1. 프린터가 온라인 상태가 아니어서 인쇄할 수 없습니다.
대부분의 프린터에는 온라인 버튼 옆에 온라인 상태를 나타내는 작은 표시등이 있습니다. 온라인 표시등 항상 켜져 있어야 합니다. 표시등이 꺼지거나 깜박이면 연결이 정상이 아닙니다. 프린터 전원이 켜져 있는지, 프린터 전원 스위치가 켜져 있는지, 프린터 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 등을 확인하십시오.
2. 프린터를 다시 시작하세요
연결 표시등에 연결이 정상이라고 표시되면 먼저 프린터를 껐다가 다시 켜고 문서를 다시 인쇄해 보세요. . 이 작업을 수행하면 프린터 메모리에 저장된 인쇄 문서 데이터가 지워지고 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 때로는 이 방법으로 인해 인쇄가 혼란스러워지고 정상적인 인쇄가 이루어지기 전에 시스템을 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
3. 프린터가 인쇄 일시 중지 상태이므로 인쇄할 수 없습니다.
해결책: 인쇄 일시 중지 옵션 앞에 있는 확인 표시를 지우십시오.
4. 사용 가능한 디스크 공간이 10MB 미만인 경우 프린터는 인쇄할 수 없습니다.
사용 가능한 하드 디스크 공간이 10MB 미만인 경우(일반적으로 C 드라이브를 의미함) 인쇄 작업을 완료하려면 공간을 비워야 합니다. 이때 디스크를 정리한 후 삭제할 파일 목록 상자에서 삭제하려는 파일 형식을 선택하세요.
추가 정보:
일반적인 프린터 문제 해결:
문제 현상: 프린터가 갑자기 작동을 멈춥니다.
프린터가 여전히 작동하는 경우. 제대로 작동하지 않습니다. 인쇄하려면 먼저 프린터를 끈 후 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이 작업을 통해 컴퓨터를 일반적인 사용 환경으로 유지할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 인쇄 작업을 다시 전송하면 일반적으로 정상적으로 인쇄할 수 있습니다.
2. 인쇄 작업 지우기
프린터가 오프라인이거나 인쇄 스풀러가 처리하지 못해 인쇄할 수 없는 작업은 인쇄 작업 목록에 남아 인쇄 대기열이 차단되어 정상적으로 인쇄할 수 없습니다. 미해결 인쇄 작업을 삭제하는 것이 좋습니다.
3. 인쇄 상태 복원
프린터가 "오프라인" 및 "일시 중지" 상태이므로 프린터가 정상적으로 인쇄할 수 없습니다. 모든 문서 메뉴 항목을 취소하려면 해당 메뉴 항목을 클릭하여 정상적인 인쇄 상태로 복원해야 합니다.
4. USB 연결 케이블을 확인하세요.
USB 연결 케이블이 비정상일 경우 인쇄 작업이 실패하거나 자동으로 인쇄 작업이 사라질 수 있습니다. 레이저 프린터는 작업의 정상적인 작동을 위해 안정적인 전압 환경이 필요하므로 컴퓨터 전면의 USB 포트를 사용하면 전원 공급이 부족할 수 있습니다. 컴퓨터 마더보드의 USB 포트를 연결하는 것이 좋습니다.