그룹사 리더들의 지시에 따라 우리 부서는 2015년 말*말*까지 우리 성의 신화서점 매장과 일반 서적 운영에 대해 광범위하고 심층적인 조사를 실시했습니다. 설문조사 내용은 주로 매장에 대한 일반적인 서적 비즈니스 조건, 평가 메커니즘, 관리 방법, 기존 문제 및 잠재력을 더욱 발전시키고 더 좋게 만들고 새로운 경제 성장 포인트로 만드는 방법에 관한 것입니다.
성 신화서점 체인 본부, 성 출판협회, 성 교육부, 성 문화부, 난창대학교, 장시중의과대학, 난창시 등을 방문하여 조사했습니다. , Shangrao City, Shangrao County 및 Wuyuan County , Yingtan City, Guixi City, Jingdezhen City, Leping City, Fuliang County 및 기타 도시 및 카운티 Xinhua Bookstore 및 Times Book Plaza는 전 지역, 도시 및 카운티의 신화 서점에 문의했습니다. 성에서는 점포 운영 조사서를 작성하고 점포 운영 상황을 기본적으로 이해한다. 우리 성의 일반 서적 시장 상황과 성 내 신화서점 시스템 점포 및 일반 도서 관리의 기본 상황을 이해하고 기존의 주요 문제점을 이해한다. 매장 및 일반 도서 관리에서. 신중하게 분류하고 생각한 후 인터뷰 대상자의 관련 자료와 중요한 의견을 참조하여 신화서점 매장과 우리 지역의 일반 서적 운영에 대한 리뷰 기사가 작성되었습니다.
1. 우리 성의 도서 시장
분석 및 연구 결과, 우리는 계획된 구독 발행 초중등 학교 교과서 및 카탈로그된 교육 보조물 외에도 일반 도서 시장에 대략적으로 다음이 포함된다고 생각합니다. 모든 유형의 일반 도서 상점(시장에서 발행되는 초중등 교구 포함), 대학 및 기술 중등학교 교과서, 도서관 소장품, 정부 기관, 기업 및 기관의 단체 구매 도서, 농촌 도서 시장 등에서 판매됩니다.
1. 매장 소매 시장 규모는 약 2억 위안이다.
성 출판국 출판실의 통계에 따르면 2015년 우리 성에는 2,254개의 개인 서점이 있었고 직원은 6,700명에 달했으며 연간 매출액은 약 8억 위안(각종 교재, 교재 포함)에 달했습니다. 보조기구, 그림용품, (도소매 이중계산) 사회소매액은 약 1억 위안에 달하는 것으로 추산된다. 2015년 성 상점 체인 본부의 통계에 따르면, 성의 상점 소매 매출은 9,464만 위안에 이르렀으며, 우리 성의 신화서점 시스템은 성의 상점 소매 시장의 약 50%를 차지했습니다.
2. 대학 및 기술중등학교 교재 시장 규모는 약 3억 위안이다.
우리 조사에 따르면 성 내 정규 대학, 기술중등학교, 성인교육, 직업교육에 재학 중인 학생은 140만 명이 넘으며, 평균적으로 1인당 300위안의 교과서를 사용합니다. 우리 성의 전체 교과서 시장은 행정 부서의 독점 부문을 제외하면 매년 마요네즈로 4억 위안에 달할 것으로 추산됩니다. 시장 진출 금액은 3억 위안이다.
2015년 성 신화서점은 약 2,700만 위안의 대학 및 기술중등학교 교과서를 발행했는데, 이는 성의 대학 및 기술중등학교 교과서 시장의 9%를 차지했다.
3. 도서관 도서 시장 규모는 약 1억 5천만 위안이다.
우리 학과와 타임북플라자가 조사한 바에 따르면 최근 몇 년간 전국 도서관 구입 건수는 연평균 50%씩 증가해 왔으며, 그 성장의 주요 원천은 대학도서관이다. . 지난해 교육부가 발표한 '고등교육기관 일반기관 기본운영여건 지표(시범)'를 통해 학생 1인당 평균 장서수가 80~100권인 것을 비교하면 우리 도의 고등교육기관 도서관 장서는 큰 격차가 있다. 특히 올해와 내년에는 고등교육기관에 대한 기준 부족과 새 캠퍼스 건설로 인해 성 내 고등교육기관 도서관의 연간 조달 비용이 7천만 위안을 초과하는 것으로 추산됩니다. .
2015년 교육부 '초·중·중학교 도서관(개정) 규정(개정) 인쇄 및 배포에 관한 고시''에 따르면 초·중·고등학교 도서관의 평균 장서는 15권 이상이어야 한다. -50권, 우리 지방의 초등학교 및 중등 학교 도서관에는 현재 학생당 8-12권의 책만 있습니다. 도 교육부는 '11차 5개년 계획' 기간 동안 초중고교 도서관 수를 학생 1인당 매년 한 권씩 늘리기 위해 노력할 계획입니다. 우리 성에는 600만 명이 넘는 초중등 학교 학생이 있으며 매년 600만 권 이상의 도서를 구매해야 합니다. 도서당 평균 5위안을 기준으로 매년 3천만 위안 이상의 도서를 구매하게 됩니다. .
