생활에서 우리는 항상 사과의 편지를 써야 하는데, 사과의 편지는 상대방의 부탁을 들어주지 못하거나 개인적인 실수로 상대방이 불쾌할 때 배례사과를 나타내는 편지입니다. 많은 친구들이 사과편지를 쓰는 것에 대해 매우 고민하고 있다고 믿습니다. 다음은 제가 여러분을 위해 모은 손님 사과편지 10 편입니다. 여러분의 참고와 참고에 오신 것을 환영합니다. 여러분들에게 도움이 되기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 손님에게 사과의 편지 편 1
모 회사 지도자, 안녕하세요!
수년 동안 우리 회사에 대한 일관된 신뢰와 사랑에 감사드립니다! 바로 당신의 지지와 도움으로, 우리는 어려운 불리한 상황에서 견지할 수 있게 되었으며, 전문성과 책임감이 높은 태도로 양질의 제품을 제공해 드릴 수 있게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 알다시피, 올해 들어 곳곳에서 심각한' 용공 부족' 이 발생했고, 우리 회사도 예외는 아닙니다. 설날 이후 상공률이 심각하게 하락했습니다. 비록 우리가 몇 차례 조건을 창조했지만, 계속해서 한 무리의 직원을 모집했지만, 지금까지도 여전히 작년의 최고 수준으로 회복되지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
우리는 전문 업체입니다. 제조 설비는 웰메이드, 직원들의 운영 기술은 더욱 까다로워야 합니다. 그리고 신입사원에 대해서는 충분한 시간과 정력을 들여 운영 기술 교육을 진행해야 합니다. 기술이 없는 직원은 실제 생산을 허용할 수 없습니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기술명언) 제품에 있어서, 우리는 차라리 적게 하고, 결코 하마터면 할 수 없다. 이에 대해 당신도 동의할 것입니다.
< P > 광년 이후 지방 정부는 에너지 절약 감축 조치를 더욱 확대하여 우리를 설상가상으로 만들고 있으며, 많은 기업들이 정전, 전력 제한, 단수 등에 심각한 어려움을 겪고 있습니다. 지금까지도 우리 지역은 여전히 하루만에 전원을 공급하며 오랫동안 존속해 왔습니다. 우리 회사는 큰 영향을 받았을 뿐만 아니라, 우리의 많은 온라인 공급업체들조차도 공급을 미루는 경우가 많다. 유감스럽게도, 우리가 압축해야 했던 생산 계획은 종종 완성하기 어렵다. 이에 대해 우리는 매우 초조하다!
< P > 기쁘게도, 우리가 모집한 신입 사원은 수개월간의 훈련을 거쳐 이미 속속 합격되었다. 우리의 발전기도 이미 전기를 디버깅하여 정전과 전력 제한의 어려움을 효과적으로 극복할 수 있게 했다. 온라인 공급 업체에 대하여, 우리는 이미 도움 조치를 실시하였으니, 앞으로는 기본적으로 정상적으로 공급할 수 있을 것이다. 하반기에, 우리는 기본적으로 정상적인 생산 능력을 갖추고, 생산품 생산량을 작년 최고 수준으로 회복하려고 노력할 것이다.
존경하는 오랜 친구여, 귀사는 우리의 단골 고객입니다. 수년 동안 우리에게 큰 지지와 사랑을 주셨으니, 우리는 고품질의 제품과 시기적절한 교착으로 보답해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 그러나 올해 들어, 우리의 무력감 때문에 귀사에 큰 불편을 끼쳤습니다. 이에 대해 우리는 깊은 유감을 표합니다!
< P > 구덩이가 내려졌으니, 우리의 생산량이 지속적으로 증가함에 따라, 우리는 귀사를 우리의 우선 공급 고객으로 삼아, 품질에 따라, 수량에 따라, 제때에 물건을 인도하고, 우리의 실제 행동을 통해, 우리의 진심어린 사과를 표합니다!
당신과 귀사의 양해를 구하고, 언제나처럼 우리에게 신뢰와 지원을 해주길 바랍니다!
직원:
날짜: 손님에게 사과 편지 2
친애하는 상하이 xx 회원 친구:
안녕하세요! Xx 그룹은 20xx 년 상해에 입주한 이후 많은 회원 친구들의 사랑을 받아왔다. 지난 8 년 동안 xx 와 함께 xx 의 성장과 발전을 함께 목격해 주셔서, xx 는 영광과 감사를 드립니다. 진심으로 감사드립니다!
