1. 엘리베이터 판매에 대한 올바른 개념을 확립하고 엘리베이터 판매가 단순히 엘리베이터 제품을 홍보하는 것이 아니라는 것을 올바르게 이해하십시오\x0d\ 현재 엘리베이터 시장의 치열한 경쟁 속에서 모든 엘리베이터 제조업체는 제품을 매우 중요하게 생각합니다. 그러나 일부 영업 직원은 엘리베이터 판매 업무를 단순한 제품 홍보로 이해하고 시장 거래 요구 사항에 따라 엘리베이터 판매 업무를 계획합니다. 이런 종류의 이해는 편향되어 있으며 엘리베이터 판매 실패에 많은 숨겨진 위험을 초래했습니다. 이러한 개념은 바뀌어야 합니다. \x0d\ 1. 판매 요인에 주의를 기울이십시오. 엘리베이터 판매는 실제로 매우 전문적이고 운영적이며 기술적이고 포괄적인 과학입니다. 이는 제품 디자인, 품질 조건, 최종 조립 및 장식부터 광고 및 판매 기술까지 밀접하게 연결된 전체 프로세스 작업입니다. 특정 지역의 전반적인 계획, 건축 설계, 프로젝트 건설, 건물 개조 등에 대해 규모, 투자, 건설 기간, 엘리베이터 제품 필요 여부, 자체 제품 사용 가능 여부 등이 포함됩니다. , 가능한 경우에만 투자가 필요합니다. 더 많은 에너지. 이는 운영 영업 업무가 다음 단계 수행 방법을 결정하기 전에 각 관련 링크의 영업 요소를 종합적으로 고려해야 함을 의미합니다. \x0d\ 2. 판매 행동을 조정합니다. 우리 엘리베이터 판매 직원 중 일부는 판매를 제품 판촉과 동일시하는 데 익숙하기 때문에 회사의 판매 수준은 계속해서 하락하고 있습니다. 첫째, 광고 기획 및 디자인, 시장 조사 방법, 판촉 방법, 계약 체결 등 여러 측면에서 명확한 아이디어가 없고 운영이 지저분하여 제품 판매에 큰 영향을 미칩니다. 둘째, 소수의 영업사원들은 시장 변화에 적응하기 어렵다. 그들은 식사 대접, 선물 제공, 상품 판매에 대한 리베이트에만 의존하고 있다. 그들의 낮은 개인적 품질, 낮은 전문적 수준, 그리고 영업 지식이 부족하다. 놀라운 수준에 도달했습니다. 세 번째는 기업을 속이고, 동료들에게 가격을 낮추고, 서로를 비하하는 것입니다. 제품을 판매할 수 있는 한 기업의 이익에는 관심이 없으며 일부는 사용자에 대한 최소한의 신뢰도 잃습니다. 그런 영업사원들이 어떻게 시장경제 법칙에 따라 영업을 하고 의사결정을 내릴 수 있겠습니까? 따라서 교육, 감독, 처벌 등을 통해 이러한 판매 행위에 대한 필요한 조정이 이루어져야 합니다. \x0d\ 3. 영업 직원의 품질을 향상시킵니다. 엘리베이터 제조업체로서 우리는 영업팀의 낮은 품질을 근본적으로 바꾸는 데 주의를 기울여야 합니다. 가장 중요한 문제는 영업 직원이 마케팅의 심오한 의미를 완전히 이해하고 엘리베이터 판매의 전방위적이고 다각적인 관리 방법을 배우며 처음부터 끝까지 일반 판매에 포함되는 다양한 비즈니스 업무를 수행하도록 교육하는 것입니다. .전체를 잡고, 세게 잡고, 꽉 잡고, 꽉 잡으세요. 그래야만 우리는 전통적인 판매의 장벽을 벗어나 현대적 의미의 엘리베이터 판매의 새로운 영역으로 진입할 수 있으며, 엘리베이터 판매의 새로운 세계를 열 수 있습니다. \x0d\ 4. 엘리베이터 판매 개념을 바로잡습니다. 판매는 파는 것이 아니라 사는 것이다. 