지방문화부에 따르면 지방에는 104개의 공공도서관이 있다. 성 내 공공도서관의 1인당 도서 구매 자금이 0.12위안에 불과한 현 상황에서 우리의 전국 1인당 도서 구매 기준인 0.34위안에 따르면 516만 위안의 공공 도서관 도서관 그림 공급 시장이 형성되었습니다. 성에는 1462만 위안의 시장 점유율이 있어야 합니다.
문화부가 "2015년 현 및 현급 공공 도서관의 평가 및 등급 지정 실시에 관한 고시"에 규정한 1급 도서관 기준에 따르면, 주립 도서관은 연간 14,000권 이상의 장서를 보유하고 있습니다. 지역과 도시의 도서 수는 연간 5,000권 이상이며, 카운티 도서관의 연간 도서 수는 2,500권 이상입니다. 시장 잠재력은 엄청납니다.
전반적인 추산에 따르면 성의 그림 공급 시장은 연간 1억 5천만 위안에 달할 수 있습니다. 그러나 우리 성의 각급 신화서점에서 여러 도서관에 공급하는 총량은 300만 위안 미만입니다. 2. 지역 사진 공급 시장의 약 10%를 차지합니다.
4. 사회적 경제의 발전으로 정부기관, 기업, 기관의 공동구매 시장 잠재력은 크고 가격에 민감하지 않습니다. 그러나 전체 시장 규모는 불확실하며 밀접한 관련이 있습니다. 오프사이트 마케팅 활동의 빈도와 강도 관련.
5. 시골 도서시장.
시골 도서 시장은 탐색하고 봉사할 가치가 있는 광대한 세계입니다. 열심히 노력함으로써 우리는 사회적, 경제적 이익 모두에서 윈윈(win-win) 결과를 얻을 수 있습니다.
2. 우리 성의 신화서점 시스템 매장 및 일반 서적 관리 현황
(1) 주요 데이터 및 간략한 분석
1. ** 매장 수는 174개(각 지역, 시의 매장에서 발표한 '2005년 성 신화서점 매장 상황 조사표' 통계에 따름), 매장 영업 면적은 거의 80,000개에 이른다. 평방미터.
도 내 매장 업무에 직접 종사하는 정규 직원은 1,440명으로 전체 정규 직원 수의 41%(지방 매장 제외)이며, 매장 직원도 634명으로 75명이다. 전체 고용 직원의 %입니다. 신화서점의 대부분의 리더와 직원은 매장 업무가 창구이며, 요구 사항이 높고, 사소한 일이 많고, 수입이 적고, 관리가 어렵고, 리더가 관심을 기울이지 않으며, 일반 직원도 그곳에 가기를 꺼린다고 생각합니다. 잉여 인력을 배치하는 곳도 있고, 직원을 징계하는 곳으로 두는 곳도 있다.
2. 각 시·군 신화서점에서 발표한 '2015년 성 내 신화서점 매장실태조사표' 통계에 따름(통계는 매장이 있는 시, 군 내 신화서점만을 기준으로 함) , 성 신화서점 제외)(데이터) 2015년 성 내 신화서점의 매장 판매 수익은 1억 7,500만 위안(도서, 시청각 자료, 문화 용품, 디지털 제품 포함)으로 연간 판매 수익의 1.26%를 차지했습니다. 13억 8,600만 위안). 그 중 현급 매장의 매장 판매 수익은 일반적으로 총 판매 수익의 2~7%에 불과하며, 지역 수준 매장의 비중은 일반적으로 15~28%로 매우 낮습니다. 난창시 매장은 상태가 더 좋아 68개를 차지한다. 그 비율이 너무 낮아서 경제성장점을 형성하기에는 부족하다. 일부 서점과 일반 도서판매의 매출과 이익은 미미하고 없어도 되는 부분이 되어버렸다.
신화서점 매장은 모두 자체 소유한 점포로, 매장 운영은 독립적으로 회계처리되거나 엄격한 의미에서 독립적으로 회계처리된 적이 없습니다. 매장 자산 감가상각(또는 시장 기준 임대료)을 고려하지 않은 대략적인 통계에 따르면 2015년 성 내 신화서점 시스템 매장은 약 800만 위안의 손실을 입었고 연간 영업 이익은 8032만 위안에 달했습니다(통계에 따르면). 각 시, 군 신화서점에서 발췌, 성 신화서점 데이터 제외).
모든 수준의 신화서점은 수년 동안 초중등 교과서에 지나치게 의존해 왔으며, 특히 현급 신화서점은 심각한 영업 손실을 입었음을 알 수 있습니다.
3. 지방 체인점 체인 본부는 기본적으로 성 내 신화서점의 주요 매장을 포함하는 93개 체인점의 통합 구매 및 유통을 담당합니다. 체인점의 가장 큰 장점은 입점품종의 급증과 매출이 증가했다는 점이다. 탄탄한 판매시스템으로 인해 풀뿌리 서점의 재고압박은 줄어들었지만, 판매품종의 시장성과 과학적이고 표준화된 관리가 필요하다. 긴급히 강화했습니다. 2015년 성 내 체인점 평균 반품률은 38.1%에 달했다.
