비보 휴대폰을 사용 중이고 통화 중 소리가 작을 경우 다음 해결 방법을 참조하세요.
1 통화 볼륨을 최대로 조정하세요.
>통화 중에 볼륨 높이기 키를 누르면 통화 볼륨이 커집니다.
2. 블루투스 기기 연결 여부 확인
휴대전화가 블루투스 기기에 연결되어 있으면 블루투스 헤드셋, 차량용 블루투스 등 블루투스 기기에서 소리를 들을 수 있습니다. 등의 설정으로 진입할 수 있습니다. - 기타 네트워크 및 연결의 경우 블루투스 기능을 끈 후 확인하세요.
3. 이어피스, 마이크, 스피커의 사운드 홀이 막히거나 막혀 있지 않은지 확인하세요(스크린 사운드를 사용하는 모델은 이어피스의 사운드 홀을 확인할 필요가 없습니다)
휴대폰 보호에 주의해주세요. 케이스나 필름 등으로 인해 사운드홀이 막혔는지 확인하세요. 사운드홀이 막힌 경우 직접 청소를 해보시거나, 고객센터로 가져가서 청소를 받으시면 됩니다. .
4. 휴대폰 신호가 좋은지 확인하세요
휴대폰 신호가 좋지 않으면 통화 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 통화를 테스트하기에 좋은 신호입니다.
5. 비교 테스트
특정 번호에 이상이 있는 경우 상대방의 휴대폰이나 네트워크에 의한 것일 수 있습니다.
6. VoLTE 고화질 통화 서비스를 활성화하는 것이 좋습니다(활성화하려면 통신사에 문의하세요)
거주 지역의 2/3G 통화 네트워크 환경이 좋지 않은 경우, VoLTE 고화질을 활성화하려면 교환원에게 문의하는 것이 좋습니다. 서비스에 전화한 후 시도해 보세요. VoLTE 기능을 활성화하면 신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됩니다.
7. 시스템 업그레이드 또는 네트워크 설정 재설정
휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하세요. 휴대폰이 이미 최신 버전인 경우 설정에 들어가는 것이 좋습니다. -시스템 관리--백업 사용 재설정--네트워크 설정 재설정--해당 SIM 카드 선택--설정 재설정 후 확인하세요.
*참고: 네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크 및 블루투스 연결 기록이 재설정됩니다.
8. 서비스 센터 감지
위 방법으로 실패할 경우 해결 방법 문제가 있는 경우 휴대폰 데이터를 미리 백업하고 휴대폰과 구매 영수증을 vivo 고객 서비스 센터에 가져가서 테스트한 후 WeChat 공용 계정 "vivo" 또는 "vivo 고객 서비스"를 따라 서비스 센터 주소를 확인하세요. 소중한 시간을 낭비하고 낭비되는 여행을 피하기 위해 가기 전에 연락할 직원이 있는지 확인하십시오.