왜 판매 및 유지 보수로 유지하기가 어렵습니까?
저는 주로 판매와 수리, 유지 보수에 의존하는 가게가 있다고 생각합니다. 이것은 정상이다. 각 점포마다 독특한 환경이 있어 통일적으로 서술할 수 없다. 아마도 일부 점포는 비교적 왕성한 지역에 위치해 있고, 몇몇 동네 주민들이 모두 여기에 와서 컴퓨터를 사고 컴퓨터를 수리하는데, 아마도 이 가게는 매우 윤택하게 살 수 있을 것이다. 그러나 컴퓨터 가게가 몇 개 더 있고 서로 가격전을 한다면 말하기 어렵다.
현재 로우엔드 컴퓨터로 계산하면 일반 독립가게도 최대 2 ~ 300 원을 벌 수 있다. 나는 많은 길가 점포들이 하루에 한 대도 실을 수 없는 것을 보았는데, 한 달 동안 그렇게 몇 대의 기계만 있으면 이윤이 아무리 높아도 안 된다.
수리가 좀 나아보이는 것 같은데, 사실 그렇지 않아요. 특히 현장 수리, 문외한은 1 ~ 2 시간 동안 시스템을 보고 40 ~ 50 시간을 받는 게 좋을 것 같아요. 사실, 문은 종종 시간이 걸리는데, 길에서 한 시간 정도 걸릴 수도 있고, 하루에 평균 두 대의 컴퓨터를 수리하면, 그 한 달도 3 천도 안 되는데, 이 3 천도 안 되는데, 너는 가게 지출을 공제해야 하는데, 아르바이트를 하는 것과 다를 바 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 일손이 제한되어 있어 고장이 집중될 때, 흔히 수리를 할 사람이 충분하지 않다. 지난 몇 년 초 판다가 분향 발발했을 때, 며칠 동안 지쳐서 지쳐서 힘들었다. (솔직히 이 바이러스는 오히려 많은 컴퓨터 정비사들에게 많은 수입을 올리고 있다.) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 정직명언) (윌리엄 셰익스피어, 정직명언) 평온한 시기가 되면, 종종 아무 일도 하지 않고, 한동안, 정말 사업이 별로 없기 때문에, 가게 안의 3 번 사람들은 하루 종일 가게에서 게임을 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 침묵명언) 그동안의 점포 임대, 노무, 세금은 모두 그대로 주어야 하는데, 이로 인해 적자가 발생했다. 또한 원버튼 복원의 유행과 바이러스 방어의 강화로 소프트웨어 고장으로 인한 수리가 줄어든다.
이것이 내가 지금 소모품을 중시하는 이유이기도 하다. 수리와 판매는 모두 불안정하지만 소모품은 비교적 안정적이다. 기업이 사무와 잉크 카트리지 드럼을 소비하는 한, 교체는 수입이 있고, 축적이 적으며, 상당한 효과를 거둘 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 잉크 카트리지, 잉크 카트리지, 잉크 카트리지, 잉크 카트리지, 잉크 카트리지)
음, 판매와 수리로 유지하기가 어렵다고 하네요. 주로 길거리 가게를 뜻합니다. 오해할 수도 있습니다. 이것이 나의 개인적인 경험이기 때문에, 나는 당시 비교적 외진 곳에 있었고, 한 거리에 89 개의 컴퓨터 가게가 있었다 (1 년 안에 이미 서너 곳이 쓰러졌다). 사실, 대부분의 컴퓨터 매장은 여전히 이 두 가지, 특히 컴퓨터 도시 안에서 판매와 수리를 하지 않는 것은 정말 지나갈 수 없다. 예를 들어 가까운 동네와 경쟁이 크지 않고 방원 1, 2 킬로미터에 경쟁자가 없다면 당연히 많은 일을 할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 컴퓨터명언)
내가 말한 유지는 개발점의 기본수입을 유지하는 것이다. 현재로서는 보수와 판매를 하는 사람은 자신의 수입을 유지하는 것이 가능하다. 나의 이전 파트너, 지금 나와서 이전 거래처를 들고 기숙사 안에서 하고, 한 달이 좋으면 3,4 천 원의 수입이 있는데, 적어도 가게를 열 때보다 훨씬 나아졌고, 점포와 세금을 절약했지만, 오히려 더 잘 살았다. 이쪽에는 이와 같은 프리랜서로 기본적으로 봉사하는 사람들이 많이 있습니다. 물론 어느 가게에 매달릴 수도 있습니다. 나도 동행을 본 적이 있고, 집에서도 일하고, 명함에는 컴퓨터성 2 층이라고 적혀 있는데, 실제로는 없다. 왜냐하면 그가 하는 일은 기본적으로 단골손님이자 현지인이기 때문이다. 그에 대한 신뢰에 기반을 두고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그도 뭐든지 다 하고 중고, 프린터, 판매, 수리 등을 한다.