20xx 년 7 월 26 일, xx 는 상하이, TZ 시, 고항구 각급 지도자, 난징 국환 유기인증센터, 상하이 보니 테스트 센터, SGS 통표 테스트 센터 등 여러 전문 검사기관 전문가들이 이번 개원 축제에 참석할 예정이다 상하이, TZ 시 및 전국 여러 권위 있는 언론도 이번 개원식에 대해 심도 있게 보도할 예정이며, TV, 인터넷, 신문, 라디오 등을 통해 정원 성황을 풀 수 있습니다. 하지만 정말 죄송합니다. 개원 당일 장소 등 제한으로 인해 현장을 방문하도록 초대하지 못한 것에 대해 깊은 유감과 사과의 뜻을 표합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
xx 두 번째로 큰 유기농장 TZ 농장 5000 묘의 유기농장 규모와 양질의 유기재배 수준을 더 잘 체험할 수 있도록 농약비료가 함유되지 않은 xx 의 신선함과 건강을 더 잘 느낄 수 있도록, 개원 후 회원 친구들을 TZ 농장에 견학할 예정입니다.
상하이 xx 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다! 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다!
xxx
20xx 년 xx 월 xx 일 손님에게 사과의 편지 3
친애하는 귀빈:
안녕하세요!
우선 이번 청목호텔 입주를 선택하신 것을 영광으로 생각하며, 본 호텔에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다!
우리 호텔에는 이번 금요일 오전에 500 명의 회의 대표가 결재를 해야 하는데, 저희 호텔은 이미 일손이 늘었지만, 모두 동시에 프런트에 가서 결재를 하면 결재가 붐비는 상황이 나타날 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언) 호텔은 사람 중심의 고객 서비스 이념에 힘입어 다음과 같은 몇 가지 건의를 진심으로 제공해 드립니다. 편리함을 가져다주고 귀중한 시간을 절약할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언)
구체적인 권장 사항은 다음과 같습니다.
1, 본 호텔은 24 시간 영업하며 하루 종일 프런트에서 결제할 수 있습니다.
2, 저희 호텔 오전 결제피크는 보통 9: 00 ~ 12: 00 입니다. 이번 금요일 오전 결제피크도 이 시간대에 있을 것으로 예상되니 이 시간대에 결제는 가급적 피해주세요.
3, 체크인 날짜가 금요일 오전 이후인 경우 체크아웃 시간을 최대한 연기하십시오. 입주 날짜가 금요일 오전까지 되면 가능한 한 빨리 프런트에 가서 계산하세요.
4, 금요일 오전에 여러 개의 결제 통로를 개설할 예정입니다. 결제시간을 단축하기 위해 소수의 팀을 선택해 주십시오.
5, 이때 현금 결제량이 많아 거스름돈 어려움 등이 발생할 수 있습니다. 빠른 결제를 할 수 있도록 거스름돈 번거로움을 덜어드리기 위해 은련과 신용카드 결제서비스를 제공하겠습니다. 가능한 편리한 결제 방법을 선택해 대기 시간을 절약하십시오.
이상은 저희 호텔의 제안입니다. 약간의 도움을 주시기 바랍니다. 구체적인 사항은 호텔 프런트의 서비스 요원에게도 문의할 수 있습니다. 청목호텔은 당신의 지지와 이해에 감사드리며, 우리는 계속해서 고품질의 편리한 호텔 서비스를 제공할 것입니다.
마지막으로 건강하시고 일이 잘 되기를 바랍니다!
xx 호텔 고객복부
20xx 년 12 월 12 일 손님에게 사과의 편지 4
우선 여러분 모두 마음에 드는 사탕그룹이 시작된 지 20 여 년 동안 마음에 드는 사탕에 대한 일관된 지지와 사랑에 감사드립니다. 20xx 년 7 월 29 일 마음에 드는 사탕 20xx 년 전략 세미나에서, 마음에 드는 사탕과 선행브랜드 전략기구의 결혼과 신제품 사냥의 농도와 각성력의 출시로 리셀러 친구들의 깊은 인정을 받았다. 세미나 후 판매상 친구는 주문이 활발하고 용감해서 총 주문액이 1 에 달했다. 6 억 위안. 20xx 년 8 월 1 월 판매량은 지난해 같은 기간보다 289, 20xx 년 말부터 8 월까지 누적 판매량은 지난해 같은 기간보다 187% 증가했다. 6.
