훌륭한 보모가 되어 고객의 인정과 신뢰를 얻으려면 다음과 같은 기본 자질을 갖추어야 한다고 생각합니다.
1. 높은 도덕적 자질. 다른 산업에 비해 가사 서비스 직원은 상대적으로 분산되어 있고, 관리가 상대적으로 느슨하며, 근무 환경도 매우 다양합니다. 따라서 우수한 보모는 높은 행동적 자기 규율을 갖거나 좋은 직업 윤리를 갖추어야 합니다. 법과 규정을 준수하고, 정직하고 믿음직하며, 문명화되고 예의바르며, 노인을 공경하고 젊은이를 돌보며, 근면하고 자기 일에 전념하고, 검소하고 집안을 관리하는 도덕적 자질을 갖추어야 합니다. , 또한 고용주의 생활 습관을 존중하고, 고용주의 개인 정보를 유지하고, 고용주의 사생활을 공개하지 않아야 하며, 고용주의 사생활을 방해하거나 방해하는 직업적 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 심리적 품질이 좋습니다. 국내 유모들은 중산층 가정에 들어가 서비스를 제공하기 시작하면 부유한 가정 환경과 심지어 호화로운 가정 환경 사이의 격차에 직면했을 때 확실히 마음에 어떤 영향을 미칠 것입니다. 이는 일종의 심리적 불균형으로 쉽게 이어져 불합리한 생각을 낳을 수 있습니다. 훌륭한 유모는 차분한 마음으로 모든 일에 대처하고, 현실의 차이를 직시하고, 자신을 올바른 위치에 놓고, 자신의 일을 잘 수행하는 데 집중하며, 그녀의 현실적인 노력, 헌신, 노력 및 노력에 의지할 것입니다. 긍정적이고 낙천적인 삶의 자세, 자신의 가치를 실현하고 사회적 존경을 받으며 개인의 존엄성을 높이는 것입니다.
3. 종합적인 서비스 기술. 생활 수준이 향상됨에 따라 고용주는 가사 서비스의 수준과 품질에 대한 요구 사항이 점점 더 높아지고 있습니다. 요즘 거의 모든 국내 유모는 사전 직업 교육을 받고 기술 요구 사항을 이해하며 서비스 사양에 대해 잘 알고 있습니다. 그들 중 다수는 여러 서비스 기술을 습득하고 여러 전문 기술 자격증을 보유하고 있습니다. 훌륭한 보모는 이러한 요구 사항과 사양을 기반으로 서비스 프로세스의 모든 링크에 하나씩 구현하고, 꼼꼼하고 포괄적이며, 서비스 수준을 향상시키고, 보다 실질적인 경험을 축적해야 합니다. 또한 자신의 능력, 특히 외국어, 운전, 컴퓨터 조작, 고객 심리 등에 대한 지식과 기술을 지속적으로 확장하여 자신의 능력을 현대 생활에 더 가깝게 만들고 중상급자의 실제 요구를 더 잘 충족시켜야 합니다. 가족을 끝내십시오.
4. 책임감이 강하다. 하우스키핑 서비스는 겉으로는 단순해 보이지만 내용이 복잡하고, 세부 사항이 사소하며, 책임이 무겁습니다. 예를 들어, 어떤 고용주들은 보모에 대한 믿음으로 자녀 돌보기는 물론 집안일까지 모두 보모에게 맡기는 경우가 많습니다. 사상자 수. 그러므로 훌륭한 유모가 되고 싶다면 강한 책임감을 갖고, 눈앞의 모든 일을 자신의 가족과 부모를 대하는 것처럼 대하고, 일상생활의 모든 면에서 세심하고 책임감을 가져야 합니다. 부주의할 여지가 없습니다.
5. 좋은 의사소통 능력. 가족에 들어오면 새로운 생활 환경에 직면하게 됩니다. 점차 익숙해지고 적응해야 할 사람과 사물이 너무 많습니다. 고용주는 귀하가 정직하고 열심히 일하고 배려하며 유능한 조력자가 되기를 바랍니다.