사용자의 의견과 제안이 구매되고, 사용자의 의견을 바탕으로 제품이 개선되어 사용자 만족을 얻을 수 있어야만 회사는 사용자의 신뢰와 지지를 얻을 수 있고, 회사도 성공할 수 있습니다. 사려고 팔 수도 없고, 사라고 강요하기 위해 팔 수도 없습니다. 일회성 거래가 아니라 팔기를 촉진하기 위해 사는 것입니다. 이런 관점에서는 단순히 제품을 판매하는 것보다 사용자의 의견을 잘 듣는 것이 더 중요합니다. 판매하고 다시 구매해야만 구매와 판매 모두에서 윈윈(win-win) 상황을 이룰 수 있습니다. 따라서 엘리베이터 제조업체 및 엘리베이터 판매 직원으로서 우리는 사용자 피드백에 주의를 기울이고 적시에 제품을 개선하며 지속적으로 사용자 요구를 충족시켜야 합니다. 그렇지 않으면 사용자는 혐오감을 느끼고 자신감을 잃게 되며 결국 시장을 잃게 되고 회사의 재정적 경로가 끊어지게 됩니다. \x0d\ 2. 사용자가 회사와 회사에서 생산하는 엘리베이터 제품을 신뢰할 수 있도록 내외부 이미지의 조화와 통일성에 주의하십시오. \x0d\ 엘리베이터 판매 과정은 결국 고객의 요구를 충족시키는 과정이므로, 이는 제품의 뛰어난 성능이 사용자에게 극대화 혜택을 제공할 수 있음을 의미합니다. 그러나 제품 자체뿐만 아니라 영업사원이 사용자를 직접 방문하는 디테일 역시 영업의 성공에 중요한 영향을 미친다는 점은 부인할 수 없습니다. \x0d\ 1. 자기 이미지에 주의를 기울이세요. 엘리베이터 영업사원의 내부 및 외부 이미지는 회사의 좋은 이미지와 개인적 자질을 반영하여 조화롭고 통일되어야 합니다. 옷차림은 단정하고 단정해야 하며, 단정하고 단정해야 하며, 외모도 단정해야 합니다. 남자의 머리는 단정하게 빗질하고, 턱수염은 깨끗하게 깎고, 넥타이는 곧게 펴고, 신발은 광을 내고, 손톱은 정기적으로 다듬어야 합니다. 여성은 적절한 가벼운 화장을 할 수 있으며, 이는 두 당사자 사이의 거리를 늘리지 않고도 사용자에 대한 존중을 표현할 수 있습니다. 행동은 종처럼 앉고, 소나무처럼 서고, 바람처럼 걷는 것과 같아 활력과 활력, 전투력을 갖추어야 합니다.
또한, 사람의 문화적 의미를 먼저 보여주어야 합니다. 칭찬을 먼저 해야 사람의 대화 능력이 반영되어 고객에게 행복하고 미소를 지을 수 있습니다. 봄바람, 양면성을 갖고 신규 및 기존 사용자에게 좋은 인상을 남기고 거래 성공을 촉진합니다. \x0d\ 2. 시장 조사를 잘 수행합니다. 엘리베이터 영업사원이 새로운 시장을 성공적으로 개척하려면 충분한 관련 준비를 하는 것 외에도 개발하려는 새로운 시장에 대한 철저한 조사와 이해를 수행하여 자신과 적을 알고 모든 전투에서 무적이어야 합니다. . 첫 번째는 현지 관습과 관습을 이해하는 것입니다. 지역의 문화환경, 지리적 위치, 인구 규모, 경제 수준, 소비 습관 등을 포함합니다. 두 번째는 시장 상황을 이해하는 것입니다. 주로 시장 용량, 제품 성능, 가격 지향성 등을 나타냅니다. 세 번째는 사용자 상황을 이해하는 것이다. 지역종합계획, 건축설계부서, 토목부서, 제품구매의향, 자금력 등을 포함합니다. 넷째는 의사결정 과정을 이해하는 것이다. 사용자 의사결정 수준의 상황을 자세히 알아야 하고, 기존 사용자의 상황도 이해해야 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 요즘에는 의사결정권자가 자주 바뀌는데요. 