양질의 서비스는' 시장 중심, 고객 중심' 경영 철학을 염두에 두는 것이다. 직장에서 따뜻한 말 한마디, 친절한 웃음 하나, 모두 고객들에게 돌아오는 느낌을 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 고객이 어찌할 바를 모를 때, 당신의 힌트 한 마디가 그를 도울 것입니다. 고객이 초조하게 기다릴 때, 너의 위로는 그를 위로할 것이다. 너의 손드는 너의 이미지를 높이는 동시에 우리 건립에 대한 입소문을 세웠다. 양질의 서비스는 객관적으로 국가 법률, 규정, 정책 및 관련 규정을 자각적으로 준수하고, 업계 규범에 따라 은행 서비스를 실시하고, 모든 것을 고객 중심으로 서비스 환경을 더욱 최적화하고, 서비스 내용을 풍부하게하고, 고객 만족도를 높이며, 따뜻하고 우아한 서비스 분점 분위기를 조성하기 위해 노력해야 한다. 은행은 서비스형 기업으로, 공정하고 공정한 경쟁의식을 확립하고, 성실하고 신뢰할 수 있는 서비스 이념을 지키며, 긍정적인 태도, 탄탄한 작풍, 좋은 이미지로 고객에게 높은 품질, 고효율, 높은 수준의 서비스를 제공해야 한다. 고객의 규모와 업무량에 관계없이 고객의 합법적 권익이 손해를 입지 않도록 보장해야 한다. 우리는 우리 자신의 성장 진보와 건설업의 건강한 발전을 유기적으로 결합해야 한다. 뿌리가 굳은 재능과 가지가 영광스럽고, 집단의 영예는 팀 역량의 표상이다. 우리는 직장에서 육체적으로 행동해야 한다. 성실과 이익 방면, 개인과 집단 방면에서, 장단점을 분명하게 따져보아야 한다. 끊임없이 자신의 수양을 강화하고 덕재와 재능을 겸비하고 전면적인 발전을 위해 노력하다. 양질의 문명 서비스는 서비스 의식 향상, 서비스 이념 향상, 서비스 조치 강화 등 측면에서 요구해야 할 뿐만 아니라 서비스 품질, 서비스 수단, 서비스 내용, 서비스 태도, 서비스 품질, 서비스 환경 등을 봐야 한다. 서비스는 우리 업계의 정신을 충분히 보여줄 수 있는 문화이다. 서비스는 우리 산업의 효과와 발전을 결정하는 행동이다. 서비스는 우리 업계의 수량과 효율성을 기록하는 일의 전달체이다. 그러나 양질의 문명의 서비스는 모두 높은 자질의 직원들로부터 나온다. (손길군) 통신원: 유명국/중국건설은행