직장예절의 기본은 다음과 같습니다.
1. 악수는 사람들 사이의 신체적 접촉이며 지속적인 인상을 남길 수 있습니다. 누군가와 악수하는 것이 불편할 때 우리는 종종 그 사람과 부정적인 성격 특성을 연관시킵니다. 강한 악수와 상대방의 눈을 바라보는 것은 긍정적인 의사소통의 장을 마련할 것입니다.
2. 에티켓을 소개합니다. 먼저, 직장 예절과 사회적 예절의 차이를 명확히 할 필요가 있습니다. 직장 예절에는 성별 구분이 없습니다. 예를 들어 여성을 위해 문을 열어주는 신사적인 행위는 직장에서는 불필요할 뿐 아니라 상대방에게 불쾌감을 줄 수도 있다. 기억하세요: 직장에서 남성과 여성은 평등합니다. 둘째, 다른 사람을 배려하고 존중하는 원칙을 기본 원칙으로 삼으십시오. 소개의 올바른 방법은 낮은 지위에 있는 사람을 높은 지위에 있는 사람에게 소개하는 것입니다.
3. 사과 예절. 완벽한 사회적 에티켓을 실천하더라도 직장에서는 필연적으로 다른 사람에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 이런 일이 생기면 진심으로 사과하세요. 사과를 표현하고 작업을 계속하세요. 당신이 저지른 실수를 큰 일로 만드는 것은 그 피해를 더욱 증폭시키고 사과를 받는 사람을 더욱 불편하게 만들 뿐입니다.
4.엘리베이터 에티켓. 엘리베이터는 작지만 지식이 풍부합니다. 우선 엘리베이터 안에 있는 사람은 주위를 둘러보지 않은 채 낙서를 해서 엘리베이터를 광고판으로 만들어서는 안 된다. 둘째, 손님이나 연장자를 엘리베이터 홀 문으로 데려갈 때 엘리베이터가 도착하여 문이 열리면 먼저 엘리베이터 버튼을 누르고, 먼저 엘리베이터에 들어가서 한 손으로 문 열림 버튼을 누르고 엘리베이터 옆문을 잡습니다. 엘리베이터에 입장한 후 손님이 가고자 하는 층의 버튼을 누르고, 목적지 층에 도달하면 한 손으로 문 버튼을 누르고 나가라고 요청합니다. 다른 손으로는 이렇게 말할 수 있습니다. 우리가 여기 있습니다. 먼저 와주세요! 손님이 엘리베이터에서 내리면 바로 엘리베이터에서 내려와 열정적으로 이동 방향을 안내한다.
5. 전자 에티켓. 이메일, 팩스, 휴대폰은 직장 예절에 새로운 문제를 가져옵니다. 오늘날 많은 회사에서 이메일은 업무 관련 콘텐츠보다는 농담, 스팸, 개인 메모로 가득 차 있습니다. 이메일은 일종의 업무용 편지이며, 업무용 편지에는 심각하지 않은 내용이 없습니다. 팩스에는 연락처 정보, 날짜 및 페이지 번호가 포함되어야 합니다. 다른 사람의 허락 없이 팩스를 보내지 마십시오. 이렇게 하면 다른 사람의 종이를 낭비하고 다른 사람의 회선을 차지하게 됩니다.
6. 복장 에티켓. 직장예절 기본원칙 : 전문직 여성의 복장과 외모는 개인의 성격, 신체적 특성, 직위, 기업문화, 사무실 환경, 관심분야 등에 부합해야 합니다. 강한 여성은 사무실에서 남성의 옷을 맹목적으로 모방해서는 안 되며, 여성이면 좋다는 사고방식을 갖고 여성 특유의 유연성을 마음껏 발휘해야 한다.