작업 요약은 지난 작업을 요약 및 검토하고 부족한 점을 찾아 수정하는 작업입니다. 이는 우리 자신을 효과적으로 향상시킬 수 있는 방법입니다. 다음은 제가 정리하고 수집한 청소 및 위생사 작업 요약 템플릿 3개입니다. 읽어보고 참고해 보세요! 청소 및 위생사 업무 개요 (1)
저는 은행나무 정원 커뮤니티에서 청소 및 위생사로 일하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 이 일은 첫날부터 어렵게 이루어졌습니다. 나는 이 일을 대하는 데 엄격한 태도를 취했습니다.
청소 일은 많은 사람들의 눈에 언급할 가치도 없는 일이라고 생각했는데, 막상 막상 접해 보니 청소와 위생사에게 쉽지 않은 일이더군요. 구석구석, 구석구석, 창문 안팎, 구석구석 모두가 성찰의 대상입니다.
은행나무텃밭 커뮤니티에서는 성실한 봉사의 마음으로 맡은 일을 잘 수행하기 위해 노력하고 있습니다. (복도 청소) 열심히 일한 결과는 명백하며 지도자와 지역 사회 소유자로부터 확인되고 인정되었습니다.
은행나무 커뮤니티에 재직하는 동안 저는 더듬는 것에서 익숙해지는 것으로, 혼란스러운 것에서 자신감으로 나아가는 모든 단계에서 회사 리더들과 동료들로부터 열렬한 도움을 받았고, 많은 것을 얻었습니다. 대부분의 소유자와 세입자의 지원. 이 기간 동안 작업에 대해 할 말이 있다면 그것은 내 개인의 능력 때문이 아니라 고품질의 청소 팀과 열정적이고 헌신적인 자산 관리자 그룹이 있기 때문입니다. 이 요약의 목적은 결코 나 자신을 칭찬하려는 것이 아니라, 이 기간 동안 나의 작업의 이익과 손실을 침착하게 검토하고 경험을 요약하며 교훈을 얻기 위한 것입니다.
이 단계의 작업은 한편으로는 커뮤니티의 기본 상황을 최대한 빨리 파악하는 동시에 커뮤니티의 모든 작업이 정상적으로 진행되도록 하는 것입니다. 인계 시간이 짧기 때문에 이 기간 동안 일상적인 청소 작업은 주로 회사 리더의 효과적인 명령과 관리자의 높은 의식에 달려 있습니다. 이 기간 동안 저는 주요 사건 처리에 대해 지도부에 적극적으로 보고하고 신속한 조치를 취할 수 있었으며, 심각한 실수는 발생하지 않았습니다. 그러나 세부적인 업무에는 여전히 많은 문제가 있었습니다. 그리고 동료들은 적시에 이를 지적하고 시정했습니다. 심각한 결과는 발생하지 않았습니다.
지난 7개월의 작업을 통해 내 요구 사항에 상대적으로 여유가 있고 일부 세부 사항에 충분히 주의를 기울이지 않는 등 향후 작업에서 개선해야 할 내 자신의 문제도 일부 노출되었습니다. 동시에 더욱 성숙한 커뮤니티에서 공부하고, 더 많은 기술을 습득하고, 전문적인 수준을 향상시킬 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 나는 내 직위에 더 많은 시간과 열정을 쏟고 회사에서 부여한 다양한 업무를 완수하며 회사 리더들의 기대에 부응할 것을 다짐합니다.
자신이 맡은 책임을 이해하고, 풀뿌리 건설에 적극적으로 참여하고, 업무에서 역할 모델을 발휘하고, 대다수 직원에게 모범을 보이십시오. 동시에 관련 비즈니스 지식과 지식을 주의 깊게 연구하십시오. 이론적 수준과 종합적인 품질을 지속적으로 향상시킵니다.
직장에서는 회사의 핵심 업무에 집중하고, 관련 기준과 비교하며, 자신에게 엄격하고, 다양한 업무를 잘 완수해야 합니다. 올해 우리는 주로 1, 2, 3, 4, 5 작업을 완료했습니다.
