1, CMOS 지우기
1. 외부 하드 드라이브, 프린터, 메모리 카드, 옵티컬 드라이브 (내부인 경우 광 디스크 제거) 와 같은 모든 외부 장치를 제거하십시오
2. 컴퓨터 전원을 끕니다.
3. 전원 어댑터를 제거합니다.
4. 노트북 배터리를 제거합니다 (컴퓨터가 이동식 배터리 모듈인 경우).
5 ..? 전원 키를 40 초 동안 (계속 누르고 있음) 눌러 EC 리셋을 수행합니다.
6. 전원 어댑터와 배터리를 다시 연결하고 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
둘째, MyASUS 를 통한 배터리 문제 진단 수행
1. Windows 검색 표시줄에 myasus 를 입력한 다음 열기를 클릭합니다.
MyASUS 를 찾을 수 없는 경우 컴퓨터에 설치되지 않았을 수 있으므로 MyASUS 를 설치합니다.
2. MyASUS 창에서 [시스템 진단 ]
※ 을 클릭합니다. 참고: MyASUS 소프트웨어에 시스템 진단 페이지가 표시되지 않는 컴퓨터가 해당 기능을 지원하지 않는 경우 로 건너뛰십시오
3. [배터리 문제] 4 를 클릭합니다.
4. 컴퓨터를 전원에 연결한 다음' 검사 시작' 을 클릭합니다.
5. 오류가 감지되면 MyASUS 에서 오류 문제에 대한 문제 해결 권장 사항을 시도해 보십시오. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계를 진행합니다.
3, 장치 관리자를 통해 배터리/전원 어댑터 드라이버 재설치
1. Windows 검색 표시줄에 [장치 관리자] ① 를 입력하고 [열기] ② 를 클릭합니다.
2. 배터리 드라이버를 제거합니다. [배터리] 장치 유형 옆에 있는 삼각형 ③ 을 클릭한 다음 [Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리] 에서 마우스 오른쪽 버튼 ④ 을 클릭하고 [장치 제거] ⑤ 을 클릭합니다.
3. [제거] ⑥ 를 클릭합니다.
4. 배터리 장치 유형에서 [Microsoft AC 어댑터] 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거] ⑧ 를 클릭합니다.
5. 제거' 를 클릭합니다.
6 ..? Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리와 Microsoft AC 어댑터용 드라이버를 모두 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 드라이버가 자동으로 다시 설치되고 문제가 해결되었는지 다시 한 번 확인합니다.
위 문제 해결을 완료했지만 문제가 해결되지 않은 경우 ASUS 콜 센터에 자세한 내용을 문의하십시오.