물론, 이런 식으로, 신규 고객을 발전시키는 것은 좀 어렵습니다. 결국, 당신은 외관조차 가지고 있지 않기 때문에, 신규 고객은 신뢰하기가 어려울 것입니다. 기존 고객이 유지 될 수 있는지 여부는 서비스 수준에 달려 있습니다. 만족스러운 기존 고객이 신규 고객을 소개 할 수도 있습니다.
사기업의 경우, 그들이 너를 믿는다면, 겉치레가 조금이라도 치우쳐도 상관없다. 개표 등의 문제는 모두 동행자원을 빌릴 수 있다. (물론 너도 부근의 동행관계를 잘 해야 한다.)
고객 분류, 중점 고객과 닭갈비 고객 구분
어쩔 수 없어, 이건 공익사업이 아니야, 이건 사업이야.
< P > 이전에 일부 고객을 만났던 기억이 납니다. 전전전전전전전무맹입니다. 컴퓨터는 아주 작은 문제가 발생해도 처리할 수 없고, 컴퓨터 문제라고 고소합니다. 어쩔 수 없이 여러 번 문을 방문해야 했기 때문에 화가 나서 우리 모두 폭발할 것 같습니다. 열심히 봉사해도 기쁘지 않다. 이것은 사실 완전히 고객 자체의 컴퓨터 수준 문제이지만, 우리가 손해를 보는 것을 귀찮게 한다. (새 컴퓨터 한 대가 2 ~ 300 을 벌면, 방문이 5 회 이상이면 손해를 보는 것으로 보아야 한다.) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) ), 얼마나 불쾌한가. 더욱이, 나는 악의적인 채무 사건을 만나 열심히 감시를 했고, 고객은 2 ~ 3 개월 연체했고, 결국 실을 뜯어내고, 적자가 심했다. 친구의 소개로 계약금조차 받지 못한 것은 참담한 교훈이었다. 나중에 엄격한 규정을 제정하고 계약금을 지불하지 않는 사람은 일률적으로 하지 않았다. 각 컴퓨터업계도 이런 사기 라이선스 행위에 주의를 기울여 좀 더 주의를 기울여야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 컴퓨터명언)
상대적으로 어떤 기업 고객은 좋다. 사기업의 사장이 네가 괜찮다고 생각한다면 지불도 시원할 것이다. 당연히 약간의 힘을 더해서 안에 들어갈 것이다. 사장의 집 컴퓨터가 고장 나더라도 무료로 수리해도 좋다. 결국, 컴퓨터 산업은 서비스이고, 서비스가 좋아야 고객을 얻을 수 있고, 중국에서 장사를 할 수 있고, 인간관계는 매우 중요하며, 기업 내 인력과 좋은 관계를 맺는 것은 당신의 사업에 절대적으로 도움이 될 것입니다. 이 점은 보통 몸소 체득하고 친히 협력 관계를 맺을 수밖에 없다. 인간관계라는 것은 주로 개인 자체의 능력을 보는 것이지만, 성실한 사람, 성실한 서비스, 다른 사람이 느낄 수 있다고 믿는다.
컴퓨터점 분류 및 동행조정
컴퓨터점은 크기와 경영 범위에 따라 다양한 종류가 있다. 저장항주문 3 로로 가면 다양한 컴퓨터점, 디지털점, 각종 주변 제품 매장을 볼 수 있다. 물론 항저우 그 곳에 가게를 열었는데, 많은 것은 모두 수량에 의존하는 것이고, 단일 이윤은 통상 매우 낮다.
저장항주 컴퓨터시티는 기본적으로 화동 지역 전체를 포괄하고 있으며, 주변 도시들은 기본적으로 저장이라는 통로를 걷고 있다. 절강의 도매는 전국을 겨냥한 것이다. 주변 지역에서 공급원을 찾는다면 절강에 가서 구경하는 것이 가장 좋은 선택이다.