체인점 본부의 통계에 따르면 2015년 성 내 체인점의 도서 및 시청각 제품 총 매출(총 93개)은 9,464만 위안에 이른다. 우리 성 체인점 매장 효율(평방미터당 연 매출)은 1,180위안으로 장쑤성의 약 70%에 달한다. 매장 면적은 약 330,000평방미터, 매장 면적은 약 330,000평방미터입니다. 평균 비용은 약 1,620위안입니다.
그러나 우리 성 구와 시 중심점의 매장 효율은 4000위안에 가깝다. 현급 매장보다 중심 도시의 매장 매출이 월등히 좋다는 것을 알 수 있다.
4. 우리 성 신화서점의 매장 사업 프로젝트는 서적, 시청각 제품(감소 추세), 문구류, 디지털 제품 소매 및 대량 공동 구매에 집중되어 있습니다. , 대학 교과서, 사진 공급 업체 등 시장점유율이 매우 낮고, 현급 매장의 공동구매 시장도 강하지 않다.
타임스북플라자 관련 조사에 따르면, 도심형 매장 중심 매장의 도서 판매 구조에서 문화·교양 도서가 50%, 아동도서가 10%(나머지는 과학, 도서)로 나타났다. 기술 17%, 사회과학 11%, 문학 및 예술)12) 하루 평균 300건의 거래가 이루어지며, 주문당 평균 판매액은 30위안 미만으로 매년 2월과 9월에 매출이 최고치를 기록합니다. 의 독자는 초등학생과 중학생으로 주문당 소비량이 낮고 구매력이 약합니다. 현급 상점의 경우에는 더욱 상상할 수 있습니다. 일부 현급 상점의 하루 매출은 수십 위안에 불과합니다. 이는 직원 지원은커녕 물과 전기 요금도 감당할 수 없는 수준이며 말할 수 없습니다. 수익성.
(2) 시장 경쟁 분석
1. 일반적인 도서 경쟁은 전적으로 시장 지향적입니다.
(1) 우리나라의 전국 도서 독서율은 계속 감소하고 있는 반면, 온라인 독서율은 연평균 107건씩 증가했으며 멀티미디어 정보 채널은 급속히 발전했으며 도서 소비는 해마다 증가하지 않았습니다. 전년 대비 주민 구매력이 향상되었습니다. 우리 도 주민들의 소비력이 낮아 우리 도 전체 일반도서 시장이 작으며, 상류 자원으로부터 우선 진료를 받기가 어렵고, 할인 측면에서 치열한 추세를 보이며 시장 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. , 품종, 서비스 등
(2) 일반도서의 도소매는 국내외 투자에 전면적으로 개방되어 있으며, 대학 교과서 및 그림용품 할인 경쟁이 치열해지고 있으며, 소매시장에서도 할인 경쟁이 존재하고 있습니다. 홍베이 도서도매시장에서는 소매 할인이 30~85% 할인되고, 온라인 도서 구매 할인은 10% 미만, 불법 도서 시장에서는 소매 할인이 10~30% 할인됩니다.
(3) 또한 초중등 학교 교과서 수익 감소로 인해 절강성, 장쑤성 및 기타 성의 신화서점은 구조 조정 후 전반적으로 일반 도서 시장에 대한 투자를 늘려 왔으며, 우리 지방의 소매 및 그래픽 서점의 시장 적응성은 아직 밝혀지지 않았습니다.
2. 소매시장에서 우리 성 신화서점의 가장 큰 장점은 문화 및 교육 분야 이외의 일반 도서의 점유율, 다양한 종류, 압도적인 체인점 수, 더 나은 도서 구매 환경에 있습니다. , 더욱 발전된 정보 시스템, 좋은 브랜드 평판 및 강력한 재무 건전성.
주요 단점은 가장 비싼 시스템 비용(불합리한 시스템 설계로 인한 낮은 효율성 및 자원 낭비), 가장 비싼 인건비, 높은 구매 할인율, 링크가 많음, 느린 응답, 낮은 서비스 품질 등이다. . 등.
2. 우리 성의 신화서점 및 일반 서적 관리에 존재하는 주요 문제
(1) 관리 시스템이 시장 경쟁에 적응하지 못합니다.
