화웨이 휴대폰을 사용하는 경우, 휴대폰 업그레이드 후 짧은 시간 내에 카튼이 발생하는 것은 정상적인 현상이다. 업그레이드가 막 완료되지 않은 경우 다음 시나리오를 따라 문제를 해결한다.
따뜻한 알림: 시스템 업그레이드 후 카튼 이유: 시스템 업그레이드 후 처음 사용했을 때 업그레이드가 완료되면 휴대폰 꺼짐 화면을 2 시간 이상 충전한 다음 다시 부팅하여 장치에 설치된 응용 프로그램 최적화가 완료되도록 하는 것이 좋습니다.
1. 스토리지 공간 정리 및 메모리 실행
휴대폰 실행 메모리 및 스토리지 공간 부족 시 애플리케이션 카튼이 발생할 수 있으므로 휴대폰 관리인으로 들어가 정리하는 것이 좋습니다.
(1) 휴대폰 관리인으로 들어가 청소 가속을 클릭합니다
(2) 이동 청지기에 들어가 클릭 한 번으로 최적화/즉시 최적화, 최적화가 완료되면 이동 청지기가 최적화 결과와 설정 권장사항을 표시합니다. 프롬프트에 따라 적절한 설정을 완료합니다.
2. 휴대폰 다시 시작
휴대폰을 다시 시작한 후 시도해 보십시오. 리셋하면 실행 중인 어플리케이션을 종료하고 카튼 현상을 완화할 수 있다.
3. 휴대폰이 뜨겁거나 충전할 때
휴대폰 고유의 과열 보호 기능을 사용하면 시스템 성능이 적절히 저하될 수 있습니다. 충전할 때 휴대폰을 사용하지 않도록 하고, 화면 밝기를 적절히 낮추고, 사용하지 않거나 비정상적인 전력 소비 응용 프로그램 및 기능 (예: "Bluetooth", NFC 등) 을 끄는 것이 좋습니다.
4. 메모리 카드 확인
(1) 메모리 카드 하드웨어 이상일 수 있습니다. "메모리 카드 이상" 을 묻는 메시지가 표시되는지 확인하고 가능한 한 빨리 메모리 카드를 교체하는 것이 좋습니다. (2) 메모리 카드에 저장된 파일이 너무 많을 수 있습니다 (10 개 이상의 공간을 예약하는 것이 좋습니다). 이로 인해 읽기 및 쓰기 속도가 느려질 수 있습니다. 메모리 카드 공간을 정리하거나 중요한 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 응용 프로그램을 별도로 백업해야 함) 를 백업한 후 메모리 카드를 포맷하는 것이 좋습니다.
(3) 휴대폰의 기본 저장 위치가 메모리 카드인 경우 기본 저장 위치를' 내부 저장' 으로 변경한 후 시도해 보는 것이 좋습니다.
5. 절전 모드 끄기, 충분한 전력 유지
절전 모드를 켜면 끄는 것이 좋습니다 (gt 설정; 배터리 gt; 절전 모드 및 수퍼 절전) 및 충분한 전력 (20 이상) 을 유지합니다. 절전 모드와 낮은 전력의 경우 휴대폰은 성능을 저하시켜 전기를 절약합니다.
6. 타사 휴대폰 집사 클래스 소프트웨어 제거
(1) 디바이스에 타사 관리 유형의 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 해당 애플리케이션을 제거한 후 시도해 보십시오. 일반적으로 이러한 소프트웨어는 장비에 포함된 휴대폰 집사와 충돌하여 카튼이 실행될 수 있습니다.
(2) 3 자 애플리케이션 사용 시 카튼이 맞는지 확인하고 3 자에게 피드백을 적용하거나 화웨이 고객 서비스에 전화하는 것이 좋습니다.
7. 휴대폰이 다운로드, 복사, 전송 등의 작업을 수행 중인지 확인
휴대폰이 업로드 다운로드 (파일, 사진, 비디오, 애플리케이션 등), 복제 (파일 관리 복제 데이터 등),,
팁: 드롭다운 상태 표시줄을 통해 파일 업로드, 다운로드, 전송 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
8. 시스템 버전 업그레이드
중요한 데이터 백업 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션 별도 백업 필요) 은 디바이스 시스템 업데이트를 적시에 수행하고 애플리케이션을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 새 버전은 시스템 성능을 최적화합니다. 업데이트 방법: 설정을 입력하고, 소프트웨어 업데이트를 검색하고, 업데이트 확인을 클릭합니다.
9. 출하 시 기본값 복원
중요한 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 를 백업하고 휴대폰을 출하 시 설정으로 복구한 후 다시 시도하십시오.
문제가 계속되면 데이터를 백업한 후 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도 백업 필요) 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객 서비스 센터로 가서 테스트 처리를 해 주십시오.
따뜻한 알림: 야간 충전 (또는 화면 충전 40min 이상) 을 선택하여 휴대폰 메모리 조각을 어느 정도 정리하여 카튼 현상을 완화할 수 있습니다.
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