1. 물류에서 창고관리의 역할
어떤 의미에서 창고관리는 물류관리에서 핵심적인 위치를 차지합니다. 물류에 관한 연구는 당초 다중링크 유통과정에서 각 링크의 수요예측 오류로 인한 '채찍효과'를 해결하면서 시작되었음을 물류발전사를 통해 알 수 있다. 유통 링크 수가 증가하면 오류가 증폭되고 재고가 실제 최종 수요에서 점점 벗어나게 되어 보관 비용과 시장 위험이 증가합니다. 이 문제를 해결하기 위한 아이디어는 합리적인 안전재고를 연구하고, 프로세스를 변경하고, 중앙 집중식 물류 센터를 구축하고, 최종적으로 생산 방식을 변경하고, 주문 생산을 구현하고, 정적 재고 관리를 동적 JIT 유통으로 전환하고, 재고 수량을 줄이는 것에서 시작됩니다. 그리고 주기 목적. 이 과정에서 창고는 점점 더 집중화되고 있지만 각 창고는 점점 더 많은 서비스 범위를 처리하고 창고에서 처리하는 품목이 점점 더 많아지며 운영이 점점 더 복잡해지고 창고 보관 주기도 점점 짧아지고 있습니다. 비용은 계속해서 증가하고 있습니다. 감소 추세는 변하지 않았습니다. 선진국의 통계자료를 보면 현대물류의 발전사는 총물류비용에서 재고비용이 차지하는 비중이 점진적으로 낮아지는 역사이다.
많은 미시적 사례로 볼 때 창고 관리는 공급망 관리의 핵심 링크가 되었습니다. 조달과 생산, 예비 가공과 마무리 가공, 생산과 판매, 도매와 소매, 다양한 운송 수단의 전환 등 물류의 다양한 측면이 교차하는 지점에 항상 창고가 나타나기 때문입니다. . 창고는 물류의 다양한 측면 사이의 불균형의 표현이며, 창고는 바로 이러한 불균형을 해결하는 수단입니다. 창고 링크는 업스트림 및 다운스트림 프로세스 통합의 모든 모순을 집중시키는 것입니다. 창고 관리는 물류 프로세스의 통합을 실현하는 것입니다. 물류의 창고관리 현황을 운영연구의 언어로 기술한다면, 운송조건이 구속력이 있을 때 최적의 재고(레이아웃 포함) 솔루션을 통제방법으로 모색하는 것이 물류최저화 목표를 달성할 수 있다고 할 수 있다. 총 비용. 많은 경우에 물류 통합 및 최적화는 실제로 창고 솔루션 설계 및 운영 제어로 귀결됩니다.
여기서 주목해야 할 점은 전통 물류와 현대 물류의 가장 큰 차이점이 재고 링크에도 반영된다는 점입니다. 전통적인 창고 산업은 창고가 항상 가득 차 있기를 바라며 보관 비용을 징수하는 비즈니스 모델을 기반으로 합니다. 이 모델은 물류의 목적에 어긋납니다. 현대 물류는 프로세스를 통합하고 업스트림과 다운스트림을 조정하는 역할을 담당합니다. 고정적인 재고가 적을수록 비즈니스 모델도 총 물류 비용 평가에 기반을 두는 것이 좋습니다. 이 두 종류의 창고관리는 비즈니스 모델에서는 본질적인 차이가 있으나 창고, 출고, 분류, 집계 등 구체적인 업무에서는 구별이 어렵기 때문에 분석 및 분석에 있어 유사점과 차이점에 주목해야 한다. 이러한 유사점과 차이점은 정보 시스템의 구조에도 반영됩니다.
2. 창고 관리의 주요 내용
창고 관리의 내용은 창고 시스템의 레이아웃 설계, 최적의 재고 관리 및 창고 운영의 세 부분으로 구성되어야 합니다. 이는 세 가지 수준의 문제이며 서로 연관되어 있습니다.