지난해 10월 성 신화서점에 신화서점을 직접 관리할 수 있는 권한을 부여한 후에도 제도 개혁과 메커니즘 업데이트는 아직 이뤄지지 않았다. 신화서점 시스템은 아직 계획경제 운영 및 관리 모델에서 벗어나지 못했다. 시장 지향적인 현대 기업 시스템을 구축하고 개선해야 합니다.
gt; 간부 채용은 여전히 행정 시스템 하의 임명제에 기반을 두고 있습니다. 풀뿌리 차원에서는 채용에 있어 자율성이 부족하고 심지어 사람을 중심으로 직위를 만드는 경우도 많습니다. 직원들은 대체적으로 초·중등 교과서를 큰 냄비에 담아 놓고 기다리고 지켜보고 먹는 사고방식을 갖고 있다. 매장 경영은 진지한 공무 스타일로 '일반 서적 판매에는 관심이 없다'. 실제로 일부 카운티 상점은 행정 수업을 듣는 동안 오후 6시에 문을 닫습니다. 일부 풀뿌리 서점은 프로모션을 위한 사업 기회를 포착하는 대신 봄 축제 황금 주간에 문을 닫았습니다. 시장 경쟁에서. 사업자의 '사고에 대한 두려움', '타인에게 상처를 줄 것이라는 두려움' 등 비운영적 요인과 복잡한 대인관계는 시장 경쟁력을 어느 정도 제한한다.
(2) 운영 메커니즘으로 인해 열정을 최대한 활용하는 것이 제한됩니다.
모든 수준의 신화 서점은 초등 및 중등 학교 교과서의 수입과 이익에 크게 의존하고 있으며 일반적으로 교과서를 먹습니다. 초·중등 교과서 동일 개인 직원 매출과 매장, 일반 도서 사업 성과의 상관관계가 매우 낮고, 일반 도서에 대한 관심이 전반적으로 부족합니다.
기업 발전과 자원 배분의 초점은 여전히 필연적으로 초중등 학교 교과서와 교구의 구독과 배포 쪽으로 기울어져 있습니다. 대학 교과서 시장, 그림 공급 시장, 정치 독서 자료 유통, 농촌 도서 유통이 위축되고 있으며, 일반 도서 판매도 감소하고 소외될 수 있습니다.
체인 본사와 체인점은 별도의 법인체로 실질적인 상호 이익 관계가 없으며 본사가 매장에 대한 효과적인 관리 방법이 부족하고 매장 체인 시스템이 직접 운영과 프랜차이즈를 모두 가지고 있는 경우도 있습니다. 체인의 특징 중 아직은 진정한 직영 체인점이 되지 못하고, 본사에서도 매장과 영업인력에 대한 강력한 평가가 없다는 점입니다. 매장의 구매 채널과 할인이 확정된 후 본사의 이행률과 배송 시간이 매장의 요구 사항을 충족할 수 없으면 주문 및 판매에 대한 매장의 열정이 감소합니다.
(3) 매장 및 일반 서적 관리에서 시급히 해결해야 할 주요 문제
1. 낙후적이고 보수적인 사고, 경직된 메커니즘, 낮은 시장화 수준.
2. 사회 및 산업 평균 수준보다 훨씬 높은 인건비에 대한 압박이 큽니다.
3. 일반적으로 엄격한 독립회계가 부족하고, 과학적인 사업전략 수립과 세련된 경영의 근거가 없습니다.
4. 체인 시스템에 대한 전반적인 지침과 표준화된 관리를 시급히 강화해야 합니다.
5. 체인 본사의 도매 할인은 30% 할인으로 고정되어 있어 풀뿌리 매장의 이익을 보장하고 풀뿌리 매장의 열정을 동원하기 어렵습니다.
6. 상품의 다양성과 수량의 시장성, 만족도 및 배송 적시성은 체인 운영의 생명선이며 시급히 강화되어야 합니다.
7. 마케팅 인식 및 효과적인 마케팅 활동 부족.
3. 우리 성의 신화서점 및 일반 서적 관리에 대한 아이디어 및 제안
(1) 정신을 해방하고 개념을 업데이트하는 것이 전제 조건입니다
" 좁은 길에서 만나면 용감한 자가 승리한다.” “치열한 시장 경쟁 속에서 우리는 마음을 해방하고, 개념을 업데이트하고, 용감하게 전진하고, 역사를 존중하고, 현실을 직시하며, 남을 비난하거나 비관하거나 비관하지 말아야 한다. 실망한. 매장판매와 일반도서관리, 초·중등교과서의 구독·배포와 자원배분의 관계를 과학적으로 조율하는 것이 필요하다. 초·중등교과서 및 교구의 이윤이 감소하는 심각한 상황에서 우리 성 신화서점 시스템이 종합 서적 유통 시장을 적극적으로 점유하고 시장 점유율을 높여 이윤을 얻고, 교과서와 교구의 부족을 보충하기 위한 새로운 경제성장 포인트.
(2) 시장 중심의 제도 개혁과 메커니즘 변혁이 탈출구입니다
신화출판그룹 설립 속도를 가속화하고 시장 경쟁 참여에서 지배적 지위를 확립하며 명확한 재산권, 권리, 책임 역사적 문제를 명확하고 적절하게 해결한다는 전제 하에 투자자의 다각화를 적극적으로 모색하고 고유한 경쟁 우위를 지닌 전략적 투자자를 유치하여 함께 운영하며 우리 성의 신화서점이 중국에서 입지를 확보할 수 있도록 보장해야 합니다. 빠르게 열리는 도서 시장 경쟁. 경쟁과 협력에 적극적으로 참여하는 개방적이고 개방적인 태도는 치열한 시장 경쟁 속에서도 기업의 생존과 발전에 도움이 됩니다.
