험을 없애고 업무 효율을 높이다.
5, 전화 상담
6, 현장 대응:
6.1 우리측은 보수 통지를 받은 후 전화 문의를 해결할 수 없으며, 우리측은 24 시간 이내에 현장에 도착하여 제품이 제대로 작동하는지 확인하겠다고 약속했다.
6.2 는 24 시간 이내에 해결할 수 없으며 입찰자가 정상적으로 사용할 수 있도록 24 시간 이내에 예비 제품을 제공합니다. 만약 고장이 24 시간 내에 해결되지 않으면 입찰자는 스스로 고장을 처리할 권리가 있으며, 발생비용은 품질보증금에서 공제됩니다.
6.3 긴급 수리 사고가 발생한 경우, 우리측은 통지를 받은 후 즉시 사고 현장에 도착할 수 있도록 보장합니다.
6.4 안전과 관련된 품질 문제의 경우' 건설공사 품질 관리 규정' 에 따라 즉시 보고하고 적시에 예방 조치를 취한다.
7, 보증 기간 외 서비스 약속: 품질 보증 기간이 지난 후에도 무료 전화 상담 서비스를 제공하고 제품 현장 유지 보수 서비스를 제공하겠다고 약속합니다.
8, 입찰자가 제품 업그레이드, 업데이트, 교체, 수리 등의 수요가 있을 경우, 우리측은 할인가격으로 애프터서비스를 제공할 것을 약속합니다.
이상은 우리측이 이 이 공사에 대한 애프터서비스 약속입니다 이로 인한 책임을 지고 이로 인한 모든 경제적 손실을 배상하다.
약정 단위: _ _ _ _ _ _ _ 회사
공인 담당자: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Chenzhou 시 hengrong 산업과 무역 유한 회사
프로젝트명: 호남 흑금시대 주식회사
프로젝트 번호:
입찰자:
입찰 애프터서비스 약정서 6
출처: _ _ _ ____________
유한 회사 ( 품질 보증 기간 약속은 국가' 세 패키지' 보다 우수하며 공급자의 실제 약속에 따라 이행됩니다.
2, 입찰 제품에는 전문 애프터 서비스 팀이 있으며, 입찰 서류에 명확하게 명시되어 있으며, 제조업체의 애프터 서비스 약속이 함께 제공됩니다.
3, 공사가 완공된 후, 우리측은 1 년간의 공사 품질 무상보증을 책임지고, 양질의 서비스로 우리의 충실한 약속을 이행할 것입니다. 진정으로 일류 시공으로 일류 품질의 서비스 취지를 창조하다.
4, 우리는 프로젝트 완료 후 2 일 (영업일 기준) 이내에 관련 부서 인증 후 입찰자에게 현장 "중앙 집중식" 교육 서비스를 제공하여 이용자가 운영 전에 제품 성능과 사용 사양을 충분히 이해할 수 있도록 보장합니다. 사고의 숨겨진 위험을 제거하고 작업 효율성을 향상시킵니다.
5, 전화 상담
6, 현장 대응:
6.1 우리측은 수리 통지를 받은 후 전화 문의를 해결할 수 없습니다. 우리측은 24 시간 이내에 현장에 도착하여 제품이 제대로 작동하는지 확인하겠다고 약속합니다.
6.2 는 24 시간 이내에 해결할 수 없으며 입찰자가 정상적으로 사용할 수 있도록 24 시간 이내에 예비 제품을 제공합니다.
장애가 24 시간 이내에 해결되지 않으면 입찰자는 스스로 장애를 처리할 권리가 있으며 발생 비용은 품질 보증금에서 공제됩니다.
6.3 긴급 수리 사고가 발생한 경우, 우리측은 통지를 받은 후 즉시 사고 현장에 도착할 수 있도록 보장합니다.
6.4 안전과 관련된 품질 문제의 경우' 건설공사 품질 관리 규정' 에 따라 즉시 보고하고 적시에 예방 조치를 취한다.
7, 보증 기간 외 서비스 약속: 품질 보증 기간이 지난 후에도 무료 전화 상담 서비스를 제공하고 제품 현장 유지 보수 서비스를 제공하겠다고 약속합니다.
8, 입찰자가 제품 업그레이드, 업데이트, 교체, 수리 등의 수요가 있을 경우, 우리측은 할인가격으로 애프터서비스를 제공할 것을 약속합니다.
이상은 우리측이 이 이 공사에 대한 애프터서비스 약속입니다. 만약 우리측이 갑의 요구와
< P > 우리측의 약속기준에 도달하지 못하면 애프터서비스에서 입찰자에게 막대한 손실을 초래할 경우, 우리측은 법률법규에 의해 처벌을 받겠습니다. 이로 인한 책임을 지고 이로 인한 모든 경제적 손실을 배상하다.
약정 단위: _ _ _ _ _ _ _ 회사
공인 담당자: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ D 폐수 처리 공사의 시공 입찰 서류, 입찰 방법 및 입찰 문제 해결 등 문서의 모든 내용과 요구 사항, 이 공사가 우리 회사에서 낙찰된 경우 우리 회사는 다음과 같은 엄숙한 약속을 하고자 합니다: