1. 원가로 소비자를 유치하세요. 현지 여행사는 여행사로부터 제안을 받을 때 원가만을 청구하며, 가격에 민감한 고객을 유치하기 위해 여행사에 기꺼이 돈을 환불해 주기도 합니다.
2. 단체 구성 시 관광객을 선정하여 위험을 최소화하기 위해 저가 단체는 직업, 성별, 연령, 지역 등을 고려하여 단체를 구성합니다. 다양한 지역 관광객의 잠재적인 비교 심리를 활용하여 소비를 촉진합니다.
3. 소비하지 않겠다는 허위 약속. 저가 여행 단체들은 관광객 모집 시 쇼핑 물품을 제공하지 않을 것이라고 주장하지만, 이러한 약속은 대부분 구두로만 이루어지며 계약서에 기재되지 않습니다. 이후 분쟁이 발생하면 관광객은 권리를 지키기가 쉽지 않습니다.
4. 저가 여행 단체는 다양한 이유로 관광객에게 먼저 돈을 입금하도록 요청하고 관광객이 구매 과정에서 충분한 돈을 쓰지 않으면 반환하겠다고 약속합니다. 돈이 보류될 것입니다.
5. 여행 비용을 줄입니다. 투어 가이드는 음식, 숙박, 교통 기준을 최소화하여 비용을 절약합니다.
6. 구매 과정에서 환불을 주선합니다. 일반적으로 현지 여행사는 쇼핑 여부에 관계없이 쇼핑몰에 고정된 수수료를 지불합니다. 대행사. 쇼핑 매장에서는 여행사 및 투어 가이드에게 리베이트를 제공하여 여행사에 마이너스 단체 수수료 및 이윤 마진이 전혀 없는 혜택을 제공합니다.
7. 관광객의 소비 유도 관광 가이드는 관광객이 쇼핑 매장에 도착하면 관광 가이드에 대한 신뢰를 활용하기 위해 온갖 기술을 동원합니다. 당연할 일이지.
8. 관광객에게 소비를 강요한다. 소비유인이 원활하게 이루어지지 않고, 일부 사람들이 구매를 꺼리거나 명백히 거부하는 경우, 관광가이드는 대개 그들을 불평하고 위협하거나 심지어 모욕하고 구타한다.
9. 유료 항목 추가 일부 저가 여행 단체에서는 관광객의 시장 무지를 이용하여 무료 관광명소에 입장료를 부과하기도 합니다.
10. 숨은 소비 관광명소는 신불 숭배, 자금 모금 등의 명분으로 관광객에게 돈을 요구한다. 또한, 서둘러 잡아가는 유명 관광명소도 있는데, 대부분이 임시 불꽃놀이나 물이 튀는 축제에는 모두 문제가 있습니다.
예:
쑤저우, 장쑤성 하루 여행 비용은 120위안, 싼야와 시안까지 5일 왕복 여행 비용은 1,060위안, 6일 여행 비용 태국 푸켓 부티크 여행 비용은 3,200위안... 네, 안 읽으셨네요. 틀렸어요, 이런 저가형 여행 단체 광고는 어디에서나 볼 수 있어요! "파이"인가요 아니면 "함정"인가요?
함정 1: 저가 투어에는 연령 제한이 있고 추가 요금을 지불해야 합니다
수년 동안 관광 업계에는 60세 이상의 노인을 대상으로 하는 암묵적인 규칙이 있었습니다. 18세 이하 청소년에게는 연령 추가 요금이 부과됩니다. 이런 현상은 국내여행이나 홍콩, 마카오, 대만 연계여행 등 저가여행과 동남아 등 여행상품에서 주로 발생한다. 여행사 입장에서는 노인들의 이동 불편이 여행 위험을 높이고, 어린이와 학생의 소비 여력이 없다는 점 등이 회복 비용과 수수료 수입 증가에 영향을 미치는 요인 중 하나이다.
실제로 '여행사 규정 시행규칙'에는 동일한 여행그룹 내에서 연령이나 직업의 차이가 여행사별로 차별 대우의 사유가 될 수 없음을 명확히 규정하고 있다. "숨겨진 규칙"에 의해 사기를 당했거나 사기를 당할 위험이 있는 경우 관련 증거를 보관하고 현지 관광청에 손해배상 소송을 제기할 수 있습니다.
