자동차 수리는 Xingguang Street, Linping, Yuhang, Hangzhou에 상대적으로 집중되어 있습니다.
(1) 대규모에 대한 제안, 아이디어 및 요점. 자동차 수리점 대형 자동차 수리점, 판금, 도장, 기계 수리, 타이어, 얼라이먼트 등 차량 전반에 걸친 서비스 항목을 제공하는 것이 좋습니다. 공장의 이미지가 좋으면 미용 및 장식 항목도 추가할 수 있습니다. 자동차 수리점에는 두 가지 중요한 하드웨어 조건이 있습니다. 하나는 유지 보수 인력의 기술이고 다른 하나는 고급 장비입니다. 유지보수 담당자는 수리점이 위치한 지역에서 유명한 마스터를 찾을 수 있으면 가장 좋습니다. 특히 회로 EFI의 경우 장비 측면에서 최소한 좋은 마스터를 찾을 필요가 있습니다. 자동차 컴퓨터 진단, 4륜 포지셔너, 페인트 부스, 리프트, 타이어 교환기, 밸런서, 판금 수리 및 수리 플랫폼 등과 같이 작동이 유지됩니다. 장비는 기술을 보완하고 수리의 전반적인 이미지를 향상시킬 수 있습니다. 상점과 지역에서의 영향력. 소프트웨어 요구사항이 많고, 대형 수리점에서는 보험회사 지정정비부대, 정부차량 지정정비부대, 기타 차량 특별정비부대 등과 같은 사회적 관계를 구축해야 하므로, 수리점. 인사 관리, 표준화된 관리, 공식적인 차량 수리 절차, 직원의 유니폼 복장까지 정비소의 수준을 향상시킬 수 있습니다. 세 가지 제안: 첫째, 초기의 어려운 시기에서 살아남을 수 있도록 초기 단계의 기존 고객 그룹을 확보해야 합니다. 둘째, 보험 회사의 핵심 회계 부서에 가서 관리자가 될 사람을 고용할 수 있습니다. ; 셋째, 4S 매장에서 경영 방법을 배우십시오. 정보 (2) 몇 년 전에 자동차 수리점을 열었는데 이제는 어느 정도 규모가되었지만 관리 방법은 다음과 같습니다. 아직도 몇년 전과 똑같네요. 혹시 좋은 관리 방법 아시는 분 계시나요? 무엇을 해야할지 모르고 항상 할 일이 없습니다.) 전문가 답변 : 가장 관리하기 어려운 사업은 가족 사업이며, 친인척에 대한 고정적인 업무 분업을 적절하게 마련하고 책임을 명확히하는 것이 좋습니다. , 그렇게 바쁘게 지내고, 아무것도 없이 바쁜 상황이 발생하지 않도록 내부 직원 관리에 있어서는 엄격한 시스템을 명시하고 모든 사람이 이를 준수하도록 요구하는 상황을 이해합니다. , 명확한 보상과 처벌을 통해 성과를 잘 낸 직원에게는 물질적, 정신적 보상이 주어지며, 실수를 저지른 직원에게는 처벌과 격려가 이루어집니다. 그래야만 직원의 업무 열정을 동원할 수 있습니다. 리더십의 카리스마, 직원을 존경하게 만들고 기꺼이 일을 하게 되면 사람들의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 정보(3) 기업 경영은 생산과 판매를 위한 사람, 재산, 공급에 지나지 않습니다. 여섯 가지 측면. 그러나 자동차 수리 산업에는 그 자체의 특별한 측면이 있습니다. 우선 관리자는 자동차 수리에 대한 전문적인 지식이 있어야 하고, 예비 부품 가격과 노동 시간에 대해 잘 알고 있어야 하며, 운전 면허증이 있어야 하며, 원활한 의사 소통을 위해서는 상당한 의사 소통 능력이 있어야 합니다. 투자자, 직원, 고객 및 업계 경영진 등과 함께합니다. (1) 사람(People) : 즉 기업문화, 직원들이 회사에 대해 의욕을 느끼고 노사간 유대감을 형성할 수 있는 분위기를 조성하는 것입니다. (2) 대상 : 공장에 출입하는 차량을 관리하며, 자재를 어떻게 관리하는지가 매우 중요합니다. 관리가 부실하면 입고 자재 가격이 혼란스럽고, 공장 차량으로 인해 수리 차량이 정산되지 않은 채 공장을 떠나게 될 수도 있고, 계산이 부정확할 수도 있고, 중고 부품이 누락될 수도 있습니다. 안에 유령이 있는지 확인하는 것은 더욱 어려울 것입니다. 또한 순정 부품과 공장 유료 부품의 가격 차이가 적지 않습니다. 운영 방법을 신중하게 고려해야 합니다. (3) 재정: 일부 투자자는 큰 것에 욕심을 내고 고급 제품을 추구해야 합니다. 모든 면에서 뚱뚱한 사람은 한 입에 만들어지지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 반면에, 일부 투자자들은 소규모 농민에 대한 인식이 강하고 투자를 두려워합니다(지금은 그러한 사람들이 거의 없습니다). 현금, 은행, 당좌 관리 여기에서는 주로 당좌 관리에 대해 이야기합니다. 자동차 수리 업계에는 부채를 과학적으로 관리하는 방법에 대한 많은 지식이 있습니다.