창고 시스템의 레이아웃은 최상위 디자인이자 공급망 디자인의 핵심입니다. 허브는 창고를 기반으로 한 물류센터의 배치 설계를 통해 복잡하고 혼란스러운 물류 시스템을 '간선 운송 및 지역 물류' 모델로 전환하는 것입니다. 해당 정보 시스템 설계에서는 중앙집중형, 분산형, 하이브리드형의 세 가지 범주로 구분되는 "공동 데이터베이스 관리" 모델로 표현됩니다. 그 중에서 유통 센터의 선택과 설계가 레이아웃의 핵심입니다. 전체 시스템. 컨텐츠 중 이 부분은 일반적으로 창고 정보 시스템 WMS에 포함되지 않지만 레이아웃 디자인 변경에 대한 적응성과 다양성 또한 고객이 WMS를 선택하는 중요한 기반이 될 것입니다.
재고의 최적 관리 부분은 창고의 비즈니스 모델을 결정하는 것, 즉 (상위 계층 설계의 요구 사항에 따라) 창고의 관리 목표 및 관리 모델을 결정하는 것입니다. 공급망에서의 실행입니다. 링크는 주로 서비스 품질과 운영 비용을 통제 목표로 삼고 합리적인 재고 또는 심지어 제로 재고를 추구하는 비용 센터입니다. 독립적으로 계산된 수익 센터라면 완전히 다릅니다. 목표와 관리 모델 외에도 이익 회계에 더 많은 관심을 갖고 있기 때문에 마케팅 전략과 전술이 빌링 시스템에 굳어져 있기 때문에 빌링 시스템과 고객 관계 관리가 매우 중요한 구성 요소가 되었습니다.
창고업무의 운영은 모든 WMS의 가장 기본이자 가장 핵심적인 부분이기 때문에 창고업무의 업무정보화 부분은 WMS와 구매 등 기타 관리소프트웨어의 통합이 되어버렸다. , 판매 및 재고, ERP 및 기타 다른 표지판. 컨텐츠의 이 부분은 상위 계층에서 결정한 제어 목표 및 관리 모델을 기반으로 운영 프로세스로 구현되어야 할 뿐만 아니라 수많은 특수 창고 장비 자동 제어 시스템과 연결되어야 하므로 기술적으로 가장 복잡한 부분입니다. 국내 WMS나 외국의 선진 창고 소프트웨어와 비교하면 여기에 시장 가격이 수십 배, 수백 배 차이가 날 수도 있다.
3. 우리나라에서의 WMS 적용
창고관리시스템(WMS)은 창고관리 정보화의 한 형태로 우리나라에서의 적용은 아직 초기 단계이다. 현재 우리나라 시장은 이중 구조를 보이고 있습니다. 다국적 기업이나 소수의 국내 선진 기업으로 대표되는 고급 시장은 WMS 애플리케이션의 비율이 더 높으며 시스템은 기본적으로 성숙한 주류 외국 브랜드에 상대적으로 집중되어 있습니다. 중저가 시장은 주로 국내에서 개발된 WMS 제품을 사용하고 있습니다. 다음은 주로 중국물류구매연합회에서 수집한 물류정보화 우수 사례를 결합하여 국내 기업의 WMS 개요를 응용 관점에서 분석한 것입니다.
첫 번째 유형은 일반적인 물류센터 사업을 기반으로 한 응용시스템으로 이는 슈퍼마켓 체인의 물류센터 등 판매물류와 백화점의 예비부품 물류센터 등 공급물류에서 볼 수 있다. 제조회사 사례. 북경제약(Beijing Pharmaceutical Co., Ltd.)의 현대식 물류센터가 그러한 전형적인 예입니다. 이 시스템의 목표는 첫째, GSP 등 의약품 물류에 대한 국가 관리 및 통제 표준을 구현하고, 둘째, 프로세스를 최적화하고 효율성을 향상시키는 것입니다. 시스템 기능에는 입고 관리, 재고 관리, 주문 관리, 피킹, 검토, 유통, RF 터미널 관리, 네트워킹 및 디지털화를 통한 상품 및 화물 위치의 기본 정보 관리, 운영 제어 수준 및 작업 배열이 포함됩니다. 창고를 개선할 수 있습니다. 이 시스템은 배송 시간을 50% 단축하고, 주문 처리 능력을 2배 이상 증가시키며, 상당한 사회적 이익을 달성하여 의약품 물류의 모델이 되었습니다. 이러한 유형의 시스템은 제조나 유통 산업의 공급망 관리에 주로 사용되며, WMS의 가장 일반적인 유형이기도 합니다.
