관광휴양지 가이드 교육을 진행하는 방법은 다음과 같습니다.
1, 새로 만든 관광지의 출현과 결합해 가이드 밟기 시찰을 조직하고 가이드사를 창작합니다.
2, 관광업계의 새로운 발전, 시장의 새로운 수요에 따라 업계 전문가를 초청하여 특집 강의를 진행하다.
3, 관광 관련 문화 특집, 전문가 학자에게 특집 강좌를 진행하도록 요청하십시오.
투어 가이드는 리더 가이드 기술, 가이드 해설 기술, 소어어 응답 기술, 돌발 사고 처리 기술, 응급 처치 기술 등 다양한 전문 기술이 필요합니다. 이러한 기술의 숙달은 투어 가이드의 기본적인 자질이자 관광객들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는지 여부에 대한 중요한 보증이다.
안내인은 우수한 심리적 소질을 갖추어야 하며 인내심, 세심함, 책임감, 친절한 후대 등은 모두 매우 중요한 심리적 자질 요구 사항이다. 직장에서 특이한 상황을 처리할 수 있는 능력, 특히 관광객들이 노는 과정에서 발생할 수 있는 의혹과 어려움이 잘 해결될 수 있다.
안내원은 상당히 높은 인문적 자질을 요구하는데, 이는 그들이 가이드 업무를 전개하는 데 중요한 보증이다. 관광객과의 소통 교류, 문화해석 등에서 가이드는 상당한 지식 비축과 문화적 소양을 요구한다.
교육 내용:
1, 리더 가이드 기술
인솔자 가이드는 투어 가이드 팀의 핵심 중 하나로 팀 사전 계획, 일정 구성 및 관광회사/관광지와의 조정 등에 중요한 역할을 해야 합니다. 인솔자 가이드의 교육 중점은 주로 팀 관리, 시간 계획 및 통제, 커뮤니케이션 조정 및 문제 해결 등이다.
2, 가이드 해설 기술
가이드 해설은 가이드의 가장 중요한 임무 중 하나이며, 가이드 해설을 잘 할 수 있는지 여부는 관광지에 대한 관광객의 인식과 놀이 효과에 직접적인 영향을 미친다. 가이드 해설에는 구어 표현력, 지식 전달 능력, 언어 교류 능력 등이 포함되며, 이러한 능력의 배양에는 전문적인 교육이 필요하다.
3, 돌발사건 처리 기술
안내인의 자질은 반드시 일정한 돌발사건 처리 능력을 갖추어야 한다. 특히 관광안전문제가 발생할 경우 판단력과 처분능력을 갖추어야 한다. 돌발 사건 처리 능력에는 비상인식 능력, 의사 결정 능력, 위기 대응 능력, 심리적 위로능력 등이 포함된다.