경영과 비즈니스 모델
1. 직원은 "고객 우선, 품질 우선"이라는 경영 철학을 확립하고 자동차 소유자를 따뜻하게 맞이하며 차량을 신중하게 유지하고 차량 수리 품질을 보장해야 합니다. 2. 공장장은 기업의 핵심 리더십이며 전체 공장 경영 활동에서 '중심' 위치를 담당합니다. 직원은 팀장과 감독자의 명령에 복종해야 하며 모든 직급은 공장장의 리더십에 복종해야 합니다. 3. 신입사원은 공장 부서의 승인을 받아야 하며, 소개 및 보증인을 받아야 하며, 사원 등록 양식을 작성하고, 신분증과 기술 수준 증명서를 제출해야 합니다. 수습 기간은 1~3개월입니다. , 공장과 계약이 체결됩니다. 4． 임직원은 근무 및 휴식 제도를 준수해야 합니다. 출퇴근 시에는 출석체크를 위한 전담인력을 배치해야 하며, 휴가 신청 시에는 서면 절차를 완료해야 합니다. 근무 중 공장 내에서는 사적인 전화 통화가 금지되며, 응접실 내 잡담도 금지됩니다. 공장에서는 허용되지 않습니다.
5. 근무 중 근무복 및 배지를 착용해야 하며, 근무 중 잡담을 할 수 없습니다. 차에 스위치가 있는 경우 근무시간 중에는 사적인 작업을 할 수 없습니다. 6. 업무접수는 기업의 창구입니다.접수품질을 향상시키고 고객을 향해 적극적이고 열정적이어야 합니다. 유지보수 프로젝트는 정확하게 결정되어야 하며, 공사 기한은 정시에 이루어져야 하며, 견적은 합리적이어야 하며, 인도는 신중해야 하며, 차량은 반드시 고객을 대해야 합니다. 출입 절차가 완료되어야 합니다. 영업접수는 접수원의 업무로, 직원은 차량 소유자와 사적으로 업무협상을 할 수 없으며, 자동차 수리를 명목으로 고객에게 추가 보수를 요구하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 7. 경비원은 공장에 출입하는 차량과 직원을 검사할 권리가 있으며 직원은 공장에서 반출되는 품목을 등록하고 보고해야 합니다. 승인 없이 반입하거나 반출하는 것은 허용되지 않습니다. 8. 작업장 내에서는 흡연이 엄격히 금지되어 있으며, 직원은 안전 관리 시스템과 안전한 작업 절차를 준수해야 하며, 난폭한 작업은 금지되며, 개인적으로 책임이 있는 부품 및 장비에 대한 피해는 책임 규모에 따라 보상되어야 합니다. 9. 공구 및 장비 관리를 강화하고 공구 및 장비 파일을 구축합니다. 팀이 사용하는 장비와 도구는 절차를 거쳐야 하며, 담당자에게 책임을 할당하고 정기적인 유지 관리를 수행해야 합니다. 공장에서 보관하는 장비는 전담 직원이 보관해야 하며 정기적으로 검사 및 유지관리해야 합니다. 직원은 공공 재산을 잘 관리해야 하며 도구 및 장비, 유지 관리 차량 및 품목, 작업장 장비를 적절하게 보관해야 합니다. 자동차 열쇠는 지정된 사람이 보관해야 하며, 퇴근 후에는 손실을 방지하기 위해 자동차 문을 잠가야 합니다. 개인적인 책임으로 인한 손실은 상황에 따라 보상됩니다. 10. 운전면허 없이 차량을 이동하거나 시운전하는 것은 엄격히 금지되어 있으며, 무단으로 고객의 차량을 공장 밖으로 운전하는 것도 엄격히 금지되어 있습니다. 