시스템을 개혁하면서 메커니즘을 업데이트하고, 직원을 위한 완전한 노동 계약 시스템을 구현하고, 운영 관리자 임명 시스템을 전면 구현하여 운영자가 진정으로 운영 자율성과 고용 자율성, 개인 소득 및 성과를 가질 수 있도록 합니다. 긴밀한 연계를 통해 매장관리와 도서관리 전반에 있어서 주도성과 열의의 문제를 근본적으로 해결할 수 있을 것입니다. 장기적으로 독립된 팀과 교과서 수익에 대한 의존도를 완전히 없애고 매장 및 일반 도서 관리를 전문으로 하는 데 필요한 자산을 보유하면 매장 및 일반 도서의 관리 수준을 빠르게 향상시킬 수 있을 것이며 이러한 아이디어를 따를 수 있을 것입니다. 일반도서의 디테일을 발전시키고, 시장을 분할하고, 일반도서 판매 규모를 확대하며, 매장 운영 수준을 향상시킵니다.
(3) 관리 및 운영에 대한 구체적인 제안
1. 사업 철학과 사업 스타일을 효과적으로 바꾸고, 모든 시장을 영토를 위해 싸우는 정신으로 점령하십시오. 이러한 인식과 열정이 있어야 일반 도서 시장에서의 경쟁력을 지속적으로 향상시키고 새로운 경제성장 포인트를 육성하고 형성할 수 있습니다.
수년 간의 초중등 교과서 유통으로 인한 독점 이익으로 인해 신화서점의 경쟁의식은 약화되었고, 일반 도서에 대한 강조와 투자도 일반 서점에 비해 높아졌다. 최근 몇 년 동안 전반적으로 하락세를 보였으며 도서 시장 경쟁에서 점유율이 점차 줄어들었고 대학 교과서 및 그림 용품 입찰에서 경쟁에서 패하고 종종 입찰에 실패했습니다.
초등 및 중등 학교 교과서 발행 경쟁이 심화됨에 따라 신화서점은 새로운 경제 성장 포인트가 시급히 필요하며 일반 도서 판매에 대한 노력과 투자를 매우 중시하고 강화하며 '어린이 교과서 시장 회복'이라는 목표를 달성하고 있습니다. 대학 및 기술 중등 학교, 세계의 1/3, 도서관 소장품 압류" 서적 시장은 민간 서점과 동등하며 당 및 정부 기관, 기업 및 기관의 학습 및 훈련 서적 시장을 독점하고 높은 평가를 받고 있습니다. -양질의 서비스; 농촌 도서 시장을 발전시키고 농부들에게 봉사하면서 경제적 이익을 얻습니다.
” 목표.
2. 종합계획을 세우고 중앙점포 건설을 강화한다.
개인 서점, 온라인 서점, 외국 자본과 비교할 때 신화서점의 기존 매장은 가장 중요한 경쟁 우위이자 시장 장벽이기도 합니다. 앞으로 지방 유통 그룹은 지점 건설 자금을 조정하고 매장 건설에 대한 투자를 늘리며 매장 건설에 대한 통일된 계획 및 운영 지도를 강화해야 합니다. 현재의 독자층 구조와 매장 발전 동향을 바탕으로 중심도시 매장은 편리한 문화, 교육 상품을 제공하는 종합 매장은 물론, 다양한 도서와 서비스 중심의 종합 매장으로 거듭나기 위해 노력할 것을 권고합니다. 같은 도시에 있는 대형마트는 자신의 독특한 포지셔닝과 잘못된 운영에 주의를 기울여 궁극적으로 지역 도서 소매 시장을 통제하고 판매 채널을 구축하며 부가가치 서비스를 제공하는 효과를 달성해야 합니다.
대형마트 건설은 필요한 소비역량을 갖춘 중심도시에 집중해야 한다. 또한, 공사 과정에서 규모가 적절하고 매장이 효율적이라는 점을 강조하여 이익을 추구하지 않는 맹목적인 투자를 피하는 것도 필요하다.
동시에 '스타 매장', '스타 판매원' 선정 등의 활동을 통해 매장 운영 및 관리 수준 향상, 서비스 품질 향상, 독자 요구 최우선, 이미지 구축 등을 펼칠 예정이다. 그리고 브랜드를 만듭니다.
3. 포괄적이고 철저하며 엄격한 독립적 회계를 구현합니다.
우리 성의 신화서점은 일반적으로 매장 및 일반 서적 운영에 대해 엄격한 독립 회계를 실시하지 않으며, 세련된 경영을 수행하고 사업 전략을 수립하는 데 필요한 기반을 상실했습니다. 매장 운영 수준과 일반 서적 판매력을 향상시킬 수 있습니다. 지방점포는 조속히 통일된 독립회계규정을 제정하고 점포가 공유해야 할 고정자산(또는 시장임대료), 인건비, 자본비용, 기타 교과서 출판사와 공유하는 자원의 감가상각을 실시할 것을 권고한다. 가격 비교를 합리적으로 정의 및 결정하고, 실제 사업 성과를 평가할 수 있는 기반을 마련하고, 평가 지표를 마련하고, 성과를 연계하여 초·중등 교과서 수익에 크게 의존하는 현상을 완전히 바꿔줍니다. 냄비.
