법적 분석: 12345 서비스 핫라인의 상황은 지역마다 다릅니다. 일반적으로 전화 12345, 인터넷 12345 등 다양한 자치단체의 인민정부가 다양한 방식으로 구축합니다. 일반적인 응답 기한은 영업일 기준 15일이며, 공안 법원, 검찰청, 환경 보호국의 응답 기한은 영업일 기준 30일입니다. 답변 처리 기간은 영업일 기준 5일입니다. 같은 문제로 12345번으로 전화하면 한번에 처리해야 합니다. 시장 핫라인에 전화하면 전담 직원이 처리해 주므로 처리되지 않으면 계속 전화하면 됩니다. 이 전화. 일반적으로 직원이 한 번에 처리해 드립니다.
법적근거: '중화인민공화국 민사소송법' 제101조 이해관계자가 긴급한 사정으로 인해 즉시 보전 신청을 하지 아니하는 경우 그 정당한 권익은 회복할 수 없을 정도로 훼손된다. 소송을 제기하거나 중재를 신청하기 전에, 보존할 재산이 소재한 곳, 피고인의 주소지 또는 사건을 관할하는 인민법원에 보전처분을 신청할 수 있습니다. 신청자는 보증을 제공해야 합니다. 신청자가 보증을 제공하지 않으면 신청이 거부됩니다. 인민법원은 신청을 수리한 후 48시간 이내에 판결을 내려야 하며 보존 조치를 취하기로 결정한 경우 즉시 시행을 시작해야 합니다. 신청인이 인민법원이 보전조치를 취한 후 30일 이내에 법에 따라 소송을 제기하지 않거나 법에 따라 중재를 신청하지 않는 경우 인민법원은 보전을 종료해야 한다. 1. 12345가 답변하는 데 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 5일 이내에 답변해야 합니다.
2. 12345 절차
발신자 등록
전화를 받을 때에는 "시장 공중전화 의무사항"에 발신자의 이름과 소속을 잘 기재해야 합니다. 기록부', 연락처, 통화시간, 내용 등을 기재합니다.
전화로 신청하세요
1. 직접 신청하세요. 명확한 정책 조항이 있는 질문에 대해서는 전화를 건 사람에게 즉시 응답해야 하며, 중앙 집중식으로 처리해야 하는 질문에 대해서는 관련 부서 또는 구/군(자치현 또는 시) 인민 정부에 직접 보고하도록 안내할 수 있습니다. 또는 관련 부서, 구, 구 정부에 직접 전화로 문의할 수 있습니다. 현(자치현, 시) 인민정부가 공중전화를 걸어 후속 감독을 실시합니다.
2. 이적. 대표성이 있고 일정한 영향을 미치는 문제에 대해서는 전화 또는 서면 제출을 통해 기한 내에 관련 부서를 관련 부서로 전달하여 처리해야 하며, 널리 보고되고 강조되는 뜨겁고 어려운 문제를 발신자에게 알려야 합니다.