프런트 사무원은 각 대기업에 없어서는 안 될 자리다. 프런트 사무원은 기업의 이미지를 대표하며 기업의 창구에 속한다. 그렇다면 프런트 사무원의 업무 내용은 무엇일까? 프런트 데스크 사무원 업무 내용은 주로
업무 내용 1: 회사 방문 고객은 프런트 데스크 사무원이 접대하고 기본적인 상담과 소개를 담당하고, 접대 서비스 규범을 엄격하게 집행해야 하며, 좋은 예절과 예의를 유지해야 하며, 방문객이 등록, 접대, 안내, 협상 장소 마련을 해야 한다.
업무 내용 2: 프런트 데스크 사무원은 서비스 핫라인 수신 및 전화 연결, 그리고 모든 방면의 컨설팅 업무를 잘 해야 하며, 각종 중요한 사항에 대해 꼼꼼히 기록하고 관련 인원에게 적시에 전달해야 하며, 누락되거나 지체해서는 안 된다.
업무 내용 3: 프론트 데스크 사무원은 회사의 청결 위생에 주의를 기울이고 회사의 좋은 이미지를 보여주어야 하며, 직원의 매일 출석 상황을 감독해야 하며 비호해서는 안 된다. 회사의 택배, 편지 소포 등 송수신 업무도 프런트 데스크 사무원이 책임져야 한다.
업무 내용 4: 부서 관리자가 부서 간 업무를 조율하고 부서 관리자가 지시한 다른 업무를 완성할 수 있도록 도와야 한다.
업무 내용 5: 매월 회사 직원의 출석 업무는 프런트 데스크 직원이 완성한다. 출석 서류는 보관이 필요하며 복사 팩스 인쇄를 담당합니다.
업무 내용 6: 사무실 주임의 업무 일정을 수락하고 다른 부서가 다른 업무를 수행하도록 도울 수 있습니다.
작업 내용 7: 사무용품은 낭비를 허용하지 않고, 비용을 효과적으로 통제하고, 수시로 물품 재고 상황을 점검해야 하며, 제때에 구매를 신청하고, 물류 지원 업무를 잘 해야 한다.
업무 내용 8: 회사의 사무용 소프트웨어를 담당하고 사무용 소프트웨어의 운용을 파악해야 한다. 서류를 인쇄하고, 정리하고, 분류하고, 회사에서 자주 사용하는 양식을 보관하고, 실제 사용 상황에 따라 보충해야 합니다.
업무 내용 9: 본 부서의 수집, 문서 송수신 등의 업무는 본 부서에서 완성해야 하며, 조직의 각종 활동을 계획하고, 회사의 홍보 업무를 잘 해야 합니다.
작업 내용 10: 다른 지도자가 배정한 임시 작업을 완료해야 합니다.