아우시노 직원들이 무책임해서 아우시노의 사업 평판이 의심스럽습니다.
저희 회사(Shanghai Leijue)는 2012년 12월 말에 Aoxinu의 공동 구매 부서에 소량 주문을 했습니다. 그 결과 1월 중순까지 배송되지 않았습니다. 2013. 문의했더니 창고에서 깜빡하고 배송이 안됐는데 저희 회사에서 우연히 또 주문해서 같이 보내달라고 했더니 예라고 하더군요. 며칠 뒤 제 창고의 도착 내역에는 12월 도착 수량만 나와 있고 1월 상품은 누락되었습니다. 창고에서는 이것만 도착했다고 하고 상자에는 12월 주문에 대한 배송 메모만 들어 있었는데 거기에 있었습니다. 월별 주문의 배송 세부정보가 12개에 불과했습니다.
Aoxinu의 공동 구매 부서의 Shen Jue 매니저에게 문의했고 그녀는 그녀의 보조인 Mr. Fan에게 확인을 요청했습니다. 그들의 나쁜 결과는 다음과 같습니다. 창고에서는 두 주문이 결합되어 함께 배송되었다고 했습니다. 그리고 배달원이 넣는 걸 깜빡해서 배달 주문이 1개밖에 안 왔어요. 저희 창고의 입고 상황을 다시 확인해 보겠습니다.
저희 회사가 우연히 재고를 가져가고 있어서 수량을 다시 확인해 보았는데, 1월에 주문한 제품이 아직 나오지 않았습니다.
동시에 아우시노의 물류 및 특급 배송 상황을 확인해 본 결과, 물류업체에서 수령한 상품의 무게(아우시노에서 발송한 상품의 무게)와 저희 회사의 배송 현황을 확인하였습니다. 상품이 알몸이었다고 합니다. 무게가 거의 똑같아서 Aoxinu가 상품을 발송했을 수도 있지만 발송 시 물류 회사에서 기록한 중량 기록이 더 적어졌습니다. 상황은 Aoxinu에 보고되었고 Fan 씨는 Logistics에도 전화를 걸어 확인을 했으며 다음과 같이 말했습니다. Logistics Express는 배송 중량 변경을 위해 이런 방식으로 운영한다고 합니다. 팬씨, 물류를 추구하는 대신 물류의 개념을 인지하고 수용해달라고 하십니다.
이를 위해 Aoxinu의 그룹 구매 관리자 Shen Jue에게 전화를 걸었습니다. 하하, 그녀도 실제로 같은 태도를 가지고 있었고, "내가 물건을 발송했고 당신이 얼마를 받는지는 그녀와는 아무 상관이 없다"며 이 이유를 강압적으로 받아달라고 요청했습니다. 이것이 좋은 사업 평판을 갖고 있는 책임 있는 회사의 행동입니까?
Aoxinu Company에 전화해서 Shen Jue의 직속 리더인 Li 씨와 이 문제에 대해 논의해 달라고 요청했습니다. 접수 담당자는 그런 의무가 없다고 말하며 Li 씨의 연락처 정보를 알려주기를 거부했습니다. 모든 호주 노예가 그러한 직원과 서비스 태도를 가지고 있습니까? 그러한 회사는 어떤 비즈니스 평판을 갖고 있나요?