저장점은 엄청난 인파에 의지하여 양으로 승리한다. 주변 카운티는요? 동업자를 전문으로 하는 도매사업도 있는데, 보통 이런 가게는 동업자업을 위주로 단일 이윤이 낮지만, 총 이윤 공간을 보장하는 수량이 있다. 이들은 보통 일부 대형 브랜드의 대리상이며, 가게에서도 많은 마더보드, CPU, 하드 드라이브 등의 재고를 자주 쌓고 있다. 다른 작은 것들도 어떤 브랜드의 대리인일 수도 있고, 다른 일행이 이 이 브랜드를 원하는 제품도 이런 점포를 통해 직접 가져가는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 예를 들어, 고객이 지정한 구성을 가지고 있는데, 보통 컴퓨터 가게에는 그렇게 많은 재고가 없을 것입니다. 이것은 다른 현시뿐만 아니라 절강 태평양 안에서도 그렇게 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언)
다른 2 급 도시, 컴퓨터 도시에서도 마찬가지다. 상가 밀도가 너무 높기 때문에 설치 이윤이 비교적 낮기 때문이다. 물론 일부 상가 블랙 고객의 수법도 적지 않다. 정상적인 방법으로 돈을 벌 수 없을 때는 비뚤어진 길로 갈 수밖에 없다. 컴퓨터 JS 의 많은 것들이 강요당했다. 컴퓨터 도시 안의 작은 상가나 밖에 있는 길가의 컴퓨터 가게는 보통 동업자를 통해 물건을 옮기는 경우가 많으며, 소수는 절강성을 직접 찾을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 컴퓨터명언) 이곳의 물류도 매우 편리하고, 보통 다음날 도착하는데, 일부 대형 상점들은 심지어 매일 절강을 오가는 차도 있다.
절강에서 물건을 가져가는 것은 좀 저렴할 수 있지만, 현지 대형점의 동행가격보다 차이가 크지 않다. 보증의 편리함 등을 감안하면 현지 많은 상점들이 동행을 따라 화물을 옮긴다. 게다가 상숙한 점포의 경우, 동업자가 물건을 옮기면 며칠 외상으로 빚을 수 있다. 이 혜택은 자본이 많지 않은 컴퓨터 매장에 매우 매력적이다.
대형점에는 모두 자신의 생존 법칙이 있지만, 현재의 상황으로 볼 때 대식하고 작은 가게가 문을 닫거나 컴퓨터 도시에서 이주하는 경향이 뚜렷하다. 이쪽의 컴퓨터시티는 이미 진입문턱을 형성하고, 입장료나 점포 양도비용은 툭하면 10 만건으로 시작하는데, 일반 가게는 어떻게 감당할 수 있습니까?
컴퓨터 상가 생태사슬에 위치한 최하층 길가 가게는 보통 가까스로 살아가는 것만으로 묘사할 수 있다. 그들은 종종 소수의 사람들만 살고 있으며, 판매 및 유지 보수 서비스에 의존하고 있습니다. 단골손님은 그들의 중점 원천이며, 몇몇 기업 고객을 보유하고 있으며, 기업 월간 유지 보수 서비스를 맡고 있는 사람들은 훨씬 더 잘 살고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
나는 컴퓨터 도시의 많은 상점들이 자신의 고정적인 기업 고객을 가지고 있다고 생각한다. 그렇지 않으면 상대적으로 높은 곳에서 컴퓨터 도시에 의지하는 것은 그다지 많은 인파가 아니다. 생존하는 것은 쉽지 않은 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언)
인터넷에서 특정 JS 물건이 비싸게 팔린 불만을 자주 보았는데, 이런 불만은 현재 컴퓨터 업계의 대변인이 되어 많은 사람들이 컴퓨터 업계의 간통상이 많다고 생각하게 되었다. 사실 그렇지 않다면, 나는 컴퓨터 업계의 정당한 상인이 손해를 보는 상인이 더 많다고 생각한다.
는 이름에서 알 수 있듯이 JS 라고 합니다. 태평양망에서는 거의 모든 상가가 JS 라는 이름을 붙였습니다. 특히 어떤 사람이 물건을 사서 비싸게 샀을 때, 10 여 위안만 비싼다고 해도 대대적인 홍보를 해야 했습니다. 심지어 언론기자들도 이런 하찮은 일들을 보고 크게 소란을 피웠습니다. (쓸 것이 없을 것 같습니다.), 대문자, 모 JS 는 어떠한가. (* 역주: 태평양 인터넷, 태평양망, 태평양망, 태평양망, 태평양망) 이어 누리꾼들은 댓글에 욕설을 퍼붓는 소리를 내는데 ...
< P > < P > 전 과정에서 다른 사람보다 조금 비싼 JS 가 먼저 천마유성 권투에 당첨된 것 같았고, 기자는 박격포를 안고 맹공격을 했고, 네티즌들은 침을 뱉으며 JS 를 향해 돌진했다 ... < P >;
JS, 아마도 부당한 이윤을 거둔 사업가인데, 우리 컴퓨터업자들이 많은 부당한 이윤을 얻었나요? 다른 사람의 마우스가 15 를 팔면 제가 25 를 팔 수 없나요? 식당에 가서 밥을 먹어도 모든 음식값이 똑같지는 않겠죠? 전반적으로, 컴퓨터 업계의 이윤은 모든 상품 소매업 중 가장 낮을 수 있지 않을까? 한 대의 컴퓨터로 너에게 이삼백 원을 많이 벌었니? 이 안에는 상인으로서 받을 수 있는 판매 이윤뿐만 아니라 1 년간의 애프터서비스도 포함되어 있는데, 가전제품과 비교하면 그리 많지 않겠죠? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가전제품, 가전제품, 가전제품, 가전제품, 가전제품, 가전제품) 당신들은 국미 쑤닝 이윤을 알고 있습니까? 아아, 이 기자들은 우리 같은 무력한 가게 집단에 대해서만 칼을 움직일 수 있을 뿐, 그 악어들에게는 방귀를 뀌지 못한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 정말 가게 깡패, 가게 작은 깡패!
