IT 운영 및 유지관리 직원의 내년 업무 계획
시간은 참 빠르게 흐르고, 바쁜 가운데 일은 더욱 풍성해지고, 기쁨으로 수확을 거두게 될 것입니다. 다음 작품! 형식적이지 않도록 계획을 작성하는 방법은 무엇입니까? 다음은 제가 모아 정리한 내년도 IT 운영 및 유지관리 인력 업무 계획입니다. 여러분께 도움이 되었으면 좋겠습니다.
IT 운영 및 유지보수 담당자의 내년도 업무 계획 1
1. 정보 네트워크 관리
1. 직접적인 리더십 관계 구축
시장 부서는 회사의 정보 네트워크 구축 및 유지 관리, 정보 수집 및 처리를 담당하는 기능 부서로 마케팅 담당 차장의 리더십을 받아들입니다. 정보 관리자 간의 직접적인 리더십 관계가 있습니다. 마케팅 부서와 각 지역의 시장 개발 보조원, 즉 정보 네트워크의 구축, 유지 관리, 정보 처리 및 평가 측면에서 시장 개발 보조원에게 직접 지도 및 명령을 제공하고 정보 네트워크에 대한 리더십 책임을 맡습니다. 일하다.
2. 새로운 조직 구조 구성
3. 인력 증원
(1) 정보 관리자: 마케팅 부서에는 3명의 상근 정보 관리자가 담당합니다. 다른 영역에서는 더 이상 다른 직업을 가질 수 없습니다.
(2) 시장 개발 보조원: 저장성의 6개 사무소에는 각각 2명의 시장 개발 보조원이 있고, 다른 각 사무소에는 각 지역마다 1명의 시장 개발 보조원이 있습니다.
4. 인력 품질 교육 강화
춘절 전에 각 지역의 마케팅 부서 정보 관리자 및 시장 개발 보조원 모집 및 교육을 완료하여 새로운 관리 시스템을 구현합니다. 20xx년에는 중간 마케팅 부서의 인력 품질이 충분히 보장됩니다. 마케팅 개발 보조원을 신중하게 선택하고 고용하며 허위 주장을 하지 마십시오.
5. 인사 평가의 강도를 높입니다.
인력 배치, 자원 보장, 성과 평가 등의 측면에서 정보 네트워크 구축 및 유지를 위한 세부 구현 규칙을 개발하고 제공합니다. 이 작업에 대한 제도적 지원을 보장합니다. 시장정보 관리자가 담당 지역을 정기적으로 순회하여 정보관리 업무를 지도할 수 있는 평가체계를 구축하고, 각 지역의 실태와 기존 문제점을 바탕으로 타겟 분석 및 연구를 실시하여 규정에 따른 정보관리 구축 및 개선을 촉구합니다. 단기 근무 규정.
6. 시장 네트워크를 동적으로 관리
시장 개발 보조원과 정보 관리자는 정보 직원이 제공하는 정보의 양(단위), 프로젝트 규모, 정보 달성률, 부하직원 발전 등 제보자 수를 나타내는 4가지 지표를 통해 정보 네트워크 구성원에 대한 정기적인 동적 평가를 실시합니다. 정보담당자/부서의 분류분석을 바탕으로 정보관리자 및 시장개척보조자는 정보담당자의 배경정보를 바탕으로 세부적인 분석을 실시하여 지원을 통한 성과증대 가능성을 판단해야 한다. 정보 관리를 더욱 강화하고 정보의 완전성, 적시성, 타당성 및 기밀성 측면에서 전년도보다 더 나은 업무를 수행합니다.
7. 지역별 정보회원/부서가 제공하는 정보량과 지역별 회사의 사업추진상황을 바탕으로 전담인력이 개발현황 및 발전 가능성에 대한 분석을 실시합니다. 각 지역의 철강구조물 사업 동향을 파악하고 적절한 시장조사를 실시합니다. 연구를 통해 직접적인 정보를 얻고, 다양한 지역의 제도적 환경을 합리화하고 새로운 시장을 개척하는 데 있어 회사에 좋은 조언을 제공합니다.
2. 브랜드 프로모션
1. "Hangxiao Steel Structure" 브랜드를 더욱 확립하고 Hangxiao Steel Structure의 시장 점유율을 확대하기 위해 20xx년 회사 상장을 활용 , 우리는 처음에는 쓰촨성의 성도, 산시 성의 성도 인 시안, 신장 위구르 자치구의 성도 인 우루무치, 랴오닝 성의 성도 인 선양, 지린 성의 성도 인 광저우를 고려했습니다. 광둥성, 광시좡족자치구 성도인 난닝, 상하이에서 브랜드 판촉 회의 및 세미나를 개최하여 항샤오 철골구조 브랜드 홍보 및 확장, 정보 네트워크 확장 및 더 큰 시장 공간 창출을 통해 두 배로 성장할 수 있는 탄탄한 시장 기반 마련 계약.
