훌륭한 컨퍼런스 매니저가 되는 방법
훌륭한 컨퍼런스 매니저가 되려면 많은 경험과 개인적인 의사소통 능력이 필요합니다. 그리고 계속해서 경험을 쌓아가며 훌륭한 컨퍼런스 매니저가 되는 방법에 대해 이야기해볼까요? 훌륭한 컨퍼런스 매니저가 되는 방법 1
인물: 매기
직위: 홍보 회사의 컨퍼런스 매니저
업계 경력: 5년
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현대의 비즈니스 활동은 점점 더 빈번해지고 국제화되고 있으며, 제품 출시, 고객 감사회, 세미나, 칵테일 파티, 교육 회의 등 회의의 중요성이 점점 더 부각되고 있습니다. 회의 관리자는 기업 이미지와 명성의 야간 경비원으로 알려져 있으며 주로 시장 홍보 활동의 계획 및 실행 감독을 담당합니다. Maggie는 컨퍼런스 관리자가 업계에서 풍부한 경험을 보유해야 할 뿐만 아니라 마케팅, 홍보, 마케팅, 프로젝트 관리, 재무 및 기타 여러 측면에 대한 포괄적인 지식과 작문 기술을 보유해야 한다고 믿습니다.
내부: 회의 활동 변화에 따른 수익 효과를 상사에게 보여줍니다.
회의 활동은 자격을 갖춘 회의 관리자로서 회사에 단순한 서비스 포인트 이상을 제공합니다. 전문적인 실행을 위해서는 회사의 전략적 개발 목표에 따라 사전에 활동 촉진 계획을 수립하는 방법과 회사의 영업 상황, 고객 특성 및 업계 핫을 기반으로 기업 판매 촉진을 위한 판매 촉진 활동을 계획, 제조, 조직 및 관리하는 방법도 배워야 합니다. Spots; "모든 항목의 비즈니스는 유형 및 무형 모두에서 기업의 이익을 창출하는 것입니다."라고 Maggie는 말했습니다.
외부적으로: 세부 사항에 주의를 기울이고 컨퍼런스를 위한 브랜드를 구축하십시오.
항상 마케팅 효과에 주의하는 것 외에도 항상 주의를 기울여야 합니다. 회의 업무의 세부 사항까지 회의 관리자로서 회의 업무의 품질은 회사의 브랜드를 직접적으로 나타냅니다. 고위급 회의는 일반적으로 언론, 홍보 회사 및 기타 당사자의 관심을 끌고 광고, 뉴스 전파 및 기타 채널을 통해 사실상 회사의 가시성과 브랜드 이미지를 높입니다. 컨퍼런스 매니저는 회사 자체를 소개하기 위해 다양한 마케팅 전략과 인터넷 도구를 잘 활용해야 합니다. 예를 들어, 눈길을 사로잡도록 고안된 회의를 홍보하기 위해 EDM이 전송됩니까? 언제 어디서나 브랜드 마케팅을 위해 IM 도구를 사용하시나요? 예를 들어, Fetion 서명을 "XX 회의가 개최됩니다"로 대체할 수 있습니다.
업무용: 시간과 사소한 문제를 놓고 경쟁하기 위해 인터넷을 영리하게 활용하십시오.
많은 사람들은 회의 관리자로서 시간이 자신의 것이 아니며 긴급 상황이 자주 발생한다고 믿습니다. 그러나 실제로 자격을 갖춘 회의 관리자로서 예상되는 다양한 어려움에 대처하기 위해 사전에 행동할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 회의에 들어가기 전에 완전한 업무 일정을 수립해야 할 뿐만 아니라 몇 가지 중요한 정보를 항상 염두에 두어야 합니다. 예를 들어, 회의 관리자는 Fetion을 사용하여 특정 작업 세부 사항을 놓치지 않도록 자신에게 알리고 서두르지 않도록 예약된 문자 메시지를 설정할 수 있습니다. 즉, 자격을 갖춘 회의 관리자는 다양한 도구를 사용하여 신경을 최대한 동원하고 "위험"을 최대한 예측하고 대응책을 계획할 수 있어야 합니다.
현장: 조정 및 의사소통 기술
많은 사람들이 회의 관리자가 관리 기술이 없다고 잘못 생각하는데, 이는 잘못된 것입니다. 성공적인 컨퍼런스 행사를 개최하기 위해 컨퍼런스 매니저는 '사물 관리'뿐만 아니라 인력 배치, 현장 일정 조정 등 '사람 관리'도 수행해야 합니다. 이를 위해서는 원활한 의사소통 및 조정 능력이 필요하며, 전반적인 상황을 제어하는 능력도 있습니다. 물론 이것은 사전 준비와 관련이 있습니다. 우리는 슈퍼맨이 되어 모든 것을 다룰 수 없기 때문에 작업 효율성을 효과적으로 향상시키는 데 도움이 되는 몇 가지 도구를 사용하는 것이 매우 필요하다고 Maggie는 말했습니다.