차분하게 우리 정보업계의 엄청난 발전으로 컴퓨터업계는 큰 공헌을 했다. 대부분 컴퓨터업계가 지불한 값싼 노동으로 우리나라 소비자들의 컴퓨터 소유 비용이 크게 낮아졌기 때문이다. 물론 이 가운데 우리나라 IT 제조업계에 큰 기여를 하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 컴퓨터명언) 컴퓨터 업계의 치열한 경쟁이 아니라면 컴퓨터는 오늘 같은 가격으로 떨어지지 않을 것이고, 이렇게 많은 사람들이 컴퓨터를 잘 배워서 컴퓨터를 잘 사용할 수 없을 것이다. 시스템, 바이러스 백신, 심지어 컴퓨터 교육, 심지어 인터넷에서 발생하는 여러 가지 문제를 다시 설치하든, 값싼 컴퓨터 기술자도 없고, 그들의 저렴한 방문 서비스도 없다면, 서민들이 컴퓨터를 수리하는 데 수백 개가 걸릴까 봐 아예 사용하지 못할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 컴퓨터는 중국에서 오늘 이 지경까지 보급될 수 있으며, 컴퓨터 사업자, 언론이 말한 JS 를 포함하여 지울 수 없는 공헌을 한 것이다.
하물며, 대부분의 소위 JS 는 대부분 부유하지 않은 처지에 살고 있으며, 작은 가게는 차를 살 여유가 거의 없었다. 예전에 내가 입사한 사장은 주식시장에서 번 돈으로 차를 샀다. 많은 사람들이 가족을 부양하는 처지에 처해 있는데, 지금은 컴퓨터 가격이 계속 다이빙을 하고 있고, 이윤이 계속 하락하고 있으며, 많은 상점들이 이미 적자와 도산의 위기에 처해 있다. 이런 상황에서, 나는 단지 이윤을 조금 합리적으로 조절했을 뿐인데, 잘못이 있는가? 만약 거래처를 팔아서 모두 동행가격을 팔면, 그 컴퓨터 상인은 무엇을 먹습니까? 도시 전체에 컴퓨터를 만드는 사람이 있습니까?
다시 말하면 JS 들이 정말 초과 이윤을 추구합니까? 아닙니다. 개별적인 차차 충전과 같은 불법적인 수단을 제외하고는 물건을 좀 비싸게 파는 것에 불과합니다. 이런 점이 JS 라는 비난을 받다니, 50 이 넘는 이윤을 파는 거물들은 어떤 비난도 면할 수 있습니다. 아마도이 산업은 너무 투명해서 약간 정상적인 이익은 받아 들일 수없는 것으로 간주됩니다.
세상은 너무 불공평하다.
이 업종은 확실히 매우 투명하다. 솔직히 말해서, 일부 고객들은 네가 그에게 1 달러를 벌면 그는 불편할 것이다. 사실, 고객 수용을 용이하게 하기 위해 자신의 인건비를 물품 가격에 첨가하는 경우가 많기 때문에 고객은 종종 받아들일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 사실, 단말기 가게로서 컴퓨터 한 대를 판매하는 후속비용은 조금도 작지 않다. 물건을 가져가고 조립하고, 시스템을 설치하고, 설치하며, 어떤 것은 문을 보내야 하고, 고장이 어떤지 약속했다.
이런 과정과 애프터, 매출 총이익이 2,300 여 개입니까? 번거로움이 훨씬 적은 가전제품에 비해 너무 적은 것 같아요. 조금 더 고급스러운 가전제품 이윤은 20 이상이고, 어떤 것은 50 이 넘는데, 이는 컴퓨터를 만드는 사람들에게는 생각도 하지 않고, 생각해 보면 지난 세기의 일이다.
