1. 관련 자격을 상담하세요
믿을 수 있는 이사업체의 첫 번째 전제조건은 완벽한 자격을 갖추고 있어야 한다는 것입니다. 사업 허가증 외에 도로 운송 허가증도 필요합니다. 속지 않으려면 반드시 사전에 이사업체의 관련 자격을 확인하시기 바랍니다.
2. 이사업체의 전문성을 살펴보세요
사람마다 이사 요구 사항이 다르기 때문에 이사하기 전에 먼저 이사업체의 전문성을 살펴봐야 합니다.
먼저 고객 서비스에 귀하의 이사 유형에 대한 경험이 있는지 물어보십시오. 예를 들어 계단 집으로 이사하는 경우 고객 서비스에서 높이를 묻는지 확인할 수 있습니다. 건물, 계단 오르락내리락 통로의 크기, 품목 개수, 크기, 커뮤니티 주차 제한 사항 등 이사 고객 서비스의 전문성을 판단합니다.
또한 상담 시 고객센터에 이동현장의 사진이나 영상을 요청하실 수 있어 보다 직관적으로 전문성을 느끼실 수 있습니다.
3. 견적이 명확한가?
많은 이사업체가 소비자를 유인하기 위해 저렴한 가격을 사용하는데, 견적은 요금 중 하나에 불과할 수도 있습니다. 하지만 이사 당일에는 여러 가지 이유로 추가 요금이 추가됩니다.
그래서 이사업체를 선택하기 전에 해당 업체의 충전 기준을 명확히 물어보고, 이사 시 추가로 드는 비용이 있는지 물어보는 것이 필요하다. 예를 들어 가전제품을 설치하거나 가구를 분해하는 경우 추가요금이 필요한지 미리 물어봐야 한다.
4. 애프터보상 서비스 제공 여부
이사하는 사람이 복잡하기 때문에 이사업체에 이사를 요청할 경우 물건이 옮겨질 수 있으니 미리 정신적으로 준비해야 합니다. 이동 과정에서 파손될 수 있습니다. 따라서 이사업체가 어떤 종류의 사후 보호를 제공할 수 있는지, 특히 귀중품에 대한 보험 서비스가 있는지 사전에 문의해야 합니다. 동시에 이사할 때 이사계약을 체결할지 여부도 함께 결정한다.
5. 이사업체 평판을 확인하세요
서비스업에서는 이용자 평판이 정말 중요해요. 믿을 수 있는 이사업체인지 알고 싶다면 주요 플랫폼에서 해당 이사업체에 대한 사용자 리뷰를 확인해보세요. 주요 점검 사항은 요금, 서비스 태도, 전문성 등이 아닐까 싶습니다.