프로덕트 매니저로는 처음이었습니다. 솔직히 말해서 저는 그 전에는 제품 관리자였던 적이 없었습니다. 토요일에 면접을 보러 갔습니다. 저를 인터뷰한 분들은 CEO, 기술이사, 회장님이셨습니다. 그들은 먼저 나에게 몇 가지 일반적인 질문을 했고, 나는 하나씩 대답해주었다. 그런 다음 그는 나에게 몇 가지 다른 질문을 했고 나는 여전히 유창하게 대답했습니다. 그들은 스승을 만났다고 생각하지만 사실 나는 말만 할 줄 알 뿐 아무것도 하지 못합니다.
그들은 사업에 어려움을 겪고 있으며 탈출구를 찾는 데 도움을 줄 제품 관리자가 필요하다고 말했습니다. 그들은 새로운 제품 관리자에게 미래를 걸었습니다.
이때 컨설턴트 역할을 맡았다. 맥박을 재고 약을 처방하십시오. 그것은 모두 개념적인 것들입니다. 지금 생각해보면 정말 말도 안되는 일인 것 같습니다. 나는 내 말을 별로 믿지 않았지만 그들은 믿었습니다. 그러자 회장님은 나에게 그들을 돕고 싶은지 물으셨습니다. 나는 그것을 고려할 수 있다고 말했다. 그럼 연봉협상하세요. 제가 최저가라고 했더니 자기네 최저가라고 했는데 약간의 차이가 있어서 합의에 이르지 못했어요. 다시 한번 논의해보고 결정되면 나에게 전화해 주는 것이 어떻겠느냐고 말했습니다. 그들은 그렇다고 말했습니다.
일요일 단장으로부터 내 요청에 동의한다는 전화를 받았습니다.
그리고 나는 일하러 갔다.
지금까지 들어본 수업 중 가장 우스꽝스러운 수업이었어요. 회사는 기술부와 영업부로 나누어져 있으나 제품부서는 없습니다. 본부장은 영업에서 태어나고, 제품 아이디어는 회장에게서 나온다. 회장은 한때 Guizhou에 참석하여 Jack Ma가 연설하는 것을 들었다고 말했습니다. 그는 갑자기 아이디어가 떠올랐고 인터넷이 확실히 기회라고 느꼈고 제품을 만들기 위해 사람들을 고용했습니다.
하는 일은 JD.com과 거의 같습니다. 아직 완성되지 않은 제품이고, 아직 반제품입니다.
이걸 계속 만들까, 아니면 새로 만들까? 잘라내고 새로 만드라고 하더군요. 그들이 뭐라고 말했습니까? 나는 그것에 대해 생각해 보자고 말했다.
시장 조사와 사업 계획 작성에 20일을 보냈습니다. 거의 2년 후, 저는 청두에 가서 새 CEO에게 이 계획을 보여줬습니다. 그는 "젠장, 이건 아마도 1년 전에 자금을 조달할 수 있었을 것"이라고 말했습니다. 내가 아니라 다른 사람이 받았다고 하더군요. 신임 회장에게도 보여줬다. 회장은 "좋다, 나쁘다라고 말하고 싶지 않다. 지금 하기에는 확실히 너무 늦었다"고 말했다. 나는 그렇다고 말했다. 너무 늦었다.
하지만 그때도 늦지 않았다. 그러나 내 계획은 거부되었습니다. 첫째, 기술책임자는 해당 사업계획이 타당성이 없다고 느껴 전혀 타당성이 없다고 말했다. 그의 주장은 만약 그것이 효과가 있었다면 인터넷상의 누군가가 이미 그것을 했을 것이라는 것입니다. 총책임자는 이렇게 말했습니다. 이렇게 하면 이전 계획을 모두 방해하게 됩니다. 회장은 Xiao Li, 천천히, 천천히, 서두르지 말고 생각하게 해달라고 말했습니다.
먼저 제품 시제품을 그려달라고 하더군요. 나는 그렇다고 말했다. 실제로 제품 프로토타입을 어떻게 그릴 수 있을까요? 서둘러 야근을 하고 온라인으로 공부하세요. 다행히 디자인 능력이 있어서 빨리 배울 수 있어요.
지난 두 달간 일이 너무 지루했어요.