사실, 고객을 돌보는 생각은' 간통' 이 아니라 선의로 여겨야 한다 많은 사람들이 컴퓨터 수리로 돈을 벌 수 있다고 생각하기 시작한 것처럼, 나는 그들과 함께 계산하면 할 가치가 없다고 생각한다. 개명한 사람에게는 비교적 솔직할 수 있다. 심지어 네가 약간의 손해를 봐도, 그들은 때때로 사람을 도와 설치기를 하고, 노무비는 따로 주는 것을 볼 수 있다. 이와 같은 고객은 절대 유지하기 위해 노력해야 한다. 너는 많은 노력을 들이지 않을 것이고, 심지어 네가 얼마나 벌었는지 고백할 수 있을 것이다.
매일 다양한 손님을 마주하고 웃는 얼굴을 배상해야 하는데, 일부 고객들은 그렇게 시중을 들기가 쉽지 않다. 컴퓨터를 파는 것은 억척스러운 고객을 만나는 것을 가장 두려워하는데, 이런 고객은 판매 후 큰 고통을 겪을 가능성이 높으며, 그들에게 반드시 약간의 이윤을 남겨 두어야 한다. 더 많은 일반 시민들은 시시콜콜 따지기도 하고, 조금 대범하기도 하고, 판매 과정에서 이어폰, 키보드 등 작은 선물을 보내기도 하는데, 가격은 높지 않지만 소비자 심리에 부합한다. 고객의 접대 방면에 필요한 것은 더 많은 실제 경험이며, 어떤 경험은 말로 표현할 수 없다. 요컨대, 바로 언행을 살피고, 바람을 보고 키를 만들고, 사람을 보고 말을 하고, 귀신을 보고 허튼소리를 하는 것이다. 그렇지 않으면 어떻게 JS 라고 부를까.
위의 행위는 고객의 이익에 실제로 해를 끼치는 것이 아닙니다. 고객에게 좋은 쇼핑 경험을 제공하는 것도 고객을 위한 것이다. 내 판매 경력에서, 나는 항상 고객에게 비교적 좋은 물건을 골랐는데, 예를 들면, 섀시, 지금의 값싼 섀시, 앞 플라스틱 판자 뒤에는 철판조차 없다. 이것들은 사실 불합격 제품이다. 방사능은 분명히 기준을 초과했을 것이다. 나의 단골 손님, 나의 가족, 나는 이런 섀시를 전혀 사용하지 않는다. 눈을 다치게 하는 쓰레기 짝퉁 액정을 추천하지 않는다. 고객을 배려하는 법을 배우려면, 고객이 받아들일 수 있는 상황에서 좋은 제품을 채택하는 것을 건의합니다. 소위 차이를 만들고, 성심성의껏 고객에게 좋은 점과 나쁜 점을 소개하는데, 나는 상당한 고객이 받아들일 것이라고 믿는다. 저가 요구만 하는 것은 부정적인 영향을 직접 알릴 수 있다. 상대방이 가난한 학생 고객이라면 어떤 구성이 가장 좋은지 알려주고 평면 패널 모니터를 너무 밝게 조절할 수 없다고 말해야 한다.
"기업가는 도덕적 피를 흘려야 한다" 는 말은 컴퓨터업계에도 적용된다. 품위 있고 성실하고 선량한 행동은 고객을 얻는 데 절대적으로 도움이 되며, 그들을 당신의 친구로 만드는 데 도움이 된다. 단지 상업적인 친구만은 아니다. (알버트 아인슈타인, 정직명언) 사실, 많은 경우, 당신의 행동 뒤의 함의가 간파되고, 당신의 선의의 우호도 느낄 수 있습니다.
현재 사회 현황은 결코 좋은 사회가 아니다. 쇼핑몰에서는 방인의 마음이 없어서는 안 된다는 것을 명심해야 한다. 사기를 간파할 줄 알아야 한다. 곳곳에 거짓말로 가득 찬 이 사회에서는 반드시 자신을 보호하는 법을 배워야 한다. 위에서 말한 성실과 많은 갈등이 있는 것 같은데, 사람아, 종종 갈등 속에서 살아야 하는 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 정직명언)
원가 회계 문제
창업자로서 원가 회계는 가장 기본적인 능력이며, 어떤 프로젝트가 올라갈 수 있는지 판단하고, 견적서가 어떻게 해야 손해를 볼 수 있는지 판단하는 것은 개업 제 1 과라고 할 수 있다.
사례 중 하나
언제든지 도착할 수 있도록, 기본적으로 이렇게 규모가 큰 1 공장 기업은 반드시 전업으로 책임을 져야 한다.
또한 관련 타점 비용도 필요합니다.
이런 사업인데 1 년 순이익은 대략 얼마입니까?
사례 2
< P > 모니터링 공사, 당신은 이미 가격을 제시했습니다 그리고 당신의 현재 기술은 보통이고, 당신은 공사 장소에서 조금 떨어져 있습니다. 너의 현재 업무량은 그런대로 괜찮다, 유지하기에 충분하다.
분석에 따라 더 저렴한 주문을 보고해야 합니까?
