배경 설명
현재 회사의 여러 주요 허브와 환적에서는 "PDA 업무 운영 중 네트워크 지연이 발생하고, 플랫폼에 로그인할 때 비정상적인 업데이트가 발생하며, 네트워크 인터페이스 호출, 팔레트 획득 실패 "스캔 중 네트워크 이상" 현상. IT 비전문가가 지역 IT와 연계할 수 있도록 보다 나은 안내를 위해 PDA 사용자는 본 매뉴얼을 참고하여 운영하시기 바랍니다.
2. 작동 단계
MOTO 시리즈 PDA:
1. PING 패키지 테스트
첫 번째 단계는 시작을 열고 선택하는 것입니다. " 실행" 옵션
두 번째 단계, CMD를 입력하고 "Enter" 누르기
세 번째 단계, ping 패키지 테스트, ping pda.deppon.com? 입력
사진 속 PING 패킷 테스트 결과 PING 패킷 테스트에는 이상이 없고, 패킷 손실도 없으며, 네트워크 지연은 10~20밀리초 이내로 정상이다.
2. 애플리케이션 테스트에 액세스
첫 번째 단계는 바탕 화면에서 브라우저를 선택하고 두 번 클릭하여 여는 것입니다.
두 번째 단계는 www.qq.com 또는 www.sina.com과 같은 외부 네트워크 주소를 입력하세요.
그림에서는 IE 브라우저가 웹 사이트를 정상적으로 열 수 있음을 의미합니다. 정상적으로 실행 중입니다.
3. 주의사항
1. "PING 패킷 테스트"와 "접근 응용 프로그램 테스트"를 수행할 때 동일한 브랜드 및 모델의 PDA 테스트를 두 번 수행하십시오.
2. 하나 또는 여러 개의 PDA에 이상이 있는 경우 두 가지 유형의 테스트를 완료한 후 지역 IT에 테스트 결과를 알리면 지역 IT가 네트워크 장치 로그, PDA 장치 로그 및 완료를 캡처합니다. 구역 결함 정보 양식.
3. 대면적 PDA에 이상이 있을 경우 '주의사항' 2번 항목을 작성하신 후 IT서비스 데스크에 신고해 주세요.
4. 이상이 있을 경우 핫라인 및 모니터링팀에 전화로 신고해주세요. 야간 당직 전화: 13774345550, 모니터링 당직 전화: 021-31068323.