2. 핵심 또는 대규모 엔지니어링 프로젝트가 완료되면 관련 부서를 초청하여 현장 기자회견을 열고 완성된 사례를 사용하여 Hangxiao Steel Structure 브랜드를 전시 및 홍보하고 Hangxiao Steel Structure의 기술을 시연합니다. 일류 사실은 건설 철강 구조 산업에서 상장 기업의 모범적 역할과 리더십 위치를 확립하여 홍보 작업이 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있도록 합니다.
3. 광고, 자료 및 기타 측면에서의 추가 홍보 작업.
회사의 강점을 현장에서 보여줄 수 있는 대형 홍보현수막이나 광고판을 각종 건설현장에 제작, 설치하여 회사의 새로운 실적 및 홍보자료를 신속히 제작하여 입찰서의 실적소개서에 추가하여 관계자에게 배포합니다. 각 계약업체 직원은 회사의 성과를 최대한 향상시키기 위해 브랜드 홍보의 깊이와 강도를 높입니다.
4. 외부 세계와 접촉하는 인력에 대한 전문 지식 교육 및 양질의 교육을 강화하고, 좋은 기업 직원 이미지와 선진적인 기업 문화적 의미를 확립하고, Hangxiao와 접촉하는 모든 사람에게 지속적인 인상을 남깁니다. Steel Structure 직원은 Hangxiao Steel Structure와 Steel Structure에 대해 더 명확하고 깊은 이해를 가질 수 있도록 아름답고 깊은 인상을 남겼습니다.
3. 고객 응대
손님 응대는 여전히 마케팅 부서의 주요 업무 중 하나입니다. 손님 접대 업무를 잘 수행하는 것은 비즈니스 접촉에 필요한 발전이자 기초입니다. 회사의 관련 규정과 상무부의 요구 사항에 따라 질과 양으로 손님을 맞이하는 방법은 마케팅 부서가 신중하게 연구하고 논의해야 하는 중요한 주제입니다. 표면적으로는 접객 업무가 비교적 단순해 보이지만 사실 고객 응대 업무는 매우 심오한 지식입니다. 이 작업은 심도 있는 연구와 논의 없이는 완벽하게 이루어질 수 없습니다. 따라서 마케팅 부서에서는 방법, 단계, 세부 사항에 대해 열심히 노력해야 합니다. 리셉션 효과에 영향을 주지 않고 돈을 덜 쓰려면, 정부 부처의 리더로부터 게스트의 생활 경험, 성격, 처리 스타일, 관심사 및 취미, 식습관, 업무 스타일, 기업 가치에 대해 자세히 알아볼 필요가 있습니다. 상업 및 각 사무소의 사업담당자 오리엔테이션, 경영철학, 제품특징, 업계현황 등 일정을 신중하게 연구, 분석 및 숙고하여 모든 손님이 가능한 한 짧은 시간 내에 Hangxiao Steel Structure에 대해 포괄적이고 명확하며 심층적으로 이해할 수 있도록 하고 Hangxiao Steel Structure의 제품에 대한 최고의 인식을 보여주며 깊은 이해를 가질 수 있도록 합니다. Hangxiao Steel Structure의 제품에 대한 이해는 Xiao Gang의 경영 모델과 기업 문화에 대한 충분한 관심을 불러일으켰습니다. 마케팅 부서의 모든 리셉션 직원이 각 배치의 손님과 각 고객을 진지하게 대하고 장기적이며 끊임없는 방식으로 Hangxiao Steel Structure의 리셉션 작업에 만족하도록 만드는 것이 기준입니다. 이러한 방식으로 우리는 프로젝트 추적의 성공률을 높이고 비즈니스 협상의 어려움을 줄여 기업의 경제적 이익을 향상시킨다는 근본적인 목적을 달성할 수 있습니다.
이러한 이유로 마케팅 부서는 20xx년에 다음과 같은 업무 측면에 중점을 둘 것입니다.
1. 모든 직원이 항상 열정을 원칙으로 하고 업무를 잘 수행하도록 감독합니다. 정중하고 정중 한 태도로 고객 서비스의 모든 측면을 관리하면 리셉션 효과가 매년 향상됩니다.
