인터뷰는 널리 사용되는 평가 방법으로, 인터뷰의 구성 타당도는 연구자들 사이에서 항상 뜨거운 주제였습니다. 다음은 제가 준비한 HR 전문가를 위한 일반적인 인터뷰 질문입니다. 마음에 드셨으면 좋겠습니다.
HR 전문가들이 흔히 보는 면접질문
1. 간략하게 자기소개를 해주세요
(이때 면접관들은 우리의 언어구성력과 표현력을 봅니다. 무대공포증 여부에 따라 다름)
2. 이전 회사나 부서에서 퇴사한 이유는 무엇입니까?
(이때 면접관은 우리 회사의 심리를 보고 싶어합니다. , 이때 답변하기 전에 명확하게 생각해야 합니다.);
3. 자신의 단점에 대해 이야기하십시오
4. 우리 회사에 채용된다면, 요구되는 급여 또는 급여는 얼마입니까? 얼마를 바라시나요?
5. 회사의 잦은 회의나 야근에 대해 어떻게 생각하시나요?
6. 채용 전문가의 입장을 어떻게 이해하시나요?
7. 이 직업에 대해 어떻게 생각하시나요? 이 직업에서 가장 중요한 것은 무엇인가요?
8. 제가 인사담당자라면 채용 전문가를 채용하고 싶습니다. 제가 쓴 답변은 다음과 같습니다. 강력한 의사소통 능력과 조정 능력을 갖추고 채용 과정을 잘 알고 있으며 채용 방법을 이해하고 있습니다.
9. 이 직위의 가장 큰 장점은 무엇이며 가장 큰 단점은 무엇입니까? ? 내 대답은: 내 가장 큰 장점은 인사 관리 업계에 대한 경험이 풍부하다는 것입니다. 나는 열정이 강하고 현재 인사 관리 교육에 참여하고 있다는 것이 단점입니다. 인사 관리.
10. 그렇게 하는 것이 잘못된 것임을 알더라도 상사의 지시를 따르겠습니까?
11. 상무부 소속 전문가가 갑자기 사표를 내자 마케팅 담당자가 인사부에 일주일 안에 직원을 채용해 달라고 요청했다. 질문: (1) 마케팅 매니저와 어떻게 소통하나요? (2) 채용 계획을 세워주세요.
12. 예비군으로 활용되는 대학생 5명 중 1명이 회사의 인재계층에 포함되기에 적합합니다. 회사에서는 그를 중간 관리자로 양성하고 싶어합니다. 직원
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13. 당신이 회사 채용 담당자라고 가정해 보겠습니다. 어느 날 영업 부서 관리자가 당신을 찾아와 사업이 급속히 성장하고 있어 영업 직원 5명과 1명을 채용해야 한다고 말했습니다. 즉시 판매 지원 전문가. 당신은 어떻게 하시겠습니까?
14. 당신이 직원 근로계약 관리를 담당하고 있는데 어느 날 영업부서의 관리자가 자신의 부서에 직원인 Xiao Wang을 원하지 않는다고 말한다면 어떻게 하시겠습니까? , 그에게 어떻게 조언을 하시겠습니까?
최종 결과 회사가 샤오왕과 근로계약 해지 협상을 할 예정이고, 샤오왕이 동의한다면 회사는 샤오왕에게 얼마의 경제적 보상을 주어야 할까요? 계산 아이디어를 자세히 설명해야 함)
(Xiao Wang의 기본 상황은 다음과 같습니다. 그는 2007년 11월 1일에 회사에 입사하여 1년 노동 계약을 체결하고 월 고정 급여는 2008년 월급은 5,500위안, 2008년에도 월급은 변동이 없었다. 무기계약은 6월 1일 갱신되었으며, 2008년 연말 상여금은 12,000위안, 월급은 6,000위안이었다. 2009년 6월 15일 회사는 Xiao Wang과 노동계약을 해지하기로 협상했습니다.)
