USB 장치를 삽입한 후 컴퓨터에 드라이브 문자가 표시되지 않습니다
먼저 USB 장치(예: U 디스크)를 삽입할 때 프롬프트 소리가 나는지 확인하십시오. 응답이 없거나 프롬프트 소리가 들리면 USB 장치 자체의 문제를 해결하기 위해 다른 컴퓨터에서 테스트하는 것이 좋습니다.
USB 장치(예: USB 플래시 드라이브)를 삽입할 때 알림음이 들리면 다른 컴퓨터에서도 사용할 수 있습니다. 다음 작업을 시도해 보십시오.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택한 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 USB 대용량 저장 장치와 같은 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 활성화를 선택합니다. 장치.
2. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리를 선택한 후 각 디스크를 하나씩 선택한 다음 작업을 클릭하고 디스크 다시 검사를 선택합니다.
삽입 후 드라이버 설치에 실패했다는 메시지가 나타납니다
1. ASUS 공식 웹사이트에서 해당 모델의 칩셋 드라이버를 다운로드한 후 압축을 풀고 지침에 따라 설치합니다. 프롬프트를 확인한 다음 다시 시작하세요.
2. 작동하지 않으면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택한 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 USB 대용량 저장 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 자동을 선택합니다. 업데이트된 드라이버를 검색하고 지시에 따라 완료하세요(인터넷 연결 필요).
3. 작동하지 않으면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택한 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controller)에서 USB 대용량 저장 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거를 선택한 후 제거를 클릭합니다. 완료 후 다시 시작하고 기다리십시오. 시스템이 USB 대용량 저장 장치 드라이버를 다시 인식할 수 있습니다.
USB 장치를 연결한 후 컴퓨터가 응답하지 않습니다
마우스나 다른 장치를 연결하여 사용 가능 여부를 테스트할 수 있습니다. 마우스 및 기타 USB 장치도 사용할 수 없는 경우 BIOS에서 USB 포트가 비활성화되었을 수 있습니다. BIOS 기본값을 복원하거나 BIOS에서 관련 옵션을 수정할 수 있습니다.
참고: 설정은 모델마다 다를 수 있습니다.
BIOS 기본값 복원
Shift를 누른 채 시작 메뉴에서 "전원 아이콘"을 클릭하고 다시 시작을 선택한 다음 문제 해결, 고급 옵션, UEFI 펌웨어 설정을 입력한 후 BIOS로 들어갑니다. BIOS 기본값을 복원하려면 Enter를 누르고, 설정을 저장하고 다시 시작하려면 F10을 누르고 Enter를 누르십시오.
또는 BIOS에서 USB 포트를 엽니다
Shift를 누른 채 시작 메뉴에서 "전원 아이콘"을 클릭하여 다시 시작을 선택한 다음 문제 해결 고급 옵션인 UEFI 펌웨어 설정을 입력하고 다시 시작한 후 BIOS로 들어가 F7을 눌러 고급 모드로 들어가고 SecurityI/O 인터페이스 SecurityUSB 인터페이스 보안으로 차례로 들어가서 USB 인터페이스를 잠금 해제로 설정하고 F10을 누른 다음 Enter를 눌러 설정을 저장하고 다시 시작하십시오.
마우스 및 기타 USB 장치가 정상적으로 작동하는 경우
WIN R 단축키를 사용하여 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기에 들어간 후 순차적으로 입력할 수 있습니다
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR 오른쪽의 시작 항목을 더블클릭하여 값 데이터를 3으로 수정하고 확인합니다.
*참고: 레지스트리 편집은 위험하므로 주의해서 작업하시기 바랍니다. 작업 전에 시스템의 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
이 기사의 사진은 Win10 시스템을 예로 들어 설명합니다. 다른 Windows 시스템의 단계는 기본적으로 동일하며 인터페이스가 다를 수 있습니다.