1. CMOS 매개변수 설정
USB 외부 장치를 사용하지 않은 경우 드라이버가 올바르게 설치되어 있어도 시스템이 USB 하드 디스크를 감지하지 못할 수 있습니다. 이는 주로 마더보드의 기본 설정 때문입니다. CMOS 포트가 열려 있도록 설정되어 있지 않으면 Windows는 자연스럽게 모바일 하드 디스크를 감지할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 CMOS 설정 창에 들어가서 "PNP/PCI CONFIGURATION" 열에서 "USB에 IRQ 할당" 항목을 "활성화"로 설정하면 시스템이 사용 가능한 할당을 할 수 있습니다. USB 포트에 인터럽트가 발생합니다.
2. 전원 부족
USB 하드디스크도 작업 시 일정량의 전력을 소모하기 때문에 USB 인터페이스를 통해 직접 전원을 끌어오면 전원 공급이 부족합니다. 따라서 거의 모든 모바일 하드 드라이브에는 별도의 외부 전원 공급 장치 또는 키보드를 통해 전원을 끌어오는 PS2 어댑터가 함께 제공됩니다. 이때 외부 전원 공급 장치를 미리 연결하거나 PS2 어댑터를 통해 키보드에 연결하기만 하면 됩니다. 전원을 켠 후 다시 시도하면 문제가 없을 것입니다. 모바일 하드 드라이브를 사용하기 전에 충분한 전원 공급이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 전원 공급 부족으로 인해 하드 드라이브가 손상될 수 있습니다.
3. USB 연장 케이블 고장
위의 두 가지 이유 외에도 USB 인터페이스 유형이 일치하지 않아 모바일 하드 디스크를 사용할 수 없게 되는 경우도 있습니다. 예를 들어, 컴퓨터에 구성된 USB 인터페이스는 1.1 표준이고 구입한 모바일 하드 디스크는 USB 2.0 표준 인터페이스입니다. 이를 위해서는 컴퓨터와 모바일 하드 디스크를 연결하는 케이블이 USB 2.0 표준을 지원해야 합니다. 고속 모바일 기기는 저속 허브에 연결되어 있기 때문에 기기가 정상적으로 설치되지 않을 수 있습니다. USB 플래시 드라이브로 인해 USB 2.0 표준 모바일 하드 디스크가 올바르게 식별되지 않습니다. 이 결함은 연결 케이블을 USB 2.0 표준으로 교체하기만 하면 해결될 수 있습니다.
4. Windows 버전이 너무 낮습니다
컴퓨터에 USB 인터페이스가 장착되어 있음에도 불구하고 여전히 Windows 95 또는 Windows 97 시스템을 사용하는 일부 사람들의 경우 Windows 98 이전 운영체제에서는 USB 주변기기를 지원하지 않으므로, 어떠한 드라이버 설치나 CMOS 매개변수 설정에 관계없이 모바일 하드디스크를 정상적으로 사용할 수 없습니다. 이런 상황에 대한 해결책은 운영체제를 윈도우 98 이상으로 업그레이드하는 것이고, 또 다른 방법은 윈도우 95/97이 모바일 하드디스크를 인식할 수 있도록 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 해당 패치를 다운로드하는 것이다.
5. 부적절한 시스템 설정
일부 Windows XP 사용자의 경우 드라이버 설치 후 장치 관리자에서 모바일 하드 디스크 아이콘을 볼 수 있지만 리소스 관리에는 부적절한 시스템 설정으로 인해 드라이브에 해당 드라이브 문자 식별이 없습니다. 장치 관리자에서 모바일 하드 디스크 아이콘을 두 번 클릭하고 팝업 창에서 "속성" 버튼을 클릭하면 연결 끊기, 삭제 가능, 동기 데이터 전송 및 Int 13 장치의 네 가지 옵션이 표시됩니다. 앞에 "삭제 가능"이 있습니다. 시스템 기본값은 체크되어 있지 않습니다. 이 옵션을 체크하고 컴퓨터를 다시 시작하면 리소스 관리자에서 새로 추가된 모바일 하드 디스크 드라이브 문자를 볼 수 있습니다.
모바일 하드디스크가 인식되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있지만 일반적으로 USB 인터페이스나 모바일 하드디스크 자체의 문제는 아니므로 주변 관련 사항을 고려해야 합니다. 문제 해결 시 모바일 하드 드라이브를 사용해도 성공할 수 있다고 생각합니다.