4. 매장 및 일반 도서관리 평가 비중을 높인다.
(1) 독립회계에 기초한 평가 비중을 높이는 것은 현재 상황에서 소매 및 일반 장부 관리를 촉진하는 효과적인 방법입니다. 그룹사가 다년간 실시한 신화서점의 각급 평가제도에서 매장 운영과 일반 서적 판매실적은 사회복지 부문에서 작은 비중을 차지하고 있어 신화서점의 열정을 자극하기 어렵다. 모든 수준에서 매장 운영과 일반 서적 판매를 잘 수행할 수 있습니다. 매장 운영과 일반 서적 판매, 교재 및 교구 유통에 대한 평가를 동일한 비중으로 평가하는 것이 좋습니다.
(2) 운영자와 직원의 임용 및 수입은 매장 운영 및 일반 서적 판매 실적과 연결됩니다.
신화서점 경영자 및 직원의 임용과 수입은 초·중등교과서 및 교구의 구독·배포 실적과 연계될 뿐만 아니라 매장 운영 실적과도 밀접하게 연계돼야 한다. 그리고 일반 도서 운영. 사업관리자의 평가 및 선임에는 매장운영과 전반적인 도서판매실적 등이 중요한 지표로 활용되어야 한다. 직원에 대해서는 공동판매보상을 실시해야 하며, 소득은 판매성과와 밀접한 관련이 있습니다. 지방상점에서는 지도계획을 수립할 수 있고, 풀뿌리 법인은 평가목적과 업무특성에 따라 분해계획을 수립하고 이를 각 계층별로 연계할 수 있다. 현재 상황에서 2단계 점진적인 접근 방식을 고려할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 Shangrao City Store의 이중 효과 목표 책임 시스템을 참조하는 것입니다. "손익 책임, 독립적 회계, 최저 보증 없음, 한도 없음". 장소 임대료를 지불하지 않고 규정된 이익을 반환하는 경우 본 정책에 따라 사회 보험료 단위로 지불하는 부분을 제외한 기타 모든 비용은 시장 책임 증명서에 서명되며 회사가 책임을 집니다. 그 결과 초중등 교과서의 이익은 공개적으로 이루어지고, 매장은 압박을 받으며, 일반 도서 판매 수익은 해마다 증가합니다.
두 번째 단계는 초·중등교과서 수익금을 직급(또는 파일급)으로 채택하고(단, 해마다 감소해야 함) 성과급(또는 보너스)은 매장과 완전연동시키는 것이다. 및 일반도서사업 실적(해마다 비중이 증가) 평가 목표, 보상 및 처벌 방법, 기준이 명확하고 구체적이며 실행되어야 하며, 그렇지 않으면 동기 부여 효과를 갖기가 어렵습니다.
일반적으로 말하면 두 가지 원칙을 따릅니다. 운영자와 직원의 주도성과 열정을 최대한 발휘하고 동원하는 데 도움이 되며 개인 소득은 단기적으로 크게 변동하지 않습니다.
(3) 독립적인 회계와 별도의 평가를 바탕으로 연간 10씩 증가하는 매출과 같은 단순 평가 지표는 수정되어야 합니다. 이 지표는 두 가지 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 첫째, 풀뿌리 수준의 은폐. 둘째, 이익(또는 손실 감소)보다는 매출에만 집중하는 건강하지 못한 경향을 강화할 수 있습니다.
향후에는 기업의 장기적인 이익 관점에서 시장점유율, 이익률 등 지표를 평가하는 데 중점을 두고, 운영자의 실제 성과를 보다 과학적인 방식으로 조사, 분석해야 합니다. 합리적이고 상세한 방식.
5. 체인 운영 수준은 매장 운영 및 일반 도서 판매와 밀접한 관련이 있습니다. 체인 본사의 관리 책임과 서비스 기능을 적극적으로 강화하여 체인 내 핵심 역할을 효과적으로 수행해야 합니다. 체계.
(1) 통합되고 효율적인 체인 시스템을 위해서는 본사가 지휘 센터, 정보 센터 및 비즈니스 물류 센터의 역할을 효과적으로 수행해야 합니다. 체인 본사는 매장 서비스 개념을 확립하고 지속적으로 강화해야 합니다. 매장의 표준화된 관리 및 운영을 안내합니다.
(2) 체인 본사와 체인점은 서로를 제한해야 하며, 본사는 매장의 유통률, 반품률, 매출 및 기타 지표에 대한 평가 요구 사항을 제시해야 하며, 매장은 이를 제시해야 합니다. 본사에 대한 납품 적시성, 공급 만족도 및 기타 지표 평가 요구 사항.
