Taobao는 일반적으로 "4링크 및 1익스프레스", SF Express 및 우편 서비스를 사용합니다. Taobao에서 일반적으로 사용하는 특급 배송에는 Yunda, ZTO, China Post Ems, Best Huitong Express, YTO 및 STO가 포함되며 SF Express 및 Deppon Express는 자체 특급 물류를 보유하고 있습니다. .
1. 타오바오에서는 일반적으로 어떤 종류의 특급 배송을 제공하나요?
Taobao는 일반적으로 "4링크 및 1익스프레스", SF Express 및 우편 서비스를 사용합니다.
타오바오에서 일반적으로 사용하는 택배로는 Yunda, ZTO, China Post Ems, Best Huitong Express, YTO, STO 등이 있으며, Door to Door 배송은 SF Express, Deppon Express, Suning입니다. com에는 자체 특급 물류가 있습니다.
2. 타오바오는 반품을 거부할 수 있나요?
타오바오 익스프레스는 반품 접수를 거부할 수 있습니다.
상품을 받지 못하시고 직접 서명을 거부하실 경우, 문자 메시지나 전화로 택배 수령을 안내해 드립니다. 문자 메시지에서 비자 거부를 위한 특정 편지에 답장하라는 내용이 나오는 경우, 요구 사항을 따르십시오. 전화 통화인 경우 택배기사에게 원하지 않는다는 점을 설명해야 하며, 특급 택배는 원래 경로로 반송되어야 합니다.
3. 타오바오 거부 및 환불 절차:
1. 택배가 도착했을 때 포장에 문제가 있는 경우 현장에서 직접 거부됩니다. >
2. 물류에서 판매자가 배송에 대한 서명을 한 것으로 표시된 후 Wangxin 또는 Aliwangwang을 사용하여 판매자에게 연락하여 배송을 받았는지, 배송을 신청할 수 있는지 문의해야 합니다. 환불하다.
3. 판매자가 환불을 신청할 수 있다고 말한 후 주문 뒤의 '환불' 버튼을 클릭하고 환불 사유와 반품 물류를 입력합니다.
4. 반품 사유는 사유 없이 7일 이내로 상품을 반품, 교환하실 수 있으며, 반품 물류업체에서는 이전에 상품을 수령하셨던 택배사를 기재해 주셔야 합니다. 판매자가 발송한 주문 번호에도 물류 주문 번호를 입력해야 합니다.
5. 모든 필수 필드를 작성하고 반품 신청서를 제출한 후 판매자가 반품 신청을 받은 후 요청을 처리할 것임을 알려주세요.
6. 환불이 성공하면 시스템에서 메시지를 표시합니다. 해당 금액은 먼저 Alipay로 환불되며, 그 후 Alipay에서 귀하의 은행 카드로 환불해 드립니다. Alipay Wallet을 이용하고 금액이 반환되면 Alipay Wallet의 "서비스" 아래 Alipay 서비스 센터에 표시됩니다.