휴대전화를 사용하는 동안 검은색 화면이 나타납니다.
휴대전화 화면에 검은색 화면이 표시되면 강제 종료 후 다시 켜야 할 수 있습니다. 휴대전화의 데이터를 삭제하세요. 아래 단계를 따르세요.
_ R9s 이전 휴대폰의 경우 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 강제 종료하세요.
_ R9s 이전 휴대폰의 경우 길게 누르세요. 전원 버튼을 누른 후 볼륨 업 버튼을 10초 정도 누른 후 강제로 전원을 껐다가 다시 시작하세요.
그래도 기기를 정상적으로 사용할 수 없는 경우
휴대전화를 충전기에 연결하고 충전하세요. 30분 동안 기다린 다음 전원을 켜서 정상으로 돌아오는지 확인하세요. 그래도 정상적으로 사용할 수 없는 경우 휴대폰을 OPPO 서비스 센터로 가져가서 처리할 수 있습니다.
특정 소프트웨어 실행 시 검은색 화면이 나타난다
휴대폰을 정상적으로 사용하다가 특정 프로그램을 실행해야만 화면이 검은색으로 변하는 경우는 소프트웨어 자체의 문제일 수 있습니다. 또는 휴대폰과의 비호환성.
_ 소프트웨어 블랙 스크린 페이지를 종료하려면 "홈 버튼"을 클릭하거나 강제 종료했다가 다시 시작하세요.
_ "설정"--"애플리케이션 관리"에 들어가서 소프트웨어를 찾으세요." 데이터 지우기 과거 소프트웨어 실행 시 생성된 캐시 데이터를 지우는 '캐시 지우기'
_ 소프트웨어 버전이 너무 낮거나 휴대폰과의 호환성 문제가 있는 경우 소프트웨어를 제거할 수 있습니다. "소프트웨어 스토어"에서 다시 다운로드하세요.
불규칙한 검은색 화면
휴대폰의 검은색 화면이 불규칙한 경우 다음과 같은 이유를 확인할 수 있습니다.
_ 휴대폰 실행 메모리 공간이 부족하여 백그라운드 애플리케이션을 제때 닫는 습관을 길러야 합니다.
_ 저장 공간도 부족하고, 프로그램이 실행 중일 때 캐시 파일을 저장할 추가 공간이 없습니다. 휴대폰에서 사용 가능한 저장 공간을 보려면 "파일 관리"를 입력하거나 불필요한 캐시 파일을 정리하려면 "파일 정리"를 선택하세요.
_ 최근 다운로드 또는 업데이트한 소프트웨어는 시스템과의 호환성이 좋지 않으므로 종료하거나 해당 소프트웨어를 제거하십시오.
_ 외부 충격(충돌, 물 등)으로 인해 휴대폰이 손상되어 검은 화면이 나타나는 경우에는 조치를 취할 수 있습니다. 처리를 위해 전화를 OPPO 서비스 센터로 보내십시오.
알고 싶을 수도 있습니다.
전화가 걸려오거나 전화가 올 때 센서가 차단된 경우 휴대폰 수화기 근처에 센서가 있습니다. 통화 중에 실수로 터치하는 것을 방지하기 위해 화면이 자동으로 검게 변합니다.
참고: 이 답변은 모든 OPPO 모델에 적용됩니다.