2. 고객접대의 실효성을 미리 확보함과 동시에 접대비용을 최대한 절감하여 회사의 전반적인 운영비용을 절감하고 회사의 이익수준을 높이겠습니다.
3. 방문고객의 접수파일을 지속적으로 관리하고, 잠재고객 및 계약고객의 파일을 분류 및 저장하며, 프로젝트 진행상황을 정확하게 파악하고, 프로젝트 추진을 위해 사업부서 및 사업소와 협력하도록 노력한다. 사업.
4. 부서 인사 위치를 조정하고 우수한 인력을 채용하여 수용력을 강화합니다. 사업 규모가 계속해서 확대되면서 방문 고객도 늘어나고 마케팅 부서의 리셉션 인력도 눈에 띄게 부족합니다. 회사의 비즈니스 개발 요구에 적응하려면 리셉션 업무를 더 잘 수행하고 인력 채용을 구현하는 것도 매우 중요합니다.
IV. 내부 관리
1. 버전 C 품질 관리 시스템 문서 및 관리 시스템 표준 문서를 엄격하게 구현하고 "모든 것이 문서에 따라 관리되고 모든 것이 지침에 따라 운영됩니다." 모든 것은 데이터로 이루어집니다. "처음부터 말하고 일을 제대로 완료하세요" 전략을 통해 마케팅 부서는 점차 실행 중심의 팀으로 변모했습니다.
2. 더욱이 주식회사가 규정한 요구사항과 마케팅 시스템을 엄격하게 준수하고 부서의 다양한 업무 관리를 수행하며 관리 수준 향상을 위해 노력합니다.
3. 부서의 각 직책에 있는 직원의 업무 열정과 주도권을 충분히 발휘하고 업무의 프로세스 제어 및 최종 결과를 강조합니다. 업무 책임과 업무 품질을 향상시킵니다. 해당 직무에 따라 평가 시스템을 엄격하게 구현합니다.
4. 모든 것은 회사의 전반적인 상황에 기초해야 하며 체스 게임으로서의 마케팅 시스템을 강조해야 합니다. 마케팅 시스템의 다양한 부서 간의 접촉과 조정을 적극적으로 조정하여 마케팅 시스템의 전반적인 전투 효율성을 향상시키고 20__의 마케팅 목표를 완료할 수 있는 최고 품질의 서비스를 제공합니다.
5. 마케팅 시스템의 일상적인 행정 관리에 있어 마케팅 부사장과 협력합니다. 다양한 부서에 대한 물류 지원 및 일일 서비스 업무를 적극적으로 제공합니다. 그들을 위해 더 나은 기업 문화와 근무 환경을 조성합니다.
IT 운영 및 유지보수 담당자의 내년 업무 계획 2
이번 달 업무 동안 운영 및 유지보수 서비스는 정상이며 모든 컴퓨터 장비 상태는 양호합니다. 이번 달에는 IT 운영 및 유지보수를 통해 서비스 품질을 보장하고 각 부서 직원의 만족도를 향상시킵니다. 자신의 업무에 책임을 지고, 열심히 일하고, 법률과 규정을 준수하고, 경영에 순종하고, 자신의 가치를 반영하고, ___에 더 나은 서비스를 제공합니다. 다음은 6월의 모든 실패에 대한 요약 분석 및 설명입니다.
1. IT 운영 및 유지보수 서비스*** 49회
이달의 IT 운영 및 유지보수 서비스 업무에 대한 통계는 다음과 같습니다.
사무실 시스템 장애: 6회, 출석: 2회, 프린터/복사기: 9회, 컴퓨터 장애: 9회, 중푸 데이터: 8회, 기타 장애: 15회.
2. 유지보수 및 소모품 상황
5월 6회 인쇄 소모품 추가 총 비용은 2,660위안, 5월 2회 하드웨어 수리 총 비용은 3,130위안입니다. .6월 인쇄 소모품 추가 여행당 총 비용은 180위안입니다.
3. IT 운영 및 유지관리 서비스에 대한 설명
1. 컴퓨터 자산 목록 및 컴퓨터 자원의 합리적인 할당
컴퓨터 자산 목록과 결합 5월에 완료되면 만료된 컴퓨터는 계정에서 폐기됩니다. 6월에 계약이 갱신되기 때문에 해당 기기에 포함된 모든 컴퓨터 장비에 대한 재고를 조사하고 어떤 장비가 보증 기간 이내인지, 보증 기간 외인지 분류해야 합니다. ***계산 컴퓨터 호스트: 125, 모니터: 141, 노트북: 61, 프린터: 55. 그 중 보증기간 내 장비는 142대, 보증기간 외 장비는 252대이다. 4월에 우리 부서에서는 새 컴퓨터(Tsinghua Tongfang) 30대와 프린터(OKI820B 흑백) 5대를 구입했습니다. 각 부서의 일일 사무실 및 xxx 요구 사항을 보장하기 위해 xx 부서에 5대의 새 프린터가 추가되었으며 현재 상태가 양호합니다. 올해 수명이 다한 컴퓨터는 38대이며 사용자 사용에 영향을 주지 않고 추후 교체될 예정입니다.