판매량 증가율이 많기 때문에, 중의사탕그룹의 생산능력에 압력을 가해 제때에 친구에게 배송할 수 없고, 8 월 회사는 상품 통제 조치를 취했다. 이에 대해 중의사탕그룹은 전국 전문 언론잡지에서 전국의 판매상 친구에게 진심 어린 겸손을 표했다. 중의회사 이사회는 생산량과 출하량 불일치 문제에 대해 8 월 초 긴급 이사회 회의를 열었다.
새로운 생산 라인 4 개를 제때에 가동하기로 결정하고, 세계 500 대 독일 BOSS 기계와 협의하여 기존 생산 라인을 전방위적으로 개조하여 자동화 생산 효율을 높이기로 했다. 한 달 반 동안의 생산 라인 설치 및 시운전을 거쳐 생산능력은 이미 이전의 일산 아이템 20 톤에서 50 톤으로 높아졌다! 중의회사는 상술한 생산설비 개선을 거쳐 현재 판매상 친구의 배송 수요를 충분히 만족시킬 수 있으며, 8 월과 9 월에 빚진 상품을 제때 발급하여 친구들에게 야기한 불편에 대해 다시 한 번 사과드립니다. 여러분이 중의사탕그룹과 함께 더 멀리 갈 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 손님 사과 편지 5
존경하는 xx 회사:
귀사의 고객이 X 제품 내에서 가위를 발견한 것에 대한 정보를 우리 회사는 매우 충격을 받았습니다. 이런 문제가 발생했습니다. 우리 회사 전체 직원들이 먼저 귀사와 소비자에게 깊은 사과를 드립니다
귀사의 피드백을 받았을 때, 우리 회사는 즉각 높은 책임감을 사명으로, 즉시 회사 고위 리더십을 책임지고, 기층과 직원들이 적극적으로 참여하는 프로젝트 조사팀을 설립하고, 현장 환경, 인력, 관련 기록문서부터 하나씩 조사와 분석을 진행한다.
1 위 테스트 장비는 모든 시간대에 테스트 감도가 정상이며, 제품 검사 바늘에는 세 가지 전체 검사 섹션이 있습니다. 하나는 자수 조각이 완료된 후 100 개의 바늘, 자동차 솔기가 완료된 후 100 개의 바늘, 수동 완료 후 포장 전 100 개의 바늘, 문제가 발생할 수 있는 환경 프로세스 요소가 하나씩 정상으로 확인되었습니다.
둘째, 1 단계 조사에서 우리 프로세스에 문제가 없다는 것을 확인한 후, 우리는 귀사에게 자세한 사진을 찍어달라고 요청하여 분석을 통해 이런 행위는 계획적인 고의적인 보복의 인위적인 행위였다 인사주관과 상급 주관이 그를 찾아 이야기를 나눈 후, 고치지 않았다. 이어 사장이 직접 그를 찾아 이야기를 했다. 우리의 분석에 따르면, 그는 사장이 그를 찾아 자존심을 상하게 했다고 생각했을 수도 있다. 이후 그는 끊임없이 노동국에 가서 불만을 제기하고, 노동국은 그가 말한 것처럼 조사하지 않았다. 그와 이야기를 나눈 후 떠난 후, 뒤이어 여전히 소극적이고, 다른 직원들의 정상적인 근무에 영향을 미치고, 다른 직원들의 정상적인 근무에 영향을 미치고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
셋째, 이직 과정은 회사 관리 규정에 따라 도구와 기구를 제출하지 않고 이직 수속을 밟아 가위를 작업장 밖 완제품 상자에 넣을 수 있는 기회를 주었다.
이런 사고가 발생했다. 우리는 충격과 미안함, 고객과 소비자에게 진심 어린 사과를 하는 것 외에 더 많은 각성과 행동을 하고 있다. 사과의 성의를 나타내기 위해 우리 회사는 위 조사 결과를 완성한 직후 공장장이 이끄는 정비팀을 구성해 회사 전략 1 위에 올려놓고 현장에서 실시한다
우리 회사 사장과 회사 근근 x 직 직원들이 여기에 진심으로 사과하는 것 외에 구체적인 행동을 취하여 우리의 사과의 성의를 증명하고 양해를 요청하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)
감사합니다!
감사합니다
경례!
