1. 모바일 비즈니스 할인
1. 다운타임 서비스가 없습니다.
2. SIM 카드를 분실한 경우 무료로 교체해 드립니다.
3. SIM 카드 무료 업그레이드.
4. 지방 내 기타 지역에서는 무료 카드 교체 서비스를 제공합니다.
5. 발신자 숨기기 서비스를 무료로 제공합니다.
6. 보증금 없이 국제로밍이나 국제장거리 업무를 개시하세요.
7. 무료 통화 알림 서비스를 제공합니다.
8. 무료 SMS 수신 서비스를 제공합니다.
9. 다른 고객의 전원 켜짐 및 네트워크 액세스를 보장할 수 있습니다.
2. 모바일 서비스 할인
1. "일대일" 계정 관리자 서비스를 구현합니다.
2. 방문서비스(방문업무 처리, 전화요금 징수, 각종 홍보물 발송, 신규 서비스 시연)
3. 네트워크 최적화를 우선시하세요.
4. 고객 불만을 최우선으로 생각하세요.
5. 우선접속 및 수동서비스는 1860번으로 전화하세요.
6. 메인 비즈니스 홀 전용 구역 서비스.
7. 주요 고객에게 스페셜 에디션을 제공하세요.
8. 고객 선호도에 따라 신문 주문, 물 주문, 생일 선물 등 친절한 서비스가 무료로 제공됩니다.
9. 명절 및 생일 축하 문자 메시지를 보내세요.
10. 이동통신사가 주최하는 추첨에 참여하실 수 있습니다.
11. 재산 보험 사본이나 신체 검사를 받으십시오.
12. 이동통신사가 주최하는 포인트 교환 활동에 우선적으로 참여하세요.
모바일 골드카드는 모바일 글로벌 고객의 일종으로 VIP, 실버카드, 골드카드, 다이아몬드카드로 등급이 구분된다. 전자 채널에 표시, 10086 우선 액세스, 지불 연체 후 즉시 종료 없음, 종료 케어 서비스 활동에 우선 참여 및 기타 권리.
차이나모바일 골드카드는 차이나모바일 포인트 플랜 중 VIP 등급으로, 소비 포인트 수에 따라 평가된다. 골드카드 이용자는 공항 원격 대기 서비스 등 개인화된 서비스를 통해 로밍 고객의 긴급 요구 사항을 충족하고 원활한 고객 커뮤니케이션 및 서비스 연속성을 보장할 수 있습니다.
이번 달 전화요금 청구서의 '총 요금'을 기준으로 계산된 포인트입니다. 지출한 1달러당 1포인트를 적립하세요. 당월 소비 포인트의 누적을 "월 소비 포인트", 해당 연도별 월별 소비 포인트의 누적을 "연간 소비 포인트", 모든 소비 포인트의 누적을 "총 소비 포인트"라 합니다. . 이 중 '연간 소비 포인트'는 고객 VIP 등급(글로벌 액세스 다이아몬드 카드, 골드 카드, 실버 카드) 평가 기준으로 활용된다.
글로벌 액세스 골드 카드 고객이 되고자 하는 경우, 글로벌 액세스 다이아몬드 카드 사용자가 되려면 올해 글로벌 액세스 포인트가 10,000점 이상 20,000점 미만이어야 합니다. , 글로벌 액세스 다이아몬드 카드 사용자가 되려면 올해 소비 포인트가 20,000 포인트 이상이어야 합니다. 글로벌 익스프레스 실버 카드 고객인 경우 올해 소비 포인트는 20,000 포인트 이상이어야 합니다. 3,600포인트 ~ 10,000포인트 미만 포인트 계산 시 1포인트 미만의 값은 반올림됩니다.