2. xxxx 보안 장비 추가
이번 작업을 받기 전에는 다행히 모니터링 프로젝트와 관련된 기술적 지식이 있었습니다. 모니터링을 강화하기 위해서는 현행 보안시스템 장비와 배선관로에 대한 현장점검이 필요하다. 구체적인 어려움은 배선 측면에 있으며, 다른 기술적인 측면은 기본적으로 해결됩니다. 이 측면에는 기술적인 내용이 많지 않으며, 약간의 노출을 통해 기본적으로 이해할 수 있습니다. 천장은 지상에서 높고 엔지니어링 부서에서 완료하는 천장 유지 관리 채널을 좁히기가 어렵습니다. 기술적인 면에서는 카메라의 선명도가 라인 수에 따라 결정된다는 것을 배웠습니다.*** 현재 주류에서 사용하고 있는 600라인 카메라 3대를 구입했습니다. 배선 엔지니어의 부담을 줄이기 위해 중앙 집중식 전원 공급 장치가 사용됩니다. 즉, 모든 카메라는 동일한 전원 공급 장치에서 12V로 전원이 공급됩니다. 즉, 배선 중에 소켓에 연결하기 위해 다른 곳에서 전선을 잡아당길 필요가 없습니다. 모든 층의 전원 공급 장치는 중앙 집중식 전원 공급 장치를 사용하므로 전원 공급 장치는 바닥 어딘가에 위치합니다. 영상의 품질을 결정하는 것은 카메라가 아니라 영상 녹화기입니다. 비디오 레코더에는 여러 가지 녹화 모드가 있습니다. 각각: cif, 2cif, dcif, D1 이상. 현재 xxx 보안장비는 4개가 있고 영상화질은 모두 CIF, 해상도는 352_288, 저장일수는 약 48일, 그 중 1개는 약 18일이다.
3. 복사기 및 프린터 소모품 관리
6월에는 프린터 소모품 1개를 보충하고 복사기 토너를 *** 5번 교체했습니다. 프린터: 전반적인 성능은 안정적이며 기본적으로 한 달 내내 오류가 발생하지 않았습니다. 복사기의 경우: 유지보수업체가 2주에 한 번씩 귀하의 집에 방문하여 복사기의 유지보수 및 부품 청소를 수행하고, 점검 섹션에서는 복사기를 교체해야 합니다. 검사 1번에서는 드럼 코어의 노화로 인해 복사 효과에 자국이 나타나 인쇄 효과에 영향을 미치고 교체해야 하는 것으로 나타났습니다. 총 비용은 840위안입니다. 현재 인쇄 효과는 양호합니다. 테스트 부서의 복사기 두 부분이 손상되었습니다. 걸린 용지를 제거할 때 측면 패널이 너무 세게 닫혀 감열 드럼 후크와 이중 손상이 발생한 것으로 유지 관리 회사에서 판단했습니다. 측면 가이드가 파손되어 교체해야 합니다. 이 부품은 제조업체에서 주문하고 2주 후에 다시 설치해야 합니다. 총 비용은 2290위안입니다. 복사기의 상태는 성능을 보장하기 위해 정기적으로 점검됩니다.
IV. 출석
출석은 중요한 학습 기회입니다. 각 출석 과제 전날에는 모든 도구가 정상인지 확인합니다.