15. 사례 분석:
2008년 10월 1일, Mr. 류 씨는 입사 당일 3개월 수습 기간을 포함한 3년 계약을 맺고 사회보장금을 지급하고 연봉협상을 했다. 수습기간 만료 10일 전 회사는 류씨에 대한 평가를 실시해 부적격하다고 판단해 양측 간 협의 끝에 류씨에 대한 수습기간을 5일 연장하기로 합의했다. 2차 수습 기간이 만료되자 회사는 류 씨를 평가했다. 또 다른 평가에서는 그가 여전히 자격이 없는 것으로 판명됐다. 1월 28일 회사는 류 씨에게 이메일로 계약 해지 결정을 통보했지만 류 씨는 그렇지 않았다. 이제 Liu 씨는 회사에 한 달치 보상을 요구합니다. 그렇다면 회사에서 관련 행사를 담당하는 사람이라면 이 문제를 어떻게 보고 어떻게 처리해야 할까요?
16. 그룹 토론:
다음이 있습니다. 7가지, 자신만의 생각으로 하루에 이 7가지를 분류하고 순서대로 이유를 말해 보세요.
1. 회사 CEO가 다음주 회의 준비를 위해 인사보고서를 달라고 요청했다
2. 회사에 신입사원 2명이 입사했다
3. 특정 부서 직원이 성과평가에 불만족하여 부서 상사와 분쟁이 발생
4. 상사가 어제 면접 요약본을 자신에게 넘겨달라고 요구
5. 급여는 내일 지급되지만 급여 보고서가 아직 작성되지 않았습니다. 재무 부서에 제출하십시오.
6.5 명의 후보자가 내일 면접 통지를 받았습니다.
7. 동료가 통과했습니다. 오늘의 사직 절차
HR 전문가를 위한 면접 팁
면접은 기업 채용의 마지막 단계입니다. 대부분의 구직자들은 시험관을 기쁘게 하는 방법을 모릅니다. 이번 호에서는 Fortune 500대 기업과 거대 소매업체를 방문하여 Carrefour의 HR 이사가 그녀에게 채용 과정에서 겪은 경험과 인터뷰 기술에 대해 이야기해 달라고 요청했습니다. 디딤돌입니다
질문: 면접관을 대략적으로 분류할 수 있습니까?
답변: 면접관을 대략 네 가지 범주로 나눕니다. 오만함, 지나치게 겸손함, 진실됨 약간 기술적임 저는 개인적으로 약간 기술적임이 있는 면접관을 선호합니다. 작년 4월 우리 인사부에서는 두 명의 영어 강사를 채용하려고 했고 그 중 한 명은 면접관이었습니다. 네, 직업적 배경이 더 일관적이에요. 다른 하나는 영어 전공인데, 인터뷰하는 동안 그 영어 전공 여자가 제 망설임을 보는 것 같았어요. "저는 영국인입니다." 전문 졸업생으로서 저는 확실히 더 전문적이라고 생각합니다. "그 순간 제 마음의 균형이 흔들리기 시작했습니다. 사실은 이 소녀가 정말 훌륭하다는 것을 증명했고, 그녀는 1년도 안 되어 부서장으로 승진했습니다.
면접 시 급여에 대해 이야기하는 것은 바람직하지 않습니다.
질문: 요즘 많은 구직자들이 면접 중에 급여에 대해 직접적으로 질문합니다.
이 질문에 대해 어떻게 생각하시나요? >
답변: 우리 지원자들은 면접 시 급여에 특별히 신경을 쓰는 지원자들은 일반적으로 우대되지 않습니다. 소매업에서 일하는 것은 꽤 힘들고, 우리 회사의 많은 관리자들은 풀뿌리 수준에서 시작합니다. 까르푸 직원들은 열정적인 업무 태도와 원활한 의사소통, 조직력을 갖추고 있는 한 승진의 기회를 얻을 수 있습니다. 연봉은 사실 개인 능력과 밀접한 관련이 있습니다. 면접 중에 연봉에 대해 너무 많이 이야기하면 사람들이 당신의 업무 능력을 의심하게 될 것입니다.