스타일 측면에서 우리는 규칙과 규율을 준수하고, 동료를 단결시키고, 실용적이고, 낙관적이며, 진보적이어야 하며, 항상 엄격하고 진지한 작업 태도와 세심한 작업 스타일을 유지하고, 부지런하고, 노력하지 않고 열심히 일해야 합니다. 불평. 고난, 단순함, 검소함, 근면의 훌륭한 전통을 계승하고 생활에서 다른 사람을 기꺼이 도우려는 의지를 계승하고, 항상 정직하고, 부지런히 일하고, 근면하고 단순한 생활을 하며, 항상 당원의 책임과 의무를 명심하십시오. , 자신에게 엄격하고 항상 자신에게 모범이되고 앞장서십시오.
향후 노력 방향: ****의 구현으로 우리의 작업이 더 힘들어지고, 요구 사항이 더 높아질 것이며, 우리가 숙달해야 할 지식도 더 높아질 것으로 예상됩니다. 더 넓어졌습니다. 이를 위해 나는 더 열심히 일하고, 더 열심히 공부하고, 문화적 질과 다양한 업무 기술을 향상시키기 위해 노력하고, 공산당에 정당한 공헌을 할 것입니다. 청소 및 위생사의 업무 개요 (2)
1. 업무 경험에 대해 전 상사와 상담하고, 회사의 규칙 및 규정을 잘 연구하고, 지역 사회의 환경 위생 상태를 이해하고 신속하게 노력하십시오. 발견된 문제를 시정하고 상사에게 보고합니다.
2. 청소 직원의 심리적, 작업 조건을 이해하기 위해 적시에 감독 및 팀원과 의사 소통합니다.
3. 지역사회에서 정기적으로 청소 직원 회의를 개최하여 회사가 정한 다양한 규칙 및 규정, 안전 생산 책임 제도 등을 홍보합니다. 청소직원은 이를 진지하게 이행해야 하며, 특히 실행에 앞장서야 하는 청소부서장과 엄격한 관리가 요구된다. 위생과 청소를 새로운 차원으로 끌어올려 보세요.
회사 리더들의 올바른 리더십과 강력한 지원으로 이 부서의 교육과 관리를 강화하고 지역 사회의 환경을 지역별로 나누어 청소 직원의 머리에 구현했습니다. 업무 의욕이 향상되고, 책임감도 향상되었으며, 안전의식도 크게 향상되었습니다.
20**년 업무 계획
오늘의 영광을 마치고 빛나는 내일을 맞이하세요
1. 회사의 경영 목표를 실천합니다
1. 책임영역 내 관리를 강화하고 회사 일상관리체계에 따라 표준화된 관리를 실시한다.
2. 회사의 회의 정신과 리더십을 적시에 전달합니다.
3. 개인의 잠재력과 팀워크 잠재력을 강화합니다.
4. 소유자가 편안함을 느끼고 리더가 안심할 수 있도록 지역 사회에 환경 위생 요구 사항을 구현합니다.
2. 표준화된 팀을 구축하기 위해 교육에 세심한 주의를 기울이고 관리 이점을 최대한 활용합니다.
1. 부서 직원의 품목 활용 가능성에 대한 교육을 강화합니다.
2. 서비스 품질 향상을 위해 부서 직원에 대한 예절 및 예의바른 언어 교육을 강화합니다.
3. 향후 가사 업무 준비를 위해 부서 직원을 대상으로 가사 업무 교육을 강화한다.
4. 회사의 규정, 규정, 실행력에 대한 교육을 강화합니다.
3. 개인 실행 능력 배양
1. 지역 사회 업무를 성실하게 완료하는 동시에 가사 업무를 늘립니다.
2. 베테랑 팀원들이 다양한 업무를 주도적으로 수행하고 환경정비 업무의 모범을 보일 수 있는 능력을 배양합니다.
3. 주인의식을 높이고 자주적인 서비스 능력을 배양합니다.
4. 회사를 위한 성과를 창출할 수 있도록 모든 사람의 잠재력을 육성합니다.
5. 서비스 수준을 더욱 향상시키기 위한 전문 지식의 장기 교육.