Ishii가 방문했을 때 이 회사는 직원이 100명이 넘는 전자 상거래 회사였습니다. 재무 부서에는 마치 공장의 전체 생산 라인처럼 여러 세트의 시스템 관리 소프트웨어가 운영되고 있었습니다. 사전판매, 애프터서비스, 배송, 반품관리 등 시스템에 쿼리되는 데이터가 500만 개가 넘는데, 데이터 테이블을 내보내는 데 30분 이상이 걸립니다. 이렇게 많은 양의 데이터를 지원하는 서버는 전산실에 7개가 있는데, 그 중 4개는 Linux 시스템입니다. 내 지식이 부족하고 Linux 시스템과의 접촉도 거의 없었으며 일부 명령을 오랫동안 잊어버렸다는 사실을 알게 되었습니다. 게다가 이미 근무 시간이 아니었고 관리자도 8시가 되어서야 완료되었습니다. '시계. 비록 이번 일이 힘들었지만, 동시에 많은 것을 얻었고, 많은 지식을 얻었으며, 동시에 내 자신의 단점도 발견했고 앞으로도 계속 열심히 공부할 것이며, 기술 수준도 향상될 것입니다. 인사소통을 강화하겠습니다. IT 운영 및 유지보수 인력의 내년도 업무 계획 3
1. 센터의 하드웨어 및 네트워크 유지보수
업무 내용 : 본 업무는 주로 회사 컴퓨터의 유지보수 및 관리를 포함합니다. 회사 컴퓨터 및 관련 네트워크 제품의 정상적인 작동, 회사 컴퓨터에 소프트웨어의 설치 및 유지 관리, 소프트웨어 사용 중에 발생하는 문제의 해결, 기계의 예방 및 처리 및 전반적인 바이러스 공격으로부터 네트워크를 보호하고 프린터, 복사기 등 회사의 컴퓨터 관련 제품에 대한 일상적인 유지 관리 및 공유 설정 등을 수행합니다.
완료 상태: 올해 본 작업의 구체적인 완료 상태는 다음과 같습니다.
(1) 컴퓨터 하드웨어 유지 관리 상태
전반적인 성능 회사의 컴퓨터 하드웨어는 일년 내내 일반적으로 문제가 발생하는 빈도가 낮습니다. 일상적인 간단한 오류 유지 관리 외에도 각 기계는 하드웨어를 최대한 활용하려고 노력하며 전반적인 하드웨어 사용량이 좋습니다.
(2) 컴퓨터 시스템 및 소프트웨어 유지 관리
현재 이 회사는 하루에 거의 60대의 컴퓨터를 보유하고 있습니다. 컴퓨터 수가 많기 때문에 일일 오류가 더 자주 발생합니다. 포함: 시스템 오류, 네트워크 오류, 소프트웨어 오류 등 많은 컴퓨터를 장기간 사용하여 시스템에 많은 수의 정크 파일이 있으며 일부 시스템 파일도 부분적으로 손상되어 시스템이 충돌하고 시스템을 다시 설치하십시오. 기타 네트워크 장애 등이 있습니다. 기타 소프트웨어 문제에는 주로 e3 사용, 사무용 소프트웨어 사용 등이 포함됩니다.
(3) 회사 컴퓨터 바이러스의 관리 및 예방
현재 네트워크 컴퓨터 바이러스는 종류가 많고, 그 전파 경로도 상대적으로 넓으며, 웹 브라우징을 통해서도 전파될 수 있습니다. , 프로그램 다운로드, 이메일, QQ 파일 전송 시 예방 조치를 취하기 위해 회사는 모든 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하고 정기적인 업그레이드가 필요하며, 바이러스가 발견된 컴퓨터에서는 즉시 처리합니다.
2. 회사 웹사이트 및 중앙콜 시스템 업데이트 및 유지관리
업무 내용: 회사 웹사이트는 주로 회사 웹사이트의 정보 업데이트 및 유지관리를 포함합니다.
완료 상태: 올해 본 작업의 구체적인 완료 상태는 다음과 같습니다.
(1) 회사 홈페이지 유지 관리 상태.
웹사이트에 존재하는 오류 코드를 조정하고 연결 오류를 적시에 처리합니다.
(2) 중앙 호출 시스템의 유지 관리가 업데이트되었습니다.
당사는 지난 12월 통화 시스템을 공식 도입했는데, 통화 품질이 불안정하고 끊김 현상이 발생하는 등 일부 문제가 발생해 추가 점검이 필요합니다.
3. 네트워크 오류에 대한 원격 지원
업무 내용: 이 작업에는 주로 네트워크가 스캐너 설치, 총 설치 설정 및 e3 시스템의 몇 가지 일반적인 오류를 처리하도록 신속하게 지원하는 것이 포함됩니다.
완료 상태: 올해 본 작업의 구체적인 완료 상태는 다음과 같습니다.
(1) 재설치된 콘센트의 컴퓨터에 대해 적시에 스캐너 드라이버를 설치합니다. 컴퓨터 시스템 재설치 또는 스캐너 드라이버 손상, 흑백 사진을 스캔하려면 사진 크기 설정 등이 QQ를 통해 원격으로 처리됩니다.
(2) 네트워크 포트의 포트와 속도를 적시에 설정하고 잘못 스캔된 데이터 유형을 수정하여 데이터 저장 경로를 설정하십시오.