사례 3
이 기업은 당신 가게에서 약 30 분 거리에 있습니다.
당신이 접수하지 않는 이유, 비용, 이윤을 분석합니다.
사례 4
고객이 원하는 대로 약 1,800 위안의 컴퓨터 화면 모니터링 소프트웨어입니다. 당신은 공급자에게 연락했고, 상대방은 대리점이 6000 을 선불하고, 소프트웨어가 30% 할인된다고 말했다. 그런 다음 이 소프트웨어의 대리점에 다시 연락해서 선불없이 50% 할인해 주겠다고 약속했습니다. 당신은 당신의 수중에 있는 기업 고객도 필요할 것이라고 생각합니다.
대리점을 원하십니까, 아니면 리셀러를 찾아 구매하시겠습니까? 이유.
< P > 올해의 장사는 더욱 어려워졌다. 나와 교류하는 동료들이 모두 이런 감탄을 하는 것도 당연하다. 내가 직접 본 컴퓨터점의 도산 사례도 올해에는 세 칸이 있는데, 내 부근의 길일 뿐이다.
왜 올해 장사가 이렇게 어려운가?
글로벌 경기 침체가 각 업종의 사업에 심각한 영향을 미치기 때문에, 어려운 기업들은 원래 기계를 바꿀 계획이었고, 교체의 속도를 늦추기도 했다. 일부 지역에서는 동완의 많은 기업들이 도산하고, 현지인의 집 임대가격이 크게 하락하고, 사람이 적고, 컴퓨터 수요도 자연히 줄어들었다.
또 다른 이유는 컴퓨터 하드웨어가 최근 몇 년 동안 눈사태식 가격 인하로 컴퓨터 하드웨어 판매상들의 이윤 공간이 크게 압축되었다는 것이다. LCD 2 천여 시대에는 특정 LCD 한 대를 팔면 3500 을 벌 수 있었고, LCD 1399 년대와 현재 699 년대에는 이윤이 두 자리밖에 남지 않았다. 이 가격 인하 과정에서 리셀러의 이익은 큰 타격을 입었지만 도매상과 제조업자의 손실은 상대적으로 작았다 (출하량은 일부 이윤 손실을 보충했다). 지금 이 하드웨어 배추값 시대에는 탁상기를 설치해서 400 원을 벌기가 매우 어렵다.
하지만 올해 가장 중요한 타격은 수요 감소에 있다. 백성들의 돈주머니가 줄고 물가가 또 오르고 있는데, 의복이 줄고, 컴퓨터가 업그레이드되는 것과 같은 일은 잠시 유예할 수 있다.
한편, 각지의 컴퓨터시티는 또 각종 활동을 하고 있다. 조금 더 멀리 떨어진 사람들도 컴퓨터시티로 끌고 가서 물건을 사려고 한다. 이 정도의 우세가 사라지면 길거리 컴퓨터가게에도 적지 않은 타격이다. 컴퓨터시티는 거대 슈퍼마켓이 주변 사다점에 미치는 영향처럼 추방 타격 효과가 있다.
예전에는 판매와 수리로 입에 풀칠을 할 수 있었다면 지금은 죽을 먹는 것도 문제가 된다.
기업 고객 개발 노력, 기업 업무 확대
컴퓨터 매장에는 단순히 산객만 의지하는 것이 어려울 것이다. 특히 현재 컴퓨터점 동질화 경쟁이 치열한 시대다. 기업 고객을 개발하고 유지하는 것은 생존과 발전에 매우 중요하다.
사실 이치는 간단하다. 산객이 문제가 있을 때만 장사를 하는 것은 매우 불안정하다. 기업 고객은 확실히 비교적 안정적이다. 지금 이쪽의 개점은 기업의 장기 컴퓨터 유지 보수에 대하여 월당 20 ~ 30 위안 사이인데, 사실 이것은 돈을 벌지 않고, 한 달에 몇 번 더 고장이 나고, 계산해도 없어지지만, 단지 컴퓨터가 비교적 집중되어 있어서, 상대적으로 산가구에 비해 잘 처리해야 한다. 또한 기술자를 키우면 할 수 없는 것보다 할 일이 더 있는데, 더욱이 기업 사용자들은 일반적으로 하드웨어 수요를 가지고 있으며 소모품 장사를 할 수 있습니다.