상세한 고객 설문조사를 자주 실시하지 않으면 기존 사용자도 잃게 됩니다. 다섯 번째는 사용자 프로필을 설정하는 것입니다. 사용자 조사 및 파일 구축을 잘 수행하는 것은 영업 업무의 필수적인 부분이자 좋은 영업 업무를 수행하기 위한 자산으로 간주되어야 하며 이를 컴퓨터 데이터베이스에 로드하여 직접적인 사용자 정보를 파악하고 잠재적인 대상 고객 그룹을 결정해야 합니다. . \x0d\ 3. 사용자를 나열합니다. 잠재 타겟 고객층이 결정되면, 이를 바탕으로 타겟 사용자 목록을 작성하고, 이를 바탕으로 상세한 분석, 비교, 심사를 실시한 후 전화 예약 및 방문 방문을 시작합니다. 우선, 집을 방문하기 전 반드시 전화예약을 해야 합니다. 한편으로는 이용자에 대한 존중을 표하는 동시에, 사전 전화통화와 이해를 통해 회사의 대략적인 개요를 알 수 있습니다. , 제품, 정책 등을 통해 협상의 다음 단계를 결정합니다. 제품에 대한 관심과 제품 주문 가능성을보다 명확하게 판단하는 데에도 초점을 사용할 수 있습니다. 이를 바탕으로 노선도를 계획하고 고객 방문을 실시합니다. 현장 협상 시에는 사람의 말을 잘 관찰하고 명함, 정보, 샘플 홍보 자료 등을 적시에 제시해야 합니다. 단, 사용자의 기분이 좋지 않은 경우, 사용자의 기분이 좋지 않은 이야기를 하지 않도록 주의해야 합니다. 부하 직원이 있을 경우, 경쟁 제조업체의 영업사원이 있을 경우. 둘째, 본론에 들어가기 전에 상대방이 관심을 갖고 있는 캐주얼하고 주제에서 벗어난 주제에 대해 이야기함으로써 두 당사자 사이의 감정적 격차를 좁힐 수 있습니다. 본론에 도달한 후에는 시장에서 회사 엘리베이터 제품의 성능, 기능, 사양, 모델, 제품 가격 정책 및 장점을 사용자에게 자세히 소개하고 마지막으로 제품의 작동 모드에 대해 이야기해야 합니다. 시장. 제품 선택부터 제품 가격 책정, 프로모션 설정부터 채널 프로모션까지, 토론이 자세할수록 사용자는 더 많은 관심을 갖게 될 것입니다. 영업사원은 사용자에게 미래 시장 청사진을 완벽하게 보여 주어 사용자가 가득 차게 만드는 것이 가장 좋습니다. 그리움과 희망을 품고 회사의 엘리베이터 제품을 주문하게 되었습니다. 셋째, 협상 과정에서는 상대방의 말에 주의를 기울여야 합니다. 이는 한편으로는 사용자에 대한 존중을 나타내는 동시에 사용자를 이해하고 답변하는 데에도 도움이 됩니다. 사용자는 시장에 대한 운영 아이디어를 가지고 있습니다. 동시에, 다양한 유형의 고객에 대해 서로 다른 의사소통 방법을 채택해야 합니다. 당신의 재능을 칭찬하고 협상을 통해 성취감을 느끼게 하십시오. 젊은 동지들에게는 자신의 아이디어를 공개하고 운영 모델과 마케팅 개념에 대해 이야기하여 그들이 매료되고 설득될 수 있도록 해야 합니다. 순종할 수 있습니다. \x0d\ 4. 기한 내에 계약서에 서명하세요. 협상을 통해 회사의 요구 사항을 충족하는 대상 사용자를 적시에 호출하여 의사소통하고 후속 조치를 취해야 합니다. 그러나 시간과 장소에 관계없이 성급하고 서두르면 안 됩니다. 그렇지 않으면 고객이 자멸하게 될 것입니다. 