이것은 제가 코카콜라에 대해 알아낸 정보입니다. 모든 URL은 제가 작성한 것이 아닙니다.
나는 중국 코카콜라 음료 회사에서의 개인적인 업무 경험을 통해 다음과 같은 점을 깊이 깨달았습니다. 코카콜라 회사는 브랜드 구축 회사일 뿐만 아니라 인재 양성 및 실습 기지이며, "황포 육군사관학교"입니다. 빠르게 변화하는 소비재 산업. 직원을 위한 모든 조건을 조성하고, 직원의 강점을 최대한 활용하고, 기술을 배양하고, 잠재력을 활용하고, 재능을 최대한 활용하기 위해 노력합니다. 코카콜라가 키워낸 뛰어난 인재들이 브랜드를 성공으로 이끈 것입니다. 그러므로 코카콜라가 인상적인 성과를 창출하고 세계 1위 브랜드 기업이 될 수 있었던 것은 독특하고 효과적인 인재 전략이라고 할 수 있다.
인재는 기업의 가장 중요한 운영자원이자, 모든 부 중에서 가장 귀중한 자산입니다. 인재 전략을 올바르게 수립하고 선택하며 인재를 개발하고 활용하기 위해 노력하며 모든 유형의 인재가 긍정적인 역할을 최대한 발휘하는 것이 회사 번영의 열쇠입니다.
비즈니스 발전 과정에서 인재는 생산성 향상에 결정적인 역할을 하며 기업 비즈니스 전략의 실현을 보장합니다. 기업 인재의 비즈니스 능력, 지적 수준, 관리 수준은 생산성의 다양한 요소의 성과를 직접적으로 제한하고 노동 생산성 수준을 직접적으로 결정합니다. 요컨대 인재는 기업의 생산과 경영활동에 있어 없어서는 안 될 요소이며, 기타 요소에서도 주도적이고 결정적인 역할을 담당한다.
1. 인재 현지화 전략
과거든 현재든 미래든 사업을 운영하고 제품을 판매하는 한 모든 개발 전략, 사업 전략, 마케팅 방법은 경영과 마케팅이 과학적이고 실용적이기 때문에 현지 실정에 맞아야 합니다.
코카콜라 컴퍼니가 1979년 중국에 복귀했을 때 90년 이상의 국제 시장 운영 경험을 갖고 있었지만 실제로 중국에서 사업을 시작한 것은 이번이 처음이다. 미국 본사에 앉아서 서류상으로 이야기를 나누며 불명확한 사업 결정을 내린다면 결과는 분명 만족스럽지 못할 것입니다. 현지의 구체적인 구현 상황을 이해하고, 구체적인 분석을 하고, 목표한 결정을 내리고, 현지 조건에 익숙한 현지 인재가 이를 구현하도록 허용해야만 예상 목표를 달성할 수 있습니다. 코카콜라컴퍼니의 채용 전략 중 가장 독특한 점은 '현지화'다.
인재 현지화 개념은 코카콜라 회사의 발전에 있어 광범위한 의미를 갖는다. 그 이론의 본질은 (1) 현지 시장에 회사를 설립하고 현지인을 모두 활용한다는 것이다. 직원 (2) 판매 정책 및 인력 교육은 본사에서 담당합니다.
"전 세계 사람들이 코카콜라를 마시게 하라." 코카콜라 역대 회장들은 이 문장을 지침으로 삼았다. 전 세계 사람들이 코카콜라를 마시길 원한다면 인재와 마케팅, 영업의 현지화만이 이 대담한 선언을 가능하게 하고 현실로 만들 수 있습니다. 따라서 코카콜라(중국)가 신속하고 알찬 발전을 이룰 수 있었던 것은 '현지인 채용'과 '본사가 교육을 담당한다'는 원칙이었다.
Coca-Cola (China) Co., Ltd.의 인재 현지화 전략은 구체적으로 다음과 같은 측면에서 반영됩니다.
1. 경영진 현지화
일반적으로 다국적 기업의 중국인 직원들에게 주는 인상은 턱수염, 녹색 눈, 양복을 입은 외국인의 인상이다. 비서 외에는 더 이상 소통할 내부 직원이 없어 의사소통 언어가 외국어인 것은 알 수 없는 상황이다.
Coca-Cola (China) Co., Ltd.에서는 전혀 그렇지 않습니다.
