기만적인 난징 SEG 디지털 플라자, 노골적으로 소비자 권리 침해!
사건은 12월 20일에 발생했다. 그날 나는 다른 인도 여성 동료와 함께 노트북을 사주기 위해 난징 주강로에 있는 SEG 컴퓨터 시티로 갔다.
씽크패드 매장의 젊은 남성 영업사원이 우리를 멈춰세워 오랜 시간 이야기를 나눈 끝에 우리는 델 노트북 15 5000 시리즈를 구입하기로 결정했습니다. 그는 두 그래픽 카드 모두 2G의 비디오 메모리를 가지고 있으며 NVIDIA 제품이며 시스템은 모두 영어로 된 모든 버전의 win7로 교체될 수 있다고 약속했습니다(인도 여성 동료는 영어만 이해하기 때문에 그녀는 영어 시스템을 사용합니다). 자신이 점장이라고 주장하는 또 다른 청년은 할인을 포함해 총 가격이 ***4,700원이라고 자신있게 말했다. 우리는 개인적으로 논의한 결과 가격이 수용 가능하다고 느꼈기 때문에 빨리 지불했습니다.
저희는 대형 컴퓨터 매장인 SEG를 신뢰하기 때문에 송장을 훑어보고(사실 이건 실수였습니다) 기계를 점검하러 갔습니다. 의외로 그래픽 카드를 확인해 보니 그래픽 카드의 그래픽 메모리가 2G가 아니고 NVIDIA가 한 개밖에 없었습니다. 그때쯤 컴퓨터를 설치한 분이 NVIDIA 그래픽 카드가 함께 들어 있었다고 하더군요. i5는 당시에는 속았다는 생각이 들었지만, i5에는 내장 그래픽 카드가 있어서 마지못해 받아들였습니다.
의외로 잠시 후 컴퓨터를 설치한 분이 시스템을 영어로 변경할 수 없다면 600위안이 든다고 하더군요. 매우 화가 났고 우리를 속인 사람을 찾고 싶었습니다. 판매원은 추리했고 설치자는 그것에 대해 신경 쓰지 않고 시스템이 자신에게 쓸모가 없을 경우에만 시스템 판매에 집중할 것이라고 침착하게 말했습니다. 비용은 우리가 지불하지만 인텔이 지불합니다. 델 노트북이기 때문에 반드시 정품으로 설치해야 하며, 불법 복제품으로 설치하면 보증을 받을 수 없다는 점을 많이 설명해 주셨어요. 컴퓨터가 급하게 필요했기 때문에 우리는 정품 win7 시스템을 구입하기 위해 600을 지불할 수밖에 없었습니다. 드디어 문제가 해결되었습니다. 시스템을 설치한 후 저녁 9시쯤 되었는데, 설치기사님이 컴퓨터에 문제가 있어서 USB 3.0을 설치할 수 없다고 하셔서 다른 날 다시 오라고 하더군요. 시간이 늦어져서 다른 날 가기로 결정하는 수밖에 없었습니다.
다음 날인 12월 21일, 인도 소녀는 컴퓨터를 회사로 다시 가져왔고 세심한 다른 동료가 발견했습니다. 그 컴퓨터의 모델은 그녀가 말한 155000이 아니라 그것보다 2000위안 저렴했습니다. 15 3000. 이 시점에서 우리는 우리가 완전히 속았다는 것을 알았습니다.
12월 23일 정오, 즉 어제 정오, 우리는 회사에서 지식이 풍부한 동료 두 명을 더 찾아 SEG에 가서 컴퓨터를 바꿔달라고 요청했습니다. 우리가 들어간 후 그들은 매우 초조해하며 청구서에 무엇이 적혀 있는지 확인하라고 청구서를 꺼내 자세히 살펴보니 시리즈 이름 없이 15개만 적혀 있었습니다! ! 증거가 없습니다! 상대방이 인정을 거부했어요! 우리도 감정이 격해졌고, 동료 중 한 명이 우리에게 짝퉁을 파는 판매원과 몸싸움을 벌이기도 했습니다. 그런데 SEG와 그의 패거리가 와서 내 동료를 때렸습니다! ! 멈추는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 우리도 신속하게 경찰에 신고했습니다. 사람은 많았지만 그 청년은 경찰 앞에서 동료에게 할퀴고 부상을 입었고 실제로는 동료가 자신을 심하게 구타해 방금 기절했다고 하며 부상 검사를 요청했습니다. . 그러자 어디선가 여러 명의 증인이 나타나 그를 도우려고 했고, 우리가 혼자 그를 때렸다고 말했습니다. . 경찰은 감시 영상을 요구했습니다. 분명히 감시 영상에는 제 동료가 구타당하는 모습이 담겨 있었습니다. 결국 경찰은 말썽꾼을 경찰서로 데려갔습니다.
소식을 기다리는 동안 옆집 사람이라고 하는 사람이 갑자기 나타나 컴퓨터를 교환해 줄 수는 있지만 돈을 벌어야 하고 추가 비용도 조금 내야 한다고 말하더군요. 더 좋은걸로 교환하려고요. 당연히 저희는 이 문제를 최대한 빨리 해결하고 싶었고, 컴퓨터가 급하게 필요해서 합의해서 280을 추가하고 원래 사고 싶었던 15 5000 시리즈로 교체했습니다. 고급 모델은 아니지만 이전 모델보다 훨씬 좋아졌습니다.
이때 시스템 설치를 계속 미루면서 사과문을 써서 경찰에 넘겨달라는 종이 한 장을 주셨어요! 나중에 저희 회사에 많은 분들이 오셔서 일이 원활하게 진행되지 못하였고, 동료들도 조치를 취한 것을 고려하여 그들이 요청한 사과편지를 작성하게 되었습니다!
이 사건 이후 저는 다시는 SEG같은 컴퓨터 매장에서 감히 전자제품을 살 수 없게 되었습니다. 그들은 모두 사업가가 배신자가 아니라고 말하지만 그가 그렇게 뻔뻔할 줄은 몰랐습니다. 그것은 단지 사기일 뿐입니다. 전자제품을 사러 가는 사람들은 더욱 주의하는 것이 좋습니다. 정말 함정이에요! !