< P > 기업은 크기가 구분되어 있습니다. 이 중소기업 위주의 지역에서는 한두 개 기업의 업무만으로는 지탱할 수 없습니다. 만약 당신이 10 개 8 개 기업 업무로 발전할 수 있다면, 전반적으로 당신의 생존 발전은 모두 보장될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 운이 좋게도 대기업에 입성한다면, 당신의 생활도 서서히 윤택해질 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언)
하지만 지금은 장사가 어려워서 많은 기업들이 이미 다른 사람들이 점유하고 있어 두려움에 들어가기가 쉽지 않다. 너는 심지어 수중에 있는 업무가 다른 사람에게 파내질까 봐 걱정해야 한다. 이것은 당신의 인간관계의 능력을 발휘하고, 가능한 한 기업의 신뢰를 쟁취하고, 아래 직원들과 교제를 잘해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그럼에도 불구하고 업무가 줄어드는 것을 피하기 어려울 때도 있고, 어떤 직원이 다른 컴퓨터점의 친척일 수도 있고, 기술과 서비스의 장점에만 의지할 수 있을 뿐, 기업사장의 신뢰를 얻을 수 있다면 많은 일이 훨씬 수월해질 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
실제로 기업 사업을 하는 것은 단순한 유지 관리 및 하드웨어가 아닙니다. 여러모로 확장할 수 있습니다. 디자인에 능숙하다면 기업이 웹 사이트, 그래픽 디자인, 광고 주장을 할 수 있도록 도울 수 있습니다. 모니터링, 출석기 등의 업무를 맡을 수 있다. 기업관리소프트웨어 방면의 업무를 인수할 수 있습니다. 물론 당신의 기술수준도 관문을 통과해야 합니다. 적어도 현재로서는 기업관리소프트웨어의 공간도 괜찮습니다. 너는 또한 사무용품, 사무용품 방면에 착수하여 다양한 업무를 확대할 기회가 있다. 사실, 일부 사장들은 손해를 보았기 때문에, 심지어 돈을 좀 벌게 하고, 자기가 사람을 청하는 것을 원하지 않는다. 결국 자기가 사람을 청하면 리베이트를 받을 수 있기 때문에, 총비용은 결코 싸지 않다. 그러나 대부분의 컴퓨터 가게는 부르면 올 수 없다. 큰 약점이지만 어쩔 수 없는 일이다.
일부 컴퓨터는 비교적 많은 회사들로, 보통 전문직 네트워크 관리를 한다. 이런 회사에 진입하는 것은 비교적 어렵기 때문에, 만약 이 망망이 컴퓨터 도시에서 해본 적이 있다면 더욱 어렵다. 이런 난제를 해결하는 수단도 있으니 스스로 상상해라. 게다가, 실제로 닭갈비인 일부 고객에게는 포기하는 법을 배워야 한다.
기업사업도 그렇게 잘하지 않습니다. 우선 자신의 기술 수준을 높이고 사람들이 당신의 능력을 인정하도록 해야 사업을 확장할 수 있는 공간이 있습니다. 둘째, 일부 기업 수금도 문제이며, 때로는 약간의 운전 자금이 필요하다.
숨겨진 수요 발굴 노력
한 업계의 흥망은 항상 공급과 수요 관계에 의해 결정된다. 현재의 컴퓨터 설치 및 수리는 이미 공급이 수요를 심각하게 초과하여 현재 업계 보편적인 난국을 결정하였다.
< P > 저는 2001 년에 입사했습니다. 작은 컴퓨터 회사에서 시작했습니다. 당시 저는 안에서 웹사이트를 운영하고 반년을 일했고, 앞뒤로 걸어온 동료는 5 명이었습니다. 나중에는 모두 투입되었거나, 컴퓨터 가게와 아마추어 컴퓨터 설치 수리에 투입된 적이 있었습니다. 이로써 이 업계의 문턱이 얼마나 낮은지 알 수 있다. 가전제품, 휴대전화에는 최소한 약간의 자금문턱이 있지만, 컴퓨터점의 문턱이 더 낮아, 네가 나왔다. 친구가 너의 기술을 알면 자신의 직업인으로 일할 수 있다. 업계 내점 안에 있는 기술자들의 사활이 빼놓을 수 없을 것이라고 믿는다. 많은 기업 안의 인터넷 관리는 왕왕 컴퓨터 가게에서 배양한 것이다.