(1) 중국에서는 코카콜라 시스템의 99% 이상이 직원은 코카콜라 베이징 지역의 중국인 직원입니다. 단, 총책임자와 재무 이사는 대만과 호주 출신이며 나머지는 모두 중국 본토 출신입니다.
(2) 모든 관리자의 의사소통 언어는 유창한 영어는 물론, 중국 코카콜라(주)의 외국인 사장도 유창한 중국어로 대화하고 농담을 할 수 있다. ; 많은 외국 동료들도 광둥어와 기타 방언을 구사할 수 있습니다.
(3) 모든 서류는 중국어와 영어로 보내야 합니다.
이런 경영인력의 남다른 현지화야말로 현지화의 묘미다. 어느 다국적 기업이 처음 비모국 국가에 진출했을 때 그토록 관대하고 고급 인재의 대규모 현지화를 시행할 수 있는지 상상해 보십시오. '유리천장'이 없고 승진 여지가 넓어 현지 관리자들이 진정으로 고민을 덜어주고, 현실적인 방식으로 회사와 함께 성장하며, 걱정 없이 장기적으로 회사에 봉사할 수 있습니다.
2. 특정 운영 인력의 현지화
코카콜라 제품 판매 네트워크가 확장되는 곳이면 어디든 그곳에서 인력을 선발하고 고용하게 됩니다. 코카콜라 회사의 경영진은 지역 특정 운영자가 고유한 조건을 가지고 있다고 믿습니다. 첫째, 그들은 지역 환경에 코카콜라 음료 판매를 통합할 수 있는 지역, 상인, 구매 습관 등을 포함한 비즈니스 조건에 익숙합니다. 둘째, 영향력이 크고 지역별 운영이 가능합니다. 직원의 친척과 친구가 업무 확장에 도움을 줄 것입니다. 셋째, 현지 직원이 현지에 정착할 수 있습니다. 업무 마인드가 안정되어 업무에 집중할 수 있습니다. 이러한 타고난 장점은 외부인과 비교할 수 없습니다. 따라서 중국 내 23개 보틀링 공장의 특정 운영자와 Coca-Cola (China) Co., Ltd.의 모든 사무실은 모두 현지인입니다.
여기서 현지화란 단순히 현지 직원을 채용하는 것뿐만 아니라, 현지 상황에 맞춰 더욱 발전시키는 것도 포함합니다. 예를 들어, 해고된 처제를 베이징 지역의 집계로 모집하고, 정보를 검색하고 수집하기 위해 상하이에서 지역사회 거리 노동자를 모집하는 등은 모두 현지화 전략의 가장 뛰어나고 심층적인 확장입니다.
이러한 기본적으로 모두 중국인 직원을 통해 현지 코카콜라 시스템을 관리하고 세계 1위 브랜드의 실제 경영 및 운영에 참여하는 코카콜라(중국) 주식회사 직원들은 거인의 어깨에 서서 최첨단 경영 및 운영 방법, 시장 개발 및 채널 확장을 통해 Coca-Cola (China) Co., Ltd.의 성장률은 놀랍습니다. 결과적으로 이는 기업이 실제 현지 여건을 충분히 고려하고 현지 여건에 맞는 활동을 수행하도록 장려할 수 있으므로, 비모국에 도착한 후 많은 다국적 기업처럼 적응되지 않을 것입니다. 그리하여 2001년 여름 현지 인사들이 런칭한 '코카콜라 창업자 컴퓨터 다이내믹 인터커넥트 너, 나 앤 그' 프로모션 캠페인은 성공했고, 아시아·태평양 지역을 대상으로 출시한 '퀴어' 주스도 성공했고, 현지화 브랜드 '샤우팅' 성공적 런칭… 최근 몇 년 동안 코카콜라 컴퍼니는 "THINK LOCAL, ACT LOCAL"이라는 현지화 아이디어를 내놓았습니다. 요점은 현지 요구에 따라 관련 결정을 내리는 것입니다. 최근 몇 년간 베이징의 인상적인 성과와 2008년 올림픽 개최 도시가 되기 위해 필요한 강력한 인적 지원에 대응하여 The Coca-Cola Company는 원래 Coca-Cola (China) Company의 베이징 사무소를 독립 사무실로 조정 및 업그레이드했습니다. 2002년 12월 아시아·태평양 지역 베이징 사무소 소속. 동시에, 2008년을 준비하면서 북경구는 보다 현지화된 인재 정책을 시행할 것이며 북경구는 인재 선발 및 홍보에 있어 더 큰 자율성을 갖게 될 것입니다.