함정 2: 여행 중 쇼핑 매장을 자주 방문하고 장기간 머무르는 것
단체 여행으로 자주 여행을 다니는 친구들은 쇼핑 매장에 대해 매우 익숙할 것입니다! 기념품 가게, 시계 가게, 옥 가게, 실크 가게처럼 상품의 질은 말할 것도 없고 한 시간 동안 쇼핑을 하고 나면 정신을 차릴 수가 없습니다. 원래는 행복한 기분으로 여행을 하고 있었는데, 명승지를 방문하고 쇼핑 매장에서 돈을 쓰는 데 많은 시간을 보냈습니다. 대만 7박 8일 섬 투어를 예로 들어보겠습니다. 최대 7개의 쇼핑몰이 있을 수 있으며 체류 시간은 1~1.5시간입니다!
2014년 '관광법'은 새 계약서에 '쇼핑을 위한 추가 계약'을 체결해야 하는 요건을 시행했다. 관광객과의 보충 협약을 맺고 여행 중 매장에서 쇼핑하는 시간을 엄격하게 제한합니다.
관련 계약 내용은 반드시 투어 가이드에게 문의하세요!
함정 3: 일부 부도덕한 가이드는 욕설을 하고 관광객에게 쇼핑을 강요한다
분명히 고객은 신이지만, 국내 투어 가이드는 고객을 욕하고 최대 금액까지 구매하도록 강요하는 경우가 많습니다. 지정된 금액이 아니면 쇼핑 매장 문 밖으로 나가지 마세요! 사람들을 끌어들이고 수수료를 받기 위해 일부 저가 투어 가이드들은 "돈이 있을 때 쇼핑을 안 하면 멸시한다"며 관광객들을 비방하거나 작은 암실을 폐쇄하겠다고 협박하기도 한다. . 일부 관광객들은 옥주얼리를 구매하기 위해 많은 돈을 썼지만, 구매하기 전에 상인이 말한 것처럼 순수 천연 소재가 아니라는 것을 확인하기 위해 다시 방문했을 때 반품을 요청하면 상인이 저렴한 가격으로 반품을 처리해 줍니다. 수수료 공제라는 명목으로 관광객을 위한!
'관광법'에는 관광객이 관광 상품 및 서비스를 독립적으로 선택할 권리가 있으며, 관광 사업자의 강제 거래를 거부할 권리가 있음을 명확히 규정하고 있습니다. 여행사가 강제 쇼핑을 할 경우 관광국에 항의할 수 있으며 최대 벌금은 30만 위안에 이른다. 관광 가이드는 관광객의 권리를 보호하기 위해 직접 직업을 바꾸거나 폐업할 것이다.
함정 4: 풍경이 아름다운 지역의 일상
일부 부도덕한 여행 가이드는 향을 사용하여 점을 치며 사찰 지역의 가짜 승려에게 이름, 나이, 이름 등 기본 정보를 비밀리에 알려줍니다. 관광객들의 대략적인 복장과 외모. 관광객들이 명승지에 가면 점을 치는 '명승'을 '우연히' 만날 수 있고, 그들의 점술은 정확하여 관광객들의 신뢰를 빠르게 얻습니다. '명승'은 관광객들에게 향을 살 수 있는 곳을 추천했다. 향에는 다양한 스타일이 있으며 가격은 천문학적입니다. 이러한 사건은 쑤저우 영은사, 안휘 구화산, 쓰촨 어메이산 등 국내 유명 5A 명승지에서 자주 발생합니다.
여기저기서 당신을 속이고 속이고 칭찬합니다(예: 운남 또는 쓰촨 소수민족 마을)
민속촌을 방문하면 아름다운 환영을 받게 됩니다. 빛나는 은빛 몸을 가진 현지 소녀가 당신을 그곳으로 데려갈 것입니다. 나는 그녀의 집에 손님으로 있었고 그녀가 마을의 상황에 대해 이야기하는 것을 들었습니다. 그녀는 그녀가 입고 있는 은그릇에 집중하고 그것을 최선을 다해 칭찬했습니다. , 그녀는 '순수 손수 제작'이라고 주장한 은식기를 꺼내더니 저렴한 가격에 팔 수 있다고 모두에게 말했다~