후이저우 시장 핫라인은 24시간 열려있습니다.
정부 부처 핫라인 전화번호는 기본적으로 각 부처별로 하나의 번호로 되어 있어 명확하게 기억하기 어려울 뿐만 아니라, 서로 연락을 주고받는 것도 불편하다. 보고에 따르면 후이저우에서 12345 핫라인은 후이저우 시당 위원회와 시 정부가 구현한 "외부 1위", 7×24 중단 없는 정부 서비스 핫라인입니다.
수년에 걸쳐 도시의 다양한 부서에서 '123'으로 시작하는 10개 이상의 비긴급 특별 서비스 핫라인을 통합했습니다. 이번에 13개의 새로운 핫라인이 통합되어 12345 핫라인이 더욱 편리해졌습니다.
후이저우 시장 핫라인이 허용하는 범위:
1. 정부 정책, 결정, 주요 계획 및 주요 행사에 대한 의견, 제안 및 협의.
2. 행정 집행 문제에 대한 고찰.
3. 행정 기관, 공무 관리를 담당하거나 제공하는 조직 및 그 직원, 사회 단체 또는 기타 기업 및 기관의 경우 업무 활동 중에 국가 행정 기관이 임명 및 파견하는 인력 직무 행동에 대한 반영.
4. 주요 재난, 사고, 치안 및 기타 치안 사건에 대한 반성.
5. 기본적인 사회 생산과 생활, 공공 서비스에 영향을 미치는 문제에 대한 성찰.
후이저우 12345 민원 처리 절차
전화 등록: 전화를 받을 때 '시장 공중전화 업무'란에 발신자의 이름, 소속, 연락처, 통화 시간을 주의 깊게 기록해야 합니다. 기록부' 등의 내용을 담고 있습니다.
전화 신청:
1. 직접 신청하세요. 명확한 정책 조항이 있는 질문에 대해서는 전화를 건 사람에게 즉시 응답해야 하며, 중앙 집중식으로 처리해야 하는 질문에 대해서는 관련 부서 또는 구/군(자치현 또는 시) 인민 정부에 직접 보고하도록 안내할 수 있습니다. 또는 관련 부서, 구, 구 정부에 직접 전화로 문의할 수 있습니다. 현(자치현, 시) 인민정부는 전화 과정을 공개하고 후속 감독을 실시합니다.
2. 이적. 대표성이 있고 일정한 영향을 미치는 문제에 대해서는 전화 또는 서면 제출 양식을 통해 기한 내에 관련 부서를 관련 부서로 전달하여 처리해야 하며, 전화를 건 사람에게 다음과 같은 뜨겁고 어려운 문제를 알려야 합니다. 넓은 범위의 영역을 커버하고 눈에 띄게 반사됩니다.
적시에 요약하여 관련 지도자에게 보고한 후, 두 개 이상의 부서가 관련된 문제에 대해서는 지도자의 지시에 따라 즉시 관련 부서에 전달하여 처리해야 합니다. 당직실은 하나의 부서를 지정하여 처리를 주도하게 되며, 시장의 공중전화 당직실도 관련 부서의 처리를 주도적으로 조정할 수 있습니다.
3. 주요 사항의 처리. 대중의 생명과 재산을 위험에 빠뜨리는 대중이 신고한 중대한 사건과 긴급상황은 즉시 확인하고 "시정부 당직각종 긴급상황 처리 업무체계"에 따라 처리해야 한다.