기업 문화를 먼저 이해하세요
Q: 면접을 원활하게 통과하려면 면접 전에 어떤 준비를 해야 하나요?
답변: 회사마다 지원 시 요구사항이 다르기 때문에, 고용주의 기업문화와 업계 특성을 빠르게 이해하고 파악하는 것이 가장 중요합니다. 면접 때 우리는 양복과 넥타이를 매고, 손톱이 단정하며, 미소를 짓는 지원자를 더 호의적으로 본다.
소매업체 직원으로서 어떻게 옷을 입어야 할지 모르는데, 어떻게 하면 제품이 최고의 시각적 효과를 얻을 수 있게 만들 수 있을까요?
인사 전문가의 주요 책임
1. 회사 인사 관리 실행 및 개선 시스템 및 계획, 교육 및 개발, 성과 평가, 직원 사회 보장 및 복지 관리
2. 채용, 교육 및 성과에 있어 다양한 부서를 구성하고 지원합니다. 평가
3. 직원 입사, 정규화, 변경, 퇴직 등과 관련된 정책 및 절차를 구현하고 개선합니다.
4. 직원 인사 정보 관리 및 직원 파일 유지 관리 직원 급여 및 복리후생 회계 등;
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5. 인사 관련 기타 일상 업무
6. 강한 책임감과 전문성을 갖고, 공정하고 공정하며 엄격하게 업무를 수행하고 더 큰 업무 압력을 견딜 수 있어야 합니다.
전문가 위치에 대한 인적 자원
1. 인력 채용, 소개, 교육에 대한 실무 능력이 있어야 합니다. 개발, 직원 평가, 동기 부여 등
2. 뛰어난 서면 및 구두 표현 능력, 강력한 친화력 및 서비스 인식, 의사소통 및 이해 능력, 강력한 판단력 및 의사 결정 능력을 보유합니다. >
3. 꼼꼼하고 성실하게 일하며, 강력한 원칙을 갖고, 훌륭한 실행력과 전문적인 자질을 갖추고 있습니다.
4. 관련 국내 노동법 및 규정을 숙지하고, 인적 자원 관리 작업 흐름 및 운영에 대해 잘 알고 있습니다.
5. 강한 적응력과 내부 및 외부 의사소통 기술을 보유합니다.
6. 강한 책임감과 전문성을 갖추고 더 큰 업무 압력을 견딜 수 있습니다.
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7. 우수한 컴퓨터 능력, 사무용 소프트웨어 운영에 능숙함, 직원 급여 및 복리후생 회계 등에 능숙함.
HR 전문가의 채용 기술
1. 채용 계획을 세우고 타겟을 정하세요.
채용 계획을 세우는 것은 많은 채용 담당자가 시작할 방법이 없는 작업입니다. 계획이 변화를 따라가지 못한다거나, 채용 업무에서 부서별 요구사항이 날로 바뀌는 경우가 많다는 불만을 자주 듣습니다. 계정 수요를 관리하고 제어하며 채용 행동을 안내하는 대응 계획을 수립하는 방법은 채용 센터의 최우선 과제입니다. 동시에 동적 및 정적인 결합을 위해 노력하는 것이 궁극적인 방법입니다.
2. 자신감을 분류하고 루틴을 공식화합니다.
채용 계획, 채용 프로세스, 채용 채널, 인터뷰 기술, 인터뷰 시뮬레이션 및 고용주 브랜딩을 중심으로 비즈니스 요구에 따른 인력 계획이 수립됩니다. 시기적절한 부채 전략은 사업부에서 인정하는 채용 루틴을 형성합니다. 겉보기에 중복되는 이 프로세스는 실제로 장작을 자르기 전에 칼을 갈기 위한 필수 단계입니다.