(3) 콘센트의 e3 시스템에서 흔히 발생하는 다양한 문제에 대해 적시에 분석 및 원격 처리를 수행하고, 해당 문제가 네트워크 또는 운영 오류로 인해 발생하는지, 아니면 e3 시스템에 문제가 있는지 구체적으로 분석합니다. 그 자체. 예를 들어, 콘센트에서 발생하는 일반적인 문제에는 사진 및 총 데이터 업로드 실패 또는 속도 저하, 단일 항목 작업 쿼리 실패, 데이터 내보내기 실패, 서버 연결 실패 등이 포함됩니다. 일반적인 비상 질문입니다. 정상적인 상황에서는 지점의 동료에게 e3를 다시 시작하거나 컴퓨터를 다시 시작하여 지점의 네트워크가 정상인지 확인하고 기타 자체 테스트 작업을 수행하도록 안내합니다. 문제가 여전히 존재한다면 qq 도구를 사용하여 적시에 원격 지원을 통해 문제를 해결하세요! 지점 업무의 원활한 진행을 보장합니다.
xxxx 연간 업무의 단점:
1. 회사의 컴퓨터 및 네트워크 관리가 상대적으로 혼란스럽습니다. 또한 컴퓨터 관리에 대한 서면 관리 시스템이 없기 때문에 구성이 어렵습니다. 그 기계는 꽤 혼란스러웠습니다. 연말에 회사의 모든 컴퓨터에 대한 세부 구성 등록이 이루어졌고, 각 기계의 책임은 사람에게 할당되었습니다.
2. e3 소프트웨어 사용에는 아직 몇 가지 단점이 있으며 앞으로도 열심히 공부해야 합니다.
3. 일을 하다 보면 할 일이 너무 많아 일의 시작도 끝도 없을 때가 있다. 때로는 성격이 너무 급해서 말투에 주의를 기울이지 않고 동료들과 사이가 좋지 않을 때도 있습니다. 자신의 일과 휴식 시간에 대한 합리적인 합의가 없습니다. 가끔 제가 출근할 때 좀 소극적이어서 업무와 관련 없는 일을 할 때도 있어요.
xxxx 연간 업무 계획:
회사 내 서비스 직위로서 이 직위는 내년에 두 가지 측면에 중점을 둘 것입니다.
1. 회사 컴퓨터 관리 측면에서는 주로 회사의 컴퓨터 및 네트워크 유지 관리, OA 유지 관리, 중앙 호출 시스템 및 웹 사이트 정보 업데이트, 네트워크 장애에 대한 원격 지원, 회사의 모든 직원이 네트워크 활용 측면에서 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 보장합니다. , 직원들의 업무 효율성 향상을 위한 안정적인 환경, 편리한 네트워크 플랫폼을 제공합니다.
2. 자신에게 엄격히 요구하고, 회사의 규칙과 규정을 준수하며, 직장에서 동료들과 조화롭게 지내고, 성실히 업무를 수행하며, 자신의 업무를 잘 수행하는 것 외에도 감히 게으름을 피우지 마십시오. 다양한 비즈니스와 운영에 대한 포괄적인 이해를 갖고 비즈니스 지식을 익히며 업무를 더 잘 수행합니다. IT 운영 및 유지보수 담당자의 내년 업무 계획 4
xx년은 기술 부서의 신속하고 꾸준하며 지속 가능한 발전의 해입니다.
회사 리더들의 전폭적인 지원을 받아 기술 부서의 업무는 서비스에 중점을 두고 있으며, 정보 구축, 정보화 등의 프로젝트에서 안전하고 안정적이며 효율적인 기업 네트워크를 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 보안, 시스템 연구개발 등 모든 부서가 긴밀히 협력하여 __에 대한 업무를 성공적으로 완료하고 기술부서의 기술지원 책임을 다하였습니다.
20xx년의 작업을 요약하면 다음과 같습니다.
1. 올해의 주요 행사
1. 하이첸 커뮤니케이션 조직의 정보 구축 및 기능 Haichen OA의 정보 플랫폼이 회사의 시스템 실행을 지원하도록 비즈니스, 인사 관리, 재무 및 기타 프로세스를 수정하고 점진적으로 개선합니다.