두 번째 카테고리는 창고 운영 기술의 통합을 주요 목표로 하는 시스템으로, 다양한 자동화 장비의 정보 시스템 간의 통합 및 최적화 문제를 해결합니다. 무한제철(Wuhan Iron and Steel Co., Ltd.) 제2열연공장의 생산물류정보시스템은 주로 원자재 창고(강철 빌렛), 반제품 창고 간의 조정 및 운영 문제를 해결하는 시스템입니다. (대략 압연된 중판 및 후판) 및 완제품 창고(완제품 압연된 박판). 그렇지 않으면 지속적인 운영이 유지되지 않아 생산성이 저하될 뿐만 아니라 에너지 낭비가 발생합니다. 이 시스템의 어려움은 물류 시스템과 철강 압연 라인의 자동화 장비 시스템이 원활하게 연결되어야 재고가 조립 라인의 흐름 링크가 되고 조립 라인이 재고 운영의 필수적인 부분이 된다는 점입니다. 다양한 특수 장비에는 자체 정보 시스템이 있습니다. WMS는 장비 시스템을 통합할 뿐만 아니라 프로세스 흐름 시스템을 통합하고 더 큰 전체 기업 정보 시스템에도 통합해야 합니다. 이러한 유형의 시스템에 포함된 프로세스는 상대적으로 표준화되고 전문적이며 대규모 ERP 시스템에 자주 나타나 중요한 구성 요소가 됩니다.
세 번째 카테고리는 창고업의 비즈니스 의사결정에 초점을 맞춘 애플리케이션 시스템으로, 매우 유연한 청구 시스템, 정확하고 시기적절한 회계 시스템, 완벽한 기능을 갖춘 고객 관리 시스템이 특징입니다. 창고 산업 운영에 대한 의사 결정 지원 정보를 제공합니다. China Resources Logistics Co., Ltd.의 Runfa 창고 관리 시스템이 그러한 사례 중 하나입니다.
이러한 유형의 시스템은 공공 창고 창고 서비스를 제공하는 일부 회사에서 주로 사용됩니다. 프로세스 관리 및 창고 운영은 더 기술적이고 기능이 적기 때문에 요구 사항이 높지 않으며 대부분의 고객에게 일반적인 서비스를 제공하는 데 적합합니다. 회사는 회사 특성에 맞는 WMS 세트를 도입한 후 인건비를 절감하고 창고 활용도를 향상시키며 경제적 이익을 크게 높였습니다.
위의 세 가지 WMS 유형은 애플리케이션 관점에서 보면 단순한 분류에 불과합니다. 첫 번째 유형의 WMS는 상대적으로 표준이지만 모든 기업이 이를 동시에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 두 번째 유형은 기업의 내부 물류 개발 과정에서 자주 사용됩니다. 제조 기업이나 무역 기업이 정보화를 추진할 때 물류 부분은 자동화로 시작하여 기업의 다른 정보 시스템과 통합되는 경우가 많습니다. 세 번째는 전통적 창고업에서 현대물류산업으로 전환하는 과정에서 흔히 볼 수 있는 상황이다. 이러한 WMS 분류는 우리나라의 물류 수요가 아직 성숙되지 않아 각각의 위치가 있다는 현재 상황을 반영합니다.
4. WMS의 발전 동향
국내외 물류 발전 동향의 관점에서 보면 창고업의 발전과 변화 추세를 반영할 수 있는 몇 가지 주목할 만한 특징이 있다. 관리 및 WMS.