3. 선견지명을 갖고 깊이 파고들어라
선견지명으로 회사의 변화를 관찰하고, 최신 업계 정보를 이해하며, 어려운 인재를 깊이 파헤쳐라. 매일매일 헤드헌터처럼 당신은 자신이 부서의 새로운 아이디어와 솔루션이라고 주장하며 방대한 후보자 풀 속에서 흔들리고 있습니다. 회사에 정말 필요한 연구 보고서 작성 능력과 경쟁 회사의 조직 구조를 가지고 채용 센터가 어떻게 부서를 선도하지 않을 수 있습니까?
4. 채용 문화 형성
채용센터 고용주 브랜드 홍보를 위한 첫 번째 방법이며 회사 전체의 고용주 가치를 전파할 의무가 있습니다. 채용 담당자의 모든 말과 행동은 사람과 사물에 대한 회사의 태도에 영향을 미치며 입소문 전달의 첫 번째 배출구입니다. 나는 살아남기 위해 태어난 기업은 없으며, 사람의 마음을 얻는 자만이 세상을 승리한다고 믿습니다.
그러나 실제로는 말처럼 쉽지 않습니다. 채용 센터는 성장 과정에서 세 가지 유형의 실수를 저지르는 경우가 많습니다.
1) 지나치게 전문적인 실수
HR은 HR 전문 지식과 실무적 운영 능력을 지속적으로 배양합니다. 조직과 인재에 대한 통찰력은 비즈니스 담당자에게 깊은 인상을 줄 수 있습니다. 인재 코칭 및 교육의 전문성은 실제로 비즈니스 담당자에게 대체할 수 없는 가치를 제공합니다. 그러나 HR이 사업 인력과 신뢰관계를 구축하지 못한다면 이러한 전문적 능력은 기본적으로 활용될 수 없게 된다. Shangzhanmingjia.com은 회원 카드를 출시했습니다. 저는 종종 다음과 같은 이야기를 듣습니다. HR에는 좋은 아이디어와 계획이 많지만 비즈니스 직원이 이를 구현하도록 설득할 수는 없습니다. 이 상태의 HR에는 마음을 열고, 추측하지 않고 사업가의 실제 목소리와 요구에 귀를 기울이고, 압력과 갈등에 직면할 때 자신의 생각을 진정으로 표현하는 용기가 필요합니다. 문제가 해결되었습니다.
2) 지나치게 비즈니스 지향적인 실수
부서가 비즈니스 지식을 높이 평가할 수 있도록 HR에서는 비즈니스를 이해하는 데 많은 시간을 할애하고 비즈니스 담당자와 자주 소통하여 사업에 깊이 들어가십시오. 사업에 대한 친숙함은 사업가들에게 눈을 뜨게 할 수 있습니다. 실제로 HR 분야에서 오랫동안 일할 계획을 갖고 있는 사람들이 자신만의 고유한 전문성이 없으면 만병통치약이 되어 자신만의 맞춤형 브랜드를 구축하기 어려울 수도 있습니다.
3) 지나치게 실무적인 실수
채용센터는 비즈니스 부서에 없어서는 안될 전사가 되었습니다. 해결할 수 있는 문제와 해결할 수 없는 문제 모두 채용센터에서 해결됩니다. 사용하는 방법은 장사꾼들이 상관하지 않는데, 아첨은 쥐만 잡으면 좋은 고양이이다. 이것은 채용 센터에서 좋은 일을 하기 위한 좋은 시작이 될 것입니다. 그러나 그러한 상태에서는 오랫동안 HR의 독립적인 사고 능력이 향상되지 않을 것입니다. 왜인지는 모르겠지만, 학습을 하다 보면 생각하는 능력이 점점 약해지면서 대응하는 능력도 점점 약해지기 마련입니다. 동시에 HR이 감정보다 사물에 오랫동안 집중한다면 사람의 마음을 감동시키는 능력을 잃게 될 것입니다.