사고 발생 시 책임은 개인에게 있습니다. 11. 작업 절차를 엄격히 이행하고 자재 교체 및 요청 승인을 받아야 합니다. 자재 준비 시에는 모델명, 모델명, 연식, 부품명 등을 기재하고 구매 내역을 제출해야 합니다. 도시는 2~3시간 이내에 완료되어야 하며, 도시 외 지역의 구매는 특별한 경우를 제외하고 3~5일, 당일 견적 답변이 완료되어야 합니다. 액세서리의 가격은 합리적이어야 하며 시장 가격보다 높지 않아야 합니다. 12. 창고 관리 시스템을 엄격하게 구현하십시오. 부품 부서는 시장 가격을 숙지하고 자재 수령 절차에 서명하고 창고 출입에 대한 문서를 갖추어야 합니다. 상품은 계정 및 상품과 일치해야 하며, 창고는 위조품 및 조잡한 부품이 창고에 들어가는 것을 엄격히 방지하기 위해 액세서리의 품질을 보장해야 합니다. 위조, 잘못된 배송, 배송 누락으로 인해 기업에 손실이 발생한 경우 관련 당사자가 책임을 집니다. 13. 품질은 기업의 생명입니다. 품질 관리 및 프로세스 관리 시스템을 엄격하게 구현하고 품질을 관리하며 모든 수리 제품이 적격인지 확인하기 위해 노력합니다. 차량 입고검사, 공정검사, 공장검사를 꼼꼼하고 꼼꼼하게 진행하여 수리율을 낮춰드립니다. 수리에 소요된 공수는 계산되지 않으며, 상황에 따라 벌금이 부과됩니다. 근로자는 공정절차를 엄격히 준수하여 작업해야 하며, 공정절차 위반으로 발생한 수리품질사고에 대해서는 관련 당사자가 책임을 져야 한다. 공장을 떠나는 차량에 대한 보증 시스템이 있어야 하며, 공장을 떠난 후 추적 서비스가 제공되어야 합니다. 14． 건설기간관리제도를 엄격히 실시해야 한다. 차량을 픽업하는 순간부터 고객에게 완료 및 배송시간을 설명해야 합니다. 운영 중에는 부품공급, 유지보수, 가공 등 모든 측면에서 공사기간을 보장하고, 필요한 경우 초과근무를 편성하여 차량이 차주에게 제시간에 인도될 수 있도록 합니다. 특별한 사정으로 인해 기한을 지킬 수 없는 경우에는 차량 소유자에게 미리 알리고 설명해야 합니다. 15． 작업환경을 깨끗하고 위생적으로 유지하세요. 작업장 및 주차장의 위생은 지정된 구역에서 실시하고 작업장을 청결하게 유지하고 자주 청소해야 하며, 폐유는 지정된 장소에 버려서는 안 됩니다. 16． 수리 과정에서 발생하는 추가 사항을 먼저 보고해야 하며, 공장 부서에서 차량 소유자에게 연락하여 승인을 얻은 후에만 처리가 계속될 수 있습니다. 유지보수 과정에서 예비 부품의 파손이나 분실 등 품질 사고가 발생할 경우, 조사 및 실행 후 공장 부서에서 책임 정도에 따라 처벌을 가할 것입니다. 17. 모든 직원은 국내법과 규정을 준수해야 하며, 공장 및 기숙사 내 도박은 엄격히 금지됩니다. 18． 위 항목에 표시된 벌금 비율 외에 다른 위반 사항이 있는 경우 위반 사항이 심각하고 직원이 반복에도 불구하고 변경을 거부하는 경우 사안의 심각도에 따라 5~200위안의 벌금이 부과됩니다. 경고를 받은 자는 해고되거나 제명됩니다.