새해에는 회사의 지도력 아래 더 열심히 일하고, 진지하고 책임감을 갖고, 엄격한 요구 사항을 갖고, 동료들을 단결시키고, 청소 업무를 더 잘할 것입니다.
청소 및 위생사 업무 요약(3)
지난 1년 동안 회사의 통일된 리더십과 부서 직원들의 공동 노력을 통해 다양한 청소 업무를 배정받았습니다. 회사의 청소 부서는 "마음을 다해 봉사하고 일류를 위해 노력한다"는 서비스 개념에 따라 모든 업무를 잘 수행했으며 우수한 리더와 소유자로부터도 인정을 받았습니다. 지난 1년간 청소 부서의 업무는 다음과 같이 보고됩니다:
1. 세심한 서비스 제공 및 청소 서비스 품질 향상
xx 회사의 청소 부서는 청소를 담당합니다. xx회사의 3개 사무공간과 2개의 실내 청소실(사무실 약 350개 이상) 및 10개 가족 공간의 청소 업무를 담당하고 있습니다. 이는 우리 xx회사의 서비스 관리의 핵심 업무 중 하나입니다. 청소부서는 일년 내내 항상 고품질의 청소 서비스를 업무의 최우선 과제로 삼고 "Quality Service Year"활동을 견실하게 수행하고 청소 서비스 프로젝트를 확대하며 "xx"를 구축하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 청소' 서비스 브랜드입니다. 올해 저희 청소부서는 여러모로 만족스럽지 못한 성과를 거두었지만, 올해도 빛나는 점도 있었습니다.
먼저, 연초 xx회사는 지방회사로부터 20xx단체 방문이 단지 건물의 식당에서 진행된다는 통지를 받은 후 회사 리더들이 즉각 회의를 열어서 그룹 방문 작업을 준비 및 배치하고 구체적인 서비스 계획을 수립하며 청소 부서 작업을 받으면 즉시 모든 팀원을 구성하여 함께 작업하고 신중하게 작업 작업을 정렬하며 16,000m2의 청소 작업을 효율적으로 완료했습니다. 두 번째는 지역사회와 사무실 구역의 일일 청소 점검을 강화하고 지방 기업의 봄, 가을 안전 점검에 협력하고 안전 책임 이행에 세심한 주의를 기울이고 숨겨진 위험에 대한 조사 및 관리를 심화하는 것입니다. 주요 점검을 통해 34개의 잠재적인 안전 위험이 확인되었습니다. 회사의 관련 부서와 협력하여 건물 내 여러 사무실의 페인트 칠이 필요한 등록을 완료하고 건물 내 여러 사무실의 외부 커튼월에 손상된 유리를 교체했습니다. 비상 대응 시스템을 더욱 표준화하고 인력 변경에 따라 비상 대응 팀을 적시에 조정하고 책임을 명확히 하며 책임을 이행했습니다. 셋째, 지방회사 소속 부서를 북쪽 건물로 이전하는 것으로 접수됐다.
우리 청소부는 즉각 인력을 조직해 북쪽 건물 전체를 청소했고, 이전한 소유주들로부터 좋은 반응을 얻었다. 넷째는 창고 정리와 청소 장비 관리 강화를 성실히 잘 수행하는 것입니다.
모든 청소장비의 통일등록을 진행합니다. 다섯째는 xx센터 프로젝트 부서와 적극적으로 협력하여 연중 우수한 리더들의 수많은 방문과 점검을 완료하는 것입니다. 여섯째, 회사 파견건물 외벽 커튼월 청소작업이 10월 완료되었습니다. 동시에 우리는 부동산 회사의 다양한 부서와 협력하여 지방 회사의 4분기 작업 회의를 위한 리셉션 서비스 작업을 완료했습니다.
2. 청소 표준화 개선 및 작업 프로세스 개선
(1) 작년 작업을 바탕으로 청소 부서의 관련 관리 시스템 및 평가 규칙을 개선합니다. 청소부는 각 직위의 실제 상황을 바탕으로 팀의 서비스 프로세스를 표준화하는 것부터 시작하여 각 팀에 사람, 직위, 직책을 임명하고 각 사람에게 책임을 할당합니다. 동시에 직원의 업무 잠재력과 전문성에 따라 "3개 부문"(분할 지점, 구역 설정, 건물 구역 설정)을 구현하여 모든 사람이 할 일이 있고 모든 사람이 책임 영역을 갖도록 검사를 수행합니다. 책임이 분담되어 문제가 발견되면 즉시 수정합니다.