XXX
20xx 년 x 월 x 일 손님에게 사과 편지 6
친애하는 서안 인상 국제여행사:
우선
저희 호텔에 대한 여행사의 강력한 지지에 감사드립니다. 호텔이 개업한 이래 인상여행사와 깊은 협력 관계를 맺어 주셔서 감사합니다. 그리고 우리의 협력이 상호 신뢰를 바탕으로 더욱 밀접해지길 바랍니다.
12 월 21 일 우리 호텔은 전력국 지역 전압이 불안정해 손님들이 일회용 전기집중을 한 뒤 이날 밤 23 시 38 분에 변전기 케이블 정전 사고가 발생해 입주한 손님들에게 큰 불편과 좋지 않은 숙박체험을 선사했다. 이에 대해 항공림호텔을 대표하여 여행사에 다시 한 번 사과드립니다. 저희 호텔의 불가항력적인 사고로 인해 귀사의 여행사에 가져온 번거로움으로 인해 저희 호텔도 자기검토가 필요합니다. 조기에 숨겨진 위험을 조사하여 비슷한 일을 피해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이에 대해 대단히 죄송합니다!
그날 밤 호텔도 신속히 대응했고, 호텔 사장은 전체 경영진과 직원들을 이끌고 하룻밤을 분투한 뒤 결국 새벽 5 시 40 분에 정상 전기를 회복하고 손님들이 깨어나면 모든 것이 정상이라고 보장해 결국 일의 손실을 최소화했다.
이번 사건이 발생한 후, 나는 호텔을 대표하여 제때에 귀사에 상황을 설명하고, 직접 귀사에 직접 사과하고, 무료 주택권 3 장을 쟁취했습니다. 물론, 저는 우리 사이의 협력이 장기적이라고 생각합니다. 그래서 저는 또 귀사의 여행사를 위해 더 긴 보상을 쟁취했습니다. 그리고 13 년 5 월 31 일까지 모든 귀사의 팀이 우리 호텔에서 전년 동기 대비 시세가 10 원 더 낮은 우대 정책을 누릴 수 있다는 것을 약속드립니다. 이것은 우리 호텔이 당신과 더 오래 협력할 수 있는 성의를 기대하고 있다는 것을 의미합니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
감사합니다
경례
XXX
20xx-12-27 손님에게 사과의 편지 7 < 첨부 파일에는 가이드의 사과의 편지가 들어 있습니다. 팩스가 불편하기 때문에 메일을 보냈지만, 우편물은 서명할 수 없습니다. 양해해 주시기 바랍니다.
운남에 와주셔서 감사합니다. 도중에 발생한 불쾌함에 대해 죄송합니다. 그 불쾌한 경험들을 잊고 인생에 더 아름답고 멋진 추억을 남길 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 행복명언) 운남에 다시 놀러 오신 것을 환영합니다. 우리는 당신들에게 우수하고 열정적인 서비스를 제공할 것입니다. 우리 일에 대한 여러분의 지지와 감독에 다시 한번 감사드립니다!
당신과 가족, 친구가 행복하고 건강하기를 기원합니다!
감사합니다
경례!
고객 서비스: 샤오리
20xx 년 xx 월 xx 일 손님에게 사과의 편지 8
친애하는 고객 안녕하세요:
우선 제 대표입니다 오늘 밤의 모든 국수는 20 시에 이미 모두 매진되었다. 둘째, 오늘 밤 8 월 19 일 조경식면회사에 온 모든 손님 (우리 면을 먹거나 우리 면을 먹지 않은 모든 방문객) 에 대해 만이분짜리 사과를 드립니다
우리는 이미 내부 회의를 통해 일련의 조정과 정비를 했고, 얼굴의 맛의 질을 유지하면서 우리의 서비스 수준을 전폭적으로 조정하고, 모든 손님들이 즐겁게 먹을 수 있도록 해 주시기 바랍니다. 계속 우리를 지지하고, 우리를 감독해 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 페이스!
xxxx
xx 년 xx 월 xx 일 손님에게 사과 편지 9
친애하는 고객:
안녕하세요!
저는 XXXXX 유한회사의 선임 고객서비스 대표인 작은 A 입니다. 우선 회사 전체를 대표하여 사과드립니다.
당신이 편지에서 우리가 보낸' 호두가 임안에서 생산되는 것이 아니라고 불만을 제기했기 때문에 우리는 조사를 진행했다.