2. ERS 시스템은 초기 단계에서 자체적으로 개발되며, 기술 도킹 및 개발자와의 진행 후속 조치, 테스트 및 수정 절차, 데이터 마이그레이션 등 후속 작업은 개발자에게 아웃소싱됩니다.
3. MOSS 시스템 솔루션을 맞춤화하고, Haichen 고유의 특성에 따라 계획된 구현 계획 및 구현 주기를 수립하고, 개별 OA 기능을 MOSS에 통합 및 개발할 계획을 세웁니다.
4. 회사의 시드플랜에 협력하여 기술지원을 제공합니다.
5. 하이첸 컴퓨터실 고온 조기 경보 솔루션.
6. 본사 및 지점 네트워크의 안전한 운영 및 유지 관리와 긴급 상황에 대한 적시 대응 및 복구를 보장합니다.
7. 상하이 지사 이전, 네트워크 및 전화 통합 배선 계획 및 프로젝트 구현.
8. 기업 도메인 이름 갱신 및 제출 작업.
9. 업무 관련 누락으로 인해 발생할 수 있는 업무 정체를 방지하기 위해 부서 인력 흐름과 적시 인력 보충이 이루어집니다.
10. 회사의 친환경 사무실 브로셔 제작을 지원하고 Haichen의 10주년 행사 준비를 조정합니다.
2. 개발 팀 작업
(1) ERS 시스템 개발 작업
1. 개발자가 수정한 ERS 프로그램을 출시하고 테스트하고, 구성합니다. 지속적인 수정을 위해 문서를 개발자에게 제출하고 단계별로 작업을 진행합니다.
2. 개발자의 수정 진행 상황을 지속적으로 추적하고 작업 상황을 리더에게 보고합니다.
3. ERS 데이터베이스와 MP 데이터베이스를 분석하고, 데이터베이스의 각 데이터 테이블의 구조 테이블을 구성합니다.
4. 프로그램 마이그레이션 절차를 개발하고 절차를 지속적으로 개선 및 개선합니다.
5. ERS 데이터베이스의 테이블과 MP 데이터베이스의 관계를 분석하고, 2019년 5월 31일까지 ERS 데이터베이스의 구조에 따라 MP 데이터베이스의 데이터를 정리합니다.
(2) 발생한 문제
1. 테스트 도중 새로운 시스템의 일부 기능이 이루오 직원의 요구 사항을 충족하지 못하는 것으로 확인되어 개발사에 문의했습니다. 이루오* **공통적인 분석 및 개정 제안.
2. 수정 후에도 잘못된 데이터를 정리하는데 문제가 있을 경우 이루오 담당자에게 연락하여 다시 수정해 주시기 바랍니다.
3. 기존 시스템의 데이터 양, 특히 수백만 건의 뉴스 및 광고 데이터로 인해 이루오컴퍼니에서 편집한 데이터를 새 시스템으로 가져왔을 때, 문제는 거의 20만 개에 달하는 데이터를 새 시스템으로 가져올 수 없다는 것입니다. 각 엑셀에 있는 10,000개의 데이터별로 뉴스 데이터를 정리하고, 프로그램 디버깅을 통해 오류를 찾아 이루오컴퍼니에 제출하여 수정을 받은 후 새로운 데이터베이스로 임포트합니다.
(3) 경험 축적
1. 데이터 마이그레이션 방법에 대해 어느 정도 이해하고 있으며, 데이터의 양이 상대적으로 많은 경우에는 데이터 마이그레이션 방법에 따라 엄격하게 정리해야 한다는 결론을 내렸습니다. 새로운 데이터 데이터의 구조.
2. 수집된 데이터에 대해서는 개정 기준을 마련하고 데이터를 수정하는 담당자를 교육해야 합니다.
3. 개발자와 문제를 소통하고 분석하고, 필요에 따라 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있는 방법과 방법이 개선되어야 합니다.
3. 네트워크 팀워크
(1) 서버 보안 운영 및 유지 관리
1. 서버 보안 운영 및 유지, 보안 수준 향상, 바이러스 방어 능력 , 시스템 최적화.
2. 데이터 재해 복구를 보장하기 위해 서버, 데이터 및 프로그램을 정기적으로 백업합니다.
3. 전산실 고온조기경보 솔루션 및 구현.
4. 이루오 OA 서버의 피해를 처리하고 OA 시스템을 마이그레이션한 후 개발자에게 기계코드와 일련번호를 다시 신청합니다.
(2) 네트워크 보안 운영 및 유지 관리와 시스템 운영 및 유지 관리
1. Haichen 및 Yiruo 네트워크의 안전한 운영 및 유지 관리와 긴급 상황 시 적시 대응 및 복구를 보장합니다.
2. Haichen, Yiruo OA 및 기업 사서함의 사용자를 추가 및 삭제하고 프로세스 및 양식을 수정합니다.
3. 하이첸과 이루오 직원의 컴퓨터 일일 유지 관리.