(3) 체인 본사와 매장은 동일한 장기적인 이익을 갖고 있으며 판매 확대, 조달 비용 절감, 공급 만족도 향상, 반품률 통제 및 출판사의 목표 달성을 위해 협력해야 합니다. , 체인 본사와 매장이 상생하는 상황.
현재 매장에서는 본사가 공급 만족도, 도착 시간, 할인 등 개선에 집중해야 한다고 전한다. 본사는 적절한 재고를 바탕으로 체인의 핵심 콘텐츠인 효율적인 정보 흐름과 물류에 대해서도 열심히 노력해야 합니다.
gt; (4) 체인 본사는 엄격한 독립 회계 요건에 따라 개념을 업데이트하고 기술 지원 수준을 개선하며 고정 도매 할인 관행을 가능한 한 빨리 변경해야 합니다. 대신 상황에 따라 구매 할인에 여러 가지 할인을 추가하십시오. 각 지점 배송의 경우 판매량에 따라 할인율을 높이거나 낮추어 매장이 최대로 판매를 확대하고 마케팅을 파악하도록 유도해야 합니다. 출판사의 자원을 활용하고 매장에 포괄적인 마케팅 지침을 제공합니다.
(5) 체인 본사는 단순한 환승역이 될 수 없으며, "저장소" 역할을 수행하고, 목표한 방식으로 스타킹의 다양성과 수량을 강화하며, 매장 반품의 2차 목록을 구현해야 합니다. . 본사 재고 여건이 부족할 경우 베스트셀러, 다빈도서, 주요 출판사의 도서는 1~2개월간 재고를 확보할 수 있으며, 일반 품종은 매장에 직접 입고할 수 있습니다. 개조된 난창 시티 플라자 매장의 면적과 다양한 장점을 최대한 활용하여 또 다른 샘플 도서관 및 재고 창고 역할을 하는 것을 고려할 수 있습니다. 신화서점의 다양성 우위는 유지되어야 한다.
(6) 체인 본사는 단골 판매 비율, 베스트셀러 비율, 판매율, 단종율, 연간 판매율 등 일반적인 지표 외에도 판매 직원에 대한 평가를 강화해야 합니다. 매출 증가율, 반품률 및 기타 지표, 보다 동기를 부여하는 구매 대비 매출 비율 지표(구매한 제품 중 반품을 제외한 순매출액 비율)를 도입하고 이를 성과와 연결하는 것을 고려할 수 있습니다.
(7) 체인 본사는 매장의 전반적인 계획 및 운영 지침을 강화해야 하며, 특히 난창시, 기타 구급 도시 및 현급 매장의 다양한 시장 특성에 따라 다양한 사업 전략을 채택해야 합니다. .
상점 유형에 따라 주요 유통의 다양성, 수량, 빈도가 달라야 하며, 유형별 매장의 입점 품종도 차별화되어 연구되어야 한다. 일반적으로 대규모 매장의 주요 매출은 소수의 핵심 품종에서 나오는 경우가 많습니다. '28' 법칙은 더욱 명확하고 브랜드의 역할이 더 큽니다.
체인 본사는 표준화된 경영을 실현한 후 사회적 프랜차이즈 매장 개발을 고려하고 수익 모델을 탐색하며 이를 흡수하여 다른 매장 운영 지도에 적용할 수 있습니다.
(8) 체인 본사, 출판사, 매장 간의 정보 도킹 및 커뮤니케이션 채널이 원활하고 효율적이어야 하며, 마케팅 정보의 수집, 분석 및 활용을 강화하고 *클럽 회원을 공유해야 합니다. 정보를 수집하고 마케팅 가치를 발굴합니다.
(9) 때가 되면 체인점을 독립적으로 운영하고 체인 시스템을 더욱 개선하여 진정한 직영 체인 모델을 구축하여 체인 본사와 매장은 가장 위험을 감수하고 이익을 공유하는 기업이 될 것입니다.
6. 잠재적으로 수익성이 있는 시장 부문을 지속적으로 탐색하려면 올바른 전략과 효과적인 조치뿐만 아니라 모든 영역에서 싸울 수 있는 용기와 자신감이 필요합니다.
(1) 장기적인 수익성을 기대하면서 모든 수준의 신화서점은 다양한 시장 부문을 적극적으로 탐색하고 발생할 수 있는 이해 상충이나 자원을 적절하게 처리해야 합니다. 현재 교재 보관 및 운송이 성수기인 시기에는 체인 본사의 전반적인 도서 유통에 큰 영향을 미치게 되며, 이 문제를 적절하게 해결하기 위한 노력이 필요합니다.
(2) 각급 신화서점은 관업 스타일을 극복하고, 허풍을 떨며, 매장 밖으로 나가고, 이용자에게 깊이 다가가고, 이용자에게 서비스를 제공하고, 장외 판매를 늘리고, 적극적으로 활동해야 합니다. 대학 및 기술 중등 학교의 교과서 시장과 도서관 장서 시장을 장악하십시오. 도서 시장, 기업 및 기관의 공동 구매 시장, 대학 캠퍼스 소매 시장, 심지어 농촌 도서 시장까지.