첫째, 물류 자원의 통합으로 네트워크 구축 과정에서 대규모 물류 네트워크에서 창고 관리의 중앙 집중식 모드와 분산 모드 간의 관계가 제기되었습니다. 실제 애플리케이션에는 중앙 집중식 관리 창고와 분산 관리 창고가 모두 있습니다. 전자는 국가 곡물 비축 시스템과 같고 후자는 슈퍼마켓 체인의 유통 센터와 같습니다. 분권화와 집중화는 각각 시장 요구 사항이 다르며 어느 것이 더 나은지는 의문의 여지가 없는 것 같습니다. 그러나 최근 몇 년간의 연구에 따르면 자연계의 대부분의 복잡한 시스템은 "분산" 모드로 결합된 단순한 시스템으로 구성되어 있는 것으로 나타났습니다. 이것으로부터 우리는 집중은 항상 상대적이지만 분권화는 절대적이라는 결론을 내릴 수 있습니다. 대규모 시스템 모델을 구축할 때 분산 시스템이 기반이 됩니다. 기술적인 솔루션의 아이디어는 분산된 창고 네트워크를 기반으로 중앙집중적인 관리가 필요한 어려움을 해결하는 방법이 되었습니다. IBM이 출시한 SOA(Service Oriented Architecture) 아키텍처는 이러한 유형의 연구를 대표하는 대표적인 사례입니다. 이를 바탕으로 WMS의 기본 구조, 표준 모듈, 데이터 교환 인터페이스 표준에 대한 연구가 심도 있게 진행되고 있다.
둘째, RFID로 대표되는 신기술은 창고관리와 WMS에 큰 영향을 미치며 '물류혁명'까지 낳고 있다. 여러 가지 이유로 인해 RFID를 즉시 모든 상품에 적용할 수는 없으며, 전 세계가 통일된 품목 코딩 표준을 곧 채택하지도 않을 것입니다. 그러나 물류 프로세스에서는 차량, 컨테이너, 팔레트, 선반 및 기타 장비를 통해 RFID 기술을 적용하여 물류 관리 수준을 향상시킬 수 있습니다. 실제로 우리는 많은 WMS 사례에 RFID 기술이 사용되는 것을 보아왔습니다. 따라서 우리는 물류 장비의 RFID와 상품의 바코드가 향후 WMS에서 RFID의 적용과 홍보를 모색하는 실용적인 방법이 될 수 있을 것으로 기대합니다.
셋째, JIT 배포가 점점 더 WMS 서비스의 주요 시장 수요가 될 것입니다. 이전 단락에서 우리는 WMS 애플리케이션을 세 가지 범주로 나누고 이것이 애플리케이션 수준에 따라 결정된다는 점을 지적했습니다. 시장이 성숙해짐에 따라 그 과정에서 창고 관리의 통합 역할이 점점 더 분명해지고 전통적인 창고가 유통 센터로 변모할 것입니다. JIT 생산방식의 대중화는 JIT 유통수요 증가로도 이어질 것이다. WMS의 개발은 이러한 변화하는 수요 추세를 기반으로 합니다. 동시에, 유통 수요의 전문화된 시장 세분화가 심화되고 있으며, 이에 따라 WMS는 JIT 유통의 전문화를 더 많이 지원해야 합니다.
넷째, 비즈니스 인텔리전스 기술(BI)이 WMS에서 점점 더 많이 사용될 것입니다. 비즈니스 인텔리전스는 데이터 마이닝 기술을 사용하여 축적된 데이터 정보를 개발하고 이를 유용한 지식으로 전환하는 것입니다. 예를 들어, 재고 데이터를 사용하여 시장 변화를 분석하고, 시장 이상 현상을 발견하고, 창고 운영을 위한 최적화 계획을 연구합니다. 정보의 기능은 정보를 적용하고 의사결정을 지원하는 데 있습니다. 낮은 수준의 애플리케이션에서는 시스템이 데이터를 수집하고 수동으로 결정을 내리는 경우가 많습니다. 어느 정도 축적된 후에 시스템은 시스템의 새로운 수준을 표시하는 의사 결정 기능으로 전환되어야 합니다.
따라서 WMS의 BI 모듈은 WMS의 모델링 이론 및 방법에 대한 연구뿐만 아니라 최적화 방법 및 알고리즘에 대한 연구를 촉진하여 점점 더 중요한 구성 요소가 될 것입니다.