4. 시스템 솔루션을 맞춤화하고, 하이첸 고유의 특성을 바탕으로 계획된 구현 계획 및 구현 주기를 수립하고 개별 OA 기능을 MOSS에 통합 및 개발하여 데모 시스템을 구축할 계획입니다.
5. 이메일 시스템을 관리 및 유지하고 이메일 전송 오류 보고서를 적시에 분석하고 해결합니다.
6. 유휴 및 폐기된 컴퓨터 부품을 합리적으로 분배하고 활용하여 비용을 효과적으로 절감합니다.
7. 전산실에 정전이 자주 발생합니다. 전력 변환에 대한 협조를 자산 관리팀에 요청하십시오. 서버 및 기타 장비를 유지 관리하기 위해 기술 부서가 야간 근무를 계속할 것입니다.
8. 이루오 각 부서의 종합적인 네트워크 배선을 조정합니다.
9. Haichen은 프런트 데스크를 장식하고 다양한 부서의 워크스테이션 조정을 지원했으며 정상적이고 질서 있는 업무를 보장하기 위해 네트워크와 전화선을 재배치했습니다.
10. 상하이 지사 이전, 네트워크 및 전화 통합 배선 계획 및 프로젝트 구현.
11. 기타 전자 장비의 디버깅 및 유지 관리.
(3) 전화 및 전화 프로그램 제어 기기의 유지 관리
1. Haichen 및 Yiruo 전화 프로그램 제어 기기의 관리 및 유지 관리 및 전화 단말기 유지 관리.
2. 이루오 교환기가 수신 및 발신 전화를 걸 때 종종 통화 중이라는 문제를 해결하려면 프로그램 제어 장치에 장 씨의 직통 다이얼을 추가하고 프로그램 제어 장치 포트를 열고 상담하십시오. 간선 개설 방법 및 관련 비용에 대해 네트워크에 문의하시기 바랍니다.
3. 이루오(Yiruo) 프로그램으로 제어되는 기계는 걸려오는 전화를 녹음하여 통화를 전달할 때 소리가 나지 않는 문제를 해결합니다.
(4) 발생한 문제
1. 문제를 해결하기 위해 최선을 다하지만 때로는 이해가 되지 않을 때도 있습니다.
2. 실행력은 아직 강화가 필요합니다.
3. 부서간 협업이 이루어지지 않습니다.
(5) 경험 축적을 통해 다른 부서 동료들과의 소통 능력이 향상되어야 하며, 부서 단위의 업무 능력이 향상되어 모두의 업무 기획, 실행, 업무 수행 능력이 향상되어야 한다. 요약능력을 강화해야 한다.
타 부서 동료들과 소통할 때, 다른 동료들의 이해와 지지를 위해 노력하는 방식과 방법에 주의를 기울여야 한다.
IV. 부서 관리, 전자 고정 자산 관리 및 기타 업무
1. 전자 고정 자산의 일일 업데이트.
2. 매달 '월별 고정자산 명세서'를 준비합니다.
3. 차용 및 대여 고정 자산의 인수, 분류, 번호 부여, 등록, 봉인 및 보관, 할당 및 등록.
4. IT 기술부서의 주간 회의록, 일일 업무 보고, 업무 문제, 다음 주 업무 계획 등을 정리합니다.
5. 신입사원 온보딩 관리 프로세스 및 고정자산 배분.
6. 유휴 컴퓨터를 합리적으로 할당하고 활용합니다.
7. 전화 내선 목록을 정리하고 최신 부서별로 그룹화하여 전화 문제 해결을 수행하고 해당 대화에 사용하십시오.
8. 부서 내 인사교체, 직원 채용, 전형, 면접 등을 진행합니다.
5. xxxx년 작업 계획
1. ERS 시스템 수용, 프로그램 소스 코드 이해 및 향후 시스템 수정 또는 버전 업그레이드 준비.
2. MOSS 시스템에 대한 자세한 분석 및 계획, Microsoft 기술과의 추가 커뮤니케이션, MOSS에 대한 보다 자세한 이해.
3. Haichen 및 Yiruo 정보 플랫폼, 웹사이트, 이메일 시스템의 운영 및 유지 관리를 보장합니다.
4. 직원 컴퓨터의 정기 유지 관리.
5. 기술 능력을 학습하고 향상시킵니다.
6. 부서직원의 의사소통, 실행, 업무 요약, 기획 능력을 배양합니다.
7. 팀 결속력과 협업 능력을 강화합니다. ;