HP 프린터 판매 후 서비스 전화번호는 400-610-3888입니다.
물론 가까운 HP 공인 서비스 센터에 직접 문의할 수도 있습니다. 먼저 인터넷에 접속할 수 있는 컴퓨터를 준비해야 합니다.
1. 브라우저를 열고 HP를 입력한 후 검색 결과에서 HP의 공식 중국어 웹사이트를 검색하세요.
2. 공식 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 지원을 클릭하고 팝업 인터페이스에서 서비스 센터 위치를 클릭한 후 서비스 센터 문의 인터페이스로 들어갑니다.
3. 서비스 센터 문의 인터페이스에서 수리가 필요한 위치와 제품을 선택하세요.
4. 이때 HP가 공식적으로 인증한 현지 수리 서비스 센터의 주소와 연락처가 맨 왼쪽에 표시됩니다.
추가 정보
1. 보유 조항
지정된 보증 기간 동안 지침 및 운영 지침에 따라 정상적인 사용 시 HP 제품에 발생한 문제 문제가 있는 경우 가까운 HP 공인 서비스 센터에 문의하여 보증을 요청하세요. 유효한 구매 송장과 보증 카드를 제시하세요.
2. 보증 기간
제품마다 보증 기간이 다릅니다. 자세한 내용은 보증 카드에 기재된 보증 기간 정보를 참조하세요.
3. 보증 제외 범위
1. 유효한 구매 송장 및 보증 카드를 제시하지 않은 경우(제품이 보증 기간 내에 있음을 입증할 수 있는 경우 제외)
2. 제품 지침 및 작동 지침에 따라 제품을 사용, 유지 및 보관하지 않아 발생하는 고장 및 손상.
3. HP 정품이 아닌 소모품 사용, 잉크 카트리지 및 토너 카트리지 리필로 인한 고장.
4. HP 정품이 아닌 예비 부품을 사용하십시오.
5. 송장에 구체적인 상품정보가 기재되어 있지 않거나, 무단으로 구매일이 변경되었거나, 대리점 인장이 없습니다.
6. 사용자의 부적절한 제품 이동이나 운반으로 인한 고장 및 손상.
7. 작업량 초과를 포함하여 제품에 지정된 작업 환경 이외의 사용으로 인해 발생한 고장 또는 손상.
8. 자체 컴파일한 소프트웨어 또는 비공개적으로 출시된 소프트웨어의 사용으로 인해 제품의 오작동 및 손상이 발생하는 경우.
9. HP가 승인하지 않은 수리점에서 수행한 제품 개조 또는 수리, 분해, 청소로 인해 발생한 고장 및 손상.
10. 천재지변 및 기타 불가항력적인 천재지변, 이상전압 및 기타 외부적인 원인으로 인한 고장 및 손해.
12. 기타 소모품(예: 종이 등)의 경우 기타 소모품의 보증 서비스는 "HP 소모품 품질 보증 규정"을 참조하십시오. "인 경우 보증 카드에 기재된 보증 조건이 적용됩니다. 보증 카드의 보증 조건이 위에서 언급한 "주변기기 제품 보증 정책"과 일치하지 않거나 모순되는 경우 보증 카드의 보증 조건이 우선합니다.
참고: HP 공식 웹사이트_보증 정책