타임북플라자 조사에 따르면 매장 소매업에 국한되거나 대학의 자원 지원이 부족할 경우 대학서점 창업에 따른 수익 전망은 낙관적이지 않다. 지안시에 문을 연 징강산대학교 서점은 표본적인 의미를 갖고 있으며, 사업 전략과 수익 모델을 추적하고 연구해야 합니다.
(3) 충분히 큰 도소매 시장을 통제하고 시장 수요에 대한 심층적인 분석과 파악을 전제로 적절한 시기에 출판사와의 긴밀한 협력, 편집 및 편집에 개입하는 것을 고려할 수 있습니다. 출판 사업을 하고, 개인별 버라이어티 자원을 확보하고 독점 혜택을 할인받을 수 있습니다.
(4) 체인점의 매장 이점은 장기적인 이익을 가져올 수 있습니다. 지방 매장은 디지털 제품의 소매에 대해 실질적인 조치를 취했습니다. 제품 판매 및 이익에 대한 지속적인 추적 및 평가가 필요합니다. 매장에 들어오는 기여금을 적시에 조정하여 전반적인 혜택을 극대화하십시오.
체인점이 다른 상품과 서비스를 흡수할 때에는 문화산업의 특성을 고려하고, 일반 도서와 멀티미디어의 결합과 창구 문화 네트워크 등 현대적 수단의 활용에 유의하고, 인터넷에 점점 더 의존하고 있는 젊은이들을 끌어들이는 데 관심을 기울이십시오. 체인본부도 장외 온라인 도서쇼핑이 매장 매출에 미치는 영향을 주목하고 연구하며, 대책도 적극적으로 모색해야 한다.
체인점 옥외광고와 매장 포스터 광고는 잠재력이 크며, 지방점포 자산운용사는 앞으로 이에 집중할 수 있다.
(5) 제3자 물류를 적극적으로 개발하고 계절별 생산 특성의 잠재력을 활용합니다. 그러나 수익을 얻기 위한 전제 조건은 당사의 서비스와 가격이 시장 요구 사항을 충족하는 것입니다.
(6) 마케팅 조사 및 사업 관행을 적극적으로 수행합니다. “술을 잘 마시면 어두운 골목이 두려울 수도 있다.” 매장 판매와 일반 서적 관리는 본질적으로 상업적인 경쟁이다. 완전한 공개 시장 경쟁 앞에서는 모든 역량을 동원해 마케팅 조사와 마케팅을 적극적으로 해야 한다. 다른 사업 분야의 마케팅 개념과 방법을 흡수하고 배우며, 매장 및 일반 장부 관리의 경쟁력 향상을 위해 새롭고 놀랍고 차별화된 마케팅 활동을 끊임없이 계획합니다.
비즈니스 경쟁은 결국 실제로 구현될 것이며, 실제 전투에서만 수익이 창출될 것입니다. 현재 체인점은 소매시장에서 종합적인 할인 경쟁에 참여할 수 있는 힘이 부족하지만 고품질 독자층을 유치하고 유지하기 위해 일년 내내 마케팅 활동을 수행할 수 있으며 때로는 규칙에서 벗어나는 것이 필요하고 합리적입니다. 그리고 비전통적인 경쟁 방식을 채택합니다. 예를 들어, 체인점의 매출을 직접적으로 위협했던 개인 서점이 주로 저가의 소매 교구에 의존하여 생존했다는 사실에 대해 경덕진시점은 체인 본사의 도움을 받아 정품 교과서를 직접 구매했습니다. 봄, 가을에는 프라이빗 채널(체인점과 상충되지 않는 다양성)을 선보여 임시 공간을 임대해 소매가를 30% 할인해 교구 소매 시장에 큰 충격을 주었고 결국 경쟁업체는 단행본에서 철수하게 됐다. 징더전 소매시장.
이번 사례는 문화·교양 도서에 대한 시장 수요가 엄청나다는 점을 일깨워준다. 문화·교양 도서의 다양성 구조와 배송 시기를 과학적으로 조정하면 교구 구독에 영향을 주지 않으면서도 매장 수익을 높일 수 있다.
도서 유통 시장이 완전히 자유화되면서 각 성의 신화서점 간 발전 경쟁이 점점 치열해지고 있다. 2015년 저장성 인근 신화서점의 일반 서적 소매 판매량은 800권에 달했다. 두 성의 인구 규모, 소비력 차이 등을 고려하더라도 우리 성의 매장 매출과 일반 서적 매출의 격차는 여전히 크다. 잠재력과 따라잡기. 우리 성의 각급 신화서점은 인지도 제고, 투자 확대, 조치를 취하여 1억 3천만 위안 달성을 기준으로 연간 10% 증가율로 2015년 소매판매액 2억 3300만 위안을 달성해야 합니다. 2015년 일반 도서 판매에서. 대학 및 기술 중등 학교에 교재 및 그림 공급을 위한 1억 2천만 위안 목표는 결국 초중등 학교 교재, 매장 운영 및 일반 도서 판매가 번영하는 좋은 상황을 형성할 것입니다. 함께.