회의 후: 컨퍼런스 브랜딩 및 마케팅 효과를 위한 중요한 기회
홍보 회사가 아닌 이상 회의 후에 작업이 완료됩니다. 기업 마케팅 부서의 대부분의 회의 직원에게 회의 후는 특히 중요한 연결 고리입니다. 마케팅 스레드를 확보하고 기업 브랜드를 재구성할 수 있습니다. 개인적인 연결도 유지할 수 있습니다.
회의 관리자는 회의 전에 감사 편지, 피드백 양식 등 회의 후 서비스 의사소통을 계획해야 합니다. 손님과 참석자가 회의가 끝났을 때 끝났다는 느낌을 주지 않도록 하십시오. 회의 관리자는 참석자 및 손님과의 관계를 잘 유지해야 하며 입소문이 매우 효과적인 의사소통 채널이라는 것을 기억해야 합니다.
일반적으로 기업 마케팅 부서 회의 관리자의 연봉 범위는 80,000에서 200,000 위안 정도인 것으로 이해됩니다. 한 대형 채용 웹사이트의 2005년 사무직 급여 통계에 따르면 컨설팅 업계에서 홍보/회의 관리자의 평균 연봉은 상하이에서 123,000위안으로 가장 높고, 항저우에서는 상하이 다음으로 높습니다. 가격은 72,000위안 입니다. 베이징에 이어 9만8000위안, 역시 북부 도시인 다롄에서는 급여 수준이 지난 2년간 지속적으로 상승해 선전과 광저우를 능가했으며 베이징과의 차이는 8000위안에 불과하다. 훌륭한 컨퍼런스 관리자가 되는 방법 2
과정 배경
기업의 중추로서 부서장의 역할 성공은 기업의 성패를 좌우합니다. 조사에 따르면, 훌륭한 부서장이 되려면 10년의 훈련이 필요하다고 합니다. 체계적인 교육을 받지 못한 관리자는 자격을 갖추기까지 경영 경험을 축적해야 하며, 이 기간 동안 회사는 관리자의 육성과 성장을 매우 중요하게 생각하지만 어떻게 새로 승진한 관리자가 시간을 단축할 수 있습니까? 성장주기, 실수 감소, 성과 개선은 어떻습니까? 효율성과 관리자 성장 가속화는 어떻습니까?
이 과정은 Yi Shengjun 선생님의 16년 이상의 인적 자원 관리 경험, 풍부한 중·고위 경영 경험 및 경영 컨설팅 경험을 결합하고 인적 자원 인재 개발의 관점에서 이 과정을 요약하고 개선합니다. 기업이 고민을 공유하고 개인에게 방향을 제시하는 것을 목표로 합니다. 신임 관리자가 제한된 시간 내에 역할 전환을 할 수 있도록 돕고 체계적인 관리 개념을 도입하여 관리 기술을 향상시키고, 일정 기간 근무한 부서 관리자에게는 체계적인 교육을 제공하여 관리 능력을 더욱 향상시킬 수 있도록 돕습니다.
(참고: 이 과정은 Yi Shengjun 교사의 "비인적 자원 관리자를 위한 인적 자원 관리" 및 "기업과 직원을 위한 상생 상생을 위한 나침반: 개인 브랜드 구축"과 짝을 이룹니다. 이는 현재 및 새로운 부서 관리자를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 관리 기술의 효과가 더 중요합니다.
)
과정 대상
기능부서장/과장, 기능부서장, 지역/지역 관리자, 공장장, 예비간부, 신임 간부/감독자, 전문인재 경영직 전환자 , 고위 경영진 및 기타 준비 관리자 등으로 승진합니다.
교육 기간
2일(6시간/일)
교육 개요
p>1부: 서문
생각 1: 시대가 계속 발전하고 기술이 계속 발전할수록 우리는 왜 점점 더 지쳐가는 걸까요?
생각 2: 회사는 점점 커지고 있는데, 사용할 수 있는 자원은 점점 줄어들고 있나요?
1. 경영의 본질과 법칙
2. 관리자가 갖추어야 할 기본 자질은 무엇입니까?
3. 부하 직원의 업무 효율성을 어떻게 높일 수 있나요?
4. 경영에서 팀 사고 방식의 역할
2부: 부서 관리자의 역할 인식
사고: 무엇이 결정하는가 매니저의 역할?