(2) 표준 교육에 따라 직무 순환 및 신입사원 입사 등의 실제 상황을 바탕으로 정기 회의를 개최하여 이론을 교육하고 현장 실습을 실시합니다. 분대장이 차근차근 가르치고, 숙련공은 전수하고, 도와주고, 지도하여 분대장의 전문적 기술과 전문성을 마음껏 발휘하고, 숙련공의 열의를 동원한다. 이를 통해 연습생들이 쉽게 이해하고 숙달할 수 있게 되어 연습생들의 실력이 향상될 뿐만 아니라, 동료 간의 거리도 단축되어 일석이조가 되어 서로 보완하게 된다. 훈련을 엄격히 통제하고 수술의 요점을 명확하게 설명하며 눈이 부지런하고 손이 빠르다는 것을 확인합니다(즉, 눈은 부지런하고 손은 빠릅니다). 한 단계. 제자리에 있고 사람과 사물이 깨끗합니다.
(3) 기준에 맞게 확인하세요. 점검작업 시에는 무리한 동작을 하지 마십시오. 혼란을 종식시키고, 문제가 발견되면 즉시 제기하고, 문제 처리 방법에 주의를 기울이고, 조화를 이루지 않도록 노력하며, 이상이 있을 경우 모든 당사자의 지원을 제공합니다. 목적은 단 하나, 절대 기준을 놓지 마세요. 지속적인 일일 점검은 청소의 표준화를 위한 필수 조치입니다. 그래야만 벽에 게시된 글이 종이 조각이 되지 않고, 청소 공간의 위생이 소유자와 사용자의 만족을 얻을 수 있습니다.
3. 경영 개선 및 직원 자질 강화
(1) 먼저 관리자의 경영 품질 및 업무 교육을 강화하고, 팀장 교육 과정에 관리자가 참여하도록 구성하며, 이를 통해 소통한다. 정기 회의 회사 관련 업무 요구 사항 및 청소 작업 표준.
(2) 청소 직원의 자질 배양을 강화하고 모든 신입 직원에게 사상 및 도덕 교육을 제공합니다. 각 직위별 요구사항에 따라 실무교육을 실시하고 있으며, 전 직원이 함께 청소 지식 및 기술 대회를 개최하고 있으며, 이를 통해 한 명씩 실습하고 서로 학습하고 있습니다. 교육, 청소 품질 및 작업 효율성이 크게 향상됩니다.
(3) 청소 서비스의 품질은 회사가 정한 청소 작업 표준에 따라 청소 작업 프로세스를 주의 깊게 따라 각 링크를 완료하고 작업 상태 및 청소 품질에 대해 정기적인 월별 검사를 실시합니다. 각 관리구역의 청소인력에 대한 현장점검을 실시하며, 청소구역의 규모에 관계없이 일관된 기준을 요구합니다. 책임자는 작업현황을 주의깊게 기록하고, 작업현황기록을 바탕으로 작업진행과 품질현황을 파악하여 잘 인지하고 문서화하도록 해야 한다.
(4) 안전 관리, 항상 "안전 제일, 예방 제일"이라는 기본 정책을 준수하고, "표준화된" 작업을 완전히 구현하고, 모든 청소 구역에서 잠재적인 안전 위험을 주의 깊게 조사하고, 일을 잘 수행합니다. 안전 예방 조치. 항상 전체 작업 프로세스와 관리의 모든 측면에 안전 요구 사항을 구현하십시오. 상습적 위반행위에 대한 단속을 강화하고, 이를 적발하기 위한 부단한 노력을 다하며, 상시경종을 울릴 것입니다. 임직원의 안전의식을 명확화하고 강화하기 위해 매주 안전교육을 실시하고 있으며, 안전책임제를 효과적으로 시행하여 안전관리 업무가 원활하게 이루어지도록 하고 있습니다.
