먼저 타오바오에서 고객 서비스 아웃소싱 회사를 찾는 방법
일반적으로 일부 고객 서비스 아웃소싱 회사는 타오바오 서비스 플랫폼을 통해 선정됩니다. 물론 일부 판매자는 고객에게 연락합니다. 서비스 아웃소싱 회사는 다른 방법을 통해 서비스를 제공하지만 여기에는 일정한 위험이 있습니다. 일반적으로 이를 필요로 하는 사람들은 타오바오의 중추에 있는, 아마도 타오바오의 3~4급에 속해 있는 장사가 잘 되는 상인들일 것입니다. 또한, 높은 등급의 판매자는 일반적으로 오프라인으로 고객 서비스 인력을 모집하므로 관리가 더 쉽고, 더 나은 결과를 얻을 수 있으며, 비용도 절약됩니다. 타오바오 아웃소싱 서비스 과금 방식
일반적으로 타오바오 아웃소싱 서비스 과금 방식은 기본 수수료 + 포인트로 결정됩니다. 이 가격은 회사마다 매장마다 가격이 다릅니다. 교통비도 가격이 다릅니다. 제 과거의 예를 들어보겠습니다. 기본급이 1,800이었습니다. 그리고 보너스를 결정하기 위해 매일 받아야 하는 고객 수에 대해 물었습니다. 여기서 1%는 금액을 의미합니다. 고객 서비스에 의해 안내되는 거래는 매장 전체 매출이 아닙니다. 일반적으로 전체 매출의 약 1/3만 차지할 수 있습니다. 이는 제품 카테고리에 따라 다를 수 있습니다. , 구매자는 직접 주문할 수 있습니다. 단일, 이는 더 작은 비율을 차지합니다.
또 다른 점은 타오바오의 아웃소싱 고객 서비스가 사전 판매와 사후 고객 서비스로 나누어져 있다는 점입니다. 대부분의 판매자는 기본적으로 사전 판매 고객 서비스를 아웃소싱하고 판매 후 문제는 스스로 처리합니다. , 아웃소싱 애프터서비스 문제도 있고, 가격도 1점 비쌀 것으로 추정되며, 애프터서비스에는 구체적인 반품 상태가 포함되어 있어 사전판매보다 처리하기가 더 어렵습니다. 아웃소싱 고객 서비스에 의해 결정되므로 판매 후 아웃소싱은 매우 드물며 아웃소싱 효과는 일반적으로 그리 좋지 않습니다. 구체적인 청구 금액을 결정하는 방법
일반적으로 고객 서비스 데이터 통계를 전문으로 하는 다른 서비스를 구매하라는 메시지가 표시되며 일일 고객 서비스 응답률, 응답 시간 및 특정 거래를 직접 확인할 수 있습니다. 고객 서비스 급여를 직접 계산할 수 있도록 금액입니다. 당시 저의 일 총 매출이 10,000 정도였던 것을 기준으로 그 달 고객 서비스 아웃소싱 비용은 4,000 정도였습니다. 이는 단기적으로 고객 서비스가 필요한 기업에게는 상대적으로 좋은 방법입니다. 물론 장기적으로 보면 오프라인에서 직접 인력을 모집하는 것만큼 저렴하고 효과적이지는 않습니다. 타오바오 아웃소싱 고객 서비스 회사는 어떻게 돈을 버나요
1. 아웃소싱 회사는 실제로 전문적인 오프라인 고객 서비스 회사입니다. 채용 급여는 일반적으로 상대적으로 낮고 타오바오 아웃소싱 고객 서비스 가격은 일반적으로 낮습니다. 네, 가격 차이가 회사의 이익입니다.
2. 일반적으로 타오바오 아웃소싱 회사의 고객 서비스는 일대일 서비스를 제공하지 않습니다. 이들 회사는 일반적으로 여러 타오바오 매장이나 Tmall 매장의 고객 서비스 업무를 처리합니다. 동시에 이는 회사에 문제를 야기합니다.
3. 아직 확실하지 않은 또 다른 돈 버는 방법이 있습니다. 많은 타오바오 매장이나 티몰 매장의 운영 상태와 구체적인 스타일에 대해 알아볼 수 있습니다. .. 돈 버는 방법은 더 이상 이야기하지 않겠습니다.
모두 손수 제작한 작품이니 관심과 좋아요, 댓글 부탁드립니다!