1. 부서장 재직 전후 직무 변화
2. PAC 성격 역할 이론
3. 관리자의 역할과 임무
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4. 관리자의 책임
5. 상사와 부하직원 사이에는 어떤 역할이 있나요?
토론: 관리자의 고민과 기쁨
3부: 부서 관리자의 목표 관리
1. 목표 관리가 필요한 이유는 무엇입니까? “목표 설정”의 이점은 무엇입니까?
2. 관리자와 목표
3. 목표의 시스템 이론
현장 연습: 어떤 목표가 좋은지 결정
4 . 목표 설정 방법 및 목표 설정의 기본 원칙
5. 목표 설정 도구 - 문제 트리
현장 실습: 목표 설정
6 . 목표에서 계획으로 - PDCA
7. 경영에서 기획의 기능과 역할
8. 팀 관리에서 기획의 역할
9. 방법 목표를 계획으로 전환
10. 일반적으로 사용되는 계획 도구
도구 상자: 계획 템플릿
11. 공식화에서 실행까지
12. 중요관리사항 확인 방법
4부: 부서장의 시간관리
생각하기: 관리자의 시간은 어디로 흘러가는가?
1. 시간관리의 본질 - 이해하셨나요?
2. 시간관리에서 꼭 알아야 할 실무 이론
2.1. 중요한 것과 긴급한 것
2.2.
2.3. 그로브의 레버리지 비율
사례: 레버리지 비율 개선 방법
경영 레버리지 비율 개선을 위한 작업 방법
3. 시간 관리의 4가지 측면 단계
4. 시간 관리 개선 전략
4.1. 시간 관리를 위해서는 먼저 자신에게 도전하십시오.
4.2 질서 있는 업무 환경을 조성하는 방법
4.3. 정보 분류 방법
4.4. 관련 없는 전화 처리 기술
4.5. 의사소통 습관
4.6. p> 5. 동시에 더 높은 수익을 얻는 방법
5부: 부서장의 회의 관리
생각하기: 효율적인 회의는 어떤 모습일까요?
1. 회의의 장점과 단점
현장 실습: 회의 목록
2. 일본인이 회의 혁명을 일으켰다
3. 회의가 효율적이지 못하다 수준이 높은 주된 이유
4. 회의의 전체 그림을 5가지 주요 단계로 보는 방법
생각과 의견: "네 가지 항목
기본 원칙 "한 번의 회의를 잘 진행
5. 회의 효율성을 높이는 방법
6. 효과적인 회의 체크리스트
7. 부서 관리자를 위한 회의 기술
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개인 회의 기술 – 회의에서 연설하는 방법
개인 회의 기술 – 회의에서 시작 발언을 하는 방법
개인 회의 기술 – 기조 연설을 하는 방법 회의 시
개인 회의 기술 - 회의에서 연설을 마무리하는 방법
개인 회의 기술 - 회의 진행자의 진행 기술
8. 회의 중 예상치 못한 상황 처리
6부: 부서 관리자를 위한 커뮤니케이션 관리
1. 커뮤니케이션의 본질은 무엇입니까?
현장 토론: 관객 동원
2. 소통의 기능
3. 좋은 소통 효과를 얻는 방법
4. 고전적 모델 의사소통의 방향
p>5. 의사소통 방향
5.1. 부서 관리자가 상사와 의사소통하는 방법 - 상향 의사소통
u 상사가 좋아하는 여러 유형의 부하 직원
현장토론: 상사와의 '거리두기'
5.2. 부서장이 부하에게 명령을 전달하는 방법 - 하향 의사소통 -
u 업무 할당 및 유형
u 업무 할당의 핵심 목표
u 부하 직원에게 할당할 수 있는 작업
u 할당 대상
u 업무 할당을 위한 지침 원칙
u 직원에게 지침을 제공하는 기술
u 직원 코칭 및 관리
u 부하 직원의 요구 사항을 측정하는 요소
5.3. 부서 간 소통 방법 - 병렬 소통
6. 서로 다른 성격을 가진 사람들과 소통하는 방법
u 분석형
u 지배적 유형
u 표현형
"훌륭한 부서장이 되는 방법" 교육 목표
부서 관리자의 역할 이해
목표 관리 도구와 방법을 이해하고 숙달하며 목표 관리 능력을 향상시킵니다.
시간 관리 도구와 방법을 이해하고 익히며 시간 활용 효율성을 높입니다. p>
회의 관리 도구, 방법 및 기법을 이해하고 숙달하며 회의 주최 능력을 향상시킵니다.
효율적인 의사소통의 도구, 방법 및 기법을 이해하고 숙달하여 의사소통 효율성을 높이고 유효성.