(5) 회사에서는 '3절 절약' 활동을 실시하고, 직원들이 에너지 절약 및 소비 감소 활동에 적극적으로 참여하도록 지도 및 격려하며, 직원들이 의식적으로 절약 습관을 기르도록 합니다. 소비 절감과 효율성 창출은 이미 실현되었습니다. 매일 모든 사람이 세제를 덜 사용하고, 쓰레기 봉투를 덜 낭비하고, 자신의 청소 도구를 의식적으로 관리해야 한다는 것을 기억하는 것이 직원들 사이의 일반적인 관행이 되었습니다. 회사의 자산을 현명하게 사용할 수 있습니다.
IV. 개선이 필요한 업무 측면
1. 청소 직원과의 의사소통 및 상호 작용을 강화합니다. 관리자는 솔선수범하고 화합과 협력의 정신을 바탕으로 매일 업무를 수행해야 합니다.
청소 직원의 열정을 동원하고 높은 수준의 업무 열정을 유지하십시오.
2. 다양한 부서와 신중하게 협력하여 청소 작업 준비를 완전히 분석하고 계획합니다. 그리고 각 청소 영역의 특수성을 기반으로 보다 자세한 청소 서비스 요구 사항 및 표준을 만듭니다.
3. 각 관련 회의의 정신과 업무 준비를 성실하게 이행합니다.
5. 20** 업무계획
1. '안전의 해' 활동 및 안전점검을 지속적으로 실시한다. 연간 안전목표를 중심으로 숨겨진 위험에 대한 조사 및 관리를 심화하고, 안전위험 관리 교육훈련을 실시하며, 임직원의 안전위험의식 및 작업안전 기술을 향상시켜 나가겠습니다.
2. 일선 청소 직원 교육을 강화하고 인력의 전반적인 품질을 향상시킵니다. 직원 현장교육을 개선하고 현장교육자료를 공개하며 교육에 집중하고 담당자가 직접 실시합니다. 각 청소 구역의 작업이 계획대로 높은 기준에 따라 구현되도록 각 청소 구역에 대한 교육 표준 및 평가 기록을 준비합니다.
3. XX 회사가 맡은 지방 회사의 발전 건물 및 종합 건물의 외부 커튼 월 청소 작업을 진지하게 완료하고 작업을 명확히하고 책임을 이행하며 책임자와 책임자를 구현합니다. 외부 커튼월 청소 작업이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
4. 환경 위생에 세심한 주의를 기울이고 각 청소 구역의 위생 품질을 개선하며 회사의 환경 위생이 지역의 선진 단위가 되도록 보장합니다.
5. 세제 한 방울 아끼기, 쓰레기 봉투 줄이기, 사람 나갈 때 전등 끄기, 수도관 사용 시간 맞춰 끄기 등 '3절약' 활동을 지속한다. 각종 청소에 대한 유지관리에 주의를 기울이고, 문제가 발견되면 적시에 수리하여 인적 요인으로 인해 회사의 에너지가 낭비되지 않도록 해야 합니다.
6. 평가를 강화하고 평가를 실시합니다. 헌신적인 서비스의 관점에서 평가와 평가를 더욱 개선하고 일류가 되도록 노력하겠습니다. 고품질, 높은 출발점, 높은 기준, 엄격한 요구 사항을 바탕으로 정기적인 검사와 평가에 중점을 두고 노력하겠습니다. 좋은 일과 나쁜 일을 똑같이 하지 말고, 평가와 승진을 실시하십시오. 가난한 사람은 보상을 받고 가난한 사람은 보상을 받게 되며, 팀과 그룹별로 최종 제거 제도가 시행됩니다.
마지막으로 우리 회사가 더 멀리, 더 멀리 나아가고, 더 많은 오너들의 신뢰를 얻고, 더 유용한 인재를 유치하고, 더 강하고 더 나은 발전을 이루며, 회사의 모든 직원을 행복하게 만들 수 있기를 바랍니다. 지역사회는 아름답고 깨끗하며 안전하고 세련된 환경에서 생활하고 일할 수 있습니다.