마지막으로, 영업 사원이 잠시 소홀해서 당신과 다른 고객의 주문을 잘못 알고 있었기 때문에 생산지 착오의 원인이 발생했기 때문에 다시 한 번 사과드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 제품명언) 그리고 당신은 고객 서비스 부서에서 전화를 받는 한 소녀가 당신에게 예의가 없고 자주 당신의 말을 끊고 잘못을 당신에게 떠넘기는 것을 언급했습니다. 이 일은 전화 녹음으로 확인되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 그 교환원은 확실히 그녀의 본업을 하지 않았다. 우리는 그녀를 엄벌했고, 일정 기간 동안 당신은 그녀의 사과를 받을 것이다. 인턴의 고객대표이기 때문에 양해해 주시고, 저희 고객대표에 대한 피드백에 감사드리며, 앞으로 더 잘할 수 있도록 해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실습명언)
반품과 함께 정통 린안호두를 보내드리며 피칸 1 근을 무료로 보내드리는데 어떠신가요? 만약 당신이 적절하다고 생각되면 전화로 우리에게 알려 주십시오. 우리는 첫 번째 시간에 가장 좋은 서비스를 드릴 것이며, 마지막으로 당신이 겪은 번거로움에 대해 다시 한 번 사과드립니다!
손님에게 사과의 편지 판문편 3
우선 여러분, 중의사탕그룹이 시작된 지 20 여 년 동안 중의사탕에 대한 일관된 지지와 후한 사랑, 그리고 중의사탕이 여러 해 동안 걸어온 비바람과 함께, 우리는 이 기회를 빌어 진심으로 감사를 표합니다! 20xx 년 7 월 29 일' 마음에 드는 사탕 20xx 년 전략 세미나' 에서 마음에 드는 사탕과 선행브랜드 전략기구의' 결혼' 과 신제품' 사냥농도' 와' 각성력' 의 출시로 리셀러 친구들의 깊은 인정을 받았다. 세미나 후 판매상 친구는 주문이 활발하고 용감해서 총 주문액이 1 억 6000 만 위안에 달했다. 20xx 년 8 월 1 월 판매량은 지난해 같은 기간보다 289, 20xx 년 말부터 8 월까지 누적 판매량은 지난해 같은 기간보다 187.6% 증가했다.
판매량 증가율이 많기 때문에, 중의사탕그룹의 생산능력에 압력을 가해 제때에 친구에게 배송할 수 없고, 8 월 회사는 상품 통제 조치를 취했다. 이에 대해 중의사탕그룹은 전국 전문 언론잡지에서 전국의 판매상 친구에게 진심 어린 겸손을 표했다. 중의회사 이사회는 생산량과 출하량 불일치 문제에 대해 8 월 초 긴급 이사회 회의를 열었다. 새로운 생산 라인 4 개를 제때에 가동하기로 결정하고, 세계 500 대 독일 보스 기계와 협의하여 기존 생산 라인을 전방위적으로 개조하여 자동화 생산 효율을 높이기로 했다. 한 달 반 동안의 생산 라인 설치 및 시운전을 거쳐 생산능력은 이미 이전의 닛산 아이템 20 톤에서 50 톤으로 높아졌다! 중의회사는 상술한 생산 설비를 개선한 후, 현재 이미 판매상 친구의 배송 수요를 충분히 만족시킬 수 있으며, 8 월과 9 월에 빚진 상품을 이미 제때에 발송했다. 친구들에게 불편을 끼쳐 다시 한 번 사과드립니다. 여러분이 마음에 드는 사탕그룹과 함께 더 멀리 갈 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 손님에게 사과의 편지 편 10
존경하는 고객:
안녕하세요! 우리는 진엄마 냄비 가게 전체 직원인데, 오늘 게시물을 보고 일의 경과를 확인한 것은 확실히 우리의 잘못이다. 어제 접대량이 너무 많아 주문 순서가 혼란스러웠기 때문에 책임은 우리 자신에게 있다. 앞으로 우리는 관리를 강화하고 세부 사항에 주의를 기울일 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 당신의 이해를 바랍니다! 어제 이 특별한 날이 당신에게 불쾌감을 주었기 때문에, 진엄마 냄비 가게 전체 직원들이 당신에게 사과를 드립니다!
양해해 주시기 바랍니다!
진 엄마 냄비 가게 전체 직원
xx 년 xx 월 xx 일