는 상공부에 신고할 수 있다. 58 플랫폼에서 사기당하거나 당신의 소비권익이 침해된다면 공상기관에 고소할 수 있습니다. 불만 전화번호 12315 입니다. 고소를 한 후 상공부는 조사를 벌여 조정 처리를 할 것이다. 만약 처리할 수 없다면, 너는 법원에 기소하여 해결할 수 있다.
시장감독부의 불만 신고 처리 관련 규정에 따라 사이트 플랫폼 소재지 시장감독부에 불만을 제기해야 합니다. 58동청 사이트 운영회사가 베이징 오팔정보기술유한회사이기 때문에 010-12315 를 눌러 베이징시 시장감독청에 반영할 것을 건의합니다.
불만 58동청 홈 도움말 센터에서 고객 서비스에 연락하여 절차에 따라 불만을 제기할 수 있습니다.
58 플랫폼에는 구체적으로 무엇이 포함되어 있습니까?
1 먼저 검색한 페이지에서 58동청 검색, 홈페이지를 찾아 58동청 진입을 클릭한 다음 계정과 비밀번호를 입력해 로그인 2 (58동청) 홈페이지에서 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 "도움말 센터" 를 클릭하세요. 3 (헬프 센터) 페이지에서 오른쪽 위에 있는 녹색 버튼 "고객 서비스에 문의" 를 클릭하면 1 일 (영업일 기준) 고객 서비스가 귀하의 불만 사항에 응답합니다. 4 불만 3 단계. 1. 먼저 불평 할 문제를 선택하고 분류를 선택하십시오. 52. 너의 문제를 묘사하다. 정보 번호를 기입하고, 당신이 고소해야 할 문제, 글자 15-400 자를 구체적으로 설명하고, 사진을 업로드하면 최대 5 장의 사진을 전달할 수 있습니다. 63. 고객답변을 받는 방법. 역내 편지나 휴대폰 문자, 고객 답변을 받을 연락처를 입력하고 "질문 제출" 을 클릭하세요. 불만이란 권익침해 자 본인이 사건 관련 조직에 대한 합법적 권익을 침해하는 위법범죄 사실을 말하며 관련 국가기관에 자신의 권리를 주장할 권리가 있다는 것이다. 고소인은 바로 권익 침해 자 본인이다. 소비자 불만은 소비자가 생활소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하고, 경영자와의 소비자 권익 분쟁이 발생한 후 소비자 권익보호조직에 중재를 요청하여 합법적인 권익 보호를 요구하는 행위다.
불만 접수 문제를 요약하고 전환을 등록합니다. 12315 서비스 직원이 불만 사항을 이해한 후 운영자는 행정법 집행 시스템에 입력해 관련 규제 기관으로 분류한다. 예를 들어, 도시, 카운티 산업 및 상업 국.
위 내용이 도움이 되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오.
법적 근거:
< P > "시장감독관리신고처리잠행조치" 제 4 조
국가시장감독관리총국이 전국신고처리업무를 주관하고 지방시장감독관리부의 신고처리업무를 지도한다.
현급 이상 지방시장감독관리부는 본 행정구역 내 불만 신고 처리 업무를 담당하고 있습니다.
제 5 조
시장감독관리부는 불만 신고를 처리하고 공정하고 효율적인 원칙을 따라야 하며, 적용의 근거가 정확하고 절차가 합법적이어야 한다.
제 6 조
는 사회대중과 언론매체가 시장감독관리법, 규정, 규정을 위반한 혐의에 대해 법에 따라 사회감독과 여론감독을 하도록 독려했다.
온라인 소비 분쟁 해결 메커니즘, 소비자 권리 보호 서비스 스테이션, 소비 권리 보호 그린 채널, 제 3 자 분쟁 해결 메커니즘 등을 통해 소비자권익 논란을 해결하도록 소비자에게 독려했다.
중화 인민 공화국 * * * 및 국가 소비자 보호법 제 39 조
소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으킨 경우
(a);
(2) 소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직의 조정을 요청합니다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기하다.
(4) 경영자와의 중재 합의에 따라 중재기관 중재를 요청합니다.
(e) 인민 법원에 소송을 제기하다.
"공상행정관리조례" 제 6 조
(2) 관할 구역 내의 바자회 시장을 관리하고 바자회 무역 경제 활동을 감독한다. (3) 관할 구역 내 경제계약의 체결 및 이행을 감독하고 경제계약 분쟁을 중재한다. (4) 관할 구역 내 자영업자의 개업, 변경, 휴업 신청 사항을 접수, 초심, 보고하여 자영업자의 생산 경영 활동을 감독하고 관리한다. (5) 관할 구역 내 기업사업단위, 자영업자들이 상표등록을 제대로 신청하고 상표사용을 감독하고 관리하도록 지도한다. (6) 관할 구역 내에 설치 및 게시된 광고를 감독하고 관리한다. (7) 규정에 따라 각 항목의 상공업료와 벌금을 부과하고 납부한다. (8) 공상행정관리법, 법규 및 관련 정책을 홍보한다. (IX) 법률 및 규정에 규정 된 기타 산업 및 상업 행정 책임.