당신이 고객을 찾고 싶어한다는 느낌이 들며, 따라서 당신에게 불평등한 조약을 제안하게 되고, 이는 두 당사자 간의 향후 협력에 그림자를 드리울 것입니다. 후속 과정에서 사용자는 상품이 계약 내용과 일치하지 않게 도착하는 경우 어떻게 해야 하는지, 제품에 품질 문제가 있는 경우 어떻게 해야 하는지 등 몇 가지 질문을 할 수 있습니다. 타당한 답변을 할 수 있는 한, 고객의 목적을 기본적으로 파악하고, 회사 방문을 권유하여 검사 등을 함으로써, 사용자의 마음은 더욱 제거될 수 있으며, 최종적으로 고객은 철이 뜨거울 때 두드려 판매 계약을 체결할 수 있습니다. \x0d\ 3. 거절당할 수 있도록 정신적으로 준비하고 이를 다음 성공을 위한 새로운 출발점으로 간주하십시오.\x0d\ 엘리베이터 영업사원은 대부분 고객으로부터 거절을 당하며 그들 중 일부는 실제로 거절을 필요로 하지 않습니다. 그러나 도움이 필요한 고객은 다양한 요인으로 인해 판매 홍보를 거부할 수 있습니다.
\x0d\ 먼저 거절당할 준비를 하세요. 영업사원은 고객의 거절이 정상적인 태도라는 것을 기억해야 합니다. 고객의 거절이 여러 차례 발생한다고 해서 실망할 수는 없습니다. 사용자는 냉담한 거절을 통해 서로를 알아가기 시작할 수 있으며, 시간이 지나면서 좋은 친구가 될 수도 있습니다. 그러므로 먼저 상대방의 거절을 인정하되, 그 정보를 상대방에게 전달했다는 사실을 알고 나서야 이용자들이 수락할 수 있도록 적절한 시기와 방법을 찾을 수 있습니다. 그러므로 거절은 영업사원에 대한 시험입니다. 끊임없는 거절과 끊임없는 방문은 종종 영웅적인 열정을 불러일으키는 단순한 일을 반복해야 합니다. 그러므로 나는 엘리베이터 판매원 친구들에게 판매원을 직업으로 선택할 때 정신적으로 어려움에 대비해야 한다고 경고합니다. \x0d\ 둘째, 끈질긴 전문성을 확립하십시오. 영업사원은 끈질긴 전문성을 갖고 인내하며 용감하게 전진하고 결코 포기하지 않아야 합니다. 판매 과정에서 이용자의 거절은 불가피하며, 거절을 당하면 다시 일어설 수 없습니다. 실패는 성공의 어머니, 실패를 딛고 일어서야 합니다. 영업 업계에서 원활한 항해는 매우 드뭅니다. 그렇지 않으면 영업 사원은 무엇을 해야 할까요? 사용자에게 밀린 후에도 손을 들고 다시 문을 두드릴 수 있다면, 마지막 노크에 기회가 있을지도 모릅니다. \x0d\ 셋째, 희망은 다음 번에 있을 수 있습니다. 영업사원은 사용자가 거절한 이유를 요약하고 판단하는 데 능숙해야 하며, 역경으로부터 진정으로 무엇인가를 배워야 다음 번에 성공할 수 있습니다. 이러한 이유 속에서 한 줄기 희망을 찾는 한, 끊임없는 거절에도 불구하고 인내하고 격려해야 다음 사용자 방문에 영향을 미치지 않으며 귀하의 비즈니스도 성공할 수 있습니다. 낙담하거나 게으르지 마십시오. 아마도 희망은 다음 사람에게 있을 것입니다. 어떤 이용자들은 더 많은 방문을 했고, 서로 친해졌고, 심지어 친구를 사귈 수도 있습니다. 자주 방문하는데 이용자들이 단 한 번도 받지 못한다면, 이용자들은 약간의 죄책감을 느끼며 엘리베이터를 주문할 기회를 주고 싶어 할 수도 있습니다. 호의도 영업 업무의 중요한 성공 요인입니다. 친구, 엘리베이터 판매원 여러분, 열심히 노력하십시오. 그러면 성공은 다음 번에 이루어질 수 있습니다.