기술이사가 회사 문을 열어주는데 9시 반까지 도착하지 않는 경우가 많다. 저처럼 일찍 일어나는 사람은 참을 수가 없어요. 기술이사가 전날 밤 늦게 퇴근해서 늦게 왔어요. 왜 늦게 출발해요? 왜냐하면 그는 게임을 하고 싶어하기 때문이다. 게임을 할 땐 집에 가지도 않고 회사에서 직접 게임을 해요. 회사의 모든 사람들은 정시에 퇴근합니다. 다만 그 사람은 떠나지 않고 구석에 숨어 게임을 하고 있었습니다. 한번은 그의 상사가 회사에서 그를 칭찬하며 아직도 밤늦게 야근을 하고 있어서 너무 힘들다고 말했습니다.
사무실에 있던 조명관이 파손돼 두 달 동안 수리하러 오는 사람이 없었다. 밤에는 그의 컴퓨터에서만 희미한 빛이 나오므로 매우 무섭습니다. 그는 매우 늦게 게임을 했고 다음날 일어나지도 못했습니다.
다른 사람들은 어떻습니까? 본부장은 기술부에는 전혀 관심이 없고 영업부 사람들하고만 어울린다. 가끔 찾아오셔서 새로운 프로젝트의 진행상황을 알아보시면 성실히 답변해드리겠습니다. 그는 조금 불안해해서 서두르면 안 된다고 했지만 어서 서두르라고 하더군요.
책상에 앉아 주변 사람들에게 백마디 말도 안 했어요. 앞면과 뒷면 모두. 다들 자기 일만 하고 바쁜 척 하고 있어요. 사실 무슨 일로 바쁜가요? 회사는 또한 모든 사람을 위해 작업을 준비하지 않았습니다.
특히 회장님이 시찰하러 오실 때는 다들 엄청 바쁘다.
이 장면을 보면 참 웃기기도 하고, 때로는 웃지 않을 수가 없습니다.
주변 사람들은 모두 얼굴이 직설적이고, 소통이 거의 이뤄지지 않았다. 출근하면 미루고, 퇴근하고 방황합니다.
당시 나는 소위 사무직이라는 직업에 흥미를 잃을 뻔했다. 생선구이 요리사가 되는 게 나을 것 같은데, 거기엔 인간미가 좀 있는 것 같아요.
이 회사의 유일한 수혜자는 나인 것 같다. 두 달 동안 일하면서 매일 공부하고, 매일 생각하고, 매일 새로운 프로젝트를 추진하기 위해 열심히 일했기 때문입니다. 회사의 제품 관리자의 기본 기술을 배웠습니다. 정말 제품을 만들고 싶어요. 회사에서 이 문제를 심각하게 받아들이는 사람은 회장님과 저뿐인 것 같습니다.
어느 날 회장님이 저를 사무실로 불러서 미안하지만 이 회사를 계속 운영하고 싶지 않다고 하더군요. 왜냐고요? 그는 “기술부서 사람들을 보세요. 누가 일을 하고 있나요?”라고 말했습니다. 매일 타오바오에 방문해서 게임을 한다고 내가 몰랐다고 생각하며 나를 속였다. 기술이사도 있는데, 실제로는 자기 이름으로 특허를 출원한 거거든요. 총책임자가 주도하는 영업은 매일 무엇을 하는가? 회사에서는 상품 판매도 없는데 왜 그렇게 많은 매출이 필요한가?
지금 내가 추진하고 있는 프로젝트는 어떤가요? 그는 그것을 잊어버리고 다시는 인터넷에 접속하지 말라고 말했습니다. 이곳의 물은 매우 깊고 평신도들은 그것을 이해할 수 없습니다.
괜찮다고 하더군요.
오랜 후 회장님께서 제가 쓴 글을 보고 구체적으로 전화를 해서 '샤오리 씨, 사실 예전에 회사를 계속 운영하지 못한 게 전적으로 제 잘못은 아니었어요. 그때 제가 생각한 사업 계획은 여전히 매우 유망하다고 생각하는데, 사람들이 그것을 올바르게 사용하지 않았고 제대로 작동하지 않았습니다.
사람을 잘못 찾았다면 그건 당신 탓이다.