최근 몇 년 동안 컴퓨터 보급률이 급속히 높아져 컴퓨터의 수가 늘어나고, 이치대로 수리해야 할 수요도 늘고 있지만, 동시에 컴퓨터 기본 지식 (예: 시스템 설치 등) 도 빠르게 보급되고 있다. 일반적으로, 이러한 소프트웨어 고장은 한 번의 재장재 시스템을 기본적으로 해결할 수 있기 때문에 수리 수요도 실제로 이 방향으로 줄고, 하드웨어는 1 년 보증 기간 동안 받을 돈이 없다. 하드웨어를 교체해야 할 때만 약간의 공간이 있을 뿐이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 하드웨어, 하드웨어, 하드웨어, 하드웨어, 하드웨어) 그런데 지금 하드웨어 공간도 빠르게 줄어들고 있어요. 2 천 이내의 LCD 컴퓨터, 심지어 1999 노트북까지 나왔는데 리셀러에게 남겨줄 공간이 얼마나 남았나요? 한편, 종업원의 급속한 확대로 설치 채널, 수리 서비스 공급이 급속히 증가하고 있으며, 이들 종사자 주변의 지인들은 먼저 파내질 수 있다. 사회의 컴퓨터 재고량은 이미 포화 상태에 이르렀고, 하드웨어 도태에는 항상 시간표가 있는데, 현재 많은 사용자들에게 셀러론 4 는 여전히 정상 복무를 하고 있는데, 업그레이드는 항상 자신의 경제 상황과 수요에 달려 있지 않겠는가? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) 만약 그가 단지 인터넷에 가서 타자를 쳤다면, 그는 어떤 등급을 올렸을까? 경기 침체 시대에는 하드웨어 업그레이드를 늦추는 추세가 더욱 뚜렷해졌는데, 요컨대 이 업계는 이미 공급이 수요를 심각하게 초과했다.
설치 및 유지 보수 업무가 현저히 하락하여 점포 발전을 지원할 수 없는 상황에서 다른 방면의 업무를 확대하는 것이 매우 중요하다.
내 이전 점포가 있던 그 거리에는 컴퓨터 가게가 있었는데, 방금 지나가다가 그의 문 앞에 몇 개의 업무 표지판, 도난 경보, 원격 비디오 감시, 가시초인종 등이 붙어 있는 것을 보았다. 휴대폰 메모리 카드, 게임 점카드 등 모든 것을 할 수 있다. 이 가게에는 보드 수리 능력이 있어 주인이 배운 것이 진짜인 것 같다 나는 이 가게의 실제 환경이 어떠한지 모르지만, 앞뒤 수백 미터는 원래 다섯 개의 가게가 있었는데, 지금은 두 개가 남았고, 다른 한 집도 규모가 비교적 크다. 큰 상점과 비교적 긴 상점은 고객 수가 끊임없이 축적되고 있으며, 설치 및 수리 업무가 감소할 때 다른 업무로 발전을 지탱할 수 있다. 이것도 가게 안의 기술이 충분히 축적되어 다른 업무를 발전시킬 수 있어야 한다.
수요는 명시적 수요와 보이지 않는 수요 또는 실제 수요와 잠재 수요를 구분합니다. 많은 사람들이 잠재적인 수요를 간과하기 쉬우며, 기회를 잡는 사람은 종종 성공자가 될 수 있다.
한번은 상해의 한 공원을 돌아다녔는데, 이 공원 중심 지역에서 어떤 사람들이 디지털카메라를 들고 사진을 찍고 사진을 찍고 바로 프린터로 인쇄했습니다. 이런 업무요금은 싸지 않습니다. 나는 그들의 전 재산을 보았다: 디지털 카메라+노트북+잉크젯 프린터+배터리 몇 개 [인버터 장착], 여행용 가방 한 개를 담을 수 있다. 이런 곳에는 서너 집이 있다. 이 기회를 처음 발견한 사람은 시장 후각이 상당히 예민하다. 나는 대부분의 사람들이 공원에 가서 좋은 풍경을 볼 때, "아아, 카메라를 안 가지고 다니니 정말 아쉽다" 고 생각한다. 대부분의 사람들은 안의 기회를 생각하지 못한다.
컴퓨터 가게에서는 대부분의 사람들이 한탄하고 있다. 고객의 다른 요구 사항 (예: 기업, 사장의 생각, 그 중 가능한 기회) 을 진지하게 이해하려는 사람이 있습니까? 가정 사용자의 수리를 도울 때, 이 고객의 심리와 생각을 살피고 그에 상응하는 기회를 발굴할 수 있습니까?
포지셔닝 관점에서 볼 때 컴퓨터점은 서비스업에 속해야 한다. 우리가 어떤 인기 있는 업무를 제공할 수 있는지 생각해 보고 확장해 나가는 것이 더 도움이 될 것이다.
경쟁이 매우 치열하고 가격전이 끊이지 않고 공급과 수요가 포화된 곳에서는 항상 쓰러질 것이다. 시장이 원래 크지 않은 곳에서 몇 개의 컴퓨터 가게에 비집고 들어오면 반드시 사람이 죽을 것이다. 왜냐하면 그 곳의 업무는 이렇게 많은 컴퓨터 가게를 수용할 수 없기 때문이다. 만약 다른 업무를 확장할 수 없다면 격차를 메울 수 없다면, 결국 이 곳은 모두 그 중 몇 곳을 쓰러질 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) 이